Όπως κάθε περίπλοκο λογισμικό, τα Windows 10 και η διαδικασία εγκατάστασής τους είναι ευάλωτα σε λάθη, σφάλματα και σφάλματα υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, εδώ είναι μερικά από τα προβλήματα που απαντώνται συχνότερα που προκύπτουν κατά την εγκατάσταση ή την αναβάθμιση στη νέα έκδοση των Windows. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα εγκατάστασης των Windows 10, έχετε φτάσει στο σωστό μέρος.
Πλευρική σημείωση: Εάν η τελευταία έκδοση των Windows 10 αντιμετωπίζει εκτεταμένα προβλήματα, ίσως θελήσετε επίσης να περιμένετε πριν από την ενημέρωση. Η ενημέρωση του Απριλίου 2018 και μόνο είχε τη δυνατότητα να διαγράψει όλα τα δεδομένα από τον υπολογιστή σας ή να σπάσει το Chrome και η ενημέρωση του Οκτωβρίου 2018 είχε το μερίδιο των προβλημάτων της, οδηγώντας σε ανακλήσεις και καθυστερήσεις.
Τώρα, οι άνθρωποι αγωνίζονται με τις τελευταίες ενημερώσεις του 2020 και ορισμένα σοβαρά προβλήματα που προκαλούν οι νέες εκδόσεις των Windows. Δεν είναι ιδανικό αποτέλεσμα! Δείτε πώς μπορείτε να το βελτιώσετε.
Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
Τα Windows 10 περιλαμβάνουν ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να εντοπίσει αυτόματα και να προσπαθήσει να διορθώσει προβλήματα με ενημερώσεις και ενημερώσεις κώδικα. Εάν το πρόβλημα δεν είναι εμφανές και δεν είστε σίγουροι τι να κάνετε στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκτελέσετε αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων. Δεν βρίσκει πάντα λύση, αλλά είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε.
Βήμα 1: Μεταβείτε στο πλαίσιο αναζήτησης και πληκτρολογήστε Αντιμετώπιση προβλημάτων. Επίλεξε το Αντιμετώπιση προβλημάτων ρυθμίσεων επιλογή που περιμένει Ρυθμίσεις συστήματος.
Βήμα 2: Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων. Στην πρώτη ενότητα, ονομάζεται Σηκωθείτε και τρέξτε, θα πρέπει να δείτε μια επιλογή για Ενημερωμένη έκδοση για Windows. Επιλέξτε το.
Βήμα 3: Θα πρέπει τώρα να εμφανιστεί ένα νέο κουμπί που να λέει Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων. Επιλέξτε το για να ξεκινήσει το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και δείτε πώς μπορεί να βοηθήσει αυτόματα.
Βήμα 4: Ένα νέο παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα ανοίξει τώρα καθώς τα Windows 10 σαρώνουν τυχόν προβλήματα. Εάν εντοπίσει προβλήματα - και θα αναζητήσει τα πάντα, από ελλείψεις ενημερώσεων έως κατεστραμμένα αρχεία - τότε θα σας ειδοποιήσει και θα ρωτήσει εάν θέλετε Εφαρμόστε αυτήν την επιδιόρθωση ή Παράλειψη αυτής της διόρθωσης. Δεδομένου ότι προσπαθείτε να διορθώσετε την ενημέρωσή σας, είναι καλή ιδέα να επιλέγετε πάντα το Ισχύουν επιλογή εδώ.
Όταν τελειώσετε, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας δώσει μια λίστα με τυχόν προβλήματα που εντοπίστηκαν και διορθώθηκαν, σε ποιο σημείο μπορείτε να επιλέξετε Κλείσε για να τερματίσει τη διαδικασία. Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων βρήκε και διόρθωσε σημαντικά ζητήματα, θα πρέπει τώρα να δοκιμάσετε ξανά τη διαδικασία ενημέρωσης.
