Το iPhone X είναι εντελώς διαφορετικό από οποιονδήποτε από τους προκατόχους του. Ήταν το πρώτο iPhone που είχε μια εντυπωσιακή οθόνη OLED, καθώς και το πρώτο που έχασε το εικονικό αρχικό κουμπί του iPhone.
Όπως κάθε smartphone, υπάρχουν πάντα μερικά προβλήματα που εμφανίζονται. Έχουμε συντάξει μια λίστα με τα συνηθισμένα προβλήματα του iPhone X μετά από αναζήτηση σε θέματα υποστήριξης και φόρουμ και έχουμε επίσης διορθώσεις και λύσεις για να βεβαιωθούμε ότι το νέο σας iPhone συνεχίζει να λειτουργεί τέλεια.
Προβλήματα: Η απόδοση επιβραδύνεται και τραυλίζει
Εάν είστε ιδιοκτήτης του iPhone X από την κυκλοφορία του το 2017, είναι πιθανό να αντιμετωπίσετε μεγαλύτερη υστέρηση και επιβράδυνση της απόδοσης με τα χρόνια. Αυτό δεν είναι κάτι καινούργιο με iPhone και smartphone γενικά και δεν είστε μόνοι. Οι χρήστες στα φόρουμ υποστήριξης Reddit και Apple έχουν ξεφλουδίσει την ιδέα του τραυλισμού και ο κύριος ένοχος του φαίνεται να είναι η υγεία της μπαταρίας.
Πιθανές διορθώσεις:
- Όταν η υγεία της μπαταρίας σας μειωθεί κάτω από το 80%, το iOS ενεργοποιεί αυτόματα Peak Performance Capability, το οποίο βελτιστοποιεί ή μειώνει την κατανάλωση ενέργειας σε αντάλλαγμα για μεγαλύτερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις >Μπαταρία> Υγεία μπαταρίας> Ικανότητα απόδοσης αιχμής> Απενεργοποίηση.
- Η πλήρης αντικατάσταση της μπαταρίας σας μπορεί επίσης να βελτιώσει την απόδοση και να κάνει το τηλέφωνό σας να νιώσει καινούργιο ξανά. Αυτό μπορεί να γίνει στον ιστότοπο της Apple ή μεταβαίνοντας στο τοπικό κατάστημα της Apple.
Πρόβλημα: Χαμηλά ηχεία / κακή ποιότητα ήχου
Τα ηχεία του iPhone X παρέχουν εξαιρετική ποιότητα ήχου, αλλά εξακολουθούν να είναι ευαίσθητα σε συντρίμμια και σκόνη. Σε ένα πρόσφατο νήμα Reddit, οι χρήστες διαμαρτύρονταν ότι τα ηχεία τους στο iPhone X ακούγονται σιγασμένα ή μπορούν να ακουστούν μόνο όταν αλλάξουν σε οριζόντια λειτουργία. Αν και δεν υπάρχει μια συγκεκριμένη λύση, εδώ είναι μερικές πιθανές διορθώσεις που θα πρέπει να αποφέρουν θετικά αποτελέσματα.
Πιθανές διορθώσεις:
- Προτού χάσετε το ίδιο το ηχείο, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ήχου είναι ισορροπημένες μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις >Προσιτότητα >Ήχος / Οπτικός και σύροντας το αριστερό προς τα δεξιά στερεοφωνικό ρυθμιστικό ισορροπίας στη μέση.
- Ένα βρώμικο ηχείο μπορεί επίσης να είναι ο ένοχος. Ψεκάστε τυχόν σκόνη και χαλαρά σωματίδια στα ηχεία σας με ξεσκονόπανο πεπιεσμένου αέρα. Εάν δεν έχετε, πιάστε μια αχρησιμοποίητη οδοντόβουρτσα και καθαρίστε τυχόν επιπλέον υλικό.
Πρόβλημα: Διακοπή κλήσεων
Έχουμε δει μερικούς ανθρώπους να διαμαρτύρονται για το iPhone X που πέφτει κλήσεις στο φόρουμ υποστήριξης της Apple. Αυτό είναι ένα από αυτά τα ζητήματα που έχει πολλές πιθανές αιτίες, όπως το δίκτυο και η τοποθεσία σας. Παρ 'όλα αυτά, υπάρχουν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να προσπαθήσετε να μειώσετε ή να εξαλείψετε τις αναπάντητες κλήσεις.
Λύσεις:
- Μερικά άτομα φαίνεται ότι αντιμετώπισαν προβλήματα κλήσεων με το VoLTE, οπότε μπορείτε πάντα να το απενεργοποιήσετε. Παω σε Ρυθμίσεις> Κινητό> Επιλογές κυψελοειδών δεδομένων> Ενεργοποίηση 4Gκαι μεταβείτε σε Μόνο δεδομένα για να δούμε αν κάνει κάποια διαφορά.
