Η Apple τελικά έγινε μεγάλη με τα iPhone 6 και 6 Plus, υποκλίνοντας στην πίεση των ομοτίμων και εξοπλίζοντας τα εικονικά τηλέφωνά της με μια μεγαλύτερη οθόνη αφής. Τα svelte iPhone 6 και 6 Plus έχουν πουληθεί σαν hotcakes στο χρόνο από το ντεμπούτο τους στα τέλη του 2014, ακόμη και από την κυκλοφορία των iPhone 8 και 8 Plus της επόμενης γενιάς. Πολλοί άνθρωποι έχουν απολαύσει το iPhone 6 τους, αλλά, δυστυχώς, πολλά προβλήματα έχουν προκύψει με τα χρόνια. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το iPhone 6, τότε ίσως βρείτε την απάντηση που χρειάζεστε εδώ.
Πρόβλημα: Το iPhone τερματίζεται μόνο του ή φοβερή διάρκεια ζωής της μπαταρίας
Το 2016, η Apple ξεκίνησε ένα δωρεάν πρόγραμμα αντικατάστασης μπαταρίας για μονάδες iPhone 6S που θα τερματίσει απροσδόκητα. Οι άνθρωποι είχαν διαμαρτυρηθεί ότι τα iPhone τους θα απενεργοποιούνταν αν έπεσαν κάτω από το 30% της διάρκειας ζωής της μπαταρίας.
Η Apple δεν έχει ανακοινώσει τέτοια ανάκληση για το iPhone 6, αλλά ένας αυξανόμενος αριθμός ανθρώπων διαμαρτύρονται για το ότι τα smartphone τους στο iPhone 6 κλείνουν μόνοι τους αφού έπεσαν κάτω από το 40 τοις εκατό. Άλλοι έχουν διαμαρτυρηθεί για πολύ κακή διάρκεια ζωής της μπαταρίας.
Πιθανές λύσεις:
- Εάν αντιμετωπίζετε κακή διάρκεια ζωής της μπαταρίας, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε τις συμβουλές της μπαταρίας iPhone για να διατηρήσετε τη μπαταρία του iPhone σας μεγαλύτερη.
- Εάν είστε ένας από τους άτυχους κατόχους ενός iPhone 6 που αντιμετωπίζει διακοπή λειτουργίας, λυπούμαστε που λέμε ότι δεν υπάρχει πρόγραμμα αντικατάστασης για το iPhone 6, όπως ισχύει για το iPhone 6S. Σας συνιστούμε να επισκεφτείτε το τοπικό κατάστημα λιανικής της Apple ή να επικοινωνήσετε απευθείας με την Apple στο τηλέφωνο. Ενδέχεται να έχετε πρόβλημα υλικού.
- Η απόδοση της μπαταρίας θα επιδεινωθεί με την πάροδο του χρόνου, οπότε ίσως αξίζει να εξετάσετε την αντικατάσταση της μπαταρίας. Η Apple προσφέρει μια υπηρεσία αντικατάστασης για 79 $.
Πρόβλημα: Το iPhone είναι αργό ή καθυστερεί
Υπήρξαν μερικές αναφορές ότι τα ακουστικά iPhone 6 και 6 Plus γίνονται αργά, ειδικά μετά τη λήψη μιας ενημέρωσης. Εάν διαπιστώσετε ότι υπάρχουν καθυστερήσεις κατά το πάτημα ή την ολίσθηση, ή ίσως οι εφαρμογές χρειάζονται λίγα δευτερόλεπτα περισσότερο για να ανοίξουν από ό, τι κάποτε, τότε υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Πιθανές λύσεις:
- Ξεκινήστε με την επανεκκίνηση του iPhone σας. Πατήστε παρατεταμένα το Ύπνος / Ξυπνήστε και Σπίτι ταυτόχρονα, μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
- Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να επαναφέρετε τη συσκευή σας από ένα αντίγραφο ασφαλείας.
Σφάλμα: Το GPS δεν λειτουργεί
Αρκετά άτομα αντιμετώπισαν ένα πρόβλημα με τη λειτουργία GPS στο iPhone 6. Ενδέχεται να χρησιμοποιούν τους Χάρτες Apple, τους Χάρτες Google ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή που χρησιμοποιεί το GPS, αλλά διαπιστώνουν ότι είναι ανακριβές ή πολύ αργό να ενημερωθούν. Τούτου λεχθέντος, μπορεί να λειτουργεί ακόμα καλά όταν είναι συνδεδεμένα σε Wi-Fi.
Πιθανές λύσεις:
- Παραδίδω αποσκευές Ρυθμίσεις> Απόρρητο> Υπηρεσίες τοποθεσίας και σιγουρευτείτε Υπηρεσίες τοποθεσίαςείναι ενεργοποιημένο στην κορυφή. Στη συνέχεια, ελέγξτε τις υπόλοιπες ρυθμίσεις και βεβαιωθείτε ότι δεν έχει απενεργοποιηθεί τίποτα σημαντικό.
- Εάν έχετε θήκη στο iPhone σας, αφαιρέστε το και δοκιμάστε ξανά το GPS.
- Μπορεί να θέλετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου μέσωΡυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά ορισμένους κωδικούς πρόσβασης και να ρυθμίσετε ξανά τις συνδέσεις δικτύου σας μετά από αυτό.
- Υπάρχει πιθανότητα να αποτύχει το υλικό σας, οπότε η αντικατάσταση της κεραίας ή του καλωδίου που τη συνδέει στην πλακέτα λογικής θα επιλύσει το πρόβλημα. Αυτό λειτούργησε για μερικούς ανθρώπους, αλλά όχι για όλους.
- Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να πάτε σε ένα Apple Store, αλλά οι υπάλληλοι μπορεί να προτείνουν να αγοράσετε ένα νέο iPhone.
Πρόβλημα: Η οθόνη του iPhone παγώνει
Ορισμένοι χρήστες iPhone 6 και 6 Plus διαπίστωσαν ότι η οθόνη της συσκευής τους αποκρίνεται όταν χρησιμοποιούν εφαρμογές. Το πρόβλημα έχει αναφερθεί πολλές φορές στα φόρουμ της Apple και έχουμε δει το ίδιο πρόβλημα στο iOS 9.3.1. Το ζήτημα είναι γνωστό ότι παρουσιάζεται πολλές φορές σε μία ημέρα.
Λύσεις:
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί κλειδώματος για να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά την οθόνη.
- Κρατήστε πατημένο το Ύπνος / Ξυπνήστε και Σπίτι κουμπιά μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple να επαναφέρει το iPhone σας.
- Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και επαναφορά της συσκευής σας ως νέο τηλέφωνο ή επαναφορά της από αντίγραφο ασφαλείας.
Πιθανές λύσεις:
- Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν επιλύσει το πρόβλημα, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την Apple ή να μεταβείτε σε ένα Apple Store. Το πρόβλημα μπορεί να είναι με το υλικό, όχι με το λογισμικό.
Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή λήψη μηνυμάτων και μηνυμάτων iMessages
Ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν πρόβλημα με το οποίο μια επαφή ή πολλές επαφές δεν μπορούν να λάβουν iMessages και κείμενα από έναν χρήστη iPhone 6 ή iPhone 6 Plus, αν και εξακολουθούν να μπορούν να λαμβάνουν κείμενα από άλλες επαφές. Ορισμένα άτομα δεν μπορούν να στείλουν μηνύματα κειμένου και για άλλα, τα iMessages δεν φαίνεται να περνούν σωστά. Αυτό το πρόβλημα έχει εμφανιστεί σε διάφορες εκδόσεις του iOS, συμπεριλαμβανομένου του iOS 10.
Πιθανές λύσεις:
- Στροφή iMessage απενεργοποίηση και ενεργοποίηση ή ενεργοποίηση iMessage για να δείτε αν τα κείμενα μπορούν να σταλούν και να ληφθούν.
- Βεβαιωθείτε ότι η επαφή δεν βρίσκεται στη λίστα αποκλεισμού σας. Για να το κάνετε, μεταβείτε στοΡυθμίσεις> Τηλέφωνο> Αποκλεισμός & αναγνώριση κλήσεωνκαι επιβεβαιώστε ότι ο χρήστης δεν περιλαμβάνεται σε καμία λίστα αποκλεισμού.
- Εάν έχετε ένα παλιό iPhone ή άλλη συσκευή iOS που μερικές φορές χρησιμοποιείτε για το iMessages, δοκιμάστε να αλλάξετε το iMessages από εκεί και να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Apple. Μπορείτε να αποσυνδεθείτε μεταβαίνοντας στοΡυθμίσεις> Μηνύματα> Αποστολή & λήψη και πατώντας στο Apple ID σας και μετά επιλέξτε Αποσύνδεση.
- Διαγράψτε την τρέχουσα συνομιλία σας με τις επαφές και ξεκινήστε μια νέα.
- Διαγράψτε και εισαγάγετε ξανά τις εν λόγω επαφές.
- Κρατήστε ταυτόχρονα τοΎπνος / Ξυπνήστε και Σπίτι κουμπιά για επαναφορά της συσκευής σας.
- Δοκιμάστε να πάτε Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Θα πρέπει να εισαγάγετε ξανά ορισμένους κωδικούς πρόσβασης και να ρυθμίσετε ξανά τις συνδέσεις δικτύου μετά από αυτό.
- Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του iPhone σας.
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple ή μεταφέρετε τη συσκευή σας σε ένα Apple Store για να την ελέγξετε.
Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση στο iOS 11
Κάθε φορά που κυκλοφορεί μια νέα έκδοση iOS, ορισμένοι χρήστες έχουν πρόβλημα με την ενημέρωση, όπως συζητείται σε αυτό το νήμα στα φόρουμ της Apple.
Πιθανές λύσεις:
- Εάν κάνετε ενημέρωση OTA (Over The Air) μέσω WiFi, θα χρειαστείτε περίπου 1,5 GB δωρεάν αποθηκευτικού χώρου στη συσκευή σας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενημέρωση OTA, ανατρέξτε στη σελίδα βοήθειας της Apple για περισσότερες πληροφορίες.
- Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο και μεταβείτεΡυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού στο iPhone σας.
- Εάν δεν μπορείτε να ενημερώσετε απευθείας στο iPhone σας, δοκιμάστε να συνδέσετε τον υπολογιστή ή τον φορητό υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση του iTunes, η οποία είναι 12,7 κατά τη στιγμή της σύνταξης.
- Εάν δεν λειτουργεί, κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Sleep / Wake και Home στο iPhone 6 ενώ είναι ακόμα συνδεδεμένο στον υπολογιστή σας. Περιμένετε μέχρι να δείτε την οθόνη ανάκτησης - θα πρέπει να δείτε το λογότυπο της Apple και, στη συνέχεια, το εικονίδιο iTunes με το καλώδιο. Επιλέξτε το Εκσυγχρονίζω επιλογή στον υπολογιστή σας όταν εμφανιστεί.
- Εάν συναντήσετε έναν κωδικό σφάλματος, ελέγξτε τη λεπτομερή σελίδα υποστήριξης της Apple σχετικά με το τι σημαίνουν οι διαφορετικοί κωδικοί σφάλματος και τι πρέπει να κάνετε.
- Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple ή μεταφέρετε τη συσκευή σας σε ένα Apple Store.
Προβλήματα με την κόκκινη οθόνη που αναβοσβήνει, την ακρόαση κλήσεων και άλλα
Πρόβλημα: Κόκκινη οθόνη
Ορισμένοι κάτοχοι iPhone 6 και 6 Plus έχουν αναφέρει ένα πρόβλημα στο οποίο η οθόνη του iPhone τους πηγαίνει - ή αναβοσβήνει - κόκκινο πριν εμφανίσει το λογότυπο της Apple. Μερικές φορές το πρόβλημα ξεφεύγει από μόνο του και επιστρέφει αργότερα, και μερικές φορές παραμένει και η οθόνη αρνείται να απενεργοποιηθεί.
Λύση:
- Δοκιμάστε ταυτόχρονα να κρατήσετε πατημένο το Ύπνος / Ξυπνήστε κουμπί και το Σπίτι κουμπί για 10 δευτερόλεπτα ή μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το iPhone θα επανεκκινηθεί κανονικά, αλλά το πρόβλημα μπορεί να επανέλθει.
Πιθανές λύσεις:
- Υπάρχει πιθανότητα ότι πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, ίσως για κατεστραμμένο αντίγραφο ασφαλείας. Μπορείτε να δοκιμάσετε τη διαδικασία επαναφοράς για να το διορθώσετε. Κρατήστε πατημένο το Ύπνος / Ξυπνήστε κουμπί για να απενεργοποιήσετε το iPhone 6 σας. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί την τελευταία έκδοση του iTunes και συνδέστε το iPhone σας με καλώδιο USB. Τώρα, ταυτόχρονα κρατήστε πατημένο το Ύπνος / Ξυπνήστε και Σπίτι κουμπιά για λίγα δευτερόλεπτα και όταν η συσκευή ενεργοποιηθεί, αφήστε το Ύπνος / Ξυπνήστε κουμπί ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το Σπίτι κουμπί. Πρέπει να πάρετε το Συνδεθείτε στο iTunes οθόνη και μπορείτε να αφήσετε το Σπίτι κουμπί. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τη διαδικασία επαναφοράς μέσω του iTunes.
