Αυτή την εβδομάδα, εκατομμύρια Αμερικανοί ξύπνησαν για να βρουν επιπλέον 1.200 $ στον τραπεζικό τους λογαριασμό ως μέρος του πακέτου ερεθίσματος για κοροναϊούς.
Αλλά εκατομμύρια όχι.
Αυτό που ακολούθησε ήταν μια έκρηξη ανθρώπων που ρωτούσαν πώς: Πώς είναι δυνατόν μια από τις πιο προηγμένες χώρες της Γης να αποτύχει στην πλειοψηφία των πολιτών της όταν τη χρειάζονται περισσότερο;
Η απάντηση δεν είναι απλή. Η σύντομη απάντηση; Η αμερικανική διάθεση πληρωμών ερεθίσματος κορανοϊού από την Υπηρεσία Εσωτερικών Εσόδων (IRS) ήταν λανθασμένη από την αρχή. Η σύγκριση της απάντησης της Αμερικής με εκείνη άλλων χωρών έχει επίσης αποκαλύψει τις ρωγμές σε έναν από τους παλαιότερους θεσμούς της χώρας.
Παλαιά τεχνολογία, μικρός προϋπολογισμός
«Το κύριο πράγμα που η ομοσπονδιακή κυβέρνησή μας έχει προβλήματα με την τεχνολογία», δήλωσε ο Dan Henn, CPA στο Rockledge της Φλόριντα. «Το σύστημα τεχνολογίας IRS είναι αρχαίο από πολλές απόψεις.»
Η τεχνολογία στην οποία η Υπηρεσία Εσωτερικών Εσόδων (IRS) επεξεργάζεται τις φορολογικές δηλώσεις σας ήταν ένα αστείο εδώ και δεκαετίες: Οι μισοί από τους υπολογιστές της εταιρείας λειτουργούν με αρχαίο λογισμικό της Microsoft και κώδικα που είναι άνω των 50 ετών. Η τεχνολογία του οργανισμού είναι τόσο γελοία, ο Επίτροπος IRS Charles Rettig είπε ότι η αναβάθμιση είναι κορυφαία προτεραιότητα. Η αναβάθμιση δεν πραγματοποιήθηκε αρκετά σύντομα.
Όμως, η ξεπερασμένη τεχνολογία δεν είναι το μόνο πράγμα που το IRS αντιμετωπίζει τώρα. Εδώ και χρόνια, ο προϋπολογισμός για το IRS έχει ουσιαστικά εκκενωθεί. Επί του παρόντος, υπάρχουν λιγότεροι φορολογικοί ελεγκτές απ 'ό, τι ήταν το 1953. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν λιγότεροι άνθρωποι που είναι σε θέση να ελέγχουν τους φοροδιαφυγείς, με αποτέλεσμα εκατομμύρια δολάρια να χάνονται για την κυβέρνηση κάθε χρόνο.
Καναδάς: Μπορώ να λάβω το ερέθισμά μου $;
Καναδάς: Ναι, μεταβείτε σε αυτόν τον ιστότοπο και λάβετε το σε 2 ημέρες.
Αμερικανός: Μπορώ να λάβω το ερέθισμά μου $;
Αμερική: Σε 3 μήνες θα δώσουμε την επιταγή σας σε ένα μπαλόνι που επιπλέει κάπου στη Γη. Έχετε 1 ώρα για να βρείτε το μπαλόνι ή το μπαλόνι παίρνει τα χρήματα.
- Keaton Patti (@KeatonPatti) 10 Απριλίου 2020
Συνδυάστε την κακή τεχνολογία, έναν μικρό προϋπολογισμό και μια πανδημία μαζί, και έχετε μια δημόσια κρίση με ελάχιστη ή καθόλου επικοινωνία. Πολλοί υπάλληλοι της IRS που εκδίδουν πληρωμές ερεθίσματος εργάζονται από το σπίτι σε αυτο-απομόνωση, επίσης, είπε η Henn, και έχουν αποκοπεί από το κοινό σε κάθε είδους ευκαιρίες εξυπηρέτησης πελατών.
