Οι φυσικές καταστροφές, όπως οι σεισμοί και οι πλημμύρες, μπορούν να απομακρύνουν τα κοντινά οδικά δίκτυα, αλλά εάν παραμείνουν σε χρήση σε τέτοια σενάρια, η Lyft λέει ότι θέλει να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία αναπροσανατολισμού για να βοηθήσει στις προσπάθειες ανακούφισης.
Η εταιρεία δημοσίευσε λεπτομέρειες σχετικά με το Πρόγραμμα Πρόσβασης σε Καταστροφές την Τετάρτη, με κεντρικό στόχο «να κάνει τη μεταφορά όσο το δυνατόν πιο εύκολη για όσους έχουν ανάγκη».
Μέρος του προγράμματος City Works που στοχεύει στη βελτίωση της ποιότητας ζωής στις αστικές περιοχές, η προσπάθεια ανακούφισης από καταστροφές του Lyft θα περιλαμβάνει τη μεταφορά ανθρώπων σε καταφύγια και άλλες περιοχές καταφυγίου.
Μπορείτε να ζητήσετε δωρεάν ταξίδια σε οχήματα Lyft χρησιμοποιώντας τους λεγόμενους "κωδικούς οδήγησης" που θα κοινοποιούνται από μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, τοπικούς οργανισμούς ειδήσεων και στις σελίδες του Facebook και του Instagram του Lyft. Η Lyft είπε ότι οι ενημερώσεις και οι κωδικοί οδήγησης θα δημοσιεύονται επίσης στο Facebook Crisis Response Hub.
Η εταιρεία πρόσθεσε ότι όπου δεν διατίθενται δωρεάν βόλτες, θα «επιδιώξει να διατηρήσει τις βόλτες σε προσιτές τιμές σε περιόδους καταστροφής για να διασφαλίσει ότι οι άνθρωποι μπορούν να φτάσουν εκεί που πρέπει να είναι».
Όπου είναι δυνατόν, και εάν ζητηθεί, ο Lyft λέει ότι θα δώσει επίσης βόλτες σε πρώτους ανταποκριτές και εθελοντές που αντιμετωπίζουν άμεσα την καταστροφή.
Φυσικά, δεν μπορεί να θέσει κανέναν από τους οδηγούς του - ή μάλιστα εκείνους που χρειάζονται βοήθεια - σε κίνδυνο κατά τη διάρκεια μιας βόλτας, οπότε ο Lyft λέει ότι όταν χτυπήσει μια καταστροφή, θα συνεργαστεί στενά με τους τοπικούς αξιωματούχους για να δει πού μπορεί να πάει και ακριβώς τι μπορεί να κάνει για να βοηθήσει. Με καταστροφές που μπορούν σε κάποιο βαθμό να προβλεφθούν, όπως τυφώνες, θα αρχίσει να βοηθάει σε πράγματα όπως εκκενώσεις πριν από το συμβάν.
Ο Lyft είπε ότι, εφόσον το επιτρέπουν οι περιστάσεις, θα χρησιμοποιεί τα κοινωνικά του κανάλια για να κατευθύνει τους ανθρώπους σε ζώνες καταστροφών σε άλλες υπηρεσίες που μπορεί να είναι χρήσιμες, όπως το πρόγραμμα Open Homes της Airbnb και το προαναφερθέν Κέντρο κρίσεων απόκρισης του Facebook.
Και οι δύο αυτές υπηρεσίες έχουν ήδη αποδείξει την αξία τους κατά τη διάρκεια καταστροφικών εκδηλώσεων, οπότε πολλοί άνθρωποι θα καλωσορίσουν και τις προσπάθειες του Lyft να ανεβεί στο πιάτο.
Η Airbnb, για παράδειγμα, βοήθησε στην οργάνωση δωρεάν διαμονής για όσους αναγκάστηκαν να εκκενώσουν τα σπίτια τους στην Καρολίνα μπροστά από τον τυφώνα Φλωρεντία και βοήθησαν ξανά κατά τη διάρκεια των πυρκαγιών που έπληξαν την Καλιφόρνια τον ίδιο χρόνο.
