Αγοράσατε ένα ζευγάρι Echo Buds του Amazon και τώρα έχετε το Alexa στο αυτί σας βοηθώντας όλη την ημέρα - ή τουλάχιστον έτσι πρέπει να λειτουργούν. Όπως και με άλλα προϊόντα τεχνολογίας, μπορούν να προκύψουν προβλήματα και να απογοητευτούν ο χρήστης. Θα ρίξουμε μια ματιά σε μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες με τους Echo Buds και τον τρόπο αντιμετώπισής τους.
Για μια ολοκληρωμένη επισκόπηση, ρίξτε μια ματιά στην κριτική μας για να μάθετε γιατί δώσαμε στον Echo Buds τον ορισμό του Editor’s Choice. Διαφορετικά, εάν έχετε ήδη πιάσει ένα ζευγάρι, μάθετε πώς να τα ρυθμίσετε με το τηλέφωνό σας στον εύκολο οδηγό περιήγησης.
Ζητήματα σύνδεσης
Τα Echo Buds ενδέχεται να εμφανίζουν ενδείξεις ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα σύνδεσης, όπως πτώση ήχου ή ήχου που δεν παίζει σωστά σε ένα ή και στα δύο ακουστικά. Για να διορθώσετε αυτά και τα περισσότερα ζητήματα σύνδεσης με τα Echo Buds, όπως η μη ανταπόκριση, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε.
Ξεκινήστε με μαλακή επαναφορά τους: Ξεκινήστε τοποθετώντας τα Echo Buds στη θήκη φόρτισης και κλείνοντας το καπάκι. Στη συνέχεια, περιμένετε για 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφαιρέστε τους Echo Buds από τη θήκη τους και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας: Εάν μια επαναφορά δεν έκανε το τέχνασμα, ίσως θελήσετε επίσης να επανεκκινήσετε το smartphone ή το tablet σας για να δείτε εάν είναι η πηγή του προβλήματος. Εάν το πρόβλημά σας παραμένει, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το εργοστάσιο Echo Buds, το οποίο θα ανατρέξουμε στο τέλος αυτού του οδηγού.
Η Alexa δεν αποκρίνεται
Εάν η Alexa έμοιαζε να έχει εγκαταλείψει το σπίτι και να σταματήσει να ανταποκρίνεται στα αιτήματά σας, σας συνιστούμε να ελέγξετε μερικά πράγματα για να βεβαιωθείτε ότι όλα έχουν ρυθμιστεί σωστά.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας Bluetooth: Βεβαιωθείτε ότι τα Echo Buds είναι πράγματι συνδεδεμένα στη συσκευή σας μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις Bluetooth του τηλεφώνου ή του tablet σας. Εάν τα μπουμπούκια σας είναι σωστά συνδεδεμένα, ελέγξτε στη συνέχεια ότι η εφαρμογή Alexa είναι ανοιχτή στο παρασκήνιο της συσκευής σας.
Ελέγξτε την ένταση: Ακούγεται πολύ προφανές, αλλά είναι απολύτως κοινό ότι η Alexa μπορεί να μην έχει χαθεί, αλλά απλά να μιλάει απαλά. Βεβαιωθείτε ότι η ένταση του μέσου της συσκευής σας έχει αυξηθεί. Μπορεί επίσης να είναι δυνατή η σίγαση των Echo Buds. Για να ελέγξετε ότι τα μικρόφωνα είναι ενεργά για το Alexa, ανοίξτε την εφαρμογή Alexa και επιλέξτε το συσκευές καρτέλα στο κάτω μέρος της οθόνης. Στη συνέχεια, επιλέξτε το Όλες οι συσκευές επιλογή και εντοπίστε τους Echo Buds στη δεδομένη λίστα - αγγίξτε τους. Από εδώ, μπορείτε να ελέγξετε για να βεβαιωθείτε ότι τα μικρόφωνα είναι ενεργά και δεν είναι σε σίγαση.
Και πάλι, εάν το πρόβλημά σας παραμένει εκεί, ίσως χρειαστεί να επιχειρήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων των Echo Buds.
Azaze11o / Getty Images Κακά προβλήματα ήχου
Σε περίπτωση αμφιβολίας, επαναφέρετε: Εάν ο ήχος που διέρχεται από τα Echo Buds ακούγεται κακός, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε παρόμοια βήματα με εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης και πρώτα δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά όπως περιγράφεται παραπάνω. Θυμηθείτε, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα Echo Buds εντός εμβέλειας Bluetooth της συσκευής σας - περίπου 30 πόδια.
Ελέγξτε το υλικό: Είναι πιθανό τα Echo Buds να έχουν πρόβλημα υλικού εάν ο ήχος είναι αλλοιωμένος ή περιέχει στατικό. Ξεκινήστε προσπαθώντας να χρησιμοποιήσετε τα μπουμπούκια σας με άλλη συσκευή. Εάν το πρόβλημα επιλυθεί όταν χρησιμοποιείτε διαφορετική συσκευή, γνωρίζετε ότι το πρόβλημα είναι με την αρχική σας συσκευή και όχι με τα Echo Buds. Διαφορετικά, εάν το πρόβλημα παραμένει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Amazon για μια υπηρεσία εγγύησης όπως περιγράφεται στο τέλος αυτού του οδηγού.
