Δεν υπάρχει τίποτα πιο ενοχλητικό από ανεπιθύμητες κλήσεις από αγνώστους και ρομπότ που ανατινάξουν το iPhone σας όλη την ημέρα. Ακριβώς όπως τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα τελευταία χρόνια, οι απάτες robocall είναι πλέον ο όγκος της ύπαρξης smartphone, αντιπροσωπεύοντας περίπου το 50% όλων των τηλεφωνικών κλήσεων. Σοβαρά, ε!
Τι είναι τα ρομπότ;
Το Robocalls είναι ανεπιθύμητες επικοινωνίες που αποτελούνται από ηχογραφημένα μηνύματα από διάφορες πηγές, τόσο εθνικές όσο και διεθνείς. Από telemarketer έως κατεστραμμένες απάτες, αυτές οι ηλεκτρονικές κλήσεις καλούν το smartphone σας όλες τις ώρες. Μόνο το 2019, οι πολίτες των ΗΠΑ έλαβαν 54,6 δισεκατομμύρια ανεπιθύμητες κλήσεις, συνολικά 14 κλήσεις ανά μήνα ανά κάτοχο τηλεφώνου. Αυτό είναι τρελό.
Από ψεύτικες απειλές IRS έως ψευδείς πολυτελείς διακοπές έως πολύπλευρα προγράμματα, αυτές οι κλήσεις με σκοπό να πωλήσουν πράγματα που δεν θέλετε ή χρειάζεστε, να εξαγάγετε πληροφορίες για κλοπή ταυτότητας και να σας φοβίσουν από το μυαλό σας. Ακόμα περισσότερο, αυτές οι κλήσεις χρησιμοποιούν παραπλανητικά αναγνωριστικά καλούντος και πλαστογράφηση για την παραποίηση πληροφοριών κωδικού περιοχής. Το Robocalls μπορεί επίσης να συναντηθεί ως πραγματικοί αριθμοί τηλεφώνου που ανήκουν σε πραγματικούς ανθρώπους που δεν έχουν ιδέα ότι ο αριθμός τηλεφώνου τους χρησιμοποιείται για να εξαπατήσει άλλους καλούντες. Το Robocalls είναι απλά ενοχλητικό και επικίνδυνο χάσιμο χρόνου.
Η FCC αναλαμβάνει δράση
Ενώ επιτρέπονται ορισμένοι τύποι ρομποκ κλήσης - όπως ειδοποιήσεις πτήσεων αεροπορικών εταιρειών, υπενθυμίσεις ραντεβού και τοπικά μηνύματα δημόσιας υπηρεσίας - η κυβέρνηση απαγορεύει στις επιχειρήσεις να ζητούν προϊόντα και υπηρεσίες μέσω τηλεφωνικών κλήσεων. Στις 6 Ιουνίου 2019, η FCC πέρασε ομόφωνα έναν νέο κανόνα που επιτρέπει στους αερομεταφορείς να αποκλείουν αυτόματα παράνομες και ανεπιθύμητες κλήσεις που δεν έχουν προεγκριθεί. Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας είχαν ήδη τη δυνατότητα να αποκλείουν ύποπτες κλήσεις, αλλά μόνο αν οι συνδρομητές επέλεξαν. Ωστόσο, μπορούν πλέον να αποκλείσουν κλήσεις χωρίς προηγούμενη άδεια.
Ωστόσο, δεν υπάρχει εγγύηση ότι αυτή η προστασία δεν θα σας κοστίσει. Δεν είναι μόνο αυτή η προστασία δεν απαιτείται να είναι δωρεάν, αυτοματοποιημένες κλήσεις από νόμιμες πηγές όπως το γραφείο του γιατρού σας. Εν τω μεταξύ, οι εταιρείες πίστωσης, τραπεζών και υγειονομικής περίθαλψης εργάζονται για να διασφαλίσουν ότι οι δικές τους επιτρεπόμενες κλήσεις που παράγονται αυτόματα μπορούν να περάσουν.
