Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα PS4 και πώς να τα διορθώσετε

Ακόμα περισσότερο από το Xbox One, το PS4 αντιμετώπισε ορισμένα προβλήματα από αυτήν τη γενιά κονσόλας. Η ενημέρωση PS4 Slim της Sony επιλύει ορισμένα βασικά προβλήματα με το βασικό σύστημα, συμπεριλαμβανομένης μιας κάρτας Wi-Fi διπλής ζώνης, ενώ το PS4 Pro προσέφερε παιχνίδια 4K σε λογική τιμή. Ανεξάρτητα από την έκδοση του PS4 που έχετε, ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα ζητήματα που ενδέχεται να μην μπορείτε να αποφύγετε. Εδώ είναι τα πιο συνηθισμένα προβλήματα PS4 και πώς να τα διορθώσετε, τουλάχιστον έως ότου μπορείτε να πάρετε τα χέρια σας σε ένα PS5.

Περαιτέρω ανάγνωση

  • Τα καλύτερα παιχνίδια PS4
  • Xbox One εναντίον PS4
  • PS4 εναντίον PS5

Ελάτε σε επαφή με τη Sony

Αρχικά, ακολουθούν όλες οι πληροφορίες που θα χρειαστείτε για να επικοινωνήσετε με τη Sony εάν ​​το συγκεκριμένο ζήτημά σας δεν επιλυθεί από τον οδηγό μας.

Μέθοδος Επικοινωνία
Τηλέφωνο1-800-345-7669 (Διαθέσιμο από Δευτέρα έως Κυριακή, 6 π.μ. έως 10 μ.μ. PT)
ΦόρουμΔικτυακός τόπος
Ζωντανή συζήτησηΔικτυακός τόπος
Κελάδημα@AskPlayStation

Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε αναζήτηση στη βιβλιοθήκη μηνυμάτων σφάλματος της Sony και να ακολουθήσετε τις προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για το σφάλμα που αντιμετωπίσατε.

Βλάβη: Αναβοσβήνει η μπλε ενδεικτική λυχνία

Επτά χρόνια κάτω από τη γραμμή, η «μπλε γραμμή του θανάτου» παραμένει η πιο άθλια από όλα τα προβλήματα στο PS4. Λαμβάνοντας μια ένδειξη από το "Κόκκινο δαχτυλίδι του θανάτου" του Xbox 360, η παλλόμενη μπλε γραμμή υποδηλώνει ότι ένα τεχνικό πρόβλημα μπορεί να σημαίνει ότι η κονσόλα σας δεν είναι πλέον λειτουργική. Σε αντίθεση με το κόκκινο δαχτυλίδι, το "Blue Line of Death" δεν σημαίνει αυτόματα ότι το PS4 σας είναι νεκρό, αλλά κάνει την ίδια δουλειά με το δαχτυλίδι. να σας ενημερώσουμε ότι υπάρχει ένα πολύ μεγάλο πρόβλημα.

Κατά την εκκίνηση του PS4, η ενδεικτική λυχνία LED που στολίζει την πλευρά της κονσόλας θα πρέπει να σβήσει γρήγορα μπλε πριν γίνει λευκό. Σε κονσόλες που πάσχουν από την «μπλε γραμμή του θανάτου», ωστόσο, το μπλε φως παλμό συνεχώς, υποδεικνύοντας αποτυχημένη έξοδο βίντεο πριν απενεργοποιηθεί ανεξήγητα. Σε αυτήν την περίπτωση, η κονσόλα δεν στέλνει ποτέ σήμα στην τηλεόραση, ουσιαστικά τσακίζοντας τη συσκευή και αποτρέποντας την κανονική λειτουργία. Η Sony πίστευε ότι το πρόβλημα ήταν ένα μεμονωμένο περιστατικό, αλλά κυκλοφόρησε επίσης έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων που επισημαίνει πολλές πιθανές διορθώσεις. Ενώ το πρόβλημα ήταν πιο διαδεδομένο κατά την κυκλοφορία, εξακολουθεί να εμφανίζεται για ένα μικρό μέρος των χρηστών και είναι πιθανότερο να είναι ένα ζήτημα εάν η κονσόλα σας κατασκευάστηκε μεταξύ τέλη 2013 και αρχές 2014.