Η ιστοσελίδα φορολογικής απαλλαγής του IRS coronavirus έχει επίσης γεμίσει με μηνύματα σφάλματος τις τελευταίες ημέρες, και αναφέρει εμφανώς «Μην καλέσετε» - αφήνοντας πολλούς χωρίς πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή με ελαφρυντικές περιστάσεις με μόνο μια ελπίδα και προσευχή που θα εμφανιστεί ένας χάρτινος έλεγχος. το ταχυδρομείο ... τελικά.
Ελλειψη επικοινωνίας
Η Janet Holtzblatt, ανώτερος συνεργάτης στο Κέντρο φορολογικής πολιτικής, δήλωσε ότι αυτό το είδος πακέτου κινήτρων είναι άνευ προηγουμένου με πολλούς τρόπους, αλλά η απογοήτευση των φορολογουμένων θα μπορούσε να αποφευχθεί εάν το IRS κοινοποιούσε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με το τι θα χρησιμοποιούσε για να στείλει πληρωμή. μπροστά, καθαρά, συνοπτικά και ευρέως.
«Πρέπει να θυμάστε ότι το IRS είναι ανθρώπινο», δήλωσε ο Holtzblatt, ο οποίος σημείωσε ότι ο ίδιος ο οργανισμός έχει δει τεράστιες περικοπές, και έχει κλείσει την κύρια λειτουργία του, τα κέντρα φορολογικής βοήθειας και μάλιστα σταμάτησε να ανοίγει αλληλογραφία.
Εικόνα: Malte Mueller / Getty Images, Προσαρμοσμένη από: Chris DeGraw / Digital Trends Ο Holtzblatt είπε επίσης ότι είναι σημαντικό να δοθεί πίστωση όταν έπρεπε. Σε προηγούμενες ύφεση, όπως το 2001 και το 2008, όπου δόθηκε απαλλαγή από τους φορολογούμενους, μήνες προγραμματισμού μπήκαν στην πολιτική και τη διάθεση πληρωμών προτού οι άνθρωποι βλέπουν μετρητά στους λογαριασμούς τους. Έχουν περάσει τρεις εβδομάδες από τότε που ψηφίστηκε ο νόμος CARES.
«Λειτουργεί κάτι τέλεια την πρώτη μέρα;» είπε. [Το IRS] πέτυχε περισσότερα από όσα περίμενα, αλλά δεν εκπλήσσομαι που εμφανίστηκαν αυτές οι δυσλειτουργίες. "
Φορολογικοί τρίτοι
Πολλοί που έχουν υποβάλει τους φόρους τους σε τρίτους, όπως οι TurboTax, H&R Block ή Jackson Hewitt, διαπίστωσαν ότι δεν έχουν λάβει τους ελέγχους τους.
Παρουσιάζεται δυσλειτουργία επειδή το IRS δεν θα έχει τα στοιχεία άμεσης κατάθεσης των χρηστών στο αρχείο - μόνο έναν προσωρινό τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο μπορούν να έχουν πρόσβαση τρίτοι κατασκευαστές για να αποσύρουν το μερίδιό τους πριν στείλουν τα υπόλοιπα σε εσάς. Η Washington Post ανέφερε ότι έως και 21 εκατομμύρια άνθρωποι θα μπορούσαν να επηρεαστούν από αυτό και το Υπουργείο Οικονομικών των ΗΠΑ γνωρίζει ήδη.
Ένας εκπρόσωπος της TurboTax δήλωσε στην Digital Trends ότι τελικά, το IRS είναι υπεύθυνο για τη διανομή ελέγχων ερεθίσματος.
«Το IRS είναι υπεύθυνο για τον προσδιορισμό της επιλεξιμότητας των φορολογουμένων για λήψη ερεθίσματος και, εάν ένας φορολογούμενος είναι επιλέξιμος, πώς και πότε θα παραδοθούν οι πληρωμές ερεθίσματος».
