Τα smartphone είναι πολύπλοκες συσκευές που έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν τη ζωή μας ευκολότερη, αλλά μερικές φορές καταλήγουν να προκαλούν απογοήτευση. Είμαστε εντυπωσιασμένοι από το iPhone 8 και το iPhone 8 Plus, αλλά δεν είναι τέλεια. Ενώ οι συσκευές της Apple είναι γενικά καλοφτιαγμένες και ομαλές, τα πράγματα μπορούν - και κάνουν - να πάνε στραβά κατά καιρούς. Έχουμε συγκεντρώσει μερικά αξιοσημείωτα ζητήματα με το πιο πρόσφατο iPhone 8 Plus και κοινά προβλήματα στο iPhone 8 εδώ, μαζί με συμβουλές σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισής τους.
Θέμα: Η ομάδα FaceTime δεν λειτουργεί
Αφού ανακάλυψε ένα σφάλμα στο FaceTime που επιτρέπει στους καλούντες να ακούσουν και πιθανώς ακόμη και να δουν τους παραλήπτες κλήσεων χωρίς να αποδεχτούν την κλήση, η Apple έκλεισε προσωρινά τη δυνατότητα Group FaceTime.
Λύση:
- Παρακολουθήστε τη σελίδα Κατάσταση συστήματος της Apple για να δείτε πότε δημιουργείται αντίγραφο ασφαλείας και λειτουργία.
Πρόβλημα: Το Wi-Fi συνεχίζει να εγκαταλείπεται
Αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα με τα τηλέφωνα γενικά, αλλά έχουμε δει θέματα σχετικά με αυτό στο iPhone 8 Plus στο φόρουμ υποστήριξης της Apple. Εάν διαπιστώσετε ότι συνεχίζετε να χάνετε τη σύνδεση Wi-Fi, υπάρχουν πολλές πιθανές αιτίες.
Πιθανές διορθώσεις:
- Επανεκκινήστε το iPhone και το δρομολογητή σας και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
- Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό θα επαναφέρει τα δίκτυα και τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, μαζί με τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας, VPN και APN.
- Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε το πιο πρόσφατο λογισμικό μέσωΡυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού.
- Επικοινωνήστε με τον ISP ή τον κατασκευαστή του δρομολογητή σας για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για το δρομολογητή σας.
Glitch: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο LTE
Μερικά άτομα είχαν πρόβλημα να συνδεθούν με το LTE και έχουν κολλήσει με 3G. Υπάρχει ένα νήμα σχετικά με αυτό στο φόρουμ υποστήριξης της Apple. Ευτυχώς, αυτό πρέπει να είναι μια εύκολη λύση.
Πιθανή λύση:
- Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε ξανά τη λειτουργία αεροπλάνου.
- Ρίξτε μια ματιά μέσα Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά και δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα.
- Επανεκκινήστε το iPhone σας.
- Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας, VPN και APN μέσωΡυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Απενεργοποιήστε το iPhone σας και αφαιρέστε την κάρτα SIM και, στη συνέχεια, τοποθετήστε την ξανά στο iPhone και ενεργοποιήστε την ξανά.
Ζητήματα: Μη αναμενόμενη επανεκκίνηση, παγωμένη οθόνη ή δεν θα ενεργοποιηθεί
Εάν έχετε υποφέρει από οποιοδήποτε ή από όλα αυτά τα προβλήματα, τότε ενδέχεται να βρίσκεται στον πίνακα λογικής του iPhone 8. Η Apple ανακάλυψε ότι ένα μικρό ποσοστό των φορητών συσκευών iPhone 8 πουλήθηκαν μεταξύ Σεπτεμβρίου 2017 και Μαρτίου 2018 στην Αυστραλία, την Κίνα, το Χονγκ Το Κονγκ, η Ινδία, η Ιαπωνία, το Μακάο, η Νέα Ζηλανδία και οι ΗΠΑ είχαν κατασκευαστικό ελάττωμα.
Λύση:
- Ελέγξτε στον ιστότοπο της Apple για να δείτε αν το iPhone 8 σας διαθέτει έναν κατάλληλο σειριακό αριθμό και η Apple θα το επισκευάσει δωρεάν.
- Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια οθόνη που δεν αποκρίνεται και δεν έχετε έναν κατάλληλο σειριακό αριθμό, ελέγξτε παρακάτω για περισσότερες πιθανές διορθώσεις.
Πρόβλημα: Η μπαταρία εξαντλείται γρήγορα
Χρησιμοποιούμε τα iPhone μας τόσο πολύ ώστε η διάρκεια ζωής της μπαταρίας να μπορεί να είναι πρόβλημα, αλλά στο φόρουμ υποστήριξης της Apple, ορισμένοι διαμαρτύρονται για ασυνήθιστη, ταχεία εξάντληση της μπαταρίας. Διαπιστώσαμε ότι το iPhone 8 μας εξαντλείται γρήγορα όταν παίζουμε παιχνίδια AR, αλλά γενικά η διάρκεια ζωής της μπαταρίας είναι αρκετά καλή. Εάν υποφέρετε από μια μπαταρία iPhone 8 που εξαντλείται γρήγορα, ακολουθήστε τα εξής:
Πιθανές διορθώσεις:
- Ρίξτε μια ματιά στον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο εξοικονόμησης ζωής της μπαταρίας για πολλές χρήσιμες συμβουλές.