Πιθανές λύσεις

Όπως ανέφερε η Sony στον προαναφερθέντα οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, το μπλε φως που αναβοσβήνει θα μπορούσε να είναι ενδεικτικό ορισμένων προβλημάτων υλικού ή λογισμικού. Ωστόσο, υπάρχουν πολλές πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. Εάν καταφέρετε να απομονώσετε ένα πρόβλημα με το υλικό PS4, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του PlayStation ή μεταφέρετε την κονσόλα σας απευθείας σε ένα επίσημο κατάστημα λιανικής της Sony, καθώς μερικές φορές μπορούν να παρέχουν επιτόπιες επισκευές ή αντικαταστάσεις. Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο κατάστημα στην περιοχή σας, πιθανότατα θα πρέπει να στείλετε την κονσόλα σας στη Sony. Σε αυτό το σημείο, η κονσόλα σας ενδέχεται να μην υπόκειται σε εγγύηση κατασκευαστή: Σε αυτήν την περίπτωση, λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσετε ένα τέλος επισκευής.

  • Ενημερώστε το υλικολογισμικό της τηλεόρασής σας - Λίγοι χρήστες έχουν παρατηρήσει ότι η ενημέρωση του υλικολογισμικού της τηλεόρασης έχει επιλύσει την έλλειψη σήματος ήχου-βίντεο. Εάν διαθέτετε μια νεότερη τηλεόραση, ιδιαίτερα μια με σύνδεση στο Διαδίκτυο, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών της τηλεόρασης και ενημερώστε το υλικολογισμικό της. Κάτι τέτοιο μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις HDMI και να διορθώσει τη συμβατότητα της συσκευής.
  • Ελέγξτε τις θύρες HDMI - Ρίξτε μια ματιά τόσο στη θύρα HDMI της τηλεόρασής σας όσο και στο PS4 για τυχόν ανωμαλίες ή ζημιές, καθώς και το καλώδιο HDMI. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να δοκιμάσετε εναλλακτικά καλώδια HDMI.
  • Ελέγξτε την παροχή ρεύματος - Αγγίξτε το κουμπί λειτουργίας στο μπροστινό μέρος του PS4 για τουλάχιστον επτά δευτερόλεπτα ή έως ότου το σύστημα ηχεί δύο φορές και απενεργοποιηθεί. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας AC από την πρίζα και ελέγξτε το βύσμα AC IN και το καλώδιο τροφοδοσίας για τυχόν εμφανείς ζημιές ή ανωμαλίες.
  • Ελέγξτε τον σκληρό δίσκο - Βεβαιωθείτε ότι το PS4 σας είναι απενεργοποιημένο και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας AC και άλλα συνδεδεμένα καλώδια πριν σύρετε το κάλυμμα της θήκης HDD προς τα έξω. Μόλις αφαιρεθεί, επιθεωρήστε τον σκληρό δίσκο για τυχόν ζημιές και βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί σωστά στη θήκη του σκληρού δίσκου.
  • Επαναφορά ελεγκτή - Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι σωστά συνδεδεμένα. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί PS στον ελεγκτή σας έως ότου η φωτεινή ένδειξη του συστήματος γίνει πορτοκαλί. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί PS ξανά έως ότου το φως γίνει λευκό. Έχουμε δοκιμάσει αυτήν τη μέθοδο και μπορεί να κάνει το PS4 να ξεκινήσει σωστά.

Βλάβη: Αναβοσβήνει κόκκινη ενδεικτική λυχνία

Οι αναφορές για την "Κόκκινη Γραμμή Θανάτου" δεν είναι τόσο διαδεδομένες όσο το προαναφερθέν μπλε φως που αναβοσβήνει, αλλά είναι σχεδόν εξίσου σοβαρό. Σε κονσόλες που πάσχουν από την «Κόκκινη Γραμμή του Θανάτου», η ενδεικτική λυχνία LED που στολίζει την πλευρά της κονσόλας θα αναβοσβήνει επανειλημμένα, στη συνέχεια θα σβήσει αφού το σύστημα εκπέμψει τρία ξεχωριστά μπιπ. Το ζήτημα συνδέεται με προβλήματα υπερθέρμανσης όπως περιγράφεται στον οδηγό χρήσης του PS4 και επιβεβαιώνεται από τη Sony, πιθανώς αποτέλεσμα δυσλειτουργίας του ανεμιστήρα. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν το πρόβλημα μέσα σε λίγα λεπτά από την ενεργοποίηση της κονσόλας για πρώτη φορά. Ευτυχώς, δεν είναι το σημάδι μιας εντελώς τούβλου μονάδας.

Πιθανές λύσεις

Εάν το πρόβλημα παραμένει και δεν αντιμετωπιστεί με καμία από τις πιθανές λύσεις παρακάτω, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του PlayStation ή μεταφέρετε την κονσόλα σας απευθείας σε ένα επίσημο κατάστημα λιανικής της Sony για να κανονίσετε μια επισκευή / αντικατάσταση.

