Προηγούμενο Επόμενο 1 από 19 
Η Μαύρη Παρασκευή τείνει να φέρνει τα χειρότερα στους ανθρώπους. Οι αγοραστές ποδοπατούν ο ένας τον άλλον για να πάρουν το πιο πρόσφατο iPhone και να μιλήσουν στο Elmo. Κατάρουν στα ταμεία και αγκώνουν ο ένας τον άλλον στις γραμμές πληρωμής, ενώ φωνάζουν, «Τι παίρνει τόσο πολύ;»
Οι πιθανότητες είναι, η απάντηση σε αυτήν την ερώτηση είναι η ακατάστατη διαδικασία πληρωμής. Το να ψάχνετε στο πορτοφόλι σας για το πορτοφόλι σας και λίγα επιπλέον χρήματα, παίρνει χρόνο, όπως και η σάρωση της κάρτας και η σωστή εισαγωγή όλων των πληροφοριών, ειδικά όταν ο ταμίας και ο αγοραστής βρίσκονται υπό άγχος της Μαύρης Παρασκευής.
Δεν έχει συμβεί ακόμη, αλλά το πορτοφόλι θα μπορούσε να εξαφανιστεί.
Αλλά δεν χρειάζεται να είναι έτσι. Χάρη στο Apple Pay και το Πορτοφόλι Google, ο κόσμος δίνει επιτέλους προσοχή στις πληρωμές μέσω κινητού. Αν και πολλά καταστήματα μεγάλων ονομάτων διαθέτουν ήδη τερματικά σημείων πώλησης (POS) που δέχονται πληρωμές επικοινωνιών κοντινού πεδίου (NFC), όπως το Apple Pay και το Πορτοφόλι Google, ορισμένες μικρές επιχειρήσεις θα τις λάβουν σύντομα, χάρη σε εταιρείες όπως Πλατεία και τριφύλλι.
Η εμπειρία λιανικής, όπως γνωρίζουμε, έχει αρχίσει να αλλάζει για πάντα. Λοιπόν, πώς θα είναι ο γενναίος νέος κόσμος μας; Μιλήσαμε με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο και τον ιδρυτή της Clover, Leonard Speiser, σχετικά με το νέο τερματικό πωλήσεων της tablet, τις αγορές εφαρμογών και τα συστήματα «πατήστε-για-πληρωμή» της εταιρείας για να πάρετε μια καλύτερη ιδέα.
Η επανάσταση έρχεται
Το Clover, το οποίο ανήκει στην First Data, διανέμει τερματικά σημείων πώλησης μέσω τραπεζών σε μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις σε ολόκληρη τη χώρα και η σύνθεση της υφίσταται μια τεράστια αλλαγή.
Ο Σταθμός Clover και τα νέα τερματικά Clover Mobile υποστηρίζουν τα περισσότερα είδη πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων των πιο πρόσφατων και καλύτερων τρόπων πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένων κωδικών QR, Bluetooth, NFC, Chip και PIN και τυπικών κινήσεων καρτών. Είναι, με μια λέξη, «μελλοντική απόδειξη», αν και ο Speiser δεν του αρέσει ο όρος.
«Νιώθω ότι ο όρος μελλοντική απόδειξη είναι σαν να βάζω μια ασπίδα από το μέλλον, ώστε να μην μπορεί να σε βλάψει ή να σε αγγίξει», είπε στο Digital Trends. «Νιώθω ότι πρέπει στο μέλλον επιτρέπω άτομα με νέα τεχνολογία. "
Ο Speiser λέει ότι οι περισσότεροι έμποροι θα αλλάξουν εντελώς τα τερματικά σημείων πώλησης το 2015, όταν το Chip και το PIN γίνουν το πρότυπο για πληρωμές, χάρη σε έναν νέο νόμο. Δεδομένου ότι θα πρέπει να ενημερώσουν τα τερματικά ούτως ή άλλως, είναι πιθανό οι περισσότεροι έμποροι να προσθέσουν NFC, το οποίο είναι μακράν η πιο δημοφιλής τεχνολογία πληρωμών για κινητά. Μόλις συμβεί αυτό, η εμπειρία λιανικής θα ξεκινήσει την πρώτη μεγάλη αλλαγή σε πολύ καιρό, και ο Speiser ελπίζει να οδηγήσει αυτό το κύμα αλλαγής με μια νέα σειρά τερματικών tablet.
