Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του Xbox One και πώς να τα διορθώσετε

Καθώς η γενιά κονσόλας κλείνει, το Xbox One έχει δει το δίκαιο μερίδιο των θεμάτων. Η κονσόλα μπορεί να αντιμετωπίσει μερικά μικρά προβλήματα, όπως οθόνες splash που δεν ανταποκρίνονται και αποτυχημένες ενημερώσεις, καθώς και πιο σοβαρές, συμπεριλαμβανομένου ενός ενοχλητικού ήχου λείανσης από τη μονάδα δίσκου στην αρχική Xbox One. Παρόλο που η κονσόλα Xbox One δεν ζει κάτω από τη φήμη όπως το Xbox 360 και τον κόκκινο δακτύλιο του θανάτου, μπορείτε να αντιμετωπίσετε προβλήματα. Μην ανησυχείτε, ωστόσο, έχουμε επιλύσει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του Xbox One και πώς να τα διορθώσουμε.

Περισσότερα Xbox One

  • Συμβουλές και κόλπα του Xbox One
  • Η ιστορία του Xbox
  • Τα καλύτερα παιχνίδια Xbox One

Επικοινωνία με τη Microsoft

Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο της Microsoft για να εγγράψετε το Xbox One. Κάτι τέτοιο θα επιταχύνει τυχόν προβλήματα που εξακολουθούν να καλύπτονται από την εγγύηση.

Μέθοδος Επικοινωνία
Ζωντανή συζήτησηΔικτυακός τόπος
ΦόρουμΔικτυακός τόπος
ΑυτοβοήθειαΔικτυακός τόπος
Τηλέφωνο1-800-4-MYXBOX (Ωράριο υποστήριξης: M-F 9 AM-5PM PT)
Κελάδημα@XboxSupport

Κολλημένος στην οθόνη splash

Κατά την πλήρη εκκίνηση, το Xbox One μπορεί να διαρκέσει πολύ - έως και 10 λεπτά, στην πραγματικότητα. Αναφερόμαστε στην ενεργοποίηση του Xbox One από την πλήρη απενεργοποίηση και όχι σε κατάσταση ανάπαυσης. Κατά την εκκίνηση, μια πράσινη οθόνη με το λογότυπο Xbox θα παραμείνει για λίγα λεπτά πριν εμφανιστεί το περιβάλλον εργασίας χρήστη. Εάν περιμένατε 10 λεπτά ή περισσότερο, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά σκληρού δίσκου.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Πριν φτάσετε στη σκληρή επαναφορά, λάβετε υπόψη ότι θα διαγράψει όλους τους λογαριασμούς, θα αποθηκεύσει δεδομένα και άλλα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο σύστημα. Εάν είστε μέλος του Xbox Live Gold, τα δεδομένα αποθήκευσής σας είναι πιθανότατα στο cloud. Εάν δεν είχατε την ευκαιρία να το συγχρονίσετε ακόμα, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την κονσόλα κρατώντας πατημένο το κουμπί Xbox στην κονσόλα για 10 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, εάν έχετε πρόσβαση, συγχρονίστε ή δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων αποθήκευσής σας πριν πραγματοποιήσετε την επαναφορά. Σε διαφορετική περίπτωση:

  • Απενεργοποιήστε το Xbox One κρατώντας πατημένο το κουμπί Xbox για 10 δευτερόλεπτα. Μόλις απενεργοποιηθεί, κρατήστε πατημένο το κουμπί συγχρονισμού, εξαγωγής και Xbox στην κονσόλα σας μέχρι να ακούσετε δύο μπιπ (περίπου 10 δευτερόλεπτα). Αφήστε τα κουμπιά και θα δείτε ένα μενού επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν έχετε Xbox One S χωρίς κουμπί εξαγωγής, το κουμπί συγχρονισμού και Xbox θα λειτουργήσει.
  • Οι κωδικοί σφάλματος E100, E200, E204, E207, E101, E102, E106, E203, E208 και E305 υποδεικνύουν ότι ενδέχεται να χρειαστεί να εκτελέσετε μια ενημέρωση συστήματος χωρίς σύνδεση. Μπορείτε να βρείτε πλήρεις οδηγίες στον ιστότοπο του Xbox. Εν ολίγοις, ωστόσο, χρειάζεστε ένα USB stick μορφοποιημένο σε NTFS, το ίδιο σύστημα αρχείων που χρησιμοποιεί τα Windows. Πραγματοποιήστε λήψη του αρχείου ενημέρωσης από τον ιστότοπο Xbox που είχατε προηγουμένως συνδεθεί και αντιγράψτε το αρχείο $ SystemUpdate στη μονάδα USB με μορφοποίηση NTFS. Αφαιρέστε το ραβδί. Επιστρέψτε στο Xbox One, εκτελέστε τον ίδιο συνδυασμό κουμπιών που περιγράφεται παραπάνω για να ξεκινήσετε στο μενού αντιμετώπισης προβλημάτων. Συνδέστε το USB stick και επιλέξτε Ενημέρωση συστήματος εκτός σύνδεσης.