- Εάν αυτές οι συμβουλές δεν λειτουργούν για εσάς, ίσως αξίζει να δοκιμάσετε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας πρώτα, αλλά αφού σκουπίσετε το iPhone σας, εξετάστε το ενδεχόμενο να το ρυθμίσετε ως νέο - μην επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας σας - και δοκιμάστε να δείτε εάν επιστρέφεται το πρόβλημα της μπαταρίας. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, είναι πιθανό ότι κάτι στις παλιές ρυθμίσεις ή σε μια εφαρμογή που είχατε εγκαταστήσει προκαλούσε το πρόβλημα.
- Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την μπαταρία μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και χωρίς να επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας σας, τότε θα μπορούσε να είναι σφάλμα υλικού και θα θέλατε να το πάρετε στην Apple για περαιτέρω δοκιμές.
Θέμα: Οίδημα μπαταρίας
Μπορεί να έχετε δει κάποιες αναφορές σχετικά με τις μπαταρίες του iPhone 8 Plus που διογκώνονται και προκαλούν την απόσπαση της οθόνης από το σώμα της συσκευής. Η πρώτη αναφορά, που πήρε η TNW φαίνεται να επικεντρώθηκε σε ένα iPhone 8 Plus στην Ταϊβάν, αλλά από τότε η MacRumors ανέφερε μερικά παρόμοια περιστατικά στην Ιαπωνία, τον Καναδά και την Ελλάδα. Δεν είναι σαφές πόσο διαδεδομένο είναι το ζήτημα, αλλά φαίνεται ότι είναι σχετικά σπάνιο.
Λύση:
- Η Apple το διερευνά αυτό, αλλά αν αντιμετωπίσετε ένα παρόμοιο πρόβλημα υπάρχει πραγματικά μόνο μία πορεία δράσης: Επικοινωνήστε με την Apple και λάβετε ένα ανταλλακτικό ακουστικό.
Πρόβλημα: Ραγισμένο ακουστικό
Αρκετοί ιδιοκτήτες iPhone 8 και 8 Plus διαμαρτύρονταν για ένα κρότημα ακουστικό κατά τη διάρκεια κλήσεων. Ένας επαναλαμβανόμενος, διαλείπων στατικός ήχος ή παραμόρφωση καθιστά δύσκολη την ακρόαση σωστά κατά τη διάρκεια κανονικών κλήσεων και κλήσεων FaceTime. Το πρόβλημα εμφανίστηκε στο φόρουμ υποστήριξης της Apple, στο Reddit και αλλού.
Πιθανές λύσεις:
- Περιμένετε μια ενημέρωση λογισμικού. Η Apple αναγνώρισε αυτό το ζήτημα και είπε στο The Verge: «Γνωρίζουμε το ζήτημα που επηρεάζει τους πελάτες σε έναν μικρό αριθμό περιπτώσεων. Η ομάδα μας εργάζεται για μια επιδιόρθωση, η οποία θα συμπεριληφθεί σε μια επερχόμενη έκδοση λογισμικού. "
- Σύμφωνα με πληροφορίες, αυτό το πρόβλημα επιδιορθώθηκε στην ενημέρωση του iOS 11.0.2.
- Είναι πιθανό να υπάρχει ξεχωριστό, αλλά παρόμοιο πρόβλημα υλικού με το άγγιγμα του ακουστικού, σύμφωνα με αυτήν την ανάρτηση Reddit. Εάν αυτό είναι το πρόβλημά σας, τότε ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Apple σχετικά με ένα ανταλλακτικό ακουστικό.
Glitch: Το App Store συνεχίζει να αναζωογονεί
Εάν φορτώσετε το App Store και διαπιστώσετε ότι ανανεώνεται επανειλημμένα κάθε λίγα δευτερόλεπτα, τότε δεν είστε μόνοι. Αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα στη μονάδα ελέγχου iPhone 8, αλλά έχει αναφερθεί αλλού και δεν φαίνεται να περιορίζεται στις τελευταίες συσκευές της Apple.
Πιθανές λύσεις:
- Μια απλή επανεκκίνηση ήταν αρκετή για να επαναφέρουμε το iPhone 8 στο προσκήνιο. Κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake και σύρετε για απενεργοποίηση. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Sleep / Wake για να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας. Δεν έχουμε δει αυτό το ζήτημα να επιστρέφει.
