Πώς η αστυνομία χρησιμοποιεί κοινωνικά δίκτυα για έρευνες

Υπολογιστής Facebook

«Έψαχνα αυτόν τον ύποπτο ληστείας. Οι ντετέκτιβ βρίσκονταν σε αδιέξοδο. Αποφασίζω να κοιτάξω και να δω αν ο τύπος έχει Facebook. Το κάνει, εντελώς ακάλυπτο, και μόλις είχε «check-in» σε ένα strip club. Αναζητήστε την παρτίδα, βρείτε ένα αυτοκίνητο που να ταιριάζει με την περιγραφή του τι είδε να αφήνει τη ληστεία. Αποδεικνύεται ότι κλαπεί. Περιμένετε να φύγει, να τον αναγνωρίσετε, να τον φέρετε στους ντετέκτιβ με τα σαγόνια τους να κρέμονται ανοιχτά. Ο Guy το παραδέχτηκε όλα. Δεν χρειάστηκε καν να χρησιμοποιήσω το A.K. "

Αυτή είναι μια ιστορία που ένας αξιωματικός (που επιθυμεί να παραμείνει ανώνυμος) έχει στο οπλοστάσιό του τις συλλήψεις που σχετίζονται με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης - και γίνεται γρήγορα γνωστό. Ενώ μια ίδια η σύλληψη μπορεί να είναι γεμάτη από κινηματογραφικό δράμα - χέρια στον αέρα, πυροβόλα όπλα, πόρτες ανοιχτές, ύποπτοι κυνηγημένοι, χειροπέδες και διάβασαν τα δικαιώματα Miranda - αυτό που πραγματικά οδηγεί τις αρχές σε εκείνη τη στιγμή μπορεί να περιλαμβάνει άφθονο χρόνο κύλισης Ενημερώσεις Facebook και τροφοδοσίες Twitter.

Αλλά αυτές οι ώρες πέρασαν για να ταξιδέψουν στο Twitter και να αναζωογονήσουν το Facebook δεν είναι αδρανείς. Οι αστυνομικές υπηρεσίες σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο προς όφελός τους, καθώς τα κοινωνικά δίκτυα αποδεικνύονται ότι είναι οι τέλειοι συνεργάτες για την επίλυση του εγκλήματος.

Ο αστυνομικός έρχεται

Ζούμε σε μια εποχή αχαλίνωτου υπερβολικού διαμοιρασμού, όπου οι δράστες αφήνουν συχνά ένα διαδικτυακό μονοπάτι ψωμιού τόσο εκτεταμένο που κάνει τον Χάνσελ να μοιάζει με δυσανεξία στη γλουτένη.

η αστυνομία σκιάζει το facebook

Το Facebook είναι πλέον μια από τις πιο εύφορες πηγές ποινικών αποδεικτικών στοιχείων, αλλά δεν ήταν πάντα έτσι. Αν και το Facebook κυκλοφόρησε το 2005, χρειάστηκε η αστυνομία και οι ερευνητές να αναγνωρίσουν πλήρως τις δυνατότητές του. Δεδομένου ότι αρχικά χρησιμοποιήθηκε μόνο από φοιτητές, πολλά από τα πρώτα περιστατικά όπου οι αστυνομικές αρχές ή οι αρχές της πανεπιστημιούπολης χρησιμοποίησαν το Facebook ως αποδεικτικά στοιχεία αφορούσαν την παραβίαση της πολιτικής για το αλκοόλ σε συγκεκριμένα κολέγια - ωστόσο, η χρήση του Facebook για πιο σοβαρά εγκλήματα δεν ήταν μακριά. Το 2008, ένας αστυνομικός του Σινσινάτι που ονομάζεται Dawn Keating, ειδικός στο Κέντρο Εγκλήματος σε πραγματικό χρόνο της μονάδας, συνεργάστηκε με το Πανεπιστήμιο του Σινσινάτι για να εντοπίσει σημαντικά μέλη συμμοριών που χρησιμοποιούν το Facebook. Η Fox News είπε ότι ήταν η πρώτη αστυνομική στο Σινσινάτι που χρησιμοποίησε κοινωνικά δίκτυα για αποδεικτικά στοιχεία.

Από το 2007 έως το 2010, η αστυνομία του Λονδίνου ανέφερε ότι εγκλήματα που συνδέονται με το Facebook αυξήθηκαν στα ύψη 540 τοις εκατό. Η χρήση του Twitter από το πρακτορείο ακολούθησε μια παρόμοια πορεία, με το ενδιαφέρον να ξεκινά μικρό αλλά αυξάνεται παράλληλα με τη δημοτικότητα του δικτύου.