Η μονάδα δίσκου κάνει ήχο λείανσης

Αυτό το πρόβλημα είναι κάτι που έχουν αναφέρει αρκετοί χρήστες του Xbox One, αλλά ευτυχώς, αναφέρουν επίσης ότι δεν βλάπτει πραγματικά το δίσκο. Όταν τοποθετείτε ένα δίσκο στη μονάδα οπτικού δίσκου της κονσόλας, ακούγεται ένας ήχος λείανσης. Στη συνέχεια, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος, "Δυστυχώς δεν μπορούμε να παίξουμε αυτόν τον δίσκο. Δοκιμάστε ένα παιχνίδι Xbox One, ένα CD μουσικής ή μια ταινία σε Blu-ray ή DVD. " Ευτυχώς, το ζήτημα υπάρχει μόνο στο αρχικό Xbox One.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Η Microsoft έχει αντιμετωπίσει αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα πολλές φορές και επιβεβαίωσε ότι οι κάτοχοι μπορούν να επιστρέψουν το υλικό. Μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να το επιδιορθώσετε μόνοι σας εάν είστε εξοικειωμένοι με τις μονάδες οπτικών δίσκων, αλλά θα ακυρώσετε την εγγύησή σας κατά τη διαδικασία. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, οι επιλογές σας είναι περιορισμένες.

  • Επιστρέψτε το υλικό στο σημείο που το αγοράσατε. Η Microsoft αντιμετώπισε αυτό το πρόβλημα με τις μονάδες εκκίνησης δίνοντας δωρεάν παιχνίδια σε όσους επηρεάστηκαν. Δεν φαίνεται ότι η προώθηση εξακολουθεί να είναι ενεργή, αλλά αν ακούτε άλεση στη μονάδα δίσκου, μπορείτε ακόμα να επιστρέψετε την κονσόλα σας. Εάν αγοράζετε μεταχειρισμένα, φροντίστε πάντα να ελέγχετε τη μονάδα δίσκου.
  • Επικοινωνήστε απευθείας με τη Microsoft χρησιμοποιώντας μία από τις παραπάνω μεθόδους επικοινωνίας. Η ομάδα υποστήριξης της εταιρείας οργανώνει αντικαταστάσεις και σε ορισμένες περιπτώσεις θα σας αποστείλει μια νέα κονσόλα με ένα παιχνίδι της επιλογής σας προτού στείλετε το σύστημά σας.

Το Xbox One δεν θα ενημερωθεί

Η κονσόλα Xbox One δεν θα ενημερώσει το στιγμιότυπο οθόνης

Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν προβλήματα κατά την υποχρεωτική φάση ενημέρωσης. Όταν συμβεί αυτό, το Xbox One δεν θα έχει πρόσβαση στις περισσότερες δυνατότητες του Xbox One.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το Xbox One, ένα πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή ακόμη και κάτι στο τέλος της Microsoft. Ανεξάρτητα από την αιτία, το αποτέλεσμα είναι ένα σύστημα που δεν λειτουργεί σωστά. Πριν επικοινωνήσετε με τη Microsoft, υπάρχουν μερικά βήματα που πρέπει να δοκιμάσετε πρώτα.

  • Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Προφανώς ίσως, αλλά τυχόν διακοπές σύνδεσης θα μπορούσαν να εκτροχιάσουν ολόκληρη τη διαδικασία.
  • Προσπαθήστε ξανά αργότερα. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη της ενημέρωσης, μπορεί απλώς να είναι πρόβλημα στο τέλος της Microsoft, συμπεριλαμβανομένων πολλών χρηστών που προσπαθούν να ενημερώσουν ταυτόχρονα ή συντήρησης διακομιστή. Δώστε του μια ή δύο ώρες. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ελέγξτε τη σελίδα Microsoft Live Status. Εάν υπάρχει ένα γνωστό πρόβλημα στο τέλος του, η Microsoft θα έχει ειδοποίηση κατάστασης.
  • Ελέγξτε το υλικό σας. Και πάλι, προφανές, αλλά εάν χρησιμοποιείτε την ασύρματη σύνδεση στο Xbox One και λαμβάνετε σφάλμα, δοκιμάστε μια ενσύρματη σύνδεση μέσω Ethernet.
  • Κάντε κύκλο στο Xbox One. Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για πέντε δευτερόλεπτα μέχρι να σβήσει και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το σύστημα και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα. Συνδέστε το ξανά και ενεργοποιήστε το. Αυτό καθαρίζει την προσωρινή μνήμη και επαναφέρει την κάρτα δικτύου.
  • Εάν λαμβάνετε ένα συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος σχετικά με ενημερώσεις ή γενικά μια σύνδεση στο διαδίκτυο, ανατρέξτε στη λίστα σφαλμάτων σύνδεσης δικτύου της Microsoft.
  • Εάν η ενημέρωση εξακολουθεί να μην γίνεται λήψη, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τη Microsoft.

