lightpoet / 123RF Σας αξίζει διακοπές, και κανένα από το άγχος που έρχεται παράλληλα με το σχεδιασμό. Σε τελική ανάλυση, ποιο είναι το νόημα να αφιερώσετε λίγο χρόνο εάν η διαδικασία είναι τόσο επώδυνη; Έτσι, για να βοηθήσει να κάνετε τις διακοπές σας πραγματικές διακοπές, η Hipmunk, μια μηχανή αναζήτησης ταξιδιωτικού σχεδιασμού, αποκάλυψε την πιο πρόσφατη τεχνολογία της AI - ένα chatbot για το Facebook Messenger και το Slack.
Αυτό το νέο εργαλείο, γνωστό ως Hello Hipmunk, χρησιμεύει ως "δωρεάν εξατομικευμένος εικονικός βοηθός προγραμματισμού ταξιδιού" και μπορεί να προσεγγιστεί απευθείας μέσω δύο από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων σε κινητά και στον ιστό. Η εταιρεία ξεκίνησε τις δοκιμές beta Hello Hipmunk στα τέλη του περασμένου έτους, αλλά αντί της προσέγγισης Messenger και Slack που βασίζεται στη συνομιλία, βασίστηκε σε ηλεκτρονικά μηνύματα. Στο Slack, απλώς προχωρήστε σε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με ταξίδια με το "/ hipmunk" και, στη συνέχεια, κάντε αιτήματα όπως, "Δείξε μου τις καλύτερες πτήσεις από La Guardia προς Χιούστον" ή "Χρειάζομαι διακοπές στην παραλία αυτό το χειμώνα". Στη συνέχεια, η εταιρεία λέει, το Hello Hipmunk θα αναλύσει τη βάση δεδομένων της σχετικά με τα δρομολόγια, τον κατάλογο δωματίων και τις τιμές και θα παρέχει στους χρήστες σχεδόν στιγμιαίες συμβουλές.
«Ο μέσος ταξιδιώτης εκτελεί 20 αναζητήσεις κατά τον προγραμματισμό ενός ταξιδιού. Γεια σας Hipmunk συρρικνώνει αυτή τη διαδικασία σε μια απλή συνομιλία. Μπορεί να επεξεργαστεί τόνους πληροφοριών από τις τιμές πτήσεων έως τη διαθεσιμότητα των δωματίων και να τις συνθέσει αμέσως », δήλωσε ο Adam Goldstein, CEO και συνιδρυτής της Hipmunk. Αλλά αυτό από μόνο του δεν είναι ο τρόπος του μέλλοντος, πιστεύει η εταιρεία.
«Η εκτέλεση πολλαπλών αναζητήσεων για τη λήψη συμβουλών και ερευνητικών επιλογών είναι αναποτελεσματική και, τελικά, θα είναι παρελθόν. Τώρα, το Hello Hipmunk επιτρέπει στους ταξιδιώτες να κάνουν ερωτήσεις από πού μιλούν ήδη και να προσφέρουν και τις απαντήσεις εκεί », πρόσθεσε η Nancy Hang, αντιπρόεδρος του προϊόντος στο Hipmunk. "Θέλουμε να διευκολύνουμε τους ανθρώπους να πληκτρολογούν κάτι όπως" Θα ήθελα να κάνω διακοπές στην παραλία από τη Μινεάπολη τον Μάρτιο "και να δούμε επιλογές αμέσως."
Από συμβουλές και έρευνες έως τον καθορισμό προτιμήσεων (μόνο απευθείας πτήσεις) και ειδοποιήσεων (όταν πρόκειται να πωληθούν οι φθηνότερες πτήσεις), το Hello Hipmunk θέλει να είναι ο προσωπικός ταξιδιωτικός πράκτορας που δεν είχατε ποτέ. Και επειδή είναι ένα αρκετά έξυπνο σύστημα AI, το Hello Hipmunk κατανοεί τη φυσική γλώσσα, οπότε όταν λέτε στο bot ότι θέλετε να πετάξετε το επόμενο Σαββατοκύριακο, το Hello Hipmunk γνωρίζει ποιες είναι αυτές οι ημερομηνίες και θα ανεβάσει αυτόματα καταλύματα σε ξενοδοχεία για να λάβετε υπόψη σας επίσης .
«Ο πολλαπλασιασμός των ταξιδιωτικών ιστότοπων έχει καταστήσει δυσκολότερο, όχι ευκολότερο, για τους πελάτες να έχουν εμπιστοσύνη κατά την κράτηση. Γι 'αυτό το AI είναι τόσο ισχυρό στο ταξίδι Παίρνουμε τις αποχρώσεις των αναγκών των πελατών - με δικά τους λόγια - και κάνουμε όλη τη σκληρή δουλειά στο παρασκήνιο, ψάχνοντας αμέσως σε όλους αυτούς τους ιστότοπους ", δήλωσε ο Goldstein. «Και όπως και με άλλες καινοτομίες, οι πρωτοπόροι στα ταξίδια πρόκειται να θέσουν το πρότυπο για το πώς να το κάνουν σωστά σε άλλες κατηγορίες.»
