Εάν χρησιμοποιείτε το Twitter σε μια συσκευή Android και έχετε ορίσει τα tweet σας ιδιωτικά, θα πρέπει να ελέγξετε αν η ρύθμιση εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένη.
Το Twitter είπε την Πέμπτη 17 Ιανουαρίου ότι πρόσφατα διόρθωσε ένα τετράχρονο σφάλμα που εξέθεσε τα προστατευμένα tweets ορισμένων χρηστών Android. Τα άτομα που χρησιμοποιούν το Twitter σε συσκευές iOS ή στον ιστό δεν επηρεάστηκαν.
Το σφάλμα απενεργοποίησε κάπως προστατευμένα tweets, μια ρύθμιση απορρήτου που έχει σχεδιαστεί για να αποκρύπτει αναρτήσεις από δημόσια προβολή, με πρόσβαση μόνο σε επιλεγμένους χρήστες. Το Twitter είπε ότι η ρύθμιση «προστασία των tweets σας» φαίνεται να απενεργοποιείται «εάν πραγματοποιήθηκαν ορισμένες αλλαγές λογαριασμού». Στα παραδείγματα περιλαμβάνονται η "αλλαγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας μεταξύ 3 Νοεμβρίου 2014 και 14 Ιανουαρίου 2019".
Σε μια ειδική ανάρτηση που προστέθηκε στην ενότητα του Κέντρου βοήθειας, το Twitter είπε ότι είχε ήδη επικοινωνήσει με εκείνους που είχαν επηρεαστεί από το σφάλμα, αν και παραδέχτηκε ότι δεν ήταν σε θέση να εντοπίσει κάθε λογαριασμό που είχε επηρεαστεί. Όπου γνώριζε ότι είχε επηρεαστεί ένας λογαριασμός, είχε επαναφέρει την επιλογή απορρήτου στην αρχική του ρύθμιση.
Προληπτικά, η εταιρεία προτρέπει οποιονδήποτε με μια συσκευή Android που είχε ορίσει τον λογαριασμό του σε ιδιωτικό για να ελέγξει τις ρυθμίσεις του για να διασφαλίσει ότι τα tweets τους εξακολουθούν να προστατεύονται.
Η εταιρεία που εδρεύει στο Σαν Φρανσίσκο της Καλιφόρνια δήλωσε ότι επιλύθηκε το ζήτημα στις 14 Ιανουαρίου και υποσχέθηκε να παράσχει ενημερώσεις εάν διατεθούν άλλες σημαντικές πληροφορίες.
Η αποκάλυψη του Twitter είναι ανησυχητική, ειδικά επειδή ορισμένοι από αυτούς που προστατεύουν τους λογαριασμούς τους το κάνουν επειδή τα tweets τους διαθέτουν προσωπικό περιεχόμενο που μάλλον δεν θα μοιραζόταν πέρα από φίλους και συγγενείς. Άλλοι το έκαναν για να αποφύγουν την παρενόχληση. Ωστόσο, το σφάλμα πιθανότατα θα είχε επισημανθεί τουλάχιστον σε ορισμένους από τους επηρεαζόμενους χρήστες όταν έλαβαν απαντήσεις σε tweet από άτομα που δεν είχαν άδεια να δουν τον λογαριασμό τους. Ένα τέτοιο σενάριο πιθανότατα θα τους ώθησε να βυθίσουν ξανά στις ρυθμίσεις τους για να πατήσουν το κουμπί «προστασία των tweets μου» (ξανά).
Το Twitter προσέφερε συγγνώμη στην κοινότητά του: «Αναγνωρίζουμε και εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που μας εμπιστεύεστε και δεσμευόμαστε να κερδίζουμε αυτήν την εμπιστοσύνη κάθε μέρα. Λυπούμαστε πολύ που συνέβη αυτό και πραγματοποιούμε μια πλήρη αξιολόγηση για να αποτρέψουμε αυτό να συμβεί ξανά. "
Πρόσθεσε ότι οποιοσδήποτε έχει ερωτήσεις ή ανησυχίες πρέπει να επικοινωνήσει με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων του Twitter Damien Kieran.
Η εταιρεία είχε άλλα παρόμοια προβλήματα σε αυτόν τον τομέα. Το 2018 αποκάλυψε ότι για περισσότερο από ένα χρόνο, ένα σφάλμα προκάλεσε την αποστολή ορισμένων άμεσων μηνυμάτων σε άτομα πέρα από τον προβλεπόμενο παραλήπτη.
