Μπορεί να είναι ένα παλαιότερο τηλέφωνο τώρα, αλλά το Huawei P20 Pro εξακολουθεί να είναι σίγουρο ότι θα εντυπωσιάσει. Έχει μια εντυπωσιακή σχεδίαση, μια μπαταρία μεγάλης διάρκειας και ακόμα μία από τις καλύτερες κάμερες που έχουμε συναντήσει ποτέ σε ένα smartphone. Όμως όσο εντυπωσιακό είναι, αυτό το τηλέφωνο δεν είναι τέλειο και δεν μιλάμε μόνο για το γεγονός ότι δεν πωλείται στις ΗΠΑ.
Περισσότερα για το Huawei P20 Pro
- Αναθεώρηση Huawei P20 Pro
- Οι καλύτερες θήκες Huawei P20 Pro
- Συμβουλές και κόλπα Huawei P20 Pro
- Πώς να αποκομίσετε περισσότερα από την κάμερα P20 Pro
Έχουμε συγκεντρώσει μερικά από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα Huawei P20 Pro για εσάς εδώ και προσφέρουμε λύσεις και πιθανές διορθώσεις για να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε τα προβλήματά σας.
Πρόβλημα: Το Play Store και άλλες εφαρμογές Google έχουν εξαφανιστεί
Ως κορυφαίο τηλέφωνο, το Huawei P20 Pro είχε δικαίωμα σε ορισμένες ενημερώσεις λογισμικού για μερικά χρόνια μετά την κυκλοφορία του. Το EMUI 9.1 (κάτω από το Android 10) περιλαμβάνεται σε αυτό, αλλά πολλοί χρήστες μπορεί να το επιθυμούν. Ορισμένοι παρατήρησαν ότι το Google Play Store έχει εξαφανιστεί από τις συσκευές τους, φαίνεται ότι έχει κρυφτεί από την προβολή.
Το πρόβλημα είναι, αυτό δεν είναι σφάλμα. Λόγω των συνεχιζόμενων προβλημάτων της Huawei με τις Η.Π.Α., η Huawei δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της Google - πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει Play Store, χωρίς Χάρτες Google και καμία από τις άλλες υπηρεσίες της Google.
Δυστυχώς, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει λύση σε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα, καθώς δεν είναι πρόβλημα ή πρόβλημα που μπορεί να επιλυθεί. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν έχετε πρόσβαση σε νέες εφαρμογές. Η συλλογή εφαρμογών της Huawei ενδέχεται να μην είναι τόσο μεγάλη όσο το Google Play Store, αλλά είναι γεμάτη με αρκετά αγαπημένα που δεν πρέπει να χάσετε πολύ το Play Store.
Σφάλμα: Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί
Αρκετοί άνθρωποι διαπίστωσαν ότι ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων στο P20 Pro τους έχει σταματήσει να λειτουργεί. Έχουμε δει θέματα σχετικά με το ζήτημα στο φόρουμ προγραμματιστών XDA και στο Reddit, μεταξύ άλλων. Για τους περισσότερους ανθρώπους, φαίνεται να μην ανταποκρίνεται, αλλά άλλοι έχουν επίσης σημειώσει τον αισθητήρα θέρμανσης και τις επιλογές αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων στο Ρυθμίσεις το μενού γίνεται απρόσιτο.
Πιθανές διορθώσεις:
- Δοκιμάστε να μπείτε Ρυθμίσεις> Ασφάλεια & απόρρητο> Αναγνωριστικό δακτυλικών αποτυπωμάτων. Θα πρέπει να εισαγάγετε το PIN σας και, στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε να προσθέσετε ένα Νέο δακτυλικό αποτύπωμα.
- Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας για τα πάντα, επειδή θα σκουπίσει εντελώς το τηλέφωνό σας. Μόλις δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις> Σύστημα> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων> Επαναφορά τηλεφώνου> Επαναφορά τηλεφώνου.
- Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε θα μπορούσε να είναι αποτυχία υλικού. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, τον λιανοπωλητή ή την Huawei για να ζητήσετε επισκευή ή αντικατάσταση.