- Είναι επίσης πιθανό ότι πρόκειται για κάποια αποτυχία υλικού και, σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Apple ή να επισκεφτείτε ένα Apple Store και να κανονίσετε μια αντικατάσταση. Ίσως είναι καλή ιδέα να εγγράψετε την κόκκινη οθόνη χρησιμοποιώντας άλλη συσκευή, σε περίπτωση που το iPhone 6 σας λειτουργεί κανονικά όταν το παίρνετε για αξιολόγηση.
Σφάλμα: Μεγέθυνση πλήρωσης εικόνας ή εικονιδίων
Είναι πολύ συνηθισμένο να ακούτε αναφορές σχετικά με τις διευρυμένες εικόνες ή τα εικονίδια στην οθόνη του iPhone, καθιστώντας δύσκολο για τους χρήστες να βλέπουν σωστά ή να πλοηγούνται. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα ότι αυτό προκλήθηκε από τη δυνατότητα προσβασιμότητας, Ανίπταμαι διαγωνίωςκαι είναι εύκολο να διορθωθεί.
Λύση:
- Κρατήστε τρία δάχτυλα μαζί και πατήστε δύο φορές την οθόνη και θα δείτε τα πράγματα να επανέλθουν στο φυσιολογικό.
- Για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα συμβεί ξανά, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις> Γενικά> Προσβασιμότητα και γυρίστε Ανίπταμαι διαγωνίως μακριά από.
Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η ακρόαση κατά τη διάρκεια κλήσεων
Αρκετά άτομα αντιμετώπισαν ένα ενοχλητικό πρόβλημα όπου δεν μπορούν να ακούσουν τον άλλο καλούντα κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής κλήσης. Μπορούν να πραγματοποιούν και να λαμβάνουν κλήσεις κανονικά, αλλά δεν μπορούν να ακούσουν το άτομο στη γραμμή ή να ακούγονται σιγασμένοι ακόμα και όταν η ένταση αυξάνεται.
Πιθανές λύσεις:
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Ενταση πάνω κουμπί και βεβαιωθείτε ότι η ένταση κουδουνίσματος εμφανίζεται στην οθόνη όταν το πατάτε και όχι τα ακουστικά.
- Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν καλύπτει το ηχείο. Ένα προστατευτικό οθόνης, μια θήκη ή ακόμη και σκόνη μπορεί να έχει μεγάλο αντίκτυπο. Χρησιμοποιήστε ένα πινέλο ή χτυπήστε απαλά το ηχείο για να βεβαιωθείτε ότι δεν περιέχει μπλοκαρίσματα.
- Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε συνδέσει τίποτα στη θύρα των ακουστικών. Αξίζει να συνδέσετε τα ακουστικά και να τα βγάλετε ξανά μόνο για να ελέγξετε αν αυτό βοηθά.
- Δοκιμάστε να γυρίσετε Bluetooth μακριά μέσω Ρυθμίσεις για να βεβαιωθείτε ότι δεν είστε συνδεδεμένοι σε ακουστικά ή σύστημα αυτοκινήτου. Εάν χρησιμοποιείτε τακτικά μια συσκευή Bluetooth δοκιμάστε να συνδεθείτε σε αυτήν και στη συνέχεια αποσυνδέστε για να δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά.
- Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να μπείτε Ρυθμίσεις> Γενικά> Προσβασιμότητα και σιγουρευτείτε ότι Ακύρωση θορύβου τηλεφώνου είναι απενεργοποιημένο, ορισμένοι έχουν βρει ότι αυτό βοήθησε.
- Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε το μεγάφωνο κατά τη διάρκεια μιας κλήσης και να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
- Αφού δοκιμάσετε τις παραπάνω λύσεις, κρατήστε πατημένο Ύπνος / Ξυπνήστε και Σπίτι μαζί για 10 δευτερόλεπτα μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple για να επαναφέρετε το iPhone 6.
- Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα αφού δοκιμάσετε όλες αυτές τις πιθανές λύσεις, ήρθε η ώρα να μιλήσετε με την Apple ή / και την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
Πρόβλημα: Το iPhone 6 δεν θα φορτιστεί
Ακούσαμε μερικούς κατόχους iPhone 6 να διαμαρτύρονται ότι δεν μπορούν να φορτίσουν τη συσκευή τους. Το συνδέουν κανονικά και δεν συμβαίνει τίποτα ή θα χρεωθεί μόνο μέχρι τώρα.
Πιθανές λύσεις:
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο και τον φορτιστή τοίχου που συνοδεύουν το iPhone 6 ή το iPhone 6 Plus. Εάν ο φορτιστής ή το καλώδιο που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε δεν είναι πιστοποιημένο από την Apple, τότε αυτό θα μπορούσε να είναι το πρόβλημά σας εκεί.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική πρίζα τοίχου, διαφορετικό καλώδιο και διαφορετικό φορτιστή.
- Ρίξτε μια ματιά στην υποδοχή του καλωδίου σας και στη θύρα του iPhone σας. Βεβαιωθείτε ότι είναι καθαρά και χωρίς σκόνη. Μπορείτε να φυσήξετε στη θύρα για να το καθαρίσετε ή να χρησιμοποιήσετε μια βούρτσα με μαλακές τρίχες.
- Υπάρχουν αναφορές ότι εάν διατηρείτε το καλώδιο Lightning σε υγρό ή υγρό περιβάλλον, ο σύνδεσμος μπορεί να διαβρωθεί. Εάν είναι βρεγμένο, τότε δεν πρέπει ποτέ να το συνδέσετε γιατί θα μπορούσατε επίσης να καταστρέψετε τη θύρα στο iPhone. Εάν φαίνεται διαβρωμένο ή υπάρχει κάτι στις υποδοχές που δεν μπορείτε να αφαιρέσετε με ένα πανί μικροϊνών, τότε αξίζει να πάρετε το καλώδιο σε ένα κατάστημα Apple για να τα δείξετε, μπορεί απλά να σας δώσουν έναν αντικαταστάτη.
