Microsoft Ενώ το Gmail και το Yahoo Mail εξακολουθούν να είναι επιλογές mainstream email, οι επαγγελματίες και οι θαυμαστές των Windows θα εγκαταλείψουν το Microsoft Outlook μόνο όταν το αφαιρέσετε από τα κρύα, νεκρά δάχτυλά τους. Και αυτό δεν είναι κακό - οι τελευταίες εκδόσεις του Outlook έχουν σημειώσει σημαντικά άλματα στη διεπαφή χρήστη και ήδη εντυπωσιακές σουίτες λειτουργιών, για να μην αναφέρουμε τη συνδεσιμότητα με άλλες πλατφόρμες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εάν όμως έχετε πρόσφατα ενημερώσει τα Windows, έχετε κατεβάσει μια νεότερη έκδοση του Outlook ή έχετε αγοράσει κάποιο νέο λογισμικό, ίσως έχετε παρατηρήσει ένα πρόβλημα - το Outlook σταματά να λειτουργεί πλήρως. Ίσως ο υπολογιστής σας παγώνει κάθε φορά που προσπαθείτε να τον ανοίξετε. Ίσως λαμβάνετε ένα μήνυμα σφάλματος κάθε φορά που προσπαθείτε να ελέγξετε το email σας. Ίσως το πρόγραμμα δεν θα ξεκινήσει καθόλου και ας το παραδεχτούμε, πρέπει πραγματικά να ελέγξετε αυτά τα μηνύματα.
Εδώ είναι τα πιο αποτελεσματικά βήματα που μπορείτε να κάνετε για να ενεργοποιήσετε ξανά το email του Outlook. Πάρτε ένα κάθε φορά ή αναζητήστε και βρείτε τη λύση που φαίνεται πιο κατάλληλη για το πρόβλημα εκκίνησης.
Ξεκινήστε με τα βασικά
Είναι κυριολεκτικά το πρώτο πράγμα που όλοι λένε, οπότε ας το ξεπεράσουμε νωρίς. Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας.
Θα εκπλαγείτε πόσο συχνά αυτό θα λύσει το ζήτημά σας στο Outlook. Μερικές φορές το λειτουργικό σύστημα χρειάζεται απλώς επανεκκίνηση. Σε άλλες περιπτώσεις, τα Windows πρέπει να πραγματοποιήσουν αυτόματη λήψη και εφαρμογή σημαντικών ενημερώσεων που θα σας δώσουν ξανά πρόσβαση στο email σας (ειδικά για το Outlook 2016). Ακόμα άλλες φορές, το Outlook χρησιμοποιείται από άλλη διαδικασία και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση έως ότου διακόψετε τον κύκλο. Με οποιονδήποτε τρόπο, η εκτέλεση της παλιάς διαδικασίας τερματισμού και εκκίνησης θα έχει θετικό αποτέλεσμα.
Ωστόσο, ο υπολογιστής σας δεν είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να σκεφτείτε για "επανεκκίνηση". Μπορεί επίσης να θέλετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Outlook. Μπορείτε εύκολα να αρχειοθετήσετε τα email σας στο OneDrive ή σε άλλες επιλογές αποθήκευσης cloud για αυτό το βήμα, αν ανησυχείτε ότι θα τα χάσετε - στην πραγματικότητα, συνιστάται η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των email σας, ανεξάρτητα από τη διαδικασία επανεκκίνησης που επιλέγετε, σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά. Η επανεγκατάσταση του Outlook εντελώς μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση ορισμένων σφαλμάτων ή σφαλμάτων ενημέρωσης που ενδέχεται να έχουν εισέλθει.
Διαβάστε: Πώς να συγχρονίσετε τα ημερολόγιά σας Google, Outlook και iCloud στα Windows 10
Άλλα άτομα ανέφεραν ότι μπορούν να λύσουν τα προβλήματά τους στο Outlook διαγράφοντας το προφίλ χρήστη του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους και αντικαθιστώντας το εντελώς. Φυσικά, αυτή είναι μια δραστική λύση που πρέπει να λάβετε υπόψη μόνο εάν το προφίλ χρήστη σας φαίνεται να είναι κατεστραμμένο. Μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα αυτήν τη μέθοδο δημιουργώντας ένα ολοκαίνουργιο προφίλ Outlook πριν διαγράψετε το παλιό σας προφίλ, για να δείτε αν η νέα ταυτότητα λειτουργεί σωστά.
Ενημέρωση του Outlook και άλλου λογισμικού
Δεν είναι όλες οι ενημερώσεις αυτόματες, ειδικά εάν έχετε απενεργοποιήσει τη δυνατότητα αυτόματης ενημέρωσης στα Windows. Εάν η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας δεν διορθώνει το Outlook, τότε ίσως θελήσετε να αναζητήσετε διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows που πρέπει να εφαρμόσετε με μη αυτόματο τρόπο.
Μπορείτε να επισκεφθείτε Ρυθμίσεις, εύρημα Ενημέρωση και ανάκτησηκαι μετά επιλέξτε Επιλέξτε τον τρόπο εγκατάστασης των ενημερώσεων για να ενεργοποιήσετε τις αυτόματες ενημερώσεις ή να τις ενεργοποιήσετε μερικώς για τις πιο σημαντικές ενημερώσεις. Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφθείτε αυτήν τη βολική σελίδα στην τοποθεσία υποστήριξης της Microsoft για πρόσβαση σε όλες τις πρόσφατες ενημερώσεις για το Outlook (μέσω του Outlook 2013) και να τις κατεβάσετε μία κάθε φορά.