Το Xbox One δεν θα ενεργοποιηθεί

Ένα άλλο ζήτημα που αναφέρεται από τους χρήστες είναι ότι το σύστημα δεν θα ενεργοποιηθεί ή, εάν το κάνει, είναι μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα και στη συνέχεια απενεργοποιείται γρήγορα. Αυτό θα μπορούσε να είναι η ίδια η κονσόλα, αλλά είναι πιθανότερο το τούβλο ισχύος. Θα μπορούσε επίσης να είναι το εσωτερικό τροφοδοτικό.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Το πρώτο βήμα είναι πάντα να ελέγχετε απλά για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι σωστά συνδεδεμένα. Μόλις γίνει αυτό, το επόμενο βήμα είναι να επαληθεύσετε ότι το τούβλο ισχύος σας λειτουργεί σωστά. Όλα τα τούβλα τροφοδοσίας Xbox One ανάβουν για να δηλώσουν ότι λαμβάνουν ηλεκτρικό ρεύμα. Εάν δείτε ένα συμπαγές λευκό ή συμπαγές πορτοκαλί φως, το τροφοδοτικό λειτουργεί σωστά. Εάν δεν υπάρχει φως ή τρεμοπαίζει, πρέπει να αντικατασταθεί. Πριν επικοινωνήσετε όμως με τη Microsoft, δοκιμάστε αυτές τις γρήγορες διορθώσεις.

  • Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι η πρίζα στην οποία είστε συνδεδεμένοι. Συνδέστε κάτι άλλο ή δοκιμάστε να συνδέσετε το τροφοδοτικό σε άλλη πρίζα.
  • Εάν το τροφοδοτικό δεν λαμβάνει ρεύμα, είναι ελαττωματικό και πρέπει να αντικατασταθεί. Εάν έχετε δηλώσει την κονσόλα σας, μπορείτε να παραγγείλετε ένα νέο τροφοδοτικό στο διαδίκτυο.
  • Εάν το τροφοδοτικό λειτουργεί αλλά το Xbox One εξακολουθεί να μην είναι ενεργοποιημένο, επικοινωνήστε απευθείας με τη Microsoft, καθώς ενδέχεται να είναι ελάττωμα στο σύστημα.
  • Εάν ο ελεγκτής δεν ενεργοποιεί την κονσόλα σας, δοκιμάστε να πατήσετε απευθείας το κουμπί λειτουργίας στην κονσόλα σας. Περιστασιακά ζητήματα συγχρονισμού μπορεί να προκαλέσουν αυτό.
  • Το πρόβλημα θα μπορούσε επίσης να είναι εντελώς άσχετο με την κονσόλα σας. Διαλείποντα προβλήματα με το Xbox Live είχαν ως αποτέλεσμα ορισμένοι χρήστες να βλέπουν μαύρες οθόνες όταν προσπαθούν να ενεργοποιήσουν τα συστήματά τους. Μερικοί έχουν βρει επιτυχία στην αποσύνδεση του διαδικτύου τους για να συνεχίσουν να παίζουν παιχνίδια, αλλά η μόνη άλλη λύση είναι να περιμένουμε από τη Microsoft να επιλύσει τα δικά της προβλήματα διακομιστή.
  • Μπορείτε να επαναφέρετε την εσωτερική τροφοδοσία εάν όλα τα άλλα είναι όπως θα έπρεπε. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε την κονσόλα σας και αποσυνδέστε την από τον τοίχο. Περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα - μπορείτε να περιμένετε περισσότερο και σας προτείνουμε να το κάνετε - πριν το συνδέσετε ξανά.

Το Xbox One απενεργοποιείται απροσδόκητα

Ένας μικρός αριθμός χρηστών ανέφερε ότι το Xbox One απενεργοποιείται απροσδόκητα. Αυτό είναι ένα ξεχωριστό ζήτημα από το σύστημα που δεν ενεργοποιείται.