Κίνδυνος υπερθέρμανσης
Τον Ιούλιο του 2020, η Amazon έστειλε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες προειδοποιώντας ότι σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις «είναι δυνατό για την Echo Buds να υπερθερμανθεί κατά τη διάρκεια της φόρτισης», ανέφερε το email. Ως αποτέλεσμα, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό για τους Buds, το οποίο έχει επιλύσει το πρόβλημα. Ελέγξτε το υλικολογισμικό του Buds ανοίγοντας την εφαρμογή Alexa, επιλέγοντας συσκευές, ΗχώκαιAlexa, και μετά ΗχώΜπουμπούκια. Τα μπουμπούκια που δεν επηρεάζονται πλέον θα έχουν έκδοση υλικολογισμικού 318119151 ή μεγαλύτερη στην έκδοση Σχετικά με Ενότητα.
Η μπαταρία δεν είναι όπως υποσχέθηκε
Τα Echo Buds θα πρέπει να σας προσφέρουν έως και πέντε ώρες αναπαραγωγής μουσικής με μία μόνο φόρτιση. η θήκη φόρτισης επεκτείνει αυτόν τον συνολικό χρόνο έως και 20 ώρες. Η τοποθέτηση των Echo Buds στη θήκη φόρτισης για μόλις 15 λεπτά θα αποφέρει γρήγορη φόρτιση έως και δύο ώρες. Εάν η μπαταρία σας φαίνεται να εξαντλείται πολύ γρήγορα, ξεκινήστε διασφαλίζοντας ότι τα Echo Buds φορτίζονται σωστά στη θήκη τους. Κατά τη φόρτιση, η λυχνία LED στη θήκη πρέπει να εμφανίζεται ως πράσινη.
Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι τα μπουμπούκια κάθονται σωστά στη θήκη τους. Η Amazon σημειώνει ότι οι περιλαμβανόμενες άκρες πτέρυγας μερικές φορές δυσκολεύουν το κλείσιμο της θήκης, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν παρεμποδίζουν. Όπως και πριν, εάν το πρόβλημα παραμένει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την Amazon για υπηρεσία εγγύησης.
Δοκιμάστε να ενημερώσετε τα Echo Buds
Μερικές φορές, τα προβλήματα μπορεί να επιδιορθωθούν απλώς ενημερώνοντας τους Echo Buds. Ωστόσο, δεν υπάρχει τρόπος χειροκίνητης επιβολής της διαδικασίας. Το Buds θα εγκαταστήσει αυτόματα νέες ενημερώσεις όταν βρίσκονται στην περίπτωσή τους και θα συνδεθεί στο Διαδίκτυο μέσω του τηλεφώνου σας. Για να ενθαρρύνετε μια ενημέρωση, κρατήστε τα Echo Buds στη θήκη τους και συνδέστε τη στη συσκευή σας για τουλάχιστον 15 λεπτά.
Για να ελέγξετε το τρέχον υλικολογισμικό που είναι εγκατεστημένο στα Echo Buds, ανοίξτε την εφαρμογή Alexa και μεταβείτε στο συσκευές, ΗχώκαιAlexa, και μετά ΗχώΜπουμπούκια.
Πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά τα Echo Buds
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν και θέλετε απλώς να ξεκινήσετε από το μηδέν (ή ίσως πουλάτε τα μπουμπούκια σας ή τα παραδίδετε σε έναν φίλο), ίσως θέλετε να κάνετε απλώς επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ξεκινήστε ανοίγοντας την εφαρμογή Alexa στη συσκευή σας iOS ή Android. Επίλεξε το συσκευές καρτέλα στο κάτω μέρος της οθόνης, επιλέξτε το Όλες οι συσκευές επιλογή και, στη συνέχεια, εντοπίστε τους Echo Buds στη δεδομένη λίστα - αγγίξτε τους. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της οθόνης και επιλέξτε το Ξεχάστε τη συσκευή κουμπί.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Bluetooth της συσκευής σας μέσω του Ρυθμίσεις εφαρμογή και πατήστε για να αποζημιώσετε τα Echo Buds. Τέλος, τοποθετήστε τα Echo Buds στη θήκη τους, κλείστε το και κρατήστε πατημένο το κουμπί στο κάτω μέρος της θήκης για 15 δευτερόλεπτα. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, το LED στη θήκη θα γίνει κίτρινο. Τώρα θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά τα Echo Buds με τη συσκευή σας.
Κλήση στους ειδικούς
Εάν έχετε εξαντλήσει όλες τις επιλογές και θέλετε απλώς να καλέσετε στο ιππικό, το Echo Buds διαθέτει περιορισμένη εγγύηση ενός έτους και σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Amazon για περαιτέρω βοήθεια. Τα Echo Buds ενδέχεται να χρειαστεί να αλλάξετε εντελώς για ένα νέο ζεύγος εάν το υλικό σας είναι ελαττωματικό.