Πρόβλημα: Οι ειδοποιήσεις push δεν λειτουργούν
Μερικά άτομα αντιμετώπισαν ένα πρόβλημα με τις ειδοποιήσεις push, είτε πρόκειται για ένα νέο μήνυμα από το WhatsApp είτε για ένα εισερχόμενο email από το Outlook, δεν λειτουργούν όπως θα έπρεπε. Όταν το P20 Pro βρίσκεται σε κατάσταση αναμονής, με την οθόνη απενεργοποιημένη, οι ειδοποιήσεις φαίνεται να σταματούν και στη συνέχεια πλημμυρίζουν όταν το τηλέφωνο σηκωθεί και ξεκλειδωθεί ξανά. Υπάρχει ένα νήμα για αυτό στο φόρουμ XDA Developers. Αυτό οφείλεται πιθανώς Ρυθμίσεις στο P20 Pro και είναι εύκολο να το διορθώσετε.
Πιθανές διορθώσεις:
- Ξεκινήστε πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις> Μπαταρία> Περισσότερα (εικονίδιο με το γρανάζι πάνω δεξιά) και σιγουρευτείτε ότι Διατηρήστε το Wi-Fi ενεργό Έχει οριστεί Πάντα και Διατηρήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένο.
- Κοίτα μέσα Ρυθμίσεις> Εφαρμογές & ειδοποιήσεις> Εφαρμογές> Ρυθμίσεις> Ειδική πρόσβαση> Παράβλεψη βελτιστοποίησης μπαταρίας και επιλέξτε τυχόν εφαρμογές με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα.
- Παω σε Ρυθμίσεις> Μπαταρία> Εκκίνηση εφαρμογής και εναλλαγή τυχόν εφαρμογών με τις οποίες αντιμετωπίζετε προβλήματα Διαχείριση μη αυτόματα.
- Κοίτα μέσα Ρυθμίσεις> Ασύρματο και δίκτυα> Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή Χρήση δεδομένων και σιγουρευτείτε ότι Εξοικονόμηση δεδομένων είναι απενεργοποιημένη.
- Η Huawei διαθέτει επίσης πολλές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.
Πρόβλημα: Τυχαίες επανεκκινήσεις
Υπάρχουν μερικά νήματα στο φόρουμ των προγραμματιστών XDA που αναφέρουν μη προτεινόμενες επανεκκινήσεις. Για ένα άτομο, συνέβαινε επανειλημμένα στην εφαρμογή Gallery, αλλά για άλλα, φαίνεται να είναι λίγο πιο τυχαίο όταν συμβαίνει. Το P20 Pro θα κλείσει ξαφνικά και θα επανεκκινηθεί χωρίς προφανή αιτία. Αυτό είναι ένα πρόβλημα που έχουμε δει κατά καιρούς σε πολλά διαφορετικά τηλέφωνα.
Πιθανές διορθώσεις:
- Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να ξεκινήσετε. Απενεργοποιήστε το Huawei P20 Pro κρατώντας πατημένο το Εξουσία κλειδί και μετά αγγίζοντας Απενεργοποιώ. Μόλις κλείσει, κρατήστε πατημένο το Εξουσία και Ενταση πάνω ταυτόχρονα μέχρι να δείτε το λογότυπο της Huawei. Στη συνέχεια αφήστε το Εξουσία κλειδί, αλλά συνεχίστε να κρατάτε το Ενταση πάνω πλήκτρο μέχρι να δείτε το EMUI στην οθόνη. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις Χαμήλωσε το να τονίσω Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και το Εξουσία κλειδί για να το επιλέξετε. Όταν τελειώσει, χρησιμοποιήστε Ενταση πάνω να τονίσω Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα και το Εξουσία κλειδί για να το επιλέξετε.
- Εάν το πρόβλημα επανεκκίνησης παραμένει μετά από αυτό, υποθέτουμε ότι φταίει μια εφαρμογή ή μια ρύθμιση. Ο ευκολότερος τρόπος για να δοκιμάσετε αυτήν την υπόθεση είναι να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για τα πάντα και μετά πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις> Σύστημα> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων> Επαναφορά τηλεφώνου> Επαναφορά τηλεφώνου. Όταν τελειώσει, δοκιμάστε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ως νέο αντί να επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας και να ελέγξετε για να δείτε εάν επιστρέφεται το πρόβλημα επανεκκίνησης. Εάν όχι, τότε μπορείτε να ξεκινήσετε την επανεγκατάσταση των εφαρμογών επιλεκτικά, προσέχοντας να επαναληφθεί το πρόβλημα επανεκκίνησης.
- Εάν κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ρυθμίσετε το Huawei P20 Pro ως νέο και εξακολουθεί να επανεκκινείται απροσδόκητα, τότε ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την Huawei, την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον πωλητή σας.