Πιθανές διορθώσεις:
- Αξίζει σίγουρα να δοκιμάσετε μια απλή επανεκκίνηση για να επαναφέρετε το iPhone X απενεργοποιώντας το ξανά και ξανά ή αναγκάζοντας να το επανεκκινήσετε
- Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Δοκιμάστε να πάτεΡυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά και πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύουκαι μετά δοκιμάστε ξανά.
- Ρίξτε μια ματιά μέσα Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά και περιμένετε για λίγα δευτερόλεπτα για να δείτε αν έχετε την επιλογή ενημέρωσης μέσω ενός αναδυόμενου παραθύρου με τίτλο Ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα. Εάν το κάνετε, πατήστε Εκσυγχρονίζω.
- Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και ζητήστε τη συμβουλή.
Προβλήματα: Δεν θα χρεωθείτε, αργά η φόρτιση ή η ασύρματη φόρτιση δεν λειτουργεί
Αρκετά άτομα έχουν πρόβλημα με τη φόρτιση του iPhone X. Τα νήματα στο φόρουμ υποστήριξης της Apple περιγράφουν ότι το iPhone X αρνείται να φορτίσει καθόλου, η αργή φόρτιση ή η ασύρματη φόρτιση δεν λειτουργούν σωστά.
Πιθανές διορθώσεις:
- Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το σφάλμα δεν έγκειται στο καλώδιο φόρτισης, το φορτιστή ή το ταμπλό φόρτισης, επομένως ξεκινήστε δοκιμάζοντας το με άλλη συσκευή ή δοκιμάστε το iPhone X με διαφορετικό φορτιστή.
- Εάν έχετε μια θήκη στο iPhone X, αφαιρέστε την και δοκιμάστε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι η θήκη δεν παρεμποδίζει τη φόρτιση με κάποιο τρόπο.
- Δοκιμάστε να επαναφέρετε το iPhone X απενεργοποιώντας το και ενεργοποιήστε ξανά ή αναγκάστε να το επανεκκινήσετε. Αυτό μπορεί τουλάχιστον να επιλύσει προσωρινά προβλήματα φόρτισης.
- Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple. Μπορεί να χρειαστείτε μια νέα θύρα φόρτισης ή κάποια άλλη επιδιόρθωση υλικού.
Πρόβλημα: Το GPS δεν λειτουργεί σωστά
Φαίνεται ότι οι άνθρωποι παραπονιούνται για το GPS στο iPhone X εδώ και αρκετό καιρό. Υπάρχουν πολλά θέματα στα φόρουμ υποστήριξης της Apple σχετικά με το GPS που αγωνίζονται να επιτύχουν μια ακριβή επιδιόρθωση, μετακίνηση ή απλώς να μην λειτουργούν.
Πιθανές διορθώσεις:
- Ξεκινήστε μέσαΡυθμίσεις> Απόρρητο> Υπηρεσίες τοποθεσίας και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη και ότι έχουν όλες οι εφαρμογές, όπως οι Χάρτες Google, που απαιτούν πρόσβαση σε δεδομένα τοποθεσίας.
- Ανοίξτε το App Store και ελέγξτε το Εκσυγχρονίζω ενότητα για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα είναι πλήρως ενημερωμένες.
- Παραδίδω αποσκευέςΡυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού και βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση iOS.
- Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία αεροπλάνου. Μπορείτε να το κάνετε μέσω του εικονιδίου του αεροπλάνου στο Κέντρο ελέγχου ή μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις> Λειτουργία πτήσης.
- Παω σε Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά και επιλέξτεΕπαναφορά τοποθεσίας και απορρήτου.
- Εάν δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα τίποτα, τότε θα μπορούσατε να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Απλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας πρώτα.
- Ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple ή να επισκεφτείτε ένα Apple Store. υπάρχει μια μικρή πιθανότητα να έχετε πρόβλημα υλικού.
Πρόβλημα: Η οθόνη αφής δεν αποκρίνεται ή οι πινελιές
Μερικοί ιδιοκτήτες iPhone X υπέφεραν από δυσλειτουργία στην οθόνη αφής που φαίνεται να έχει ως αποτέλεσμα η οθόνη να αντιδρά χωρίς να αγγίζεται και μερικές φορές στην οθόνη να μην ανταποκρίνεται σωστά στην αφή. Υπάρχουν πολλά θέματα στο φόρουμ υποστήριξης της Apple σχετικά με αυτά τα ζητήματα και η Apple αναγνώρισε ότι ορισμένες οθόνες iPhone X "ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα αφής λόγω ενός στοιχείου που ενδέχεται να αποτύχει στη μονάδα οθόνης."