Τούτου λεχθέντος, ακολουθούν μερικές συμβουλές σχετικά με τον τρόπο αποφυγής ρομποτικών κλήσεων στο iPhone σας.
Απλά μην απαντήσεις
Εάν χρησιμοποιείτε το iPhone σας λιγότερο για κλήσεις και περισσότερα για άλλες έξυπνες λειτουργίες και αν δεν έχετε παιδιά, μέλη της οικογένειας ή στενούς φίλους που συνήθως συνομιλούν, είναι εύκολο να απενεργοποιήσετε το κουδούνισμα και να αγνοήσετε τους κραδασμούς έως ότου ο καλών αφήσει ένα μήνυμα - αν αφήνουν ένα μήνυμα. Βεβαιωθείτε ότι η οικογένεια και οι φίλοι σας γνωρίζουν ότι αφήνουν πάντα ένα μήνυμα εάν δεν το λαμβάνετε. Εάν δείτε έναν άγνωστο, άγνωστο αριθμό που αναγράφεται στις αναπάντητες κλήσεις σας και ο καλών δεν έχει αφήσει ένα μήνυμα, απλώς διαγράψτε την κλήση αμέσως.
Γιατί όχι απλώς απάντηση και μετά κλείστε; Απαντώντας σε ένα robocall, ο αριθμός σας μπορεί να ευθυγραμμιστεί περισσότερο παρέμβαση επειδή επιτρέπει στους απατεώνες να γνωρίζουν ότι θα εμπλακείτε. Αυτό καθιστά τον αριθμό σας πιο πιθανό να μεταβιβασθεί σε έναν άνθρωπο που καλεί που μπορεί να προσπαθήσει να εξαγάγει πληροφορίες από εσάς ή να σας εξαπατήσει να χωρίσετε με τα σκληρά κερδισμένα μετρητά σας.
Σιωπή άγνωστων καλούντων
Στη συνεχή προσπάθειά της να βελτιώσει την ασφάλεια, η Apple εφάρμοσε μια λειτουργία που ονομάζεται Silence Unknown Callers στο iOS. Έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει από κλήσεις από απατεώνες και άτομα που δεν γνωρίζετε. Δείτε πώς μπορείτε να το ενεργοποιήσετε:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Παρακέντηση Τηλέφωνο. Βρίσκεται επτά καταχωρήσεις κάτω από Κωδικοί πρόσβασης και λογαριασμοί.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Σιωπή άγνωστων καλούντων για εναλλαγή αυτής της λειτουργίας (πράσινο).
Με ενεργοποιημένη αυτήν τη ρύθμιση, το iOS χρησιμοποιεί αλγόριθμους ευφυΐας και βαθιάς μάθησης του Siri για να επιτρέπει κλήσεις από αριθμούς που βρίσκονται στις εφαρμογές Επαφές, Αλληλογραφία και Μηνύματα. Όλες οι άλλες κλήσεις μεταβαίνουν αυτόματα στον αυτόματο τηλεφωνητή.
Αυτό το χαρακτηριστικό όχι μόνο υποστηρίζει τα νέα πρότυπα FCC του νέου STIR (Secure Telephony Identity Revisited) και SHAKEN (Secure Handling of Asserted Information Using Tokens), αλλά ένα σημάδι επιλογής εμφανίζεται δίπλα στις κλήσεις στη λίστα Πρόσφατα όταν ο πάροχος επαληθεύει αυτούς τους αριθμούς τηλεφώνου - που σημαίνει η κλήση δεν πλαστογραφείται.
Ωστόσο, προσέξτε να μην χάσετε σημαντικές κλήσεις από άτομα που δεν αναφέρονται στις επαφές σας. Ελέγχετε πάντα τον αυτόματο τηλεφωνητή σας για κλήσεις για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε την απαραίτητη επικοινωνία.
Χρησιμοποιήστε ξεχωριστούς ήχους κλήσης
Μπορείτε να αντιστοιχίσετε ξεχωριστούς ήχους κλήσης σε συγκεκριμένους αριθμούς για εύκολη αναγνώριση φίλων και συγγενών όταν καλούν. Δείτε πώς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
- Παρακέντηση Επαφές αναφέρονται στο κάτω μέρος.
