Συνηθισμένα προβλήματα Slack και πώς να τα διορθώσετε

Το Slack μπορεί να είναι μια δημοφιλής εφαρμογή συνομιλίας εργασίας, αλλά δεν έχει προβλήματα. Εάν εργάζεστε από το σπίτι ή εάν το Slack τυχαίνει να είναι ο καλύτερος τρόπος επικοινωνίας με τους συναδέλφους σας, τότε ξέρετε πόσο σημαντικό είναι για την εφαρμογή να λειτουργεί ομαλά. Αλλά σε αντίθετη περίπτωση, έχουμε την πλάτη σας. Σε αυτόν τον οδηγό, ρίχνουμε μια ματιά σε πέντε από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα του Slack και σας δείχνουμε πώς να τα διορθώσετε, ώστε να μπορείτε να ξεκινήσετε και να λειτουργείτε ξανά την ημέρα εργασίας σας.

Πρόβλημα με τη σύνδεση στο Slack

Στιγμιότυπο οθόνης ιστότοπου Slack Test Στιγμιότυπο οθόνης

Ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με το Slack είναι η συνδεσιμότητα. Και ενώ υπήρξαν περιπτώσεις απενεργοποίησης ολόκληρης της πλατφόρμας, τα ζητήματα συνδεσιμότητας δεν προέρχονται μόνο από παγκόσμιες διακοπές λειτουργίας. Είναι επίσης πιθανό τα προβλήματα σύνδεσής σας να είναι στο τέλος σας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση στο Slack, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τη δική σας σύνδεση. Ελέγξτε τη δική σας σύνδεση προσπαθώντας να φορτώσετε έναν άλλο ιστότοπο στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Το Slack συνιστά επίσης να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στην υπηρεσία του χρησιμοποιώντας τη δική του δοκιμή σύνδεσης, στην οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη διεύθυνση slack.com/help/test.

Εάν η σύνδεσή σας περάσει τις δύο παραπάνω δοκιμές, είναι πιθανό ότι η Slack αντιμετωπίζει τη δική της διακοπή λειτουργίας σε όλη την πλατφόρμα και θα πρέπει να περιμένετε έως ότου η Slack την επιλύσει. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε μια τέτοια διακοπή μεταβαίνοντας σε έναν ιστότοπο όπως το Downdetector, ο οποίος θα σας επιτρέψει να αναζητήσετε την τρέχουσα κατάσταση διακοπής υπηρεσιών όπως το Slack.

Εάν η σύνδεσή σας είναι το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να επαναφέρετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο και, στη συνέχεια, να επανεκκινήσετε το Slack. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα συνδεσιμότητας.

Πάρα πολλές ειδοποιήσεις

Slack Μην ενοχλείτε το στιγμιότυπο οθόνης Στιγμιότυπο οθόνης

Μόλις εγγραφείτε στον χώρο εργασίας Slack της εταιρείας σας και έχετε λάβει πρόσκληση σε πολλά κανάλια, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε με την εξέλιξη της εργασίας σας. Αυτό είναι υπέροχο εκτός από το γεγονός ότι τώρα λαμβάνετε αυτό που μοιάζει με ένα εκατομμύριο ειδοποιήσεις στον υπολογιστή και το τηλέφωνό σας κάθε φορά που ένας συνεργάτης λέει κάτι, ακόμη και όταν δεν έχει καμία σχέση με εσάς. Εδώ είναι μερικοί τρόποι για να τα μειώσετε. Οι τρεις πιο αποτελεσματικές μέθοδοι είναι: Μην ενοχλείτε, αφήνετε ένα κανάλι ή απλώς απενεργοποιείτε ένα κανάλι.

Η ενεργοποίηση της λειτουργίας "Μην ενοχλείτε" (DND) είναι εξαιρετική εάν πρέπει να θέσετε προσωρινά σε σίγαση όλες τις ειδοποιήσεις. Για να το κάνετε αυτό, απλώς επιλέξτε το εικονίδιο καμπάνας στην επάνω αριστερή γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια κατάλληλη χρονική περίοδο από το μενού που εμφανίζεται.

Μπορείτε επίσης να αποχωρήσετε από ένα κανάλι εάν πιστεύετε ότι τα περισσότερα μηνύματα σε αυτό δεν σας αφορούν πραγματικά. Όταν θέλετε να αποχωρήσετε από ένα κανάλι, απλώς κάντε δεξί κλικ στο όνομα του καναλιού στην πλευρική γραμμή και επιλέξτε το Αφήστε # όνομα-του-καναλιού σας επιλογή από το μενού που εμφανίζεται. Θα πρέπει να μπορείτε να εγγραφείτε ξανά στο κανάλι εάν χρειαστεί να το κάνετε αργότερα.

Έχετε επίσης την επιλογή σίγασης ενός καναλιού. Εάν θέσετε σε σίγαση ένα κανάλι, δεν θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις από αυτό ακόμη και σε περιπτώσεις όπου αναφέρονται. Για σίγαση (ή σίγαση) ενός καναλιού, μπορείτε απλώς να κάνετε δεξί κλικ στο όνομα ενός καναλιού στην πλευρική γραμμή και να επιλέξετε το Βουβός ή Σίγαση επιλογή από το μενού που εμφανίζεται.