Xbox One Power & Settings

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Αυτό μπορεί να είναι δυσλειτουργία, αλλά υπάρχουν και άλλες αιτίες που μπορεί να επιδιορθώσει ο καθένας. Προτού βιαστείτε να επικοινωνήσετε με τη Microsoft και να τους πείτε ότι η κονσόλα σας είναι κατεστραμμένη, δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να δείτε εάν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί στο τέλος.

  • Ελέγξτε τον εξαερισμό του συστήματος. Σε περίπτωση υπερθέρμανσης, θα πρέπει να λάβετε ένα προειδοποιητικό μήνυμα προτού τερματιστεί η λειτουργία του συστήματος. Εάν το κάνετε, απενεργοποιήστε την κονσόλα και περιμένετε τουλάχιστον μία ώρα. Βεβαιωθείτε ότι το Xbox One έχει αρκετό αερισμό και δοκιμάστε ξανά. Εάν αυτό επιμένει, επικοινωνήστε με τη Microsoft.
  • Ελέγξτε το φως στο τούβλο ισχύος. Εάν παρατηρήσετε ότι το φως τρεμοπαίζει ή είναι μαύρο, τότε αυτό πιθανότατα είναι πρόβλημα ισχύος.
  • Ελέγξτε αν το Xbox One είναι ρυθμισμένο να απενεργοποιείται αυτόματα. Κατευθύνομαι προς Ρυθμίσειςκαι μετά επιλέξτε Παροχή ηλεκτρικού ρεύματοςκαι μετά επιλέξτε Απενεργοποίηση μετά. Επιλέξτε το Μην απενεργοποιείτε αυτόματα επιλογή και είστε έτοιμοι.
  • Βεβαιωθείτε ότι η πρίζα AC στο Xbox One είναι συνδεδεμένη λειτουργεί σωστά.

Η τηλεόρασή σας δεν εμφανίζει την καλύτερη ανάλυση

Στιγμιότυπο οθόνης Ryse

Η Microsoft επιβεβαίωσε ότι ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να έχουν πρόβλημα με το Xbox One να εντοπίζει αυτόματα την κατάλληλη ανάλυση οθόνης.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Αυτό είναι στην πραγματικότητα μια εύκολη επιδιόρθωση, αλλά απαιτεί μερικά βήματα:

  • Από τον πίνακα ελέγχου Xbox One, πατήστε το Μενού κουμπί για να εμφανιστεί το Ρυθμίσεις. Επιλέγω Οθόνη & Ήχοςκαι μετά επιλέξτε Ανάλυση τηλεόρασης και επιλέξτε τη σωστή ρύθμιση.
  • Εάν έχετε σχετικά νέα τηλεόραση, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας διαθέτει το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του κατόχου της τηλεόρασής σας εάν δεν είστε σίγουροι πώς να το κάνετε αυτό.
  • Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα οθόνης, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο HDMI. Αυτό μπορεί να μην βοηθήσει, αλλά το επόμενο βήμα είναι να επικοινωνήσετε με τη Microsoft.

Ο ήχος δεν λειτουργεί σωστά

Ρυθμίσεις Xbox One

Υπάρχουν μερικά γνωστά προβλήματα με τις ρυθμίσεις ήχου του Xbox One. Ευτυχώς, κανένα από αυτά δεν φαίνεται να οφείλεται στο ίδιο το υλικό, οπότε υπάρχουν πιθανές διορθώσεις που πρέπει να δοκιμάσετε πριν επικοινωνήσετε με τη Microsoft.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Το πρόβλημα με τον ήχο θα μπορούσε να είναι ένα από πολλά πράγματα, που κυμαίνονται από μια ρύθμιση λογισμικού έως ελαττωματικές συνδέσεις. Τα κακά νέα είναι ότι ίσως χρειαστεί να αγοράσετε ένα νέο καλώδιο ή δύο (ή να καλέσετε τη Microsoft και να περιμένετε μια αντικατάσταση), αλλά τα καλά νέα είναι ότι μπορεί να είναι τόσο απλό όσο η αλλαγή των επιλογών σας.

  • Το πρώτο βήμα πρέπει να είναι να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και να επιλέξετε Εμφάνιση & Ήχος. Από εκεί, ορίστε την επιλογή που αντικατοπτρίζει το σύστημά σας - είτε HDMI είτε Optical - και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη μορφή ήχου που ταιριάζει στο σύστημά σας. Εάν δεν το γνωρίζετε, επιλέξτε Στερεοφωνικό μη συμπιεσμένο.
  • Ας υποθέσουμε ότι έχετε επιβεβαιώσει ότι όλα είναι σωστά συνδεδεμένα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ενδέχεται να πρόκειται για ελαττωματικό καλώδιο οπτικού ή HDMI. Αντικαταστήστε το και δείτε αν αυτό το διορθώνει, αλλά διατηρήστε την απόδειξή σας. Εάν δεν λειτουργεί, μπορείτε πάντα να επιστρέψετε το καλώδιο αφού επικοινωνήσετε με τη Microsoft.
  • Εάν συνδέετε το Xbox σε ένα κουτί καλωδιακής τηλεόρασης, αποσυνδέστε τα πάντα - το Xbox One και το κουτί καλωδίου - και, στη συνέχεια, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να εκκαθαριστεί η προσωρινή μνήμη.
  • Ορισμένα κουτιά καλωδίων έχουν μοναδικές ρυθμίσεις ήχου. Επικοινωνήστε με τον παροχέα καλωδίων για να δείτε εάν μπορούν να βοηθήσουν.