Λύση:
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple ή μεταβείτε σε ένα Apple Store και θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα δωρεάν. Εάν έχετε ήδη πληρώσει για να το επιδιορθώσετε, ίσως μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Glitch: Το Face ID δεν λειτουργεί σωστά
Οι άνθρωποι έχουν συνηθίσει γρήγορα να ξεκλειδώνουν τα iPhone τους με τα πρόσωπά τους, αλλά φαίνεται ότι το Face ID δεν έχει τέλεια απόδοση για όλους. Οι αναρτήσεις στο φόρουμ iMore και στο φόρουμ MacRumors περιγράφουν ένα ολοένα και πιο ακανόνιστο αναγνωριστικό προσώπου που αποτυγχάνει ανεξήγητα κάποια στιγμή. Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί μετά από μια ενημέρωση λογισμικού.
Λύσεις:
- Βεβαιωθείτε ότι το περιβάλλον σας είναι καλά φωτισμένο και μην φοράτε αποχρώσεις.
- Σκεφτείτε να μπείτε Ρυθμίσεις> Αναγνωριστικό προσώπου και κωδικός πρόσβασης και εναλλαγή Απαιτείται προσοχή για το Face ID μακριά από. Αλλά να γνωρίζετε ότι αυτό το καθιστά λιγότερο ασφαλές.
Πιθανές διορθώσεις:
- Παω σε Ρυθμίσεις> Αναγνωριστικό προσώπου και κωδικός πρόσβασης και πατήστε Επαναφορά αναγνωριστικού προσώπου. Ακολουθήστε τα βήματα για να το ρυθμίσετε ξανά.
- Κοίτα μέσαΡυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού και βεβαιωθείτε ότι έχετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση.
- Εάν τίποτα δεν λειτούργησε, μεταφέρετε το iPhone X σας σε ένα Apple Store ή σε έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών και ζητήστε επισκευή ή αντικατάσταση. Προφανώς, η Apple έχει εφαρμόσει ορισμένες διαδικασίες δοκιμών για αυτό το πρόβλημα και μπορεί να απαιτεί επισκευή πίσω κάμερας.
Θέμα: Πάγωμα οθόνης
Έχουμε δει μερικές αναφορές στα φόρουμ της Apple και στο φόρουμ MacRumors σχετικά με την οθόνη iPhone X που αρνείται να ενεργοποιηθεί ξανά, αρνείται να απενεργοποιηθεί ή να παγώσει κατά διαστήματα. Υπάρχουν μερικές πιθανές αιτίες αυτού.
Δυνητικός διορθώσεις:
- Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε για ένα τέτοιο πρόβλημα είναι η επανεκκίνηση δύναμης. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το Ενταση πάνω κουμπί. Στη συνέχεια, πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το Χαμήλωσε το κουμπί. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Ύπνος / Ξυπνήστεκουμπί μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple. Δυστυχώς, αυτό μπορεί να είναι μόνο μια προσωρινή λύση.
- Για μια πιο μόνιμη επιδιόρθωση, ίσως αξίζει να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας πρώτα.
- Εάν υπάρχει ορατή ζημιά ή υποψιάζεστε ότι μπορεί να είναι η αιτία φυσικής βλάβης από πτώση ή χτύπημα, επικοινωνήστε με την Apple και μεταφέρετε το iPhone σας σε ένα κατάστημα Apple ή σε εξουσιοδοτημένο κατάστημα επισκευής για επισκευή.
Πρόβλημα: Εγγραφή οθόνης
Λίγο μετά την κυκλοφορία του iPhone X, η Apple δημοσίευσε μια δήλωση σχετικά με την οθόνη OLED που χρησιμοποιείται στο τηλέφωνο. Η εταιρεία σημείωσε ότι με την πάροδο του χρόνου, θα μπορούσε να εμφανιστεί «επιμονή εικόνας» ή «εγγραφή» Το Burn-in συμβαίνει όταν μια στατική εικόνα παραμένει στην οθόνη για μεγάλο χρονικό διάστημα και καίγεται μόνιμα στην οθόνη. Για παράδειγμα, εάν αφήσετε την οθόνη iPhone X για αρκετή ώρα στην αρχική οθόνη, το εικονίδιο μιας εφαρμογής ενδέχεται να καεί στην οθόνη, τόσο ώστε να μπορείτε να δείτε το αχνό περίγραμμά του όταν παρακολουθείτε ένα βίντεο.
Η Apple είναι ενεργή εδώ και προειδοποιεί τους χρήστες ότι ενδέχεται να προκληθεί εγκαύματα στο iPhone X στο μέλλον, καθώς οι οθόνες OLED είναι συχνά επιρρεπείς στο πρόβλημα, αλλά δεν είναι πιθανό να συμβούν στους περισσότερους ανθρώπους.
