Η εφαρμογή "Κοινότητα" επιδιώκει να το κάνει λίγο πιο πραγματικό, επιτρέποντάς σας να στείλετε κείμενο απευθείας με τους πλούσιους και διάσημους, και στηριζόμενος στην οικειότητα των μηνυμάτων κειμένου έναντι των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης για να σας φέρει πιο κοντά σε αστέρια στην ασημένια οθόνη, μουσικούς, καλλιτέχνες και συγγραφείς . Αλλά η πραγματικότητα φαίνεται λίγο διαφορετική.
Ως εκπρόσωπος της εφαρμογής είπε στο Digital Trends: «Θα είναι το ίδιο μήνυμα με τον καλύτερο φίλο σας ότι πηγαίνετε πίσω και πίσω με ένα εκατομμύριο φορές την ημέρα; Όχι. Και δεν νομίζω ότι οι άνθρωποι ψάχνουν πραγματικά για αυτήν την αλληλεπίδραση… είναι αυτή η προσωπική, άμεση σύνδεση, αν είστε καλλιτέχνης, αυτό είναι που θέλετε. "
Υποστήριξη μεγάλου ονόματος
Ο Ashton Kutcher μιλά στη σκηνή κατά τη διάρκεια του TechCrunch Disrupt San Francisco 2019. Steve Jennings / Getty Images for TechCrunch Η υπόθεση για την εφαρμογή, υποστηριζόμενη από τον ηθοποιό Ashton Kutcher και την εταιρεία λογισμικού Salesforce, είναι αρκετά απλή. Η Κοινότητα εκχωρεί έναν αριθμό τηλεφώνου σε "οποιονδήποτε έχει κοινό", οι οποίοι αναφέρονται ως ηγέτες, σύμφωνα με τον εκπρόσωπο. Οι ηγέτες ελέγχονται από την ομάδα εφαρμογών της Κοινότητας με βάση το "εάν έχουν κάτι ενδιαφέρον να πουν" και μέχρι στιγμής υπάρχουν περίπου 500 από αυτούς που πληρώνουν μια συνδρομή που κυμαίνεται από μερικές εκατοντάδες δολάρια έως χιλιάδες το μήνα, ανάλογα με τον αριθμό των χρηστών που θέλουν να φτάσουν και πόσοι τους ακολουθούν στην εφαρμογή, είπε ο εκπρόσωπος.
Αστέρια όπως η Amy Schumer, η Kerry Washington, ο Diddy, οι Jonas Brothers και ο Mark Cuban είναι μερικοί από τους «ηγέτες» που έχουν ήδη υπογράψει.
Στη συνέχεια ξεκινούν τα ομαδικά κείμενα, από την Ουάσινγκτον που ζητούν συστάσεις πράσινου χυμού στο Τορόντο έως τον Schumer που έχουν συνομιλίες σχετικά με τη στειρότητα βάσει μιας ανάρτησης Instagram που διαφημίζει «ο αριθμός μου είναι το βιογραφικό μου». Οι θαυμαστές ανταποκρίνονται στα κείμενα με ονόματα χυμών και τις δικές τους εμπειρίες με θεραπείες εξωσωματικής γονιμοποίησης. Ο εκπρόσωπος της Κοινότητας είπε ότι η οικειότητα των γραπτών μηνυμάτων είναι αυτό που κάνει αυτές τις συνομιλίες να διαφέρουν από τα μαζικά tweets και τις μεταδόσεις Instagram Live, ακόμη και αν οι απαντήσεις δεν είναι μόνο σε έναν χρήστη. Τα γραπτά μηνύματα είναι "όπου αλληλεπιδράτε με τα πιο κοντινά άτομα: Οι καλύτεροι φίλοι σας, η μαμά, ο μπαμπάς, τα αδέλφια σας".
Τα στατιστικά στοιχεία για τα μηνύματα κειμένου και την ευρεία παγκόσμια χρήση του WhatsApp φαίνεται να υποστηρίζουν αυτήν τη σκέψη. Τα μηνύματα SMS έχουν εκπληκτικό 98% ανοιχτό ποσοστό και 90% από αυτά ανοίγουν εντός 3 λεπτών από την παραλαβή. Πρακτικά όλοι έχουν ένα τηλέφωνο ικανό να στείλει γραπτά μηνύματα, αλλά το κοινό στα κοινωνικά μέσα είναι πολύ πιο περιορισμένο σε σύγκριση.
Υπάρχει επίσης το ζήτημα των συρτών, που είναι γενικά ανώνυμοι λογαριασμοί και bots που είναι αρκετά εύκολο να δημιουργηθούν στο Twitter, το Instagram και άλλες πλατφόρμες. Θεωρητικά, η Κοινότητα θα έπρεπε να έχει ελάχιστο ή καθόλου πρόβλημα με αυτό, επειδή είναι πρακτικά αδύνατο να έχουμε έναν πραγματικά ανώνυμο αριθμό τηλεφώνου και δεν είναι τόσο εύκολο να αποκτήσετε όσο άλλοι τύποι λογαριασμών κοινωνικών μέσων.
Οι δημιουργοί της εφαρμογής, Matthew Peltier και Josh Rosenchek, έχουν επίσης συνεργαστεί με μεγάλους πάροχους τηλεπικοινωνιών των ΗΠΑ για να είναι σε θέση να χειριστούν τον όγκο των γραπτών μηνυμάτων, επί του παρόντος σε 200 εκατομμύρια μηνύματα από τότε που η εφαρμογή άρχισε να φέρνει τους ηγέτες και τους χρήστες τον Οκτώβριο του 2019.