Τα παιχνίδια δεν θα εγκατασταθούν

Πρακτική προεπισκόπηση Sea Of Thieves | Πλοίο πλοίο πληρώματος σε καταιγίδα και πρήζεται

Όλα τα παιχνίδια Xbox One πρέπει να εγκατασταθούν. Αυτή η διαδικασία συμβαίνει στο παρασκήνιο και οι παίκτες μπορούν γενικά να αρχίσουν να παίζουν το παιχνίδι καθώς η εγκατάσταση βρίσκεται σε εξέλιξη. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η διαδικασία εγκατάστασης παγώνει, συχνά στο μηδέν τοις εκατό, πράγμα που σημαίνει ότι το παιχνίδι δεν θα παίξει καθόλου.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα με τη μονάδα οπτικού δίσκου, τον ίδιο τον δίσκο (υποθέτοντας ότι βασίζεται σε δίσκο και όχι με δυνατότητα λήψης) ή μια σύνδεση δικτύου. Μπορεί να απαιτείται κλήση προς τη Microsoft, αλλά μπορεί να υπάρχει ευκολότερη επιδιόρθωση.

  • Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα σας είναι ενημερωμένη με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις κώδικα της Microsoft. Εάν το σύστημά σας είναι εκτός σύνδεσης, συνδεθείτε (υποθέτοντας ότι έχετε τα μέσα) και αφήστε την κονσόλα να κάνει τα πράγματα.
  • Εάν είστε συνδεδεμένοι, το ζήτημα μπορεί να είναι η σύνδεσή σας με το Xbox Live. Αρχικά, αποσυνδέστε το καλώδιο Ethernet ή εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση απενεργοποιήστε το μέσω των Ρυθμίσεων. Στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Επανεκκινήστε το σύστημά σας, αλλά μην συνδεθείτε στο διαδίκτυο. Εάν η εγκατάσταση ξεκινά κανονικά, τότε θα πρέπει να μπορείτε να επανασυνδεθείτε στο Xbox Live χωρίς πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με τη Microsoft.
  • Εάν είναι μόνο ένα παιχνίδι, υποθέτοντας ότι εγκαθίσταται από έναν φυσικό δίσκο, βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος είναι καθαρός και χωρίς ζημιά. Εάν υπάρχει αισθητή μάρκα ή γρατσουνιά, ίσως χρειαστεί να επιστρέψετε το ίδιο το παιχνίδι.

Ο ελεγκτής δεν συγχρονίζεται

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Μπορεί να έχετε έναν ελεγκτή αδίστακτος κατά τη διάρκεια της διάρκειας ζωής του Xbox One. Τα φόρουμ του Xbox έχουν εντοπίσει πολλά ζητήματα, ιδίως με τη συνδεσιμότητα και το drifting. Υπάρχουν πολλές εύκολες μέθοδοι που θα μπορούσαν ενδεχομένως να λύσουν αυτά τα προβλήματα. Και στις δύο περιπτώσεις, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι ο ελεγκτής σας είναι ενημερωμένος.

  • Για αποσυνδέοντας ελεγκτές, θα θέλατε να βεβαιωθείτε ότι ο ελεγκτής σας διαθέτει λειτουργικές μπαταρίες και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την κονσόλα. Εάν αυτό δεν διορθώσει τίποτα, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε εντός του εύρους του Kinect. Κάθε ελεγκτής διαθέτει δύο υπέρυθρες λυχνίες που ανάβουν όταν ο ελεγκτής σας είναι εκτός εμβέλειας και προσπαθεί να επανασυνδεθεί. Προφανώς, το να βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε εντός εμβέλειας είναι απαραίτητο για να λειτουργήσει ο ελεγκτής σας.
  • Για ελεγκτές μετατόπισης,βεβαιωθείτε ότι ο ελεγκτής σας είναι ενημερωμένος και διαθέτει νέες μπαταρίες. Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε και αποσυνδέστε την κονσόλα σας. Αυτό θα αδειάσει την προσωρινή μνήμη σας. Περιμένετε λίγα λεπτά και επανεκκινήστε την κονσόλα σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να ζητήσετε να αντικαταστήσετε τον ελεγκτή σας μέσω του διαδικτυακού κέντρου υπηρεσιών του Xbox.