- Μερικά άτομα είχαν επιτυχία αποσυνδεδεμένα από τον λογαριασμό τους και επέστρεψαν ξανά. Παω σε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε το όνομά σας στην κορυφή iTunes & App Store> Apple ID και επιλέξτε Αποσύνδεση. Παρακέντηση Συνδεθείτε και εισαγάγετε τα στοιχεία σας για να συνδεθείτε ξανά και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά το App Store.
Πρόβλημα: Η οθόνη δεν αποκρίνεται ή είναι παγωμένη
Υπήρξαν μερικές αναφορές στα φόρουμ της Apple σχετικά με το iPhone 8 ή το iPhone 8 Plus που δεν αποκρίνονται και παγώνουν στην οθόνη κλειδώματος ή στην αρχική οθόνη. Ασυνήθιστα, σε μερικές από αυτές τις περιπτώσεις, μερικά από τα κουμπιά υλικού και ορισμένες χειρονομίες εξακολουθούν να λειτουργούν, αλλά όλα τα άλλα είναι παγωμένα.
Πιθανές λύσεις:
- Κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake και μετά σύρετε για απενεργοποίηση, υποθέτοντας ότι λειτουργεί. Πατήστε το κουμπί Sleep / Wake για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
- Η μέθοδος επανεκκίνησης δύναμης έχει αλλάξει για τα iPhone 8 και iPhone 8 Plus. Πρέπει να πατήσετε και να απελευθερώσετε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και, στη συνέχεια, να πατήσετε και να απελευθερώσετε γρήγορα το κουμπί μείωσης έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ύπνου / αφύπνισης μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
- Εάν το πρόβλημα επιστρέψει μετά την επανεκκίνηση, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για κάτι πολύτιμο και δοκιμάστε να σκουπίσετε το iPhone σας και, στη συνέχεια, επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας σας. Δείτε πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά ένα iPhone για πλήρεις οδηγίες.
- Εάν έχετε δοκιμάσει μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και στη συνέχεια επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας σας και το πρόβλημα επιστρέψει, τότε μπορεί να είναι κάτι στο αντίγραφο ασφαλείας που το προκαλεί. Δοκιμάστε να επαναφέρετε το iPhone 8 από το εργοστάσιο και να το ρυθμίσετε ως νέα συσκευή και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.
- Ακόμα δεν υπάρχει χαρά; Ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την Apple ή να κατευθυνθείτε σε ένα Apple Store και να ζητήσετε επισκευή ή αντικατάσταση.
Πρόβλημα: Υπερθέρμανση
Εάν διαπιστώσετε ότι το iPhone 8 ή το iPhone 8 Plus ζεσταίνεται πολύ ή ακόμα και ζεστό, τότε γενικά δεν υπάρχει λόγος πανικού. Διαπιστώσαμε ότι το iPhone 8 έγινε πολύ ζεστό όταν παίζουμε παιχνίδια AR, αλλά μπορεί επίσης να ζεσταθεί όταν το ρυθμίζετε για πρώτη φορά, επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας ή χρησιμοποιείτε GPS και ένα παιχνίδι ταυτόχρονα, όπως με Pokémon Go. Εάν ζεσταθεί πολύ, το iPhone 8 έχει σχεδιαστεί για να απενεργοποιεί ορισμένες λειτουργίες, όπως το φλας, να εμφανίζει μια προειδοποίηση θερμοκρασίας στην οθόνη και να απενεργοποιείται.
Πιθανές λύσεις:
- Το προφανές πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε ένα διάλειμμα από τη χρήση του μέχρι να κρυώσει.
- Εάν μπορείτε να πάτε σε ένα πιο δροσερό περιβάλλον, τότε κάντε το. Το να αφήσετε το iPhone 8 στην παύλα του αυτοκινήτου σας σε μια καυτή ημέρα, για παράδειγμα, θα μπορούσε να προκαλέσει πρόβλημα.
- Εάν έχετε θήκη ή κάλυμμα iPhone 8, τότε σκεφτείτε να το αφαιρέσετε για να επιτρέψετε τη θερμότητα να διαλυθεί γρηγορότερα.
- Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τυχόν λειτουργίες που δεν χρησιμοποιείτε. Για παράδειγμα, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Απόρρητο και εναλλαγή Υπηρεσίες τοποθεσίας μακριά από.
- Εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή με χαμηλό σήμα, ίσως αξίζει να μετακινηθείτε για να ανοίξετε το Κέντρο ελέγχου και πατώντας το εικονίδιο Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να το απενεργοποιήσετε. Απλώς θυμηθείτε να το ενεργοποιήσετε ξανά αργότερα.
- Κρατήστε πατημένο το κουμπί Sleep / Wake και μετά σύρετε για απενεργοποίηση. Πατήστε το κουμπί Sleep / Wake για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
- Ο πιο πιθανός ένοχος για υπερθέρμανση είναι μια συγκεκριμένη εφαρμογή ή παιχνίδι, οπότε προσέξτε τι τρέχει όταν συμβαίνει και σκεφτείτε να απεγκαταστήσετε οτιδήποτε προβληματικό.