Χαμηλός χώρος στο δίσκο
Leo Watson / Ψηφιακές τάσεις Τα Windows 10 απαιτούν αρκετό ελεύθερο χώρο στο δίσκο στη μονάδα σκληρού ή στερεάς κατάστασης για εγκατάσταση. Η έκδοση 32-bit του λειτουργικού συστήματος - που χρησιμοποιείται κυρίως σε tablet και λιγότερο ακριβά φορητούς υπολογιστές σε αυτό το σημείο - χρειάζεται 16 GB ελεύθερου χώρου. η έκδοση 64-bit χρειάζεται 20 GB. Εάν εγκαθιστάτε από ένα αρχείο που είναι αποθηκευμένο στον υπολογιστή σας με το εργαλείο αναβάθμισης της Microsoft, θα χρειαστείτε επιπλέον 2 GB έως 4 GB μόνο για τα αρχεία εγκατάστασης. Τα Windows 10 θα διατηρήσουν επίσης χώρο 7 GB για να διασφαλίσουν ότι υπάρχει αρκετός αριθμός για τις περισσότερες εγκαταστάσεις.
Εάν έχετε μια πλήρη μονάδα αποθήκευσης ή όχι πολύ χώρο για να ξεκινήσετε, θα πρέπει να αφήσετε χώρο. Ο γρηγορότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να απεγκαταστήσετε προγράμματα διαστήματος-hogging. Τα ισχυρά τρισδιάστατα παιχνίδια και τα σύνθετα πακέτα όπως το Adobe Creative Suite καταλαμβάνουν gigabyte χώρου. Απεγκαταστήστε τα και φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας τυχόν αποθηκευμένων αρχείων ή ρυθμίσεων. Μην ανησυχείτε. Μπορείτε να τα εγκαταστήσετε ξανά από τους δίσκους εγκατάστασης ή με λήψη μόλις εγκατασταθούν τα Windows 10.
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε περισσότερο χώρο, συνιστάται να καταργήσετε αρχεία με την ακόλουθη σειρά: Αρχεία βίντεο, αρχεία ήχου και εικόνες όλων των ειδών, έπειτα έγγραφα και άλλα αρχεία. Ανατρέξτε στον οδηγό μας για τον τρόπο καθαρισμού του σκληρού δίσκου για περισσότερες πληροφορίες. Ένας εξωτερικός σκληρός δίσκος USB είναι ο γρηγορότερος και ευκολότερος τρόπος για να το επιτύχετε - απλώς αποθηκεύστε τυχόν αρχεία που δεν μπορείτε να διαγράψετε στα εξωτερικά μέσα και θα είναι εύκολο να τα επαναφέρετε μόλις εγκαταστήσετε τα Windows 10.
Στη συνέχεια, αδειάστε τον κάδο ανακύκλωσης για να διαγράψετε τα διαγραμμένα αρχεία ή εκτελέστε ένα πρόγραμμα όπως το CCleaner για να καθαρίσετε τις κρυφές μνήμες του προγράμματος περιήγησης, τα αρχεία καταγραφής και άλλα πράγματα που καταλαμβάνουν χώρο αποθήκευσης. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το ενσωματωμένο εργαλείο εκκαθάρισης δίσκου στα Windows 10 ως εναλλακτική λύση.
Για να ελέγξετε την πρόοδό σας, κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί, πληκτρολογήστε "Αυτός ο υπολογιστής" και κάντε κλικ στο αποτέλεσμα. Η μονάδα δίσκου με την ονομασία Windows είναι αυτό που θα εγκαταστήσει τα Windows 10 - βεβαιωθείτε ότι έχετε τουλάχιστον 20 GB δωρεάν για να είστε ασφαλείς.