- Πατήστε την επαφή που θέλετε να τροποποιήσετε.
- Παρακέντηση Επεξεργασία βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Ηχος ΚΛΗΣΗΣ. Προς το παρόν, διαβάζεται Προεπιλογή.
- Επιλέξτε τον ήχο κλήσης που θέλετε να εκχωρήσετε σε αυτήν την επαφή, συμπεριλαμβανομένων των προσαρμοσμένων ήχων κλήσης. Εμφανίζεται ένας έλεγχος δίπλα στον επιλεγμένο ήχο κλήσης.
- Παρακέντηση Ολοκληρώθηκε στην επάνω δεξιά γωνία για να εκχωρήσετε τον ήχο κλήσης.
- Παρακέντηση Ολοκληρώθηκε στην επάνω δεξιά γωνία για να ολοκληρώσετε την αλλαγή.
Το όνομα του ήχου κλήσης εμφανίζεται τώρα δίπλα στην επαφή. Αυτό ακούτε όταν καλεί αυτή η επαφή.
Αποκλεισμός μεμονωμένων αριθμών τηλεφώνου
Ο αποκλεισμός μεμονωμένων αριθμών στο iPhone σας είναι εύκολος. Το πρόβλημα είναι ότι ενδέχεται να μην λυθεί το πρόβλημα robocall. Οι απατεώνες γνωρίζουν τη λειτουργία μπλοκ και την παρακάμπτουν χρησιμοποιώντας διαφορετικούς αριθμούς κάθε φορά που καλούν. Ο αποκλεισμός ενός αριθμού δεν βλάπτει, αλλά δεν θα βοηθήσει μακροπρόθεσμα το συνολικό πρόβλημα των ρομπότ. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
- Παρακέντηση Πρόσφατα αναφέρονται στο κάτω μέρος.
- Πατήστε το Πληροφορίες εικονίδιο δίπλα στον άγνωστο καλούντα. Μοιάζει με ένα «i» μέσα σε έναν κύκλο.
- Στην ακόλουθη οθόνη, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Αποκλεισμός αυτού του καλούντος.
- Παρακέντηση Αποκλεισμός επαφής στο αναδυόμενο παράθυρο στο κάτω μέρος.
Μην ενοχλείτε
Η δυνατότητα «Μην ενοχλείτε» της Apple, όταν είναι ενεργοποιημένη, σας ειδοποιεί μόνο για κλήσεις από τις επαφές σας. Όλοι οι άλλοι αριθμοί παραδίδονται σιωπηλά στο παρασκήνιο.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Μην ενοχλείτε.
- Παρακέντηση Να επιτρέπονται κλήσεις από αναφέρονται στο Τηλέφωνο.
- Κάντε μια επιλογή, όπως Αγαπημένα ή Όλες οι Επαφές.
- Πατήστε το Πίσω βέλος.
- Παρακέντηση Μην ενοχλείτε για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Μπορείτε επίσης να το ενεργοποιήσετε πατώντας το Μισοφέγγαρο εικονίδιο στο Κέντρο ελέγχου.
Εγγραφείτε στο εθνικό μητρώο "Μην καλείτε"
Αν και αυτό μπορεί να μην φιλτράρει πλήρως όλες τις ρομποτικές κλήσεις, δεν υπάρχει βλάβη στην εισαγωγή των πληροφοριών σας στο μητρώο. Αυτή η λίστα που υποστηρίζεται από την κυβέρνηση καθιστά παράνομες τις κλήσεις στον αριθμό σας από οποιαδήποτε νόμιμη στολή τηλεαγοράς.