- Δοκιμάστε να επαναφέρετε τη συσκευή σας ενώ είναι συνδεδεμένη στο φορτιστή κρατώντας πατημένα τα κουμπιά Sleep / Wake και Home για περίπου 10 δευτερόλεπτα έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
- Υπάρχει πιθανότητα η μπαταρία σας να βρίσκεται στα τελευταία της πόδια. Πάρτε το iPhone σας σε ένα Apple Store και ζητήστε του να ρίξει μια ματιά.
Σφάλμα: Δεν υπάρχει σφάλμα κάρτας SIM
Μερικά άτομα αντιμετώπισαν δυσλειτουργία όπου το iPhone 6 συνεχίζει να διαμαρτύρεται για την κάρτα SIM. Μπορεί να αναφέρει "Μη έγκυρη SIM" ή "Δεν έχει εγκατασταθεί κάρτα SIM". Υπάρχουν μερικά πράγματα που αξίζει να δοκιμάσετε.
Πιθανές λύσεις:
- Δοκιμάστε να κάνετε εναλλαγή Αεροπλάνο ενεργοποίηση και απενεργοποίηση ξανά.
- Επανεκκινήστε το iPhone σας απενεργοποιώντας το ξανά και ξανά.
- Εάν εισαγάγατε πρόσφατα την κάρτα SIM και ξεκινήσατε να λαμβάνετε το σφάλμα, τότε υπάρχει πιθανότητα να είναι κατεστραμμένο ή βρώμικο. Δοκιμάστε να το βγάλετε και ρίξτε μια ματιά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια γόμα μολυβιού για να καθαρίσετε τις χρυσές επαφές και, στη συνέχεια, να εκτοξεύσετε τα συντρίμμια πριν τα τοποθετήσετε ξανά στο iPhone σας.
- Εάν έχετε ρίξει το iPhone 6 ή έχει υποστεί κάποια ζημιά, τότε υπάρχει πιθανότητα η θήκη SIM να είναι χαλαρή. Μερικά άτομα πέτυχαν να βάλουν ένα μικρό, λεπτό κομμάτι ταινίας συσκευασίας στο πίσω μέρος της κάρτας SIM και μετά να την τοποθετήσουν ξανά.
- Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό σας είναι πλήρως ενημερωμένο μέσω Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά.
- Δοκιμάστε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή εάν διαθέτετε συμβατή συσκευή ή δοκιμάστε διαφορετική κάρτα SIM στο iPhone 6.
- Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή την Apple.
Προβλήματα με λυγισμένα iPhone, σπασμένες οθόνες και άλλα
Πρόβλημα: Bent iPhone 6 Plus
Το λυγισμένο πρόβλημα iPhone 6 Plus έχει προκαλέσει μια καταιγίδα κάλυψης στο διαδίκτυο, αλλά η Apple ισχυρίζεται ότι δεν είναι συνηθισμένο και ότι μόνο εννέα άτομα έχουν επικοινωνήσει πραγματικά με την εταιρεία για να διαμαρτυρηθούν για ένα λυγισμένο iPhone 6 Plus. Υποψιαζόμαστε ότι θα υπάρξουν περισσότερα τις επόμενες εβδομάδες. Ο λεπτός σχεδιασμός και το μεγαλύτερο αμάξωμα προφανώς το κάνουν πολύ πιο πιθανό να λυγίσει από το μοντέλο του περασμένου έτους, αλλά αν το φροντίσετε και δεν προσπαθήσετε να το λυγίσετε, τότε δεν είναι πιθανό να συμβεί σε εσάς. Είτε πιστεύετε ότι είναι ένα μεγάλο ζήτημα είτε όχι, υπάρχει μόνο ένα πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν συμβεί σε εσάς.
Λύση:
- Εάν το iPhone είναι ελαφρώς λυγισμένο και δεν υπάρχουν άλλα ζητήματα, μια καλή θήκη μπορεί να βοηθήσει στην ακαμψία του iPhone 6. Ελέγξτε τις επιλογές μας για τις καλύτερες περιπτώσεις για το iPhone 6 και το iPhone 6 Plus.
- Και πάλι, εάν το iPhone 6 σας είναι ελαφρώς λυγισμένο και δεν υπάρχουν άλλα προβλήματα, μπορείτε να το εμποδίσετε να επιδεινωθεί με μεγαλύτερη προσοχή στο πώς μεταφέρετε το smartphone σας. Εάν μεταφέρετε το smartphone σας μέσα σε πολύ σφιχτά τζιν ή στην πίσω τσέπη που μπορεί να είναι ο λόγος που είναι λυγισμένο.
- Επικοινωνήστε με την Apple ή πάρτε το σε ένα Apple Store και θα το επιθεωρήσουν και θα αποφασίσουν εάν θα σας προσφέρουν δωρεάν αντικατάσταση.
Πρόβλημα: Ραγισμένη οθόνη
Πολλοί άνθρωποι αναφέρουν ότι το iPhone 6 και το iPhone 6 Plus είναι εύκολο να καταστραφούν όταν πέσουν. Υπάρχει πάντα κίνδυνος όταν αφήσετε το smartphone σας ότι η οθόνη θα σπάσει. Γι 'αυτό είναι καλή ιδέα να επενδύσετε σε προστατευτική θήκη. Εάν έχετε μια σπασμένη οθόνη iPhone 6, τότε πρέπει να κάνετε:
Πιθανές λύσεις:
- Ανατρέξτε στον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο επιδιόρθωσης του smartphone σας για συμβουλές DIY, επισκευές καταστημάτων και υπηρεσίες.
- Μεταβείτε απευθείας στην Apple όπου η επισκευή οθόνης iPhone 6 θα σας κοστίσει 109 $ ή 129 $ για το iPhone 6 Plus.
Σφάλμα: Το Touch ID δεν λειτουργεί
Έχουμε δει μετά από νήμα στα φόρουμ της Apple σχετικά με τους κατόχους iPhone 6 που δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Touch ID. Μερικές φορές σταματά να λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση λογισμικού και περιστασιακά η προσπάθεια κατάργησης και προσθήκης ξανά δακτυλικών αποτυπωμάτων μπορεί να οδηγήσει σε μια κατάσταση στην οποία η ρύθμιση Touch ID αποτυγχάνει ξανά και ξανά.
Πιθανές λύσεις:
- Κράτα το Ύπνος / Ξυπνήστε και Σπίτι κουμπιά για να ενεργοποιήσετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση (θα εμφανιστεί το λογότυπο της Apple).
- Καθαρίστε την περιοχή γύρω από το κουμπί Home του iPhone με ένα μαλακό πανί μικροϊνών.