Ζητήματα εικόνας ISO
Mark Coppock / Ψηφιακές τάσεις Εάν έχετε χρησιμοποιήσει το εργαλείο Microsoft Media Creation για να εγγράψετε έναν δίσκο ή να δημιουργήσετε μια μονάδα USB με δυνατότητα εκκίνησης για την εγκατάσταση των Windows 10, το ίδιο το μέσο ενδέχεται να είναι κατεστραμμένο ή κατεστραμμένο. Αυτή η καταστροφή θα οδηγήσει σε αποτυχημένη ή κατεστραμμένη εγκατάσταση. Δυστυχώς, είναι εξαιρετικά δύσκολο ή αδύνατο να τροποποιήσετε τα αρχεία μόλις εγγραφούν στο δίσκο ή στη μονάδα δίσκου. Θα χρειαστεί να εκτελέσετε ξανά το εργαλείο για να εγκαταστήσετε τα Windows 10, κάτι που ενδέχεται να απαιτεί πρόσβαση σε άλλο φορητό υπολογιστή ή να εγκαταστήσετε ξανά την παλαιότερη έκδοση των Windows.
Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά τη δημιουργία πολλών μέσων εγκατάστασης και προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Windows 10 περισσότερες από μία φορές, ενδέχεται να έχετε ένα επίμονο πρόβλημα υλικού. Η συσκευή εγγραφής CD / DVD ή η μονάδα USB που χρησιμοποιείτε ενδέχεται να είναι ελαττωματική. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μονάδα USB ή εξωτερικό καυστήρα δίσκου.
Ευτυχώς, ίσως μπορείτε να εγκαταστήσετε τα Windows 10 από μια εικόνα ISO, την οποία μπορείτε να τραβήξετε εδώ δωρεάν. Ενεργοποιήστε το, ακολουθήστε τις οδηγίες και θα σας πει εάν θα μπορείτε να εγκαταστήσετε το νέο σας λειτουργικό σύστημα χωρίς τη χρήση εξωτερικών μέσων όπως μονάδες δίσκου flash και δίσκους.
Κωδικοί σφάλματος
Μερικές φορές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγκατάστασης των Windows, το πρόγραμμα θα σταματήσει και θα εμφανίσει έναν κωδικό σφάλματος. Υπάρχουν εκατοντάδες πιθανοί κωδικοί σφάλματος και τουλάχιστον τόσα πιθανά προβλήματα. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να γράψετε τον κωδικό - ίσως να μην μπορείτε να τον αντιγράψετε από την οθόνη - και να αναζητήσετε στο Διαδίκτυο το βασικό πρόβλημα και, ελπίζουμε, μια λύση.
Ακολουθούν ορισμένα από τα βήματα που μπορείτε να κάνετε εάν δεν υπάρχουν αξιόπιστες πληροφορίες για τον συγκεκριμένο κωδικό σας:
- Αποσυνδέστε τυχόν περιττές συσκευές από τον υπολογιστή σας, όπως μονάδες flash και dongles. Οι φορητοί υπολογιστές δεν πρέπει να έχουν συνδεθεί καθόλου (εκτός από καλώδιο τροφοδοσίας) και οι επιτραπέζιοι υπολογιστές πρέπει να έχουν μόνο οθόνη, ποντίκι και πληκτρολόγιο.
- Για επιτραπέζιους υπολογιστές, αφαιρέστε ή αποσυνδέστε τυχόν περιττό εσωτερικό υλικό. Εάν ο υπολογιστής σας περιλαμβάνει μια ενσωματωμένη κάρτα γραφικών ή κάρτα ήχου στη μητρική πλακέτα, αφαιρέστε τυχόν αυτόνομες κάρτες. Αποσυνδέστε τυχόν δευτερεύουσες μονάδες αποθήκευσης (αλλά όχι την κύρια μονάδα OS), μονάδες δίσκου, συσκευές ανάγνωσης καρτών και επιπλέον υλικό, όπως έναν ελεγκτή ανεμιστήρα ή μια επέκταση USB συνδεδεμένη σε μια θύρα PCI.
- Εάν αναβαθμίζετε τον υπολογιστή σας και έχετε επιλέξει μια τυπική αναβάθμιση που διατηρεί τα προγράμματά σας, διαγράψτε περιττά προγράμματα πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης. Προγράμματα προστασίας από ιούς και προγράμματα οδήγησης για συσκευές όπως οι ελεγκτές παιχνιδιών φαίνεται να έχουν το μεγαλύτερο πρόβλημα κατά τη διαδικασία αναβάθμισης.