Για να εγγραφείτε, μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο και εισαγάγετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που θέλετε να προσθέσετε. Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε το 1-888-382-1222 από οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου θέλετε στη λίστα. Ο αριθμός σας παραμένει στη λίστα μέχρι να ζητήσετε συγκεκριμένη κατάργηση ή αλλαγή αριθμών τηλεφώνου. Η λίστα "Μην πραγματοποιείτε κλήση" σας βγάζει από τις λίστες επαγγελματικών κλήσεων, αλλά μπορεί να χρειαστεί έως και ένα μήνα για να τεθεί σε ισχύ. Οι πολιτικές οργανώσεις, οι φιλανθρωπικές οργανώσεις και οι δημοσκόπηση μπορούν να σας καλέσουν. Τα μέρη με τα οποία έχετε συνεργαστεί τους τελευταίους 18 μήνες μπορούν επίσης να σας καλέσουν νόμιμα.
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην FCC αναφέροντας την ώρα, την ημερομηνία, τον αριθμό τηλεφώνου και μια περιγραφή του μηνύματος robocall.
Χρησιμοποιήστε τους πόρους της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας
Οι μεγάλοι πάροχοι εντοπίζουν ήδη, φιλτράρουν και αποτρέπουν ρομποκ κλήσεις. Σε απάντηση στον νέο κανόνα της FCC, 12 μεγάλες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας των ΗΠΑ πρέπει να εφαρμόσουν νέα τεχνολογία (STIR και SHAKEN). Αυτές οι τεχνολογίες έχουν σχεδιαστεί για τον εντοπισμό τεχνικών spoofing robocaller που κάνουν τους αριθμούς τηλεφώνου να εμφανίζονται τοπικοί. Αυτά τα συστήματα πρέπει να τεθούν σε ισχύ έως τις 30 Ιουνίου 2021. Οι μικροί αερομεταφορείς έχουν έως τις 30 Ιουνίου 2022.
Ως μέρος της δέσμευσης, σε συνεργασία με 51 γενικούς εισαγγελείς των ΗΠΑ, οι πάροχοι θα προσφέρουν επίσης δωρεάν εργαλεία anti-robocall σε χρήστες. Προς το παρόν, οι μεγάλες εταιρείες προσφέρουν βασικές δωρεάν υπηρεσίες και υπηρεσίες premium με μηνιαία χρέωση.
AT&T
Οι συνδρομητές μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια δωρεάν εφαρμογή iOS που ονομάζεται AT&T Call Protect. Διαθέτει αυτόματο αποκλεισμό απάτης και προειδοποιήσεις για ύποπτα ανεπιθύμητα μηνύματα. Ωστόσο, μπορείτε να αποκλείσετε χειροκίνητα τις ανεπιθύμητες κλήσεις ενεργοποιώντας τις στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Η premium έκδοση είναι 4 $ ανά μήνα.
Verizon
Η Verizon προσφέρει μια δωρεάν υπηρεσία αποκλεισμού κλήσεων που προσδιορίζει ήδη 300 εκατομμύρια ανεπιθύμητους και απάτες αριθμούς τηλεφώνου που αποκλείει χρησιμοποιώντας εργαλεία ειδοποίησης και αποκλεισμού κλήσεων. Η premium έκδοση είναι 3 $ ανά μήνα.
Τ κινητό
Η T-Mobile παρέχει δυνατότητες από την πλευρά του δικτύου που εκτελούνται στο παρασκήνιο για την καταπολέμηση των ρομπολάκλερ και των ανεπιθύμητων κλήσεων. Το Scam ID αναγνωρίζει ανεπιθύμητους αριθμούς, ενώ το Scam Block σάς επιτρέπει να αποκλείσετε αυτούς τους αριθμούς πληκτρολογώντας # 662 # στο ακουστικό σας (ή απενεργοποιήστε τον πληκτρολογώντας # 632 #).
Η T-Mobile προσφέρει επίσης μια υπηρεσία αναγνωριστικού ονόματος για $ 4 ανά μήνα, η οποία προσδιορίζει και παρέχει πληροφορίες καλούντος όπως το όνομα, την τοποθεσία και τον τύπο του οργανισμού.