  • Χαλαρώστε - Αγγίξτε το κουμπί λειτουργίας στο μπροστινό μέρος του PS4 σας για τουλάχιστον επτά δευτερόλεπτα ή έως ότου το σύστημα ηχεί και απενεργοποιηθεί. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το τροφοδοτικό και αφήστε την κονσόλα να ηρεμήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα ή έως ότου κρυώσει επαρκώς, πριν την ενεργοποιήσετε ξανά.
  • Δώστε του άφθονο χώρο - Τοποθετήστε το PS4 σας σε καλά αεριζόμενο χώρο για να βεβαιωθείτε ότι έχει αρκετό χώρο αναπνοής, αποφεύγοντας το χαλί και παρόμοιες υπηρεσίες όποτε είναι δυνατόν. Επιπλέον, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι η τοποθέτηση της κονσόλας κάθετα βοηθά στη μείωση της υπερθέρμανσης (αν και δεν θα έπρεπε, δεδομένου ότι η θέση εμποδίζει την πρόσβαση και στις δύο πλευρές εξαερισμού).

Πρόβλημα: Κατεστραμμένη θύρα HDMI και ελαττωματικά καλώδια HDMI

Μπορεί να μην είναι ειδικά για το PS4 ή να είναι ευρέως διαδεδομένο, αλλά ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει προβλήματα που οφείλονται σε κατεστραμμένη θύρα HDMI στις μονάδες PS4. Το πρόβλημα, το οποίο οδηγεί σε έλλειψη εξόδου ήχου ή βίντεο στην τηλεόραση, οφείλεται συχνά σε απόκλιση σύνδεσης που προκύπτει από ένα λυγισμένο κομμάτι μετάλλου στην ενσωματωμένη θύρα HDMI της κονσόλας. Αν και ο λόγος για το λυγισμένο στοιχείο είναι άγνωστος, καθιστά αποτελεσματικά τη θύρα ασύμβατη, καθώς το λυγισμένο κομμάτι δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί σωστά με το καλώδιο HDMI. Επιπλέον, υπάρχουν αναφορές για ελαττωματικά καλώδια HDMI που απλά δεν λειτουργούν για τον ένα ή τον άλλο λόγο.

Ενώ αυτό το ζήτημα επιλύθηκε σε επόμενες αποστολές PS4 μετά την κυκλοφορία της κονσόλας, εάν αγοράσετε μια προ-ιδιοκτησία μονάδα ή αντιμετωπίζετε προβλήματα HDMI, θα εξακολουθείτε να θέλετε να αναζητήσετε πιθανές απαντήσεις παρακάτω.

Πιθανές λύσεις

Εάν καμία από τις παρακάτω πιθανές λύσεις δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τη Sony. Αν και δεν έχει επιβεβαιωθεί, η Sony πιθανότατα θα σας στείλει ένα δωρεάν καλώδιο αντικατάστασης μέσα σε λίγες μέρες μόλις επιβεβαιωθεί το πρόβλημα.

  • Ελέγξτε τις θύρες HDMI - Ρίξτε μια ματιά τόσο στη θύρα HDMI της τηλεόρασής σας όσο και στο PS4 για τυχόν ανωμαλίες ή ζημιές, καθώς και το καλώδιο HDMI. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να δοκιμάσετε εναλλακτικά καλώδια HDMI.
  • Λυγίστε το μέταλλο - Εάν μπορείτε να δείτε καθαρά ένα κομμάτι μετάλλου λυγισμένο προς τα πάνω μέσα στη θύρα HDMI της κονσόλας, λυγίστε το κατεστραμμένο κομμάτι προς τα κάτω χρησιμοποιώντας έναν πείρο ή ένα μικρό εργαλείο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η θύρα δεν έχει χτυπήσει κανένα δόντι ή δεν προκαλεί επιπλέον ζημιά στο καλώδιο HDMI. Εάν αυτό είναι το πρόβλημα, ίσως εξακολουθείτε να θέλετε να επικοινωνήσετε με τη Sony και να ζητήσετε αντικατάσταση, ακόμη και αν η κονσόλα αρχίσει να λειτουργεί.
  • Χρησιμοποιήστε διαφορετικό καλώδιο HDMI - Εάν είστε αρκετά ατυχής για να λάβετε ένα ελαττωματικό καλώδιο HDMI από τη Sony, απλώς χρησιμοποιήστε ένα άλλο καλώδιο στο χέρι ή αγοράστε ένα νέο.

Πρόβλημα: Κατεστραμμένα αναλογικά ραβδιά DualShock 4

Μας αρέσουν πολλά πράγματα για τον ελεγκτή DualShock 4, αλλά το μαλακό ελαστικό κάλυμμα στα αναλογικά του ραβδιά μπορεί να σκιστεί αρκετά εύκολα όταν παίζετε ένα παιχνίδι που απαιτεί γρήγορες κινήσεις, όπως Αίμα. Αλλά μόνο και μόνο επειδή το καουτσούκ δακρύζει, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να πετάξετε τον ελεγκτή!