- Εάν η εγκατάσταση ή η αναβάθμιση των Windows σας δεν ολοκληρωθεί ή εάν έχετε προβλήματα με την εκκίνηση, ίσως θελήσετε να απενεργοποιήσετε την αδρανοποίηση, την οποία μπορείτε να κάνετε πληκτρολογώντας "powercfg / h off" σε ένα παράθυρο γραμμής εντολών.
- Εναλλακτικά, απλώς εγκαταστήστε το λειτουργικό σύστημα καθαρά, διατηρώντας τα αρχεία σας, αλλά όχι τα προγράμματα. Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε Προσαρμοσμένο: Εγκατάσταση Windows αντί για Αναβάθμιση κατά τη διαδικασία εγκατάστασης. Μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματά σας αργότερα.
Η Microsoft προσφέρει επίσης μια λίστα πιθανών κωδικών σφάλματος εγκατάστασης των Windows 10 και τι σημαίνουν.
Μη συμβατό υλικό
Τα Windows 10 εκτελούνται σε μια ποικιλία υλικού, συμπεριλαμβανομένων των tablet που βασίζονται σε Atom και άλλων συστημάτων χαμηλής ισχύος, αλλά έχει ελάχιστες απαιτήσεις. Εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει επεξεργαστή με ταχύτητα μικρότερη από 1 GHz - ή RAM συνολική κάτω από 1 GB για την έκδοση 32-bit ή 2 GB για την έκδοση 64-bit - ο οδηγός εγκατάστασης δεν θα σας επιτρέψει να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση. Οι επιτραπέζιοι χρήστες μπορούν συχνά να αναβαθμίσουν τη μνήμη RAM ή τον επεξεργαστή τους, αλλά οι χρήστες φορητών υπολογιστών που δεν πληρούν τις ελάχιστες απαιτήσεις πιθανώς δεν έχουν τύχη.
Για να δείτε πόσο RAM χρειάζεστε, ανατρέξτε στον οδηγό μας για τη μνήμη όλων των πραγμάτων.
Επιστροφή μιας ενημέρωσης
Μερικές φορές, οι ενημερώσεις επηρεάζουν τον υπολογιστή σας τόσο σοβαρά που πρέπει να τις επαναφέρετε για να χρησιμοποιήσετε σωστά τον υπολογιστή σας. Πιο πρόσφατα, το είδαμε με την ενημέρωση των Windows 10 του Μαρτίου 2020, η οποία προκάλεσε τα πάντα, από μπλε οθόνες σε προβλήματα σύνδεσης και απώλειας ήχου. Η επαναφορά της ενημέρωσης και η μετάβαση στην παλαιότερη έκδοση των Windows που χρησιμοποιούσατε μπορεί συχνά να διορθώσει αυτά τα προβλήματα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.
Βήμα 1: Αναζήτηση για "ρυθμίσεις" στο πλαίσιο αναζήτησης και επιλέξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή που εμφανίζεται στα αποτελέσματα. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση και ασφάλεια.
Βήμα 2: Από το αριστερό μενού, επιλέξτε Ενημερωμένη έκδοση για Windowsκαι μετά επιλέξτε Προβολή ιστορικού ενημερώσεων. Εδώ, θα μπορείτε να δείτε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις που έχετε εγκαταστήσει, μαζί με μια επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεις. Επιλέξτε αυτό.
Βήμα 3: Επιλέξτε την τελευταία ενημέρωση από τη λίστα που εμφανίζεται και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης για να ξεκινήσει η διαδικασία. Μπορεί να είναι χρήσιμο να κάνετε λίγη έρευνα και να μάθετε ακριβώς ποια ενημέρωση προκαλεί το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Λάβετε υπόψη ότι η απεγκατάσταση μιας ενημέρωσης δεν επιλύει πάντα το πρόβλημά σας. Για παράδειγμα, ορισμένα σφάλματα ενημέρωσης των Windows 10 2020, όπως απώλεια ήχου, παρέμειναν ακόμη και μετά την απεγκατάσταση της ενημέρωσης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε κάποια πιο εμπεριστατωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων.