Είναι επίσης πολύ καλή ιδέα να βεβαιωθείτε ότι οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε είναι πλήρως ενημερωμένο. Μερικές φορές τα προγράμματα προστασίας από ιούς καθυστερούν και αδιαφορούν για το Outlook, εμποδίζοντας το άνοιγμα του προγράμματος. Η ενημέρωση του λογισμικού ασφαλείας μπορεί συνήθως να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.
Άνοιγμα σε ασφαλή λειτουργία
Εάν το Microsoft Outlook παγώνει ή σας δίνει κάποια σοβαρά μηνύματα σφάλματος κάθε φορά που προσπαθείτε να το ξεκινήσετε, μία από τις πιο χρήσιμες δοκιμές που μπορείτε να κάνετε είναι να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία του Outlook. Μπορείτε να εκτελέσετε την εντολή "outlook.exe / safe" για να το κάνετε αυτό.
Υπάρχει ένας λόγος που είναι μια κοινή συμβουλή. Εάν το Outlook κάνει δουλέψτε σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σας λέει πολλά για το τι είναι λάθος: Το πρόβλημα είναι πιθανώς ένα πρόσθετο που μπερδεύει τις ρυθμίσεις του Outlook. Αυτά τα πρόσθετα που δεν λειτουργούν πιθανώς είναι ξεπερασμένα από τώρα - ένα πρόβλημα που είναι πιθανότερο να προκύψει με το Outlook 2016 από οποιαδήποτε άλλη έκδοση.
Μπορείτε να ελέγξετε τα πρόσθετά σας μεταβαίνοντας στο Αρχείο μενού, εύρεση Επιλογέςκαι μετά κάντε κλικ στο Πρόσθετα. Από εδώ αναζητήστε Πρόσθετα COM. Διαγράψτε όλα αυτά τα πρόσθετα και, στη συνέχεια, ξεκινήστε το Outlook σε κανονική λειτουργία. Εάν λειτουργεί, μπορείτε να αρχίσετε να προσθέτετε πρόσθετα ένα κάθε φορά έως ότου ανακαλύψετε ποια δυσλειτουργεί και πρέπει να αποφύγετε.
Επιδιόρθωση κατεστραμμένων αρχείων δεδομένων
Εάν το Microsoft Outlook διακόπτεται ή αρνείται να ανοίξει καθόλου - ή εάν λαμβάνετε κατεστραμμένα μηνύματα αρχείων - τότε θα μπορούσατε να αντιμετωπίζετε κατεστραμμένα δεδομένα, ειδικά εάν καμία από τις προηγούμενες διορθώσεις δεν είχε λειτουργήσει. Ευτυχώς, υπάρχει ένας τρόπος με τον οποίο μπορείτε να προσπαθήσετε να επιδιορθώσετε κατεστραμμένα αρχεία και να επαναφέρετε τη λειτουργικότητα. Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Microsoft Office, ανοίξτε το Πίνακας Ελέγχου και πηγαίνετε στο Προγράμματα και χαρακτηριστικά. Βρείτε την τρέχουσα έκδοση του Microsoft Office και κάντε δεξί κλικ και, στη συνέχεια, επιλέξτε το Επισκευή (a.k.a Quick Repair) επιλογή.
Εάν θέλετε να εισαγάγετε απευθείας μια εντολή σάρωσης και επιδιόρθωσης για περισσότερο έλεγχο και πληροφορίες, εδώ είναι μια εξαιρετική απάντηση της Microsoft σχετικά με το τι πρέπει να εκτελέσετε ως γραμμή εντολών. FYI, θα πρέπει να εκτελέσετε αυτόν τον Έλεγχο αρχείων συστήματος ως διαχειριστής.
Η πιο πιθανή καταστροφή αρχείων που θα ανακαλύψετε είναι με αρχεία PST ή Outlook Personal Storage. Αυτά τα αρχεία είναι μικρά διαχωρισμένα διαστήματα που μπορούν να δημιουργηθούν για την αποθήκευση μηνυμάτων Outlook από τον πελάτη email και τείνουν να είναι πιο κοινά σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον. Ωστόσο, είναι μια αρχαία λύση και ξεπεράστηκε από απλούστερους μηχανικούς αυτές τις μέρες. Επίσης, δεν παίζουν ωραία με LAN ή κοινόχρηστα δίκτυα.
Σύντομη ιστορία, εάν η αναζήτησή σας αποκαλύψει κατεστραμμένα αρχεία .pst, ήρθε η ώρα να τα καταργήσετε εντελώς προτού προκαλέσουν ακόμη περισσότερα σφάλματα.
Σφάλματα "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στο αρχείο"
Αυτό είναι ένα παράξενο μικρό σφάλμα που σας λέει ότι δεν είναι δυνατό να ανοίξει ένα σύνολο φακέλων επειδή "η πρόσβαση στο αρχείο δεν επιτρέπεται" και "δεν έχετε την άδεια που απαιτείται" και άλλα πράγματα που έχουν σχεδιαστεί για να σας απογοητεύσουν. Αυτό το μήνυμα σφάλματος θα περιλαμβάνει ένα συγκεκριμένο όνομα αρχείου, πιθανότατα βρίσκεται στο C Drive. Αντιγράψτε αυτό το όνομα αρχείου και αναζητήστε το στο πλαίσιο αναζήτησης για να το εμφανίσετε.
Κάντε δεξί κλικ στο ενοχλητικό αρχείο και μεταβείτε στο Ιδιότητες. Προχωρήστε στο Ασφάλεια καρτέλα, επιλέξτε "Επεξεργασία"Και δώστε τον λογαριασμό χρήστη σας"Πλήρης έλεγχος" Επανεκκινήστε το Microsoft Outlook και δείτε εάν λειτουργεί. Σημείωση: Αυτός ο τύπος προβλήματος άδειας χρήστη μπορεί να είναι πιο συχνός μετά από μια αναβάθμιση σε Windows 10.