Το Xbox One δεν μπορεί να διαβάσει σωστά δίσκους

Παρόλο που δεν είναι τόσο ενοχλητικό όσο η ακρόαση ενός δίσκου στην κονσόλα σας, ένα Xbox One που δεν διαβάζει δίσκους δεν είναι ιδανικό, ειδικά αν η βιβλιοθήκη σας αποτελείται κυρίως από φυσικά παιχνίδια. Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει κονσόλες που δεν μπορούν να διαβάσουν συγκεκριμένα παιχνίδια ή ακόμη και έχουν ένα ευρύ πρόβλημα με την ανάγνωση όλων των δίσκων.

Ευτυχώς, μεμονωμένα σφάλματα δίσκου δεν προκαλούνται πάντα από κατεστραμμένους δίσκους και εάν η μονάδα δίσκου σας αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάγνωση των παιχνιδιών σας, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η κονσόλα σας έχει τραβηχτεί. Εάν, ωστόσο, καμία από τις παρακάτω λύσεις δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να καλέσετε τη Microsoft ή να επιστρέψετε τον εν λόγω δίσκο στον πωλητή λιανικής, εάν είναι υπό εγγύηση.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

  • Για μεμονωμένα σφάλματα ανάγνωσης δίσκου, βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος δεν είναι γρατσουνισμένος ή λερωμένος. Μικρές καλλυντικές γρατζουνιές είναι συνήθως εντάξει, αλλά οι βαθιές γρατσουνιές συχνά σημαίνουν σοβαρή, πιθανώς ανεπανόρθωτη ζημιά. Χρησιμοποιήστε ένα μαλακό, ελαφρώς υγρό πανί για να καθαρίσετε το δίσκο των λεκέδων. Ένα πανί μικροϊνών είναι ιδανικό. Είτε το πιστεύετε είτε όχι, η απομάκρυνση του δίσκου σας από δακτυλικά αποτυπώματα μπορεί να οδηγήσει σε μεγάλο βαθμό σε μια επιτυχημένη συνεδρία παιχνιδιού. Εάν το Xbox One δεν θα διαβάσει ακόμα τον δίσκο αφού τον καθαρίσετε, δοκιμάστε να τον τοποθετήσετε σε άλλη κονσόλα εάν έχετε πρόσβαση σε αυτήν. Από εκεί, μπορείτε να μάθετε εάν ο δίσκος είναι πραγματικά ελαττωματικός ή εάν η κονσόλα σας είναι ο ένοχος.
  • Γιαεκτεταμένα σφάλματα ανάγνωσης δίσκων, είναι πιθανό ο δίσκος να μην φτάνει αρκετά στην κονσόλα για να το διαβάσει το λέιζερ. Πρώτα, αφαιρέστε το δίσκο. Τώρα, εάν η κονσόλα σας βρίσκεται σε ένα κέντρο ψυχαγωγίας, πρέπει να τη μετακινήσετε προσεκτικά σε μια ανοιχτή περιοχή - αλλά βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια και τα καλώδια παραμένουν συνδεδεμένα όταν το κάνετε. Με την κονσόλα ενεργοποιημένη, γείρετε την κονσόλα σας από μπροστά και γωνία 45 μοιρών. Κρατώντας τον εκεί, τοποθετήστε το δίσκο. Αυτό επιτρέπει στο δίσκο να μετακινηθεί πιο εύκολα στη σχεδιασμένη του θέση. Αντί για ένα μήνυμα σφάλματος, το παιχνίδι σας θα πρέπει να ξεκινήσει την εκκίνηση. Επειδή το Xbox One χρησιμοποιεί έναν μηχανισμό τροφοδοσίας αντί για ένα δίσκο, η μονάδα δίσκου μπορεί να δυσκολευτεί να τραβήξει τον δίσκο αρκετά πίσω για να τον διαβάσει σωστά καθώς περνάει ο χρόνος.