Πρόβλημα: Η μπαταρία εξαντλείται πολύ γρήγορα
Εντυπωσιάσαμε ιδιαίτερα από τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας του Huawei P20 Pro, η οποία διαθέτει μπαταρία 4.000 mAh. Θα σας διαρκέσει εύκολα μια μέρα - και δύο πλήρεις ημέρες μεταξύ των χρεώσεων δεν είναι θέμα. Ωστόσο, έχουμε δει νήματα στο φόρουμ XDA Developers και στο φόρουμ Android Central σχετικά με την απογοητευτική απόδοση της μπαταρίας. Η μπαταρία είναι αρκετά μεγάλη ώστε να μην χρειάζεται να ενοχλείτε με τους τρόπους αντιμετώπισης, αλλά έχουμε πάντως μερικές προτάσεις. Έχουμε επίσης μια ιδέα για μια πιθανή επιδιόρθωση.
Λύσεις:
- Μπορείτε πάντα να πάτε Ρυθμίσεις> Μπαταρία και γυρίστε Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας ή Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας ενεργοποιημένο, αλλά αυτό θα μειώσει ορισμένες λειτουργίες στο παρασκήνιο και θα επιβραδύνει την απόδοση.
- Μπορείτε να εξοικονομήσετε λίγη διάρκεια ζωής της μπαταρίας μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις> Ασφάλεια & απόρρητο> Κλείδωμα οθόνης και κωδικοί πρόσβασης και εναλλαγή Να εμφανίζονται πάντα πληροφορίες μακριά από.
- Μπορείτε επίσης να σκεφτείτε να πάτε Ρυθμίσεις> Μπαταρία για εναλλαγή Σκούρα τα χρώματα της διεπαφής.
- Ρίξτε μια ματιά μέσα Ρυθμίσεις> Μπαταρία> Εκκίνηση εφαρμογής και σκεφτείτε να τροποποιήσετε ορισμένες ρυθμίσεις για εξοικονόμηση ενέργειας.
- Παω σε Ρυθμίσεις> Οθόνη και αλλάξτε Ανάλυση της οθόνης από FHD + προς την HD + ή ρυθμίστε το σε Εξυπνος.
- Ορίστε το Υπνος ρύθμιση μέσα Ρυθμίσεις> Οθόνη όσο χαμηλότερα μπορείτε να ανεχτείτε.
Πιθανές διορθώσεις:
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για τα πάντα και μετά πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις> Σύστημα> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων> Επαναφορά τηλεφώνου> Επαναφορά τηλεφώνου. Εάν επαναφέρετε ένα αντίγραφο ασφαλείας μετά την επαναφορά και το πρόβλημα επιστρέψει, δοκιμάστε ξανά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ρυθμίστε το τηλέφωνο ως νέο. Είναι πιθανό μια ρύθμιση ή εφαρμογή στο αντίγραφο ασφαλείας σας να προκαλεί το πρόβλημα.
- Αντικαταστήστε την μπαταρία. Είναι μια ακραία λύση, αλλά αποτελεσματική. Καθώς οι συσκευές γερνούν, οι μπαταρίες αρχίζουν να φθάνουν. Ως εκ τούτου, η αντικατάσταση μιας μπαταρίας για μια νέα μπορεί να αποφέρει πραγματικά οφέλη για την απόδοση ενός τηλεφώνου. Εάν το σκέφτεστε αυτό, φροντίστε να το κάνετε
Σφάλμα: Καθυστέρηση ή καθυστέρηση στην οθόνη αφής
Έχουμε δει μερικές αναρτήσεις, κυρίως στο φόρουμ XDA Developers, σχετικά με καθυστερήσεις ή καθυστερήσεις στην οθόνη αφής όταν οι άνθρωποι κάνουν κύλιση ή προσπαθούν να κάνουν μικρές, ακριβείς κινήσεις στην οθόνη.
Πιθανές διορθώσεις:
- Ορισμένοι χρήστες πρότειναν να πάνε Ρυθμίσεις> Έξυπνη βοήθεια> Έλεγχος κίνησης για να αλλάξουμε τα πράγματα Έξυπνο στιγμιότυπο οθόνης μακριά από. Είναι πιθανό αυτές οι χειρονομίες να τροποποιούν τον τρόπο απόκρισης της οθόνης αφής. Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι αυτό Λειτουργία γαντιών απενεργοποιείται Ρυθμίσεις> Έξυπνη βοήθεια.