Καταπολέμηση του αλγορίθμου
Ο εκπρόσωπος επεσήμανε επίσης την έλλειψη αλγορίθμου, ο οποίος χρησιμοποιείται σε άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και ακόμη και σε μέρη όπως το YouTube για να προσδιορίσει πότε βλέπετε συγκεκριμένες αναρτήσεις από συγκεκριμένους λογαριασμούς. "Δεν έρχεται απευθείας σε εσάς, σε αντίθεση με ένα κείμενο", σημείωσαν.
Οι αλγόριθμοι μπορούν να βλάψουν ορισμένους επιδραστές που έχουν τεράστιο αριθμό ακολούθων, αλλά δεν καταλήγουν να μπαίνουν στις ροές των ακολούθων τους.
«Ως αποτέλεσμα [των αλγορίθμων], βλέπουμε ότι οι σελίδες λαμβάνουν μόλις το 1% του κοινού τους βλέποντας μεμονωμένες αναρτήσεις», δήλωσε ο Μπρένταν Γκαχάν, επικεφαλής κοινωνικός λειτουργός του διαφημιστικού γραφείου Mekanism, στο Digital Trends. "Επιπλέον, οι πλατφόρμες μπορούν να εισαγάγουν διάφορους κανόνες και περιορισμούς, οι οποίοι μπορούν να εκτοξεύσουν καλλιτέχνες και διασημότητες από την πλατφόρμα για διάφορα λάθη, συνήθως περιεχόμενο που θεωρείται μη φιλικό προς τα εμπορικά σήματα."
pic.twitter.com/lfbYmi6cKD
- Diddy (@Diddy) 3 Οκτωβρίου 2019
Οι αλγόριθμοι μπορούν να κάνουν τις ομάδες διασημοτήτων «αίματος, ιδρώτα και δάκρυα» που διαχειρίζονται την παρουσία των κοινωνικών μέσων να φαίνονται άκαρπες, αλλά η Κοινότητα φαίνεται να αρνείται μεγάλο μέρος του κινδύνου να συμβεί αυτό, σύμφωνα με τον Gahan.
Από τεχνική άποψη, μια διασημότητα μπορεί να στείλει κείμενο στους εκατομμύρια τους θαυμαστές της Κοινότητας. Ωστόσο, η εφαρμογή φαίνεται προσανατολισμένη προς μια πιο εξειδικευμένη προσέγγιση. Όταν η Ουάσιγκτον ζήτησε συστάσεις πράσινου χυμού, έστειλε μόνο στους χρήστες που έδειξαν ότι βρίσκονταν στην περιοχή του Τορόντο. Προέρχεται από το αρχικό όραμα της Peltier, μια εταιρεία με την επωνυμία Shimmur, η οποία είχε ως στόχο να βοηθήσει τους δημιουργούς του YouTube να ανεβάσουν περιεχόμενο και μουσικούς περιοδείας να προσεγγίσουν το κοινό ενώ ήταν στο δρόμο. Η εταιρεία επιβεβαίωσε ότι διαθέτει μηχανική μάθηση για να επιτρέπει στους ηγέτες να προσεγγίζουν θαυμαστές με συγκεκριμένα ενδιαφέροντα.
Ο Γκαχάν είπε ότι η ίδια η ιδέα δεν είναι κάτι καινούργιο - διασημότητες, πολιτικοί και ηγέτες της κοινότητας χρησιμοποιούν εδώ και χρόνια email για αυτό το σκοπό - αλλά «το μήνυμα κειμένου είναι πραγματικά μια εξέλιξη».
Σημείωσε ότι το κλειδί για την επιτυχία στην εφαρμογή περιλαμβάνει επιρροές και διασημότητες "βεβαιωθείτε ότι είναι ενδιαφέρουσες και ελκυστικές - δεν θέλετε να συναντήσετε ανεπιθύμητο ή βαρετό. Η προσθήκη αξίας σε άτομα που επιλέγουν θα είναι το κλειδί. " Ο Gahan επίσης δεν πιστεύει ότι οι αμφίδρομες συνομιλίες είναι αναγκαία για την επιτυχία της εφαρμογής, επειδή η ποιότητα και η αξία θα μπορούσαν να έρθουν σε πολλές μορφές ψυχαγωγίας και γνώσης. Για να το πούμε, το περιοδικό People μόλις μπήκε σε μια νέα συνεργασία με την Κοινότητα για να προσεγγίσει περισσότερους αναγνώστες με το περιεχόμενο διασημοτήτων του Ο ιστότοπος του περιοδικού θα δημοσιεύσει επίσης περιεχόμενο με επίκεντρο την Κοινότητα. Τι είδους αξία που προσφέρει στους χρήστες της εφαρμογής μένει να δούμε.
Με τις εκλογές των Η.Π.Α., η Κοινότητα μπορεί να μπαίνει σε μια σχετικά ανεξερεύνητη περιοχή και για πολιτικούς υποψηφίους, μια περιοχή που δεν είναι τόσο επεμβατική όσο τα ρομπότ αλλά παρέχει πολύ μεγαλύτερη εμβέλεια από τα κοινωνικά μέσα ή τις ζωντανές εκδηλώσεις. Εν τω μεταξύ, η διάσημη προσωπικότητά σας μπορεί να ενταχθεί στην Κοινότητα και στη λίστα επαφών σας.