- Παω σε Ρυθμίσεις> Touch ID & Passcode, διαγράψτε τα δακτυλικά σας αποτυπώματα και πατήστε Απενεργοποιήστε τον κωδικό πρόσβασης. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το iPhone σας και μετά επιστρέψτε στοΡυθμίσεις> Αγγίξτε το αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασης και να το ρυθμίσετε εκ νέου.
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας χρησιμοποιώντας το iTunes και επαναφέρετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας αυτό το αντίγραφο ασφαλείας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά μην επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας. Ρυθμίστε το και ελέγξτε για να δείτε εάν το Touch ID λειτουργεί σωστά.
- Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την Apple.
Σφάλμα: Το Bluetooth δεν λειτουργεί
Πολλοί νέοι κάτοχοι iPhone 6 ή iPhone 6 Plus αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη σύνδεση με συσκευές Bluetooth, ιδίως συστήματα σε αυτοκίνητα. Μερικά άτομα δεν μπορούν να λειτουργήσουν το σύστημα αυτοκινήτου, ενώ άλλα δυσκολεύονται να δημιουργήσουν οποιαδήποτε σύνδεση. Δεν φαίνεται να περιορίζεται σε κανέναν συγκεκριμένο κατασκευαστή. Έχουμε δει αναφορές σχετικά με ένα ευρύ φάσμα μοντέλων αυτοκινήτων, όπως Toyota, Mercedes-Benz, Nissan, Honda, Acura, BMW, Jeep και άλλα. Υπάρχουν αναφορές ότι η σύνδεση λειτουργεί καλά με παλαιότερα μοντέλα iPhone.
Πιθανές λύσεις:
- Θα πρέπει να διαγράψετε όλα τα ζευγάρια από το αυτοκίνητό σας ή από άλλη συσκευή Bluetooth. Τώρα πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone σας. Τώρα κρατήστε πατημένο το Ύπνος / Ξυπνήστε και Σπίτι κουμπιά μαζί μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple στο iPhone σας. Βεβαιωθείτε ότι το αυτοκίνητο ή η συσκευή σας είναι ανιχνεύσιμα και δοκιμάστε να ρυθμίσετε τη σύνδεση από το μηδέν.
- Μερικά άτομα ανέφεραν επιτυχία μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά ένα iPhone.
Πρόβλημα: Οθόνη αφής που δεν ανταποκρίνεται
Μερικοί άνθρωποι διαμαρτύρονταν ότι η οθόνη αφής στο νέο τους iPhone 6 δεν αποκρίνεται τυχαία. Αυτό φαίνεται να εκδηλώνεται ως πρόβλημα πληκτρολογίου όπου είναι αργό και ορισμένα πλήκτρα δεν φαίνεται να λειτουργούν σε λειτουργία πορτρέτου, αλλά ορισμένες αναφορές μιλούν για ολόκληρη την οθόνη ότι δεν αποκρίνεται. Σε ορισμένες περιπτώσεις, συνοδεύεται από μια γκρι μπάρα που τρεμοπαίζει στο πάνω μέρος της οθόνης.
Πιθανές λύσεις:
- Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone 6 κρατώντας πατημένο το Ύπνος / Ξυπνήστε κουμπί και το Σπίτι κουμπί μαζί μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple. Το πρόβλημα μπορεί να επιστρέψει.
- Μερικοί ιδιοκτήτες είχαν επιτυχία μετά από προσπάθεια Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων (θα χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά κωδικούς πρόσβασης, να αλλάξετε την ταπετσαρία, να ρυθμίσετε ξανά το Touch ID, αλλά δεν θα διαγράψει τα δεδομένα σας).
- Άλλοι αναφέρουν επιτυχία μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά θα χάσετε τα πάντα αν το κάνετε αυτό, οπότε δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας πρώτα. Ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε το iPhone 6 σας ως νέο τηλέφωνο αντί να το επαναφέρετε, μερικά άτομα διαπίστωσαν ότι η επαναφορά από ένα αντίγραφο ασφαλείας iTunes ή iCloud επέστρεψε ξανά το πρόβλημα.
- Υπάρχει επίσης πιθανότητα αυτό οφείλεται σε σφάλμα υλικού και υπάρχει πρόβλημα με ορισμένες από τις συνδέσεις στο iPhone. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να ζητήσετε επισκευή. Ίσως αξίζει να πάρετε το iPhone σας σε ένα Apple Store και να τους ζητήσετε να ρίξουν μια ματιά.
Προβλήματα με την κάμερα, τυχαίο σφάλμα και πολλά άλλα
Πρόβλημα: Η κάμερα δεν λειτουργεί
Φαίνεται ότι υπάρχουν περισσότερα από ένα προβλήματα με την κάμερα iPhone 6. Οδηγός του Τομ έτρεξε ένα κομμάτι για μοβ μελωδίες και πιθανή χρωματική παρέκκλιση, αν και αυτό φαίνεται να σχετίζεται με το λογισμικό όπως συμβαίνει και στο iPhone 5S με iOS 8. Έχουμε δει μερικές αναφορές για άτομα που ξεκινούν την εφαρμογή κάμερας στο iPhone 6 και 6 Plus μόνο για να βρουν μια μαύρη οθόνη. Έχουμε επίσης δει αναφορές περιστροφών φωτογραφιών σε λάθος προσανατολισμό.
Λύση:
- Μια επαναφορά θα μπορούσε προσωρινά να απαλλαγεί από το πρόβλημα. Κρατήστε πατημένο το Ύπνος / Ξυπνήστε κουμπί και το Σπίτι κουμπί μαζί μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
Πιθανές λύσεις:
- Δοκιμάστε να πάτε Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων και δείτε αν αυτό κάνει τη διαφορά. Θα χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά κάποια κομμάτια μετά, αλλά δεν θα διαγράψει αρχεία ή φωτογραφίες.
- Ορισμένοι κάτοχοι βρήκαν ότι προκλήθηκε από ένα παλιό αντίγραφο ασφαλείας. Εάν κάνετε επαναφορά από ένα αντίγραφο ασφαλείας που δημιουργήσατε με παλαιότερο iPhone, αυτό θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα. Δοκιμάστε να ρυθμίσετε το iPhone 6 ως νέο, επαναφέρετε το εργοστάσιο και, στη συνέχεια, τοποθετήστε τα όλα σε αυτό με μη αυτόματο τρόπο και ίσως διαπιστώσετε ότι το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.
- Εάν επιμένει, τότε ενδέχεται να έχετε σφάλμα υλικού και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Apple ή να κατευθυνθείτε σε ένα κατάστημα της Apple για να το δείτε. Θα πρέπει να το αντικαταστήσουν δωρεάν αν υπάρχει πρόβλημα.