- Μερικοί άνθρωποι λένε ότι μια ενημέρωση λογισμικού έχει επιδιορθώσει το πρόβλημα για αυτούς. Παραδίδω αποσκευές Ρυθμίσεις> Σύστημα> Ενημέρωση συστήματος> Έλεγχος για ενημερώσεις και δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού.
Λύσεις:
- Δοκιμάστε να πάτε Ρυθμίσεις> Οθόνη και αλλάζειΑνάλυση της οθόνης από FHD + προς την HD + για να δούμε αν αυτό κάνει κάποια διαφορά.
Πρόβλημα: Αργή φόρτιση
Το σύστημα SuperCharge της Huawei μπορεί να πάρει την μπαταρία από το μηδέν έως το πλήρες σε περίπου 90 λεπτά, αλλά μερικοί άνθρωποι είχαν πρόβλημα να πάρουν γρήγορες ταχύτητες φόρτισης. Υπάρχουν μερικά θέματα στο φόρουμ XDA Developers σχετικά με αυτό.
Πιθανές διορθώσεις:
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το καλώδιο και το φορτιστή που συνοδεύουν το Huawei P20 Pro και ότι είναι συνδεδεμένο σε πρίζα.
- Εάν το Huawei P20 Pro σας βρέξει, τότε μπορεί να περιορίζει την ταχύτητα φόρτισης ως λειτουργία ασφαλείας. Δώστε λίγο χρόνο για να στεγνώσει ή τοποθετήστε το σε ένα μπολ άψητου ρυζιού για να τραβήξετε υγρασία και στη συνέχεια δοκιμάστε ξανά.
- Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την Huawei, την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον πωλητή σας.
Πρόβλημα: Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί σωστά
Ένα μικρόφωνο με ακατάλληλη απόδοση είναι ένα άλλο πρόβλημα με το Huawei P20 Pro. Για παράδειγμα, οι χρήστες λένε ότι οι άνθρωποι δεν μπορούν να τους ακούσουν κατά τη διάρκεια φωνητικών κλήσεων. Άλλες φορές, ο ήχος δεν λειτουργεί κατά την εγγραφή μηνυμάτων ήχου ή βίντεο. Πολλά διαδικτυακά θέματα στο φόρουμ XDA Developers συζητούν αυτό το θέμα.
Λύσεις:
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί και πατήστε Επανεκκίνηση . Αυτή η λύση - αν και προσωρινή - φαίνεται να λειτουργεί για τους περισσότερους χρήστες. Φυσικά, είναι επίσης πιθανό το πρόβλημα να προέρχεται από τη χρήση του Private Space, τη χρήση του προσαρμογέα ακουστικών USB-C ή ακόμα και με τη χρήση Bluetooth για ήχο. Εάν χρησιμοποιείτε κάποια από αυτές τις επιλογές, δοκιμάστε να τις επανεκκινήσετε επίσης.
- Είναι επίσης πιθανό άλλες εφαρμογές που χρησιμοποιούν το μικρόφωνό σας να επηρεάσουν την απόδοση ήχου. Εξετάστε το ενδεχόμενο άρνησης (ή κατάργησης) δικαιωμάτων μικροφώνου για αυτές τις εφαρμογές. Ή, θα μπορούσατε να τα απεγκαταστήσετε για να αφαιρέσετε εντελώς αυτόν τον παράγοντα από την εξίσωση. Ελέγξτε για εφαρμογές που χρησιμοποιούν το μικρόφωνό σας μέσω Ρυθμίσεις> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις> Άδειες .
Πιθανή επιδιόρθωση:
- Ας ελπίσουμε ότι το πρόβλημα του μικροφώνου είναι απλώς ένα σφάλμα λογισμικού που θα επιλυθεί με μια ενημέρωση. Παραδίδω αποσκευές Ρυθμίσεις> Σύστημα> Ενημέρωση συστήματος> Έλεγχος για ενημερώσεις και δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού. Μπορεί επίσης να θέλετε να ανοίξετε το Play Store, να πατήσετε το εικονίδιο χάμπουργκερ (τρεις οριζόντιες γραμμές) πάνω αριστερά και να πατήσετε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου> Ενημέρωση όλων . Με αυτόν τον τρόπο, καλύπτετε κάθε βάση όταν πρόκειται για προβλήματα μικροφώνου στην εφαρμογή.
