Εντοπίστε το κουμπί λειτουργίας. Αυτό είναι το ορθογώνιο κουμπί στην επάνω αριστερή πλευρά του iPod Touch.
Εντοπίστε το κουμπί αρχικής σελίδας. Αυτό είναι το κυκλικό κουμπί στο πρόσωπο (οθόνη) του iPod σας προς τα κάτω.
Κρατήστε πατημένο το κουμπί αρχικής οθόνης και το κουμπί λειτουργίας ταυτόχρονα και περιμένετε έως ότου η συσκευή εμφανίσει το λογότυπο της Apple στην οθόνη σας (θα διαρκέσει περίπου 30 δευτερόλεπτα). Το iPod σας πρέπει να επανεκκινήσει με τα αρχεία σας όπως ακριβώς τα αφήσατε.
Εάν η σκληρή επανεκκίνηση δεν λύσει το πρόβλημά σας, συνδέστε το iPod σας στο iTunes. Το iTunes θα πρέπει να εντοπίσει ένα πρόβλημα με το iPod σας και να σας δώσει την επιλογή να το επαναφέρετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις (διαγράφει όλα τα τραγούδια και τα αρχεία σας, επομένως δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας πρώτα)