Σφάλμα: Τυχαίο σφάλμα και βρόχος εκκίνησης
Μερικοί κάτοχοι iPhone 6 και 6 Plus αντιμετώπισαν ένα πρόβλημα όπου το iPhone τους διακόπτεται ή κλείνει επανειλημμένα χωρίς κανένα προφανή λόγο. Για μερικούς ανθρώπους, το iPhone 6 στη συνέχεια κολλάει σε ένα βρόχο εκκίνησης όπου απενεργοποιείται και ενεργοποιείται ξανά επανειλημμένα. Μπορεί να συμβεί κατά την εκκίνηση μιας εφαρμογής και μπορεί να εμφανίσει μια μπλε ή κόκκινη οθόνη.
Πιθανές λύσεις:
- Θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα λογισμικού. Παραδίδω αποσκευές Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού και πατήστε Λήψη και εγκατάσταση όταν δείτε μια νέα ενημέρωση. Η Apple λέει ότι το iOS 10.2.1 επιλύει το πρόβλημα.
- Εάν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα με μια συγκεκριμένη εφαρμογή, δοκιμάστε να το διαγράψετε και να το εγκαταστήσετε ξανά.
- Υπάρχει πιθανότητα αυτό να ισχύει για παλιές ρυθμίσεις ή συγκεκριμένες εφαρμογές. Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και στη συνέχεια να ρυθμίσετε το iPhone ως νέο και να επανεγκαταστήσετε τις εφαρμογές επιλεκτικά, αλλά αυτό είναι ένα πολύ ριζοσπαστικό βήμα και δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα λειτουργήσει.
- Εάν αυτό είναι πραγματικά πρόβλημα υλικού, τότε θα χρειαστεί να λάβετε ένα ανταλλακτικό ακουστικό από την Apple. Πάρτε το σε ένα Apple Store αν είναι δυνατόν και πιθανότατα θα δοκιμάσουν μια επαναφορά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, θα πρέπει να σας προσφέρουν αντικατάσταση.
Πρόβλημα: Βαφή χρωματισμού των πλαστικών ταινιών
Το iPhone 6 και το iPhone 6 Plus έχουν πλαστικές λωρίδες στο αμάξωμα για να διασφαλίσουν ότι οι κεραίες μπορούν να κρατήσουν σήμα. Δυστυχώς, είναι ένα απαραίτητο κακό, αν και πολλοί άνθρωποι τα βρίσκουν άσχημο. Μερικοί ιδιοκτήτες διαπίστωσαν ότι το να γλιστρήσει το τηλέφωνο σε μια σφιχτή τσέπη τζιν έχει ως αποτέλεσμα κάποια από τα χρώματα να κολλήσουν στο λευκό πλαστικό στο χρυσό μοντέλο και να το αποχρωματίσουν. Αυτό συνέβη με πολλά άλλα smartphone στο παρελθόν (όπως το λευκό HTC One X), οπότε δεν είναι νέο ή αποκλειστικό πρόβλημα.
Λύση:
- Βάλτε μια θήκη στο iPhone σας, είναι μια εύθραυστη συσκευή που θα σπάσει εύκολα αν την αφήσετε, οπότε αξίζει να εξετάσετε μια υπόθεση ούτως ή άλλως και θα πρέπει να αποτρέψει αυτό το πρόβλημα ή να την κρύψει.
- Φορέστε λευκά τζιν (απλά αστειεύομαι… αν και θα λειτουργούσε).
Πιθανές λύσεις:
- Μια γόμα μολυβιού αποδείχθηκε αποτελεσματική για ορισμένα άτομα.
- Ξεκινήστε με ένα υγρό πανί και επεξεργαστείτε τα προϊόντα καθαρισμού μέχρι να καταφέρετε να αφαιρέσετε τα σημάδια. Απλώς προσέξτε να μην πάρετε υγρό καθαρισμού στην οθόνη ή στο υπόλοιπο σώμα του iPhone.
Πρόβλημα: Ραγισμένα ακουστικά ή περίεργη συμπεριφορά
Αρκετά άτομα αντιμετώπισαν προβλήματα με τα ακουστικά τους να λειτουργούν τέλεια με το νέο τους iPhone 6. Φαίνεται ότι υπάρχουν μερικά διαφορετικά θέματα εδώ. Το ένα αφορά τα ακουστικά που σπρώχνουν την κορυφή και τους θορύβους. Το άλλο αφορά την αυτόματη εκκίνηση του Siri και άλλες παράξενες συμπεριφορές όπως η διακοπή της μουσικής ή οι έλεγχοι έντασης στο ακουστικό που δεν λειτουργούν.
Πιθανές λύσεις:
- Ξεκινήστε φυσώντας τη θύρα των ακουστικών και καθαρίστε την υποδοχή ακουστικών για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σκόνη ή βρωμιά που προκαλεί αυτό το πρόβλημα.
- Εάν χρησιμοποιείτε τα ακουστικά που συνοδεύουν το iPhone 6 ή άλλο επίσημο σετ της Apple και έχετε τσακίσει, τότε ελέγξτε για να δείτε ότι είναι σωστά συνδεδεμένα σε όλη τη διαδρομή. Δεν πρέπει να υπάρχει ορατό μέταλλο στο μπλουζα. Μπορεί να αισθάνεται σφιχτό, αλλά θα πρέπει να τρυπήσει.
- Άτομα που χρησιμοποιούν ακουστικά τρίτου μέρους, ειδικά εάν έχουν μικρόφωνο, φαίνεται να προκαλούν ακούσια Siri ή να αντιμετωπίζουν συχνές διακοπές. Αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή το μέταλλο στο πάνω μέρος του βύσματος αγγίζει το σώμα του iPhone. Μερικοί άνθρωποι αναφέρουν επιτυχία χρησιμοποιώντας κολλητική ταινία, πλαστικό ή ακόμη και οδοντικό νήμα τυλιγμένο στο πάνω μέρος της υποδοχής ακουστικών. Απλώς βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε κάτι που θα μπορούσε να κολλήσει στο λιμάνι.
- Εάν το πρόβλημα παραμένει, υπάρχει πιθανότητα σφάλμα υλικού. Πηγαίνετε στην Apple και ρίξτε μια ματιά. Εάν δεν μπορούν να επιλύσουν το ζήτημα, τότε θα πρέπει να μπορείτε να λάβετε ένα ανταλλακτικό ακουστικό.
