Ίσως έχετε αποφασίσει να γίνετε οδηγός και όχι αναβάτης. Ή, ίσως είστε έτοιμοι να δοκιμάσετε τον διαγωνισμό. Ανεξάρτητα, εάν η σχέση σας με την Uber έχει τελειώσει, θα σας δείξουμε πώς μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας για πάντα χρησιμοποιώντας τη εφαρμογή ή συνδεθείτε στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας.
Είναι σχετικά εύκολο να διαγράψετε τον λογαριασμό σας μέσω της εφαρμογής, αλλά υπάρχει μια μικρή παγίδα. Το Uber σάς επιτρέπει να την απενεργοποιήσετε μόνο στην αρχή και η ομάδα τεχνολογίας της θα το διαγράψει μόνιμα μόνο μετά από 30 ημέρες αδράνειας. Εδώ πρέπει να γνωρίζετε.
Πώς να διαγράψετε το Uber μέσω της εφαρμογής
Βήμα 1: Εκκινήστε την εφαρμογή και βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας.
Βήμα 2: Στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σας, πατήστε το εικονίδιο μενού, το οποίο δηλώνεται με τρεις οριζόντιες γραμμές.
Βήμα 3: Μόλις εμφανιστεί το μενού, πατήστε Ρυθμίσεις.
Βήμα 4: Στη συνέχεια, πατήστεΜυστικότητα.
Βήμα 5: Στη συνέχεια, πατήστε Διαγραφή του λογαριασμού σας,που θα πρέπει να βρίσκεται στο κάτω μέρος του μενού που προκύπτει.
Βήμα 6: Η Uber θα σας ζητήσει να επαληθεύσετε τον κωδικό πρόσβασής σας προτού διαγράψετε τον λογαριασμό σας. Πληκτρολογήστε το και πατήστεΕπαληθεύω.
Βήμα 7: Θα σας σταλεί σε μια σελίδα όπου η Uber σάς ενημερώνει ότι ο λογαριασμός σας θα απενεργοποιηθεί και, σε 30 ημέρες, θα διαγραφεί. Θα σας δείξει επίσης πόσες βόλτες έχετε κάνει με το Uber. Για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία, κάντε κλικ στο Να συνεχίσει.
Βήμα 8: Θα σας ζητηθεί να μοιραστείτε λεπτομέρειες σχετικά με το γιατί επιλέξατε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Uber. Δεν είναι πλέον απαραίτητο να συμπληρώσετε αυτήν τη φόρμα, αλλά εάν θέλετε να μοιραστείτε τα παράπονά σας για την εταιρεία, μη διστάσετε να τα αφήσετε όλα. Εάν δεν προτιμάτε, απλώς πατήστε Ματαίωση.
Βήμα 9: Στη συνέχεια, η Uber θα σας δώσει μια ακόμη ευκαιρία να εξαιρεθείτε από την ακύρωση. ΠαρακέντησηΔιαγράφω για να επιβεβαιώσετε την απόφασή σας.
Προς το παρόν, το Uber σάς επιτρέπει να διαγράψετε τον λογαριασμό σας από την εφαρμογή, αλλά εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση της παραπάνω μεθόδου, δείτε πώς μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από την Uber στην επιφάνεια εργασίας σας.
Πώς να ζητήσετε βοήθεια από την Uber
Βήμα 1: Μεταβείτε στη σελίδα Λογαριασμός και Επιλογές πληρωμής της Uber, μεταβείτε στο κάτω μέρος και κάντε κλικ στο Δεν μπόρεσα να διαγράψω τον λογαριασμό μου.
Βήμα 2: Στο κάτω μέρος της παρακάτω οθόνης, κάντε κλικ στο Συνδεθείτε για να λάβετε βοήθεια. Εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι, προχωρήστε στο βήμα 4.
Βήμα 3: Εισαγάγετε το email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας και κάντε κλικ Επόμενο. Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και εάν δεν έχετε συνδεθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο Uber χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησης ιστού, η Uber ενδέχεται να σας κάνει να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας μέσω κειμένου.
Βήμα 4: Μόλις συνδεθείτε, θα σας μεταφέρει στο Δεν μπόρεσα να διαγράψω την οθόνη του λογαριασμού μου, όπου μπορείτε να πληκτρολογήσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και να κάνετε κλικ υποβάλλουν. Ένας εκπρόσωπος της Uber θα επικοινωνήσει τελικά, αλλά, στο μεταξύ, μπορείτε πάντα να προχωρήσετε σε κάτι νέο.