Το ταμειακό μητρώο του μέλλοντος
Παρόλο που το Clover ανήκει στην First Data, ο Speiser αρέσει να διατηρεί μια νοοτροπία εκκίνησης στην εταιρεία. Όπως το Square, το Groupon και άλλοι, το Clover στοχεύει να ωθήσει τα όρια και να δημιουργήσει ταμειακές μηχανές για το μέλλον. Το πρώτο του POS είναι ένα μεγαλύτερο, σταθερό σύστημα που ονομάζεται Clover Station, αλλά το δεύτερο τερματικό πληρωμής είναι κάτι πολύ μικρότερο.
«Οι περισσότεροι άνθρωποι σκέφτονται απλώς το« tap-to-pay », αλλά κάναμε την πρώτη γραμμή Apple Pay στον κόσμο."
Το Clover Mobile είναι το είδος ταμειακού μητρώου που θα θέλατε να χρησιμοποιήσετε το 2014. Πρόκειται για ένα tablet Android 7 ιντσών με συσκευή ανάγνωσης πιστωτικών καρτών, τσιπ και PIN, σαρωτή γραμμωτού κώδικα και QR και ενσωματωμένο NFC. Έχει μια λαβή συγχωνευμένη στο πίσω μέρος για να διευκολύνετε τη στήριξη σε ένα τραπέζι ή να κουβαλάτε μαζί σας ενώ σαρώσετε το απόθεμα και ελέγχετε τις πωλήσεις σας. Το tablet διαρκεί μια ολόκληρη εργάσιμη ημέρα με μία μόνο φόρτιση και μπαίνει σε μια βάση φόρτισης όταν το χρησιμοποιείτε.
Έχει τη φορητότητα του αναγνώστη καρτών του Square, αλλά την πλήρη λειτουργικότητα ενός στατικού μητρώου. Το τερματικό κινητής τηλεφωνίας του Clover υποστηρίζει ακόμη περισσότερες μορφές πληρωμών για κινητά από το Square, συμπεριλαμβανομένων συναλλαγών που βασίζονται σε NFC από το Apple Pay και το Πορτοφόλι Google
Το Clover έχει επίσης το δικό του κατάστημα εφαρμογών, όπου οι προγραμματιστές μπορούν να δημιουργήσουν εφαρμογές για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Η εταιρεία δημιουργεί τυπικές εφαρμογές που βοηθούν τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων να παρακολουθούν το απόθεμα, τις ώρες των υπαλλήλων, τον χρόνο των διακοπών, τη μισθοδοσία και άλλες μετρήσεις. Πολλές από τις εφαρμογές μπορούν επίσης να προσαρμοστούν ή να αλλάξουν για να ταιριάζουν στις ανάγκες κάθε χρήστη και οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν εφαρμογές για χρήση από τους πελάτες στα καταστήματα, τα εστιατόρια και τα μπαρ τους.
Ίσως το καλύτερο μέρος του Clover Mobile είναι η τιμή του: Το κιτ προγραμματιστή κοστίζει μόλις 350 $ ή περίπου την ίδια τιμή με το κανονικό tablet. Ωστόσο, σε αντίθεση με τους ανταγωνιστές της, η Clover δεν πωλεί απευθείας τους τερματικούς σταθμούς POS σε επιχειρήσεις. Η First Data συντονίζει τις πωλήσεις στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μέσω των Bank of America, Citibank, PNC, Wells Fargo και 3.000 άλλων τραπεζών στις ΗΠΑ.
Μέχρι στιγμής, η Clover έχει πουλήσει 30.000 τερματικά POS σε επιχειρήσεις και ισχυρίζεται ότι θα πουλήσει περισσότερα από 10 φορές αυτό πριν αλλάξει ο νόμος το 2015.
Πληρωμή με εφαρμογές και βρύσες
Υποθέτοντας ότι όλα πάνε σύμφωνα με το σχέδιο, ίσως να μην χρειαστεί να σύρετε ξανά μια πιστωτική κάρτα. Στο εγγύς μέλλον, θα μπορείτε να πατήσετε κάρτες Chip και PIN στο τερματικό για πληρωμή ή να πατήσετε για πληρωμή με υπηρεσίες όπως το Apple Pay, το Πορτοφόλι Google και το PayPal.