Τρέχω
Οι πελάτες της Sprint μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη δωρεάν πλατφόρμα My Sprint ή να εγγραφούν στην υπηρεσία Premium Caller ID για να προστατευθούν από ρομποτικές κλήσεις και πλαστογραφίες ID καλούντος. Για 3 $ το μήνα, αυτή η υπηρεσία παρέχει έναν δείκτη επιπέδου απειλής για να δώσει στους πελάτες μια ιδέα για το πόσο ύποπτη είναι μια κλήση. Δεν αποκλείει αυτόματα τις ανεπιθύμητες κλήσεις, αλλά με βάση το επίπεδο απειλής, μπορείτε να επιλέξετε να απαντήσετε σε μια κλήση, να αποκλείσετε έναν αριθμό ή να την αναφέρετε για να αποτρέψετε μελλοντικές κλήσεις.
Χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή αποκλεισμού robocall
Υπάρχουν πολλές αξιόπιστες εφαρμογές αποκλεισμού ρομπότ στο App Store. Τα περισσότερα προσφέρουν δωρεάν βασικές δυνατότητες μαζί με premium υπηρεσίες επί πληρωμή. Φροντίστε πρώτα να διερευνήσετε διεξοδικά τις εφαρμογές τρίτων, καθώς πολλές ανακαλύφθηκαν ότι έχουν συγκεντρώσει και δημιουργήσει έσοδα από πληροφορίες χρήστη. Εδώ είναι μερικές από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές.
RoboKiller
Το RoboKiller ανταποκρίνεται στην πρόκληση απάτης κλήσεων με προβλέψιμη τεχνολογία αποκλεισμού κλήσεων και προστασία όλο το εικοσιτετράωρο για να ελέγχει ποιος μπορεί και δεν μπορεί να σας καλέσει. Αυτή η εφαρμογή προσθέτει αυτόματα spammers στη λίστα αποκλεισμού σας πριν χτυπήσει ακόμη και το iPhone σας. Μπορείτε να αντιστρέψετε τη διαδικασία προσωρινά εάν περιμένετε μια κλήση από έναν άγνωστο αριθμό. Επιλέξτε τους αριθμούς τηλεφώνου που θέλετε να αποκλείσετε και αφήστε αυτούς που θέλετε να περάσετε. Δείτε όλες τις αναπάντητες και αποκλεισμένες κλήσεις για να δείτε ποιος προσπαθεί να επικοινωνήσει μαζί σας.
Ακόμα καλύτερα, μπορείτε να δώσετε στους spammers κάποια ώθηση με το Respons Bots. Η εφαρμογή καταγράφει επίσης συνομιλίες Bot Απάντηση, ώστε να μπορείτε να ακούτε αγώνες spammers και βιασύνη. Θέλετε ακόμη περισσότερη διασκέδαση; Φτιάξτε το δικό σας bot με το δικό του σενάριο.
iOS
Truecaller
Η Truecaller αναγνωρίζει και αποκλείει ανεπιθύμητες κλήσεις και συνεργάζεται με μια λίστα ανεπιθύμητων μηνυμάτων που βασίζεται στην κοινότητα από περισσότερους από 250 εκατομμύρια χρήστες. Προσδιορίζει αυτόματα ανεπιθύμητη αλληλογραφία, απάτη και ρομποτικές κλήσεις προτού το παραλάβετε.
iOS
Αριθμόμπο
Αυτή η εφαρμογή προσφέρει προστασία από πάνω από 1,5 εκατομμύρια ρομπολάρτερ, τηλεμεταφορείς και απατεώνες τηλεφώνου, με πάνω από 1.500 νέους ρομπολάρχς να αναγνωρίζονται κάθε μέρα. Το Nomorobo είναι αρκετά έξυπνο για να διακρίνει μεταξύ καλών ρομπότ, όπως ειδοποιήσεων καιρού και κακών, όπως τηλεμεταμέτρων. Δεν αναγνωρίζει ρομποκλήσεις (που σας αφήνει), αλλά αποκλείει πλαστογραφημένες κλήσεις. Η βάση δεδομένων της περιέχει χιλιάδες μηνύματα robocall.
iOS