Λύσεις:
- Η Apple σας προτείνει να μειώσετε τη φωτεινότητα στο τηλέφωνό σας. Για να μειώσετε τη φωτεινότητα στο iPhone X, τραβήξτε προς τα κάτω στη δεξιά πλευρά της οθόνης σας για να ανοίξετε το Κέντρο ελέγχου και να ρυθμίσετε το ρυθμιστικό φωτεινότητας.
- Ενεργοποιήστε το Auto-Lock. Επειδή οι στατικές εικόνες είναι πολύ πιο πιθανό να προκαλέσουν εγκαύματα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η οθόνη σας θα απενεργοποιηθεί όταν δεν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο. Για να ενεργοποιήσετε το κλείδωμα οθόνης, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Οθόνες & Φωτεινότητα> Αυτόματο κλείδωμα. Ρυθμίστε την οθόνη σας για απενεργοποίηση μετά από 30 ή 60 δευτερόλεπτα αδράνειας.
Πρόβλημα: Το iPhone X δεν λειτουργεί σε κρύες θερμοκρασίες
Ορισμένοι χρήστες στο Reddit ανέφεραν ότι το iPhone X σταματά να λειτουργεί όταν βρίσκονται σε κρύες θερμοκρασίες. Το πρόβλημα συνήθως διαρκεί μόνο λίγα δευτερόλεπτα, αν και ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν μεγαλύτερο πάγωμα. Ευτυχώς, η Apple γνωρίζει το πρόβλημα και επεξεργάζεται μια ενημέρωση λογισμικού που θα πρέπει να αντιμετωπίσει το πρόβλημα.
Λύση:
- Οι χρήστες αναφέρουν ότι το κλείδωμα και το ξεκλείδωμα της οθόνης θα διορθώσει το πρόβλημα.
Θέμα: Η πράσινη γραμμή εμφανίζεται στην οθόνη
Το Apple Insider αναφέρει ότι ένας μικρός αριθμός χρηστών του iPhone X βλέπει μια επίμονη πράσινη γραμμή στην αριστερή ή τη δεξιά πλευρά της οθόνης. Άτομα που έχουν αντιμετωπίσει το ζήτημα λένε ότι η γραμμή δεν εμφανίζεται όταν ενεργοποιείτε για πρώτη φορά το τηλέφωνο, αλλά μετά τη χρήση του. Η Samsung, ο κατασκευαστής της οθόνης iPhone X, είχε παρόμοιο πρόβλημα με το Samsung Galaxy S7, οδηγώντας τους ανθρώπους να πιστεύουν ότι αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού.
Λύση:
- Η Apple έχει επίγνωση του ζητήματος και αυτή τη στιγμή αντικαθιστά τις επηρεαζόμενες μονάδες. Η εταιρεία συλλέγει επίσης δεδομένα από τις κατεστραμμένες συσκευές για να προσδιορίσει την πηγή του προβλήματος. Εάν έχετε μια επηρεαζόμενη μονάδα, μεταφέρετε το τηλέφωνο σε ένα Apple Store ή επικοινωνήστε μαζί του μέσω τηλεφώνου στο 1-800–694–7466, ή online εδώ.
Πρόβλημα: Σπάσιμο ηχείων σε υψηλή ένταση
Οι αναρτήσεις στα φόρουμ της Apple, στο Reddit και στο φόρουμ MacRumors περιγράφουν έναν θόρυβο που σπάει όταν τα ηχεία του iPhone X έχουν υψηλή ένταση. Το πρόβλημα φαίνεται να περιορίζεται σε μικρό αριθμό τηλεφώνων και συνεχίζεται μετά την αντικατάσταση της μονάδας. Ένα παρόμοιο πρόβλημα στο iPhone 8 αποδόθηκε σε ένα πρόβλημα λογισμικού και κυκλοφόρησε μια ενημέρωση κώδικα για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Δεν είναι σαφές εάν το πρόβλημα του iPhone X είναι ζήτημα λογισμικού ή υλικού σε αυτό το σημείο, αλλά η Apple το εξετάζει επί του παρόντος.
Λύσεις:
- Μην χρησιμοποιείτε ηχεία σε υψηλή ένταση.
- Χρησιμοποιήστε τα EarPods που περιλαμβάνονται στο κιτ iPhone σας ή άλλα εξωτερικά ακουστικά.
- Ρίξτε μια ματιά μέσαΡυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού καθώς η Apple έχει κάνει αλλαγές που υποτίθεται ότι θα αντιμετωπίσουν αυτό το ζήτημα, αν και ορισμένοι ιδιοκτήτες προτείνουν ότι το μόνο που έχει κάνει η Apple είναι η μείωση του μέγιστου όγκου.
