Το WhatsApp έχει γίνει μια εστία ψευδών πληροφοριών σχετικά με τον κοροναϊό, αλλά ένα νέο chatbot που συνδέεται με τους υπεύθυνους για την αναζήτηση πληροφοριών ελπίζει να το αντιμετωπίσει.
Τον περασμένο μήνα, μετά από θεωρίες συνωμοσίας, φήμες, φάρσες και ψευδείς θεραπείες σχετικά με τον κορανοϊό που εξαπλώθηκε στην πλατφόρμα, η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που ανήκει στο Facebook εισήγαγε όρια στο μέλλον για περισσότερους από 2 δισεκατομμύρια χρήστες. Οτιδήποτε μοιραστεί περισσότερες από πέντε φορές θα μπορούσε να σταλεί μόνο σε έναν συμμετέχοντα ή ομάδα μια στιγμή μετά από αυτό το σημείο.
Τώρα, ένα chatbot που συνδέεται με το Ινστιτούτο Poynter, έναν μη κερδοσκοπικό ερευνητικό οργανισμό δημοσιογραφίας, προσπαθεί να ξεφορτωθεί την παραπληροφόρηση πιο προληπτικά. Δείτε πώς το chatbot ελέγχου γεγονότων του WhatsApp μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση παραπληροφόρησης σχετικά με τον κοροναϊό.
Γιατί δεν θα μπορούσα απλώς να κάνω Google τις ερωτήσεις μου για το coronavirus;
Ο καθένας μπορεί να κάνει στο Google μια φήμη ή μια θεωρία σχετικά με τον κοραναϊό και να πάρει ένα εκατομμύριο επιτυχίες, αλλά εξετάζει αυτό που είναι και δεν είναι αλήθεια ή απαιτεί χρόνο, ενέργεια και εξειδίκευση.
Το chatbot που ξεκίνησε από το Διεθνές Δίκτυο Ελέγχου Γεγονότων της Poynter (IFCN) συνδέει τους χρήστες με το ελεγμένο έργο και επικοινωνούν με πληροφορίες από περισσότερους από 80 οργανισμούς ελέγχου γεγονότων σε 74 χώρες. Αυτά τα πούλια λειτουργούσαν από τις αρχές του έτους και έχουν ήδη αποδεσμεύσει σχεδόν 4.000 φάρσες και αξιώσεις.
Η βάση δεδομένων του Poynter περιλαμβάνει πληροφορίες που διορθώνουν ψευδείς υποθέσεις σχετικά με τις πολλές «απλές» θεραπείες για τον ιό, μαζί με ψευδείς θεωρίες συνωμοσίας που συνδέουν το 5G με το COVID-19 ή εκείνες που λένε ότι ο ιός δημιουργήθηκε σε ένα κινεζικό εργαστήριο και απελευθερώθηκε σκόπιμα. Ενημερώνεται καθημερινά και δωρεάν.
Το WhatsApp χρησιμοποιεί τον κωδικό χώρας του αριθμού τηλεφώνου σας για να σας κατευθύνει επίσης σε τοπικές λίστες υπευθύνων. Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με αυτούς τους οργανισμούς για να υποβάλουν νέες αξιώσεις για επαλήθευση ή απλά να αναζητήσουν την υπάρχουσα βάση δεδομένων.
Πώς να χρησιμοποιήσετε το νέο chatbot ελέγχου γεγονότων του coronavirus
Αποθηκεύστε τον αριθμό +1 727 291 2606 στο τηλέφωνό σας. Στο WhatsApp, στείλτε μήνυμα με τον αριθμό «Γεια σας».
Θα εμφανιστεί ένα αυτόματο μήνυμα που θα αναφέρει: "Στείλτε μας μήνυμα 24/7 για να αποφύγετε τους μύθους και να ελέγξετε γεγονότα σχετικά με το COVID-19", ακολουθούμενο από ένα αρκετά απλό αριθμημένο μενού.
Το chatbot σάς επιτρέπει να κάνετε αναζήτηση στη βάση δεδομένων των αντικειμένων που έχουν ελεγχθεί από τα γεγονότα εκεί στην πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων. Για παράδειγμα, εάν πληκτρολογήσετε "σκόρδο", το chatbot σάς στέλνει πληροφορίες που αναφέρουν ότι ο ισχυρισμός ότι το σκόρδο μπορεί να βοηθήσει στη θεραπεία του κοραναϊού είναι "παραπλανητικός" και "ψευδής" και σας δείχνει επίσης ποιος οργανισμός διερεύνησε τον ισχυρισμό.
Μπορώ να το πάρω αυτό στη γλώσσα μου;
Το chatbot είναι διαθέσιμο μόνο στα Αγγλικά προς το παρόν, αλλά σύντομα θα κυκλοφορήσει στα Ισπανικά και στα Χίντι, χάρη στην επιχορήγηση από το WhatApp. Το πρόβλημα της παραπληροφόρησης ήταν ιδιαίτερα ανεξέλεγκτο μεταξύ των χρηστών με ινδικούς αριθμούς τηλεφώνου. Η εταιρεία και η Poynter δεν έχουν ακόμη πει εάν η υπηρεσία θα ξεκινήσει σε επιπλέον γλώσσες.