Πιθανή λύση

Αναλογικά καλύμματα ραβδιών, όπως το GelTabz - διατίθενται σε καταστήματα όπως το GameStop και στο Amazon - αναδύονται ακριβώς πάνω από το αναλογικό σας ραβδί, παρέχοντας μια ακόμα πιο άνετη εμπειρία παιχνιδιού, προστατεύοντας ταυτόχρονα το ίδιο το stick. Είναι ελαφρώς υφής, οπότε τα δάχτυλά σας δεν γλιστρούν παρά την επίπεδη σχεδίαση τους και τέσσερα περιλαμβάνονται σε κάθε συσκευασία. Το GelTabz με μορφοποίηση PlayStation λειτουργεί και με τους ελεγκτές DualShock 3 και DualShock 4.

Ίσως χρειαστεί να καθαρίσετε και τον ελεγκτή σας. Η βρωμιά και η βρωμιά λειτουργούν γύρω από τα κουμπιά και στον ελεγκτή καθώς παίζετε, οπότε αν έχετε περάσει μερικούς μήνες - ή χρόνια - χωρίς καθαρισμό, το DualShock 4 σας οφείλεται για ένα. Έχουμε έναν οδηγό για το πώς να καθαρίσετε το DualShock 4 σας από μέσα προς τα έξω, οπότε φροντίστε να έχετε αυτό το βολικό.

Σφάλμα: Προβλήματα συνδεσιμότητας στο PlayStation Network

Τα προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου είναι η πιο επίμονη καταγγελία με το PS4 και συχνά εκδηλώνονται ως σφάλματα NW-31201-7 και WV-33899-2. Το PSN κατεβαίνει πιο συχνά από ό, τι θα θέλαμε, αλλά ευτυχώς, συνήθως δεν είναι χαμηλό για μεγάλες εκτάσεις. Συνήθως, τα σφάλματα δικτύου μπορούν να αποδοθούν στο PSN που υποβάλλεται σε συντήρηση υπηρεσίας (κωδικός σφάλματος CE-33991-5) και θα πρέπει απλώς να το περιμένετε. Εκτός των περιόδων συντήρησης, ωστόσο, υπάρχουν αρκετές μέθοδοι που μπορείτε εύκολα να εκτελέσετε για να συνδεθείτε ξανά στο διαδίκτυο.

Πιθανές λύσεις

  • Αλλαγή ρυθμίσεων DNS - Εάν όλες οι άλλες συσκευές σας λειτουργούν στο οικιακό σας δίκτυο, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο PS4, μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS. Πρώτα, πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις δικτύου και επιλέξτε Εθιμο για τον τύπο σύνδεσης που χρησιμοποιείτε, που είναι είτε Wi-Fi είτε ενσύρματο. Επιλέξτε το δίκτυό σας, επιλέξτε το ΕΝΑαυτόματη διεύθυνση IP ρύθμιση και επιλέξτεΜη χρησιμοποιεις για όνομα κεντρικού υπολογιστή DHCP. Θα εμφανιστεί μια προτροπή με δύο διαφορετικές ρυθμίσεις DNS - επιλέξτε Εγχειρίδιο. Στη συνέχεια, ορίστε το πρωτεύον DNS ως "8.8.8.8" και το δευτερεύον DNS ως "8.8.4.4." Στη συνέχεια, η κονσόλα θα πρέπει να περάσει από τις δοκιμές της και να σας επαναφέρει στο διαδίκτυο.
  • Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας - Το ξεπερασμένο υλικολογισμικό μπορεί συχνά να οδηγήσει σε προβλήματα σύνδεσης. Συνήθως, υπάρχουν πληροφορίες στο κάτω μέρος ή στο πίσω μέρος του δρομολογητή / μόντεμ σας σχετικά με τον τρόπο ελέγχου για ενημέρωση υλικολογισμικού. Ακολουθήστε τα βήματα που παρέχονται ή επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για βοήθεια. Αφού ενημερώσετε το υλικολογισμικό του εξοπλισμού σας, ενδέχεται να μπορείτε να συνδεθείτε. Τουλάχιστον, μπορείτε να το αποκλείσετε ως αιτία.
  • Αποσυνδέστε και συνδέστε ξανά - Απενεργοποιήστε το PS4 και αποσυνδέστε το από την πηγή τροφοδοσίας του. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το μόντεμ και το δρομολογητή σας. Περιμένετε λίγα λεπτά και επανασυνδέστε το μόντεμ και το δρομολογητή στην πηγή τροφοδοσίας του. Μετά την πλήρη εκκίνηση και επαναφορά των δύο στο διαδίκτυο, συνδέστε ξανά το PS4 στην πηγή τροφοδοσίας του και ενεργοποιήστε το. Αυτό επαναφέρει πλήρως τόσο το PS4 όσο και το οικιακό σας δίκτυο και θα μπορούσε να επαναφέρει το PS4 σας στο διαδίκτυο.
  • Εκ νέου μάθετε το δίκτυό σας - Η τεχνολογία είναι μερικές φορές αστεία και ένας τρόπος για να συνδέσετε το PS4 σας στο διαδίκτυο είναι να το διδάξετε πώς να συνδεθείτε ξανά στο οικιακό σας δίκτυο. Απλώς πείτε στο PS4 σας να ξεχάσει το δίκτυό σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα απαραίτητα βήματα για να επανασυνδέσετε την κονσόλα σας.

Εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργούν, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν έχει τελειώσει. Μεταβείτε στον ιστότοπο κατάστασης υπηρεσίας του PlayStation Network και θα δείτε μια λίστα με όλες τις προσφερόμενες δυνατότητες, καθώς και την τρέχουσα κατάστασή τους. Εάν είναι πράσινο, λειτουργούν, ενώ άλλα χρώματα σημαίνουν ότι υπάρχουν προβλήματα. Στο επάνω μέρος της σελίδας, θα δείτε επίσης μια προγραμματισμένη υπενθύμιση συντήρησης, ώστε να μπορείτε να προγραμματίσετε πότε το PSN θα είναι εκτός σύνδεσης.

Δυσλειτουργία: Αυτόματη εξαγωγή δίσκου ή καθόλου

Οι αναφορές χρηστών σχετικά με τη δυσλειτουργία των οπτικών δίσκων έχουν ξεπεραστεί από την έναρξη του PS4. Ορισμένες κονσόλες φαίνεται ότι δεν μπορούν να εξαγάγουν δίσκους, ενώ άλλες εξάγουν αυτόματα δίσκους κατά την εισαγωγή. Ορισμένες αναφορές ισχυρίστηκαν ακόμη και ότι η κονσόλα θα προσπαθήσει συνεχώς να εξαγάγει έναν δίσκο όταν δεν έχει εισαχθεί δίσκος.

Αυτό το ζήτημα πλήττει κυρίως τα πρώτα μοντέλα PS4, τα οποία διαθέτουν κουμπιά ισχύος αφής και κουμπιά εξαγωγής. Όταν αγγίζετε το κουμπί εξαγωγής σε αυτά τα μοντέλα, ένα κομμάτι καουτσούκ βοηθά στην εξαγωγή του δίσκου. Το πρόβλημα εδώ είναι ότι η υπερθέρμανση μπορεί να προκαλέσει φούσκωμα του καουτσούκ και τυχαία εξαγωγή δίσκων. Η Sony αντιμετώπισε αυτό το ζήτημα υλικού σε μεταγενέστερα μοντέλα αντικαθιστώντας τους αισθητήρες που λειτουργούν με αφή με μηχανικά κουμπιά, αλλά για εκείνους με το αρχικό μοντέλο, παραμένει ο κίνδυνος αυτόματης εξαγωγής.

Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την εκτέλεση των πιθανών λύσεων παρακάτω, επικοινωνήστε με τη Sony για επιπλέον υποστήριξη.

Πιθανές λύσεις

  • Τοποθετήστε την κονσόλα κάθετα - Ορισμένες αναφορές ισχυρίζονται ότι το ζήτημα συμβαίνει συχνότερα όταν το PS4 ξεκουράζεται οριζόντια. Σε αυτήν την περίπτωση, αγοράστε μια βάση για την κονσόλα και δοκιμάστε να τοποθετήσετε την κονσόλα κάθετα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ενδέχεται να είναι πρόβλημα υλικού και πρέπει να αντικατασταθεί.
  • Αφαιρέστε το δίσκο με μη αυτόματο τρόπο - Εάν η κονσόλα σας δεν μπορεί να εξαγάγει ένα δίσκο, αγγίξτε το κουμπί λειτουργίας στο μπροστινό μέρος του PS4 για τουλάχιστον επτά δευτερόλεπτα ή έως ότου το σύστημα ηχήσει και απενεργοποιηθεί. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας εναλλασσόμενου ρεύματος και οποιαδήποτε άλλα συνδεδεμένα καλώδια και σύρετε το μπροστινό πλαίσιο της κονσόλας, πριν ακολουθήσετε το σεμινάριο εξαγωγής που περιγράφεται στον ιστότοπο του PlayStation.
  • Κύκλος ισχύος - Απενεργοποιήστε την κονσόλα σας, αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, αφήστε το να παραμείνει για τουλάχιστον δύο λεπτά πριν συνδέσετε όλα τα καλώδια και ενεργοποιήσετε το σύστημά σας.