Σε μια δήλωση προς την Digital Trends, ένας εκπρόσωπος της H&R Block δήλωσε, «[Η IRS] δημιούργησε σύγχυση, χρησιμοποιώντας όχι πάντα τις πληροφορίες τραπεζικού λογαριασμού τελικού προορισμού των πελατών για πληρωμές ερεθίσματος. Μοιραζόμαστε την απογοήτευση των πελατών μας ότι πολλοί από αυτούς δεν έχουν ακόμη λάβει αυτές τις πολύ απαραίτητες πληρωμές λόγω αποφάσεων IRS και συνεργαζόμαστε ενεργά με το IRS για να λάβουμε πληρωμές ερεθίσματος που αποστέλλονται απευθείας σε λογαριασμούς πελατών. "
Δεν είναι όλα τα αρχεία
Σε σύγκριση με άλλες χώρες όπου κάθε πολίτης υποχρεούται να υποβάλλει φορολογική δήλωση ετησίως, οι ΗΠΑ δεν το κάνουν.
«Το εγγενές ελάττωμα είναι ότι το βασίζουμε σε πληροφορίες φορολογικής δήλωσης», δήλωσε ο Henn.
Εκατομμύρια Αμερικανοί που βγάζουν κάτω από ένα ορισμένο εισόδημα, είναι συνταξιούχοι, άτομα με ειδικές ανάγκες ή κοινωνική ασφάλιση δεν χρειάζεται να υποβάλουν φορολογική δήλωση, κάνοντας το κίνητρο για κοροναϊούς να πληρώνει πολύ πιο δύσκολο να φτάσει σε αυτούς τους ανθρώπους.
Στον Καναδά, όπου όλοι οι πολίτες ενθαρρύνονται να υποβάλλουν φόρους, ακόμη και αν δεν χρειάζεται, ένα άτομο περιέγραψε το Καναδά Επείγουσα Ανταπόκριση (CERB), το πιο γενναιόδωρο Καναδά ισοδύναμο με την πληρωμή ερεθίσματος, στην Financial Post ως «τόσο εύκολο Νόμιζα ότι ήταν ψεύτικο. "
Η ανταπόκριση του Καναδά στον κοροναϊό έχει αναφερθεί σε ολόκληρο τον κόσμο, με ορισμένους επικριτές να έρχονται σε αντίθεση μεταξύ των Ηνωμένων Πολιτειών και του βόρειου γείτονα. Εκατομμύρια Καναδοί κατάφεραν να υποβάλουν αίτηση για CERB μέσω μιας διαδικτυακής πύλης και την πρώτη ημέρα που άνοιξε η πύλη, ο CRA επεξεργάστηκε σχεδόν 1.000 αιτήσεις ανά λεπτό. Οι περισσότεροι Καναδοί έλαβαν πληρωμή εντός τριών ημερών από την εγγραφή τους.
Σε δήλωσή του στο Digital Trends, ένας εκπρόσωπος του Οργανισμού Εσόδων του Καναδά (CRA) δήλωσε: «Γνωρίζαμε ότι εκατομμύρια Καναδοί βασίζονταν επειγόντως σε εμάς να παραδώσουμε την ώρα που τους χρειάζονταν και ήταν τιμή μας να μην τους απογοητεύσουμε».
Μεγάλος αδερφός
Ο Henn είπε ότι η ακατάστατη διάδοση των ερεθισμάτων δεν ευθύνεται εξ ολοκλήρου από την κυβέρνηση. Πολλοί άνθρωποι που κάνουν φόρους αρχειοθέτησης ετησίως δεν χρησιμοποιούν σωστά τραπεζικές πληροφορίες και διευθύνουν πληροφορίες σκόπιμα.
«Δεν μπορείτε να τα βάλετε όλα στο IRS, υπάρχουν άνθρωποι που δεν θέλουν να επικοινωνήσουν με το IRS», είπε. "Τώρα αυτό επιστρέφει για να δαγκώσει μερικούς ανθρώπους."