Τα παιχνίδια παγώνουν συχνά ή συντρίβονται

Ακόμη και υψηλής τεχνολογίας κομμάτια υλικού υποφέρουν από επιβράδυνση και σφάλματα, αλλά είναι επιβαρυντικό, ειδικά όταν βρίσκεστε σε κεντρικό σημείο ενός παιχνιδιού. Ενώ τα σφάλματα ενδέχεται να σχετίζονται με σφάλματα ενός μεμονωμένου παιχνιδιού ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, λόγω προβλημάτων διακομιστή, οι χρήστες έχουν αναφέρει διαλείπουσα κατάψυξη και διακοπή λειτουργίας κατά τη διάρκεια τακτικών συνεδριών παιχνιδιού.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Το πάγωμα ή η συντριβή μπορεί να προκληθούν από αμέτρητους λόγους, αλλά υπάρχουν τρόποι να επιστρέψετε στο παιχνίδι γρηγορότερα και ενδεχομένως να αποτρέψετε μελλοντικούς λόξυγκες από το να συμβαίνουν τόσο συχνά.

  • Εάν ένα παιχνίδι παγώνει, δοκιμάστε να πατήσετε το κουμπί αρχικής οθόνης στο κέντρο του χειριστηρίου σας για να επιστρέψετε στον πίνακα ελέγχου. Στη συνέχεια, με το δρομέα ακόμα στο εικονίδιο του παιχνιδιού, πατήστε τοΜενού κουμπί (αυτό με τρεις οριζόντιες γραμμές) και πλοηγηθείτε για έξοδο. Αυτή είναι μια πιο γρήγορη μέθοδος από την επανεκκίνηση της κονσόλας ή το πρόβλημα της επιλογής ενός άλλου παιχνιδιού απλώς για έξοδο από ένα παγωμένο.
  • Εάν αντιμετωπίζετε επίμονο πάγωμα, ένας κύκλος ισχύος μπορεί να κάνει το τέχνασμα. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στην κονσόλα για τουλάχιστον πέντε δευτερόλεπτα. Βεβαιωθείτε ότι η κονσόλα έχει απενεργοποιηθεί για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί αρχικής οθόνης στον ελεγκτή για να ενεργοποιήσετε ξανά την κονσόλα σας. Η εκκίνηση της κονσόλας σας θα διαρκέσει περισσότερο, αλλά αυτό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.
  • Εάν αντιμετωπίζετε διαρκές πάγωμα ή διακοπή λειτουργίας ενώ παίζετε ένα συγκεκριμένο παιχνίδι, η διαγραφή και επανεγκατάσταση του εν λόγω περιεχομένου ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα. Μεταβείτε στις εφαρμογές σας και μεταβείτε στο παιχνίδι που σας δημιουργεί προβλήματα. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί αρχικής σελίδας και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης. Μετά την κατάργηση της εγκατάστασης του παιχνιδιού, απλώς μεταβείτε στις εφαρμογές που δεν έχετε εγκαταστήσει στη βιβλιοθήκη σας και εγκαταστήστε ξανά τον τίτλο. Περιμένετε να εγκατασταθεί και δείτε εάν η επανεγκατάσταση του παιχνιδιού διορθώνει το πρόβλημα.
  • Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν λειτουργεί, μπορείτε να επανεκκινήσετε τις ρυθμίσεις ανάλυσης της κονσόλας. Εάν έχετε δίσκο στην κονσόλα, αφαιρέστε τον. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στην κονσόλα για πέντε δευτερόλεπτα. Αφού η λυχνία της κονσόλας δεν αναβοσβήνει πλέον, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί εξαγωγής δίσκου ταυτόχρονα.
    • Περιμένετε να ηχήσει δύο φορές - αυτό μπορεί να διαρκέσει έως και 10 δευτερόλεπτα. Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόρασή σας έχει ρυθμιστεί σε έξοδο AV, καθώς αυτός ο συνδυασμός κουμπιών αλλάζει την ανάλυση της οθόνης. Όταν ξεκινά η κονσόλα σας, μην ανησυχείτε από την χαμηλότερη ανάλυση.
    • Παω σεΟθόνη και ήχος στις ρυθμίσεις της κονσόλας σας. Η ανάλυση θα είναι 640 x 480. Αλλάξτε την ανάλυση σε 1080p ή 720p, όποια και αν υποστηρίζει η τηλεόρασή σας. Εάν είναι 1080p, αλλάξτε την πιστότητα βίντεο στα 50Hz. Εάν είναι 720p, αλλάξτε την πιστότητα βίντεο σε 24Hz. Στη συνέχεια, τοποθετήστε το δίσκο και το παιχνίδι σας θα πρέπει να τρέχει χωρίς εμπόδια.
  • Το πρόβλημα θα μπορούσε επίσης να βρίσκεται στο ίδιο το παιχνίδι.Ορισμένοι τίτλοι, συμπεριλαμβανομένων Borderlands 3και Call of Duty: Σύγχρονος πόλεμος, είναι γνωστό ότι προκαλούν σκληρά σφάλματα στο Xbox One X. Απαιτείται ενημέρωση του ίδιου του παιχνιδιού για την αντιμετώπισή τους.