Πρόβλημα: Εξάντληση χώρου αποθήκευσης

Τα νεότερα συστήματα PlayStation 4, συμπεριλαμβανομένου του «λεπτού» μοντέλου και του πιο ισχυρού PlayStation 4 Pro, και τα δύο έχουν αυξημένη εσωτερική αποθήκευση έως και 1 TB. Αυτός είναι αρκετός χώρος για πολλά παιχνίδια AAA, ώστε να μπορείτε εύκολα να μεταβείτε ανάμεσα σε μερικά από τα αγαπημένα σας χωρίς να χρειάζεται να διαγράψετε τίποτα. Για όσους έχουν εσωτερική μονάδα δίσκου 500 GB, ωστόσο, θα βρείτε τον εαυτό σας να εξαντλείται με κανονικότητα, ειδικά καθώς οι ενημερώσεις παιχνιδιών κάνουν τα μεγέθη των αρχείων σας ακόμη μεγαλύτερα από αυτά που ήταν κατά την κυκλοφορία.

Πιθανή λύση

  • Συνδέστε έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο USB στην κονσόλα σας - Το PS4 λειτουργεί με οποιονδήποτε σκληρό δίσκο συμβατό με USB 3.0. Απλώς συνδέστε το σε μία από τις θύρες USB του PS4 και επιλέξτε το Μορφή ως εκτεταμένος χώρος αποθήκευσης επιλογή.
  • Ανταλλάξτε τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του PlayStation 4 - Οποιαδήποτε μονάδα δίσκου 2,5 ιντσών με χώρο αποθήκευσης μεταξύ 160 GB και 8 TB θα λειτουργεί με το σύστημά σας και μπορείτε να την αλλάξετε χωρίς να ακυρώσετε την εγγύηση στο PlayStation 4. Μπορείτε επίσης να ανεβάσετε όλα τα αποθηκευμένα αρχεία σας στο cloud μέσω του PlayStation Plus ή σε ένα φλας οδηγείτε, ώστε να μπορείτε να τα ανακτήσετε εύκολα μόλις τελειώσετε. Ανατρέξτε στον πλήρη οδηγό μας για μια αναλυτική αναλυτική περιγραφή.

Σφάλμα: Σφάλματα ανάγνωσης δίσκου και εφαρμογής

Ζητήματα ανάγνωσης δίσκου, τα οποία συχνά εκδηλώνονται ως κωδικός σφάλματος CE-35486-6, μπορεί να σημαίνει ότι ο δίσκος σας είναι κατεστραμμένος. Ενώ τα σφάλματα για δίσκους που δεν έχουν υποστεί ζημιά είναι ατυχές και σπάνια, είναι πιθανά. Μπορεί επίσης να προκύψει ένα παρόμοιο πρόβλημα με τα ληφθέντα παιχνίδια (σφάλμα CE-34878-0), οπότε μπορούν να ληφθούν παρόμοια μέτρα για την ενδεχόμενη επίλυση του προβλήματος. Εάν το ζήτημα παρουσιαστεί με ένα φυσικό παιχνίδι που αγοράσατε πρόσφατα, ο δίσκος ενδέχεται να είναι ελαττωματικός και ίσως θέλετε να προσπαθήσετε να τον ανταλλάξετε ή να τον επιστρέψετε.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