Υποθέτοντας ότι όλα πάνε σύμφωνα με το σχέδιο, ίσως να μην χρειαστεί να περάσετε ξανά μια πιστωτική κάρτα.
Τόσο διασκεδαστικό όσο το πάτημα για πληρωμή είναι, αυτό δεν είναι και το πιο συναρπαστικό μέρος. Όπως θα κάνατε με ένα αυτοκίνητο Uber, θα μπορείτε να αγοράζετε αγαθά και υπηρεσίες με ένα πάτημα σε μια εφαρμογή στο τηλέφωνό σας. Χάρη στην Apple Pay, αυτό είναι ήδη δυνατό. Οι χρήστες iPhone μπορούν να αγοράσουν πράγματα από το Target, Staples, Panera και πολλά άλλα μέρη, με τίποτα περισσότερο από μια εφαρμογή, το Apple Pay και το δακτυλικό τους αποτύπωμα.
«Οι περισσότεροι άνθρωποι σκέφτονται απλώς το« tap-to-pay », αλλά φτιάξαμε την πρώτη γραμμή Apple Pay στον κόσμο», δήλωσε ο Speiser, αναφερόμενος σε μια εφαρμογή (διαθέσιμη για iOS) που σχεδιάστηκε για την πλατφόρμα Clover της εταιρείας σε ένα μπαρ και εστιατόριο California που ονομάζεται το Bierhaus.
Ουσιαστικά, οι προστάτες του μπαρ περπατούν στο Bierhaus, κάθονται σε ένα τραπέζι και παραγγέλνουν τα πάντα στο τηλέφωνό τους. Εισάγετε την παραγγελία σας, τον αριθμό του τραπεζιού και τη συμβουλή σας, προτού πληρώσετε για την αγορά σας με το Apple Pay. Στη συνέχεια, ο διακομιστής φέρνει τα φαγητά και τα ποτά σας και τελειώσατε.
Η εφαρμογή επιταχύνει ολόκληρη τη διαδικασία. Δεν χρειάζεται να περιμένετε τον διακομιστή σας, να εξηγήσετε την παραγγελία σας, να παραδώσετε την πιστωτική σας κάρτα, να ανοίξετε μια καρτέλα, να την κλείσετε και να περιμένετε να επιστρέψει ο διακομιστής σας με τον τελικό λογαριασμό.
Σε μέρη όπως εστιατόρια και μπαρ όπου οι παραδοσιακοί τρόποι πληρωμής και το tap-to-pay δεν είναι πρακτικοί ή αποδοτικοί, η χρήση της εφαρμογής του χώρου είναι συχνά η τέλεια λύση. Εξαλείφει την τριβή μεταξύ εσάς και του διακομιστή σας, μειώνει τους χρόνους αναμονής και διασφαλίζει ότι η παραγγελία σας είναι πάντα σωστή.
Το μόνο μειονέκτημα της λύσης εφαρμογής είναι ότι ενδέχεται να καταλήξετε σε πολλές εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Δηλαδή, εκτός αν κάποιος σαν το OpenTable έρθει για να συγκεντρώσει όλα τα εστιατόρια και τα μπαρ σε μία εφαρμογή. (Κάποιος παρακαλώ δουλέψτε σε αυτό.)
Πότε θα συμβεί;
Δεν θα συμβεί για λίγο, αλλά το πορτοφόλι θα μπορούσε πραγματικά να εξαφανιστεί. Είναι σαφές ότι οι πελάτες δεν θέλουν να ασχολούνται με πολλούς φυσικούς πιστωτικές κάρτες και κάρτες ανταμοιβής. Συστήματα όπως το Apple Pay και το Πορτοφόλι Google θα μπορούσαν να εξαλείψουν την ανάγκη για όλες αυτές τις κάρτες, εάν οι λιανοπωλητές ανοίξουν το μυαλό τους στο μέλλον.
Το νέο μικρό, τερματικό POS για κινητά και άλλα αρέσει σε αυτό, είναι αληθινοί εναλλάκτες παιχνιδιών. Οι μέρες των τεράστιων, clunky ταμειακών μηχανών τελειώνουν. Την επόμενη φορά που θα βγείτε για φαγητό, η μόνη ταλαιπωρία που μπορεί να αντιμετωπίσετε είναι το ίδιο το φαγητό.