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο δίκτυο ή στο Xbox Live

Το Xbox Live περιστρέφεται περιστασιακά, σίγουρα, αλλά μερικές φορές τα προβλήματα δικτύου και Xbox Live εμφανίζονται τυχαία.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αντιμετωπίσετε την κατάσταση της διαδικτυακής κονσόλας σας στο σπίτι. Αρχικά, ελέγξτε την κατάσταση του Xbox Live για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν παγκόσμια προβλήματα που επηρεάζουν τη συνδεσιμότητα. Όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Xbox Live, η κονσόλα σας θα προσπαθήσει επίσης να αντιμετωπίσει το πρόβλημά σας με ένα μήνυμα σφάλματος. Αυτά τα ζητήματα σύνδεσης μπορεί να προκληθούν από πολλά ζητήματα.

  • Εάν η κονσόλα σας δεν θα συνδεθεί στο δίκτυό σας, αλλά όλες οι άλλες συσκευές σας είναι συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο, μπορείτε να δοκιμάσετε έναν κύκλο ισχύος. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στην κονσόλα σας για τουλάχιστον πέντε δευτερόλεπτα. Όταν η κονσόλα είναι εντελώς απενεργοποιημένη και το λογότυπο Xbox δεν αναβοσβήνει πλέον, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί αρχικής οθόνης στον ελεγκτή σας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
  • Απενεργοποιήστε την κονσόλα σας και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το μόντεμ ή / και το δρομολογητή σας. Μετά την πλήρη επανεκκίνηση του οικιακού σας δικτύου, ενεργοποιήστε την κονσόλα και δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε.
  • Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Wi-Fi, δοκιμάστε να συνδέσετε την κονσόλα σας στο Διαδίκτυο μέσω καλωδίου Ethernet. Εάν η κονσόλα σας συνδεθεί, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας. Ελέγξτε τις οδηγίες του δρομολογητή σας για τον τρόπο ενημέρωσης του υλικολογισμικού σας. (Πολλοί δρομολογητές διαθέτουν έναν συνοπτικό οδηγό στη συσκευή). Ακολουθήστε τα βήματα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την κονσόλα σας και δείτε αν μπορείτε να συνδεθείτε ασύρματα.
  • Ακόμα κι αν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο, το Xbox θα συνδεθεί αυτόματα στον κύριο λογαριασμό σας μετά την ενεργοποίησή του. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε απλώς να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά, κάτι που θα πρέπει να σας ζητήσει να συνδεθείτε ξανά στο Xbox One. Μερικές φορές, αυτό θα λύσει το πρόβλημά σας.

Το Kinect δεν συνδυάζεται με κονσόλα

microsoft xbox one review κονσόλα kinect

Η Microsoft διέκοψε το Kinect για Xbox One, καθώς και τον προσαρμογέα που επέτρεψε στους χρήστες Xbox One S και Xbox One X να το συνδέσουν στα νέα τους μηχανήματα. Ωστόσο, εξακολουθεί να υποστηρίζεται τεχνικά από την κονσόλα και οι χρήστες παλαιού τύπου μπορούν να αντιμετωπίσουν προβλήματα με το περιφερειακό να μην αναγνωρίζεται σωστά από το σύστημα.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ:

Η Microsoft επιβεβαίωσε σε πολλούς πελάτες ότι το ζήτημα αφορά το Kinect και όχι το ίδιο το Xbox One. Σε αυτήν την περίπτωση, αυτό σημαίνει τουλάχιστον ότι ενδέχεται να μην χρειαστεί να αποστείλετε ολόκληρη την κονσόλα σας, αλλά οι ανταλλακτικοί αισθητήρες Kinect γίνονται αρκετά ακριβοί στην αγορά μεταπωλητών.

  • Θα πρέπει να είναι αυτονόητο, αλλά βεβαιωθείτε ότι το Kinect είναι φυσικά συνδεδεμένο στο Xbox One. Υποθέτοντας ότι είναι, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση είναι απαλλαγμένη από οποιαδήποτε προφανή ζημιά.
  • Δοκιμάστε να κάνετε ποδήλατο στο σύστημά σας. Απενεργοποιήστε το Xbox One κρατώντας το καλώδιο τροφοδοσίας για πέντε δευτερόλεπτα, αποσυνδέστε το καλώδιο AC και το καλώδιο Kinect και μετά περιμένετε 30 δευτερόλεπτα. Συνδέστε τα πάντα και δοκιμάστε ξανά.
  • Επικοινωνήστε απευθείας με τη Microsoft και κανονίστε ένα Kinect αντικατάστασης.

Πρόσφατες δημοσιεύσεις

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found