Ζητήματα ήχου σε κλήσεις Slack

Ίσως βρίσκεστε σε μια βιντεοκλήση Slack, αλλά αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ακρόαση των ατόμων στο άλλο άκρο. Ή δυσκολεύονται να σας ακούσουν. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου με τις κλήσεις Slack, υπάρχουν μερικές μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε. Σύμφωνα με το Κέντρο βοήθειας του Slack, έχετε τρεις επιλογές εάν πραγματοποιείτε κλήσεις μέσω της εφαρμογής Slack desktop: έλεγχος των ρυθμίσεων ήχου της κλήσης σας στην εφαρμογή, επανεκκίνηση της εφαρμογής ή έλεγχος των ρυθμίσεων ήχου της συσκευής σας. Μπορείτε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ήχου της κλήσης σας στην εφαρμογή Slack επιλέγοντας το εικονίδιο με το γρανάζι του παραθύρου της κλήσης. Από εκεί, θα πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι έχουν επιλεγεί οι σωστές συσκευές εισόδου / εξόδου. Μπορείτε επίσης να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής Slack για να δείτε εάν αυτό βοηθά το πρόβλημα. Και τέλος, ίσως θελήσετε να ελέγξετε επίσης τις ρυθμίσεις ήχου της συσκευής σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σίγαση του υλικού σας εκεί.

Εάν πραγματοποιείτε κλήσεις Slack μέσω του Google Chrome, ίσως θελήσετε να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης, να το ανοίξετε ξανά και, στη συνέχεια, να φορτώσετε ξανά το Slack στο πρόγραμμα περιήγησης.

Αναζήτηση για ένα συγκεκριμένο μήνυμα (μεταξύ των πολλών που λαμβάνετε)

Στιγμιότυπο οθόνης μηνυμάτων αναζήτησης Στιγμιότυπο οθόνης

Εάν αναζητάτε ένα συγκεκριμένο μήνυμα Slack, η κύλιση στα κανάλια σας για να το βρείτε μπορεί να φαίνεται τρομακτικό. Αλλά δεν χρειάζεται να ζεις έτσι. Μπορείτε πάντα να αναζητήσετε ένα μήνυμα χρησιμοποιώντας το πλαίσιο αναζήτησης στο επάνω μέρος της οθόνης. Κατά την αναζήτηση Slack με αυτόν τον τρόπο, έχετε επίσης πρόσβαση σε φίλτρα και τροποποιητές που μπορούν να σας βοηθήσουν να περιορίσετε τα αποτελέσματά σας με πράγματα όπως άτομα, κανάλια ή χρονικές περιόδους.

Και ως προληπτικό μέτρο, μπορείτε επίσης να καρφιτσώσετε σημαντικά μηνύματα στην κορυφή μιας συνομιλίας ή καναλιού, έτσι ώστε εσείς ή άλλοι να μπορείτε να τα ελέγξετε αργότερα, αν χρειαστεί. Μπορείτε να καρφιτσώσετε μηνύματα τοποθετώντας το δείκτη του ποντικιού πάνω του και επιλέγοντας το Περισσότερες δράσεις (τρεις κάθετες κουκκίδες) εικονίδιο που εμφανίζεται. Μόλις επιλέξετε αυτό το εικονίδιο, θα εμφανιστεί ένα μενού. Επιλέξτε το Καρφίτσωμα στο επιλογή από αυτό το μενού. Όταν θέλετε να δείτε ένα καρφιτσωμένο μήνυμα σε ένα κανάλι ή μια συνομιλία, απλώς επιλέξτε το εικονίδιο με το πινέζα στο πάνω μέρος του καναλιού ή τη συνομιλία. Θα μεταφερθείτε σε μια οθόνη που εμφανίζει όλα τα καρφιτσωμένα μηνύματα από αυτό το κανάλι ή απευθείας μήνυμα.

Ειδοποιήσεις που παραμένουν ακόμη και αφού ελέγξετε τα μηνύματά σας

Στιγμιότυπο οθόνης Slack Clear Cache Στιγμιότυπο οθόνης

Κανονικά όταν λαμβάνετε μια ειδοποίηση σχετικά με ένα μη αναγνωσμένο μήνυμα, το μικρό εικονίδιο ειδοποίησης εξαφανίζεται όταν διαβάζετε το μήνυμα. Αλλά μερικές φορές δεν εξαφανίζεται και φαίνεται ότι έχετε περισσότερα μη αναγνωσμένα μηνύματα, ακόμα και όταν δεν το κάνετε. Δείτε πώς μπορείτε να ανανεώσετε τις ειδοποιήσεις σας στο Slack. Σύμφωνα με το Κέντρο βοήθειας, το κύριο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Slack. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης πρέπει να ανανεώσει τις ειδοποιήσεις σας και να τις λειτουργήσει ξανά κανονικά.

Στην εφαρμογή Slack desktop, μπορείτε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη πατώντας το εικονίδιο τριών οριζόντιων γραμμών στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σας. Στη συνέχεια επιλέξτε Βοήθεια> Αντιμετώπιση προβλημάτων> Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και επανεκκίνηση.

Στην εφαρμογή Slack Android, επιλέξτε το εικονίδιο των τριών κάθετων κουκκίδων και μετά Ρυθμίσεις> Για προχωρημένους> Επαναφορά προσωρινής μνήμης.

Για την εφαρμογή iOS Slack, θα επισκεφθείτε πραγματικά την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής iOS. Τότε θα επιλέξετε Slack> Επαναφορά προσωρινής μνήμης στην επόμενη εκκίνηση. Στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά την εφαρμογή Slack.

Πρόσφατες δημοσιεύσεις

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found