  • Κύκλος ισχύος - Όπως και το προαναφερθέν σφάλμα αυτόματης εξαγωγής, ένας απλός κύκλος ισχύος μπορεί μερικές φορές να επιλύσει σφάλματα ανάγνωσης δίσκου. Απενεργοποιήστε την κονσόλα σας, αποσυνδέστε όλα τα καλώδια και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, αφήστε το να καθίσει για τουλάχιστον δύο λεπτά πριν συνδέσετε όλα τα καλώδια και ενεργοποιήσετε το σύστημά σας.
  • Επανεγκαθιστώ - Ακόμα και τα φυσικά παιχνίδια είναι εγκατεστημένα στην κονσόλα σας. Αφαιρέστε το παιχνίδι και μεταβείτε στο εικονίδιο του στην οθόνη. Πατήστε το κουμπί Επιλογές στον ελεγκτή σας και διαγράψτε το παιχνίδι από τον σκληρό σας δίσκο. Τοποθετήστε το δίσκο και η διαδικασία εγκατάστασης θα ξεκινήσει αυτόματα, σηματοδοτώντας ότι η κονσόλα σας αναγνωρίζει το δίσκο. Για ψηφιακά παιχνίδια που έχουν προβλήματα με την εκτέλεση, η απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί επίσης να λύσει το πρόβλημα.
  • Αναδημιουργήστε τη βάση δεδομένων - Αφαιρέστε τον εν λόγω δίσκο και απενεργοποιήστε την κονσόλα σας κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να ακούσετε δύο μπιπ. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ξανά για περίπου πέντε δευτερόλεπτα, το οποίο θα εκκινήσει την κονσόλα σας σε ασφαλή λειτουργία. Τώρα, συνδέστε τον ελεγκτή PS4 στην κονσόλα σας μέσω USB και ορίστε την επιλογή αναδημιουργίας βάσης δεδομένων. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μόνο λίγα λεπτά, αλλά μπορεί να διαρκέσει λίγες ώρες.
  • Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις - Ελέγξτε για τυχόν ενημερώσεις συστήματος ή εφαρμογών. Εάν υπάρχει, εγκαταστήστε τις ενημερώσεις και επανεκκινήστε την κονσόλα σας.
  • Αρχικοποιήστε το σύστημα - Μερικές φορές μια νέα εκκίνηση μπορεί να βοηθήσει μια κονσόλα που συνεχώς δεν διαβάζει δίσκους και εφαρμογές. Αρχικά, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των αποθηκευμένων δεδομένων σας είτε σε μονάδα USB είτε στο cloud. Στη συνέχεια, μεταβείτε στις ρυθμίσεις και επιλέξτε την αρχικοποίηση. Το σύστημά σας θα επιστρέψει στην αρχική του ρύθμιση - πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να επανεγκαταστήσετε όλες τις εφαρμογές σας - αλλά αυτό θα μπορούσε να περιορίσει διάφορα σφάλματα δίσκου και εφαρμογών.

Πρόβλημα: Ένα παιχνίδι έχει «φτιάξει» το σύστημά σας

Στις αρχές του 2019, η Electronic Arts και η BioWare κυκλοφόρησαν το online παιχνίδι ρόλων Υμνος, και οι παίκτες του PlayStation 4 αντιμετώπισαν προβλήματα με το παιχνίδι «bricking» του συστήματός τους, προκαλώντας προφανώς το να σταματήσει να λειτουργεί εντελώς. Ωστόσο, αυτό δεν είναι απολύτως ακριβές και υπάρχει ένας τρόπος με τον οποίο θα πρέπει να επιστρέψετε στο παιχνίδι κανονικά.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

  • Αν Υμνος έχει καταρρεύσει το σύστημά σας, εκκινήστε ξανά την κονσόλα σας σε ασφαλή λειτουργία κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να ηχήσει δύο φορές.
  • Μόλις ενεργοποιηθεί ξανά η κονσόλα, επιλέξτε τοΑναδημιουργία βάσης δεδομένων επιλογή. Τα δεδομένα αποθήκευσης του παιχνιδιού σας δεν θα διαγραφούν κάνοντας αυτό, και εάν το πρόβλημα παρουσιαστεί ξανά και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, επαναλάβετε τα βήματα για να λειτουργήσει.
  • Η BioWare και η Electronic Arts εργάζονται ενεργά για να ανακαλύψουν τον υποκείμενο λόγο για τα σφάλματα, οπότε φροντίστε να παρακολουθείτε τις ενημερώσεις.

Πρόβλημα: Δυνατός θόρυβος ανεμιστήρα

Κουτί ελεγκτή Sony PS4 Charnsit Ramyarupa / rf123

Όπως τα παιχνίδια όπως Το τελευταίο μας μέρος IIκαι Φάντασμα του Τσούσιμα αποδείξει, το PS4 είναι στο τελευταίο του πόδι. Οι θαυμαστές μέσα σε ένα σωστά λειτουργικό PS4 είναι καρφιτσωμένοι με αυτούς τους τίτλους αργής γενιάς, αλλά εάν αντιμετωπίζετε υπερβολικό θόρυβο θαυμαστών με λιγότερο απαιτητικούς, υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Εάν δεν λαμβάνετε ένα κόκκινο φως που αναβοσβήνει, το PS4 σας, ευτυχώς, δεν υπερθερμαίνεται. Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι οι θαυμαστές λειτουργούν βέλτιστα.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