Πρόβλημα: Υπερθέρμανση του iPhone
Τα smartphone ζεσταίνουν την αφή κατά τη φόρτιση ή εάν παίζετε ένα παιχνίδι με έντονα γραφικά, αλλά δεν πρέπει ποτέ να ζεσταίνονται. Υπάρχουν ορισμένες αναφορές ότι τα iPhone 6 και 6 Plus μπορεί να ζεσταθούν ιδιαίτερα, και όχι υπό τις συνθήκες που αναφέρονται παραπάνω. Οι περιοχές που προκαλούν ανησυχία περιλαμβάνουν το πίσω πλαίσιο, ιδιαίτερα κοντά στα χειριστήρια έντασης.
Λύσεις:
- Μια επανεκκίνηση θα πρέπει να την βοηθήσει να κρυώσει, αλλά μπορεί να υπερθερμανθεί ξανά στο μέλλον. Κρατήστε πατημένο το Ύπνος / Ξυπνήστε κουμπί και το Σπίτι κουμπί μαζί μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
- Εάν χρησιμοποιείτε μια θήκη, δοκιμάστε να την αφαιρέσετε.
Πιθανές λύσεις:
- Μια προβληματική εφαρμογή ή κάτι στο αντίγραφο ασφαλείας σας ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημά σας. Δοκιμάστε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και μην επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, ρυθμίστε το ως νέο και δοκιμάστε να δείτε αν η υπερθέρμανση έχει εξαφανιστεί. Εγκαταστήστε ξανά τις εφαρμογές μία προς μία και προσέξτε για το πρόβλημα της επιστροφής.
- Εάν το iPhone σας είναι τόσο ζεστό, κινδυνεύετε να κάψετε τον εαυτό σας, τότε πρέπει να το πάρετε πίσω στην Apple. Κάντε μια συνάντηση με το Genius Bar στο τοπικό σας κατάστημα Apple.
Προβλήματα με την εκκίνηση, το Wi-Fi, το iTunes και το email
Πρόβλημα: Το iPhone δεν θα ενεργοποιηθεί
Ίσως διαπιστώσετε ότι το iPhone 6 μερικές φορές αρνείται να ενεργοποιηθεί όταν πατάτε το κουμπί Sleep / Wake. Ίσως απενεργοποιήθηκε απροσδόκητα και τώρα φαίνεται να μην ανταποκρίνεται, ή έχετε φτάσει μόνο για να διαπιστώσετε ότι δεν θα ξυπνήσει. Να τι πρέπει να κάνετε:
Πιθανές λύσεις:
- Ξεκινήστε κρατώντας πατημένα τα κουμπιά Sleep / Wake και Home. Κρατήστε τα πατημένα, για έως και 30 δευτερόλεπτα. Μπορεί να αισθάνεται πολύ καιρό, αλλά συνεχίστε να τα κρατάτε. Το λογότυπο της Apple θα πρέπει τελικά να εμφανιστεί.
- Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το ίδιο το κουμπί ύπνου / αφύπνισης, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να αισθανθείτε ή να δείτε το σφάλμα. Προφανώς θα χρειαστείτε μια επισκευή εάν φαίνεται να έχει υποστεί ζημιά.
- Εάν αυτό δεν λειτουργεί, τότε η μπαταρία είναι πιθανώς νεκρή. Συνδέστε το iPhone σας στο φορτιστή και αφήστε το για μισή ώρα, προτού προσπαθήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά.
- Εάν εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone στον υπολογιστή σας και να ξεκινήσετε το iTunes. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι αναγνωρίζει το iPhone σας και υποδεικνύει ότι βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης. Εάν ναι, πρέπει να προσπαθήσετε να το επαναφέρετε.
- Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, ήρθε η ώρα να επισκεφθείτε ένα Apple Store ή να επικοινωνήσετε με την Apple σχετικά με μια επισκευή.
Πρόβλημα: Δεν θα συνδεθείτε με Wi-Fi ή πτώσεις
Πολλοί άνθρωποι είχαν πρόβλημα με τις συνδέσεις Wi-Fi στο iPhone 6 ή 6 Plus. Εάν διαπιστώσετε ότι δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε δίκτυο Wi-Fi ή ότι η σύνδεσή σας συχνά πέφτει ή επιβραδύνεται, τότε υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Λύσεις:
- Εναλλαγή λειτουργίας Wi-Fi / πτήσης: Μπορεί να διαπιστώσετε ότι επανέρχεται προσωρινά εάν απενεργοποιήσετε το Wi-Fi και μετά ενεργοποιήσετε ξανά. Εναλλακτικά, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου και στη συνέχεια να την απενεργοποιήσετε ξανά. Σύρετε προς τα πάνω από κάτω για να ανοίξετε το Κέντρο ελέγχου και εναλλαγή αυτών των ρυθμίσεων.
- Επανεκκινήστε: Μερικά άτομα αναφέρουν προσωρινή επιτυχία απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας ξανά τη συσκευή. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake και το κουμπί Home για περίπου 10 δευτερόλεπτα, έως ότου δείτε το λογότυπο της Apple. Το Wi-Fi ενδέχεται να λειτουργήσει ξανά για λίγο.
Πιθανές λύσεις:
- Ρυθμίστε ξανά τη σύνδεση: Πηγαίνω στις Ρυθμίσεις> Wi-Fi και αγγίξτε το πρόβλημα δικτύου και μετά επιλέξτεΞεχάστε αυτό το δίκτυο και πατήστε Ξεχνάμε. Εάν επιστρέψετε στη σελίδα Wi-Fi, θα πρέπει τώρα να μπορείτε να επιλέξετε το δίκτυό σας και να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση.
- Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου: Δοκιμάστε να πάτε Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά και πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό λειτούργησε για λίγα άτομα, αλλά το πρόβλημα μπορεί να επιστρέψει.
- Απενεργοποιήστε τη δικτύωση Wi-Fi: Δοκιμάστε να πάτε Ρυθμίσεις> Απόρρητο> Υπηρεσίες τοποθεσίας και κάτω Υπηρεσίες συστήματος πρέπει να απενεργοποιήσετε Δικτύωση Wi-Fi.
- Απενεργοποιήστε την Υποστήριξη Wi-Fi: Έχει σχεδιαστεί για να σας μεταφέρει στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας όταν το Wi-Fi δεν είναι σωστό, αλλά μπορεί να προκαλεί τα προβλήματά σας. Παω σε Ρυθμίσεις> Κινητό και μετακινηθείτε προς τα κάτω για εναλλαγή Υποστήριξη Wi-Fi.
- Εναλλαγή 2,4 / 5GHz: Εάν έχετε δρομολογητή δύο καναλιών, δοκιμάστε να αλλάξετε από 5GHz σε 2.4GHz. Σε γενικές γραμμές, τα 5GHz είναι ταχύτερα, αλλά με μικρότερο εύρος. Μερικοί άνθρωποι αναφέρουν καλύτερη σύνδεση στα 2,4 GHz και μερικοί βρίσκουν βελτίωση αλλάζοντας το αντίθετο.
- Αλλαγή καναλιού δρομολογητή: Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να αλλάξετε το κανάλι στο δρομολογητή σας. Θα πρέπει να τοποθετήσετε το IP του δρομολογητή σας στο πρόγραμμα περιήγησής σας και να συνδεθείτε για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις. Ανατρέξτε στον ISP σας για οδηγίες.
- Εναλλαγή DNS στο Google: Μερικά άτομα αναφέρουν επιτυχία μετά την εναλλαγή DNS για χρήση διακομιστών Google. Μπορείτε να το κάνετε μέσω Ρυθμίσεις> Wi-Fi στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο "i" δίπλα στο δρομολογητή σας, μετακινηθείτε προς τα κάτω DNS και αγγίξτε τους αριθμούς και εισαγάγετε "8.8.8.8". Ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας για να τεθεί σε ισχύ.
- Απενεργοποιήστε το Φιλτράρισμα MAC στο δρομολογητή σας: Είναι δυνατή η προσθήκη της διεύθυνσης MAC της συσκευής σας iOS 9, αλλά λόγω της τυχαιοποίησης MAC της Apple υπάρχει μια καλή πιθανότητα να αλλάξει και να αρνηθεί να συνδεθεί την επόμενη φορά που θα δοκιμάσετε. Η απλούστερη λύση είναι απλώς να απενεργοποιήσετε εντελώς το φιλτράρισμα MAC.
- Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας: Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον ISP ή τον κατασκευαστή του δρομολογητή.
- Εργοστασιακή επανεκκίνηση: Είναι ένα δραστικό βήμα χωρίς εγγύηση επιτυχίας, αλλά θα μπορούσατε να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά ένα iPhone.
Πρόβλημα: Σφάλμα επαναφοράς iTunes 53
Ορισμένοι κάτοχοι iPhone 6 και iPhone 6 Plus αντιμετώπισαν σφάλμα 53 κατά τη σύνδεση του iPhone σε υπολογιστή ή Mac και προσπάθεια επαναφοράς μέσω του iTunes. Αφήνει αποτελεσματικά το iPhone σας σε ένα βρόχο επανεκκίνησης όπου μπαίνει σε λειτουργία ανάκτησης, προτρέποντάς σας να το συνδέσετε και στη συνέχεια το iTunes λέει, "Δεν ήταν δυνατή η επαναφορά του iPhone. Παρουσιάστηκε άγνωστο σφάλμα (53). "
Η Apple παραδέχτηκε ότι το "Σφάλμα 53" ήταν το λάθος τους και κυκλοφόρησε ξανά μια ενημερωμένη έκδοση του iOS 9.2.1 που διόρθωσε αυτό το ζήτημα.
Λύση:
- Ενημέρωση στην τελευταία έκδοση του iOS μέσω του iTunes.
Glitch: Δεν ενημερώνεται το email
Ορισμένοι κάτοχοι iPhone αντιμετωπίζουν προβλήματα με την ενημέρωση των λογαριασμών email τους. Νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν εισέρχονται στα εισερχόμενα ή ίσως εισέρχονται μόνο όταν ανοίγει η εφαρμογή Mail.
Πιθανές λύσεις:
- Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να μπείτε Ρυθμίσεις> Λογαριασμοί & κωδικοί πρόσβασης> Ανάκτηση νέων δεδομένων και ρίξτε μια ματιά στις ρυθμίσεις σας. Εάν θέλετε να εισέλθουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόλις φτάσουν, βεβαιωθείτε ότι το έχετε Σπρώξτε είναι ενεργοποιημένο. Διαφορετικά, μπορείτε να ορίσετε τη συχνότητα στην οποία το iPhone ελέγχει για νέα email Φέρω.
- Αξίζει να ελέγξετε ότι δεν υπάρχει τίποτα στα εξερχόμενά σας. Εάν υπάρχει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν στέλνει και προσπαθεί επανειλημμένα, θα μπορούσε να προκαλέσει τα προβλήματά σας.
- Δοκιμάστε να αλλάξετε Αεροπλάνο λειτουργία και απενεργοποίηση.
- Δοκιμάστε να διαγράψετε τον λογαριασμό email μέσω Ρυθμίσεις> Λογαριασμοί και κωδικοί πρόσβασηςκαι στη συνέχεια προσθέστε το φρέσκο.
- Παω σε Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά και δοκιμάστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά τις συνδέσεις δικτύου σας, αλλά μπορεί να βοηθήσει σε ζητήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πρόβλημα: Δεν υπάρχει ήχος ειδοποίησης για εισερχόμενα μηνύματα
Εάν διαπιστώσετε ότι δεν ακούτε ήχο ειδοποίησης όταν εισέρχεται ένα νέο μήνυμα ή ίσως λαμβάνετε ειδοποιήσεις μόνο κατά διαστήματα, τότε δεν είστε μόνοι. Αυτό είναι ένα πολύ συχνά αναφερόμενο πρόβλημα.
Πιθανές λύσεις:
- Ξεκινήστε ελέγχοντας τα προφανή πράγματα: Αυξήστε την ένταση, ελέγξτε ότι ο διακόπτης σίγασης δεν είναι ενεργοποιημένος και ρίξτε μια ματιά κάτω Ρυθμίσεις> Μην ενοχλείτε. Λάβετε υπόψη ότι είναι πιθανό να υπάρχει Μην ενοχλείτε ενεργοποιημένο για συγκεκριμένες επαφές, οπότε θα δείτε ένα εικονίδιο μισού φεγγαριού δίπλα στην επαφή. Ελεγξε το Λεπτομέριες σε οποιοδήποτε εισερχόμενο μήνυμα για το οποίο δεν ακούσατε ειδοποίηση για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι το πρόβλημά σας.
- Παω σε Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις και προσπαθήστε να τα ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε. Τώρα, επανεκκινήστε τη συσκευή και επιστρέψτε για να την ενεργοποιήσετε ξανά.
- Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων, αλλά σημαίνει ότι επανεισάγετε πολλές από τις ρυθμίσεις σας μετά.
Ενημέρωση: Ανανεώσαμε μερικές από τις λύσεις εδώ και προσθέσαμε πρόβλημα με το κλείσιμο του iPhone λόγω της μπαταρίας.