  • Καθαρίστε με πεπιεσμένο αέρα - Απενεργοποιήστε πλήρως το PS4 σας κρατώντας το Εξουσία κουμπί για τουλάχιστον επτά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε τα καλώδια τροφοδοσίας HDMI και AC. Ελέγξτε γύρω από τους αεραγωγούς για τυχόν συσσώρευση σκόνης. Χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα, καθαρίστε τους αεραγωγούς, φροντίζοντας να απομακρύνετε τη ροή αέρα μακριά από την κονσόλα. Αυτό είναι λίγο δύσκολο, αλλά δεν θέλετε να ρίξετε σκόνη βαθύτερα στο σύστημα. Εάν αισθάνεστε άνετα, μπορείτε επίσης να ανοίξετε το PS4 και να καθαρίσετε τη σκόνη μέσα. Σημειώστε, ωστόσο, ότι αυτή είναι μια προηγμένη διαδικασία και θα ακυρώσει την εγγύησή σας, επομένως δεν το συνιστούμε για αρχάριους υλικού.
  • Ανυψώστε την κονσόλα σας - Με τη σκόνη εκτός δρόμου, μετακινήστε την κονσόλα σας έτσι ώστε να είναι όσο το δυνατόν ψηλότερη από το πάτωμα. Για να διατηρήσετε το σύστημά σας χωρίς σκόνη, θέλετε μια σκληρή, επίπεδη επιφάνεια - διαβάστε "όχι χαλί" - και μεγάλη απόσταση από το δάπεδο. Εάν έχετε κατοικίδια ζώα, το πρόβλημα είναι συνήθως χειρότερο, οπότε διατηρήστε την κονσόλα σας μακριά από την περιοχή των ζώων.
  • Δώστε του χώρο - Όπως και το κόκκινο φως που αναβοσβήνει, ο υπερβολικός θόρυβος του ανεμιστήρα προέρχεται συνήθως από υπερβολική σκόνη και ακατάλληλο αερισμό. Καθαρίστε λίγο χώρο γύρω από το PS4 σας, ώστε ο ανεμιστήρας να μην χρειάζεται να εργάζεται υπερωρίες για να πιπιλίζει τον αέρα.

Πρόβλημα: Τα ακουστικά δεν λειτουργούν

Εάν δεν ακούτε τίποτα μέσω ακουστικών που είναι συνδεδεμένα στο DualShock 4, υπάρχει πρόβλημα. Τα ακουστικά Bluetooth είναι λίγο πιο δύσκολα, οπότε φροντίστε να δείτε τον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης των ακουστικών Bluetooth στο PS4 σας. Αν ψάχνετε για αναβάθμιση ήχου, υπάρχει πάντα η λίστα με τα καλύτερα ακουστικά PS4.

ΠΙΘΑΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

  • Αποσυνδέστε τα ακουστικά σας και συνδέστε τα ξανά - Όπως συμβαίνει με τα περισσότερα προβλήματα υλικού, η επαναφορά συνήθως κάνει το κόλπο. Αποσυνδέστε τα ακουστικά σας και συνδέστε τα ξανά και δείτε αν αυτό επιλύει τα προβλήματά σας.
  • Διαμορφώστε τις ρυθμίσεις ακουστικών - Εάν εξακολουθείτε να μην ακούτε τίποτα, ενδέχεται να μην έχετε δρομολογημένο ήχο στα ακουστικά σας. Από την αρχική οθόνη, ακολουθήστε Ρυθμίσεις> Συσκευές> Ελεγκτές,μετά επιλέξτεΈξοδος στα ακουστικά,έπειταΌλος ο ήχος.Εάν δεν μπορείτε να επιλέξετεΈξοδος στα ακουστικά,το DualShock 4 δεν εντοπίζει τα ακουστικά σας. Σε αυτό το ίδιο μενού, μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε την ένταση των ακουστικών.
  • Καθαρίστε την υποδοχή ακουστικών - Εάν το DualShock 4 σας δεν ανιχνεύει τα ακουστικά σας ή εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, η πιθανή ένοχος είναι η υποδοχή ακουστικών. Η υποδοχή 3,5 mm που χρησιμοποιούν τα ακουστικά είναι λεπτή, οπότε δοκιμάστε να περιστρέψετε το βύσμα των ακουστικών προς τα μέσα για να δείτε αν υπάρχει ήχος. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε τα και καθαρίστε την υποδοχή των ακουστικών και βύσμα χρησιμοποιώντας βαμβάκι και ισοπροπυλική αλκοόλη. Δεν χρειάζεστε πολλά, αρκετά για να ελευθερώσετε τυχόν βρωμιά που έχουν κολλήσει μέσα. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια οδοντογλυφίδα για να ελευθερώσετε τυχόν ψίχουλα ή άλλα συντρίμμια που μπορεί να έχουν δουλέψει μέσα του, αλλά να είστε προσεκτικοί. Εάν πιέζετε πολύ δυνατά, μπορεί να καταστρέψετε την υποδοχή ακουστικών.

Πρόσφατες δημοσιεύσεις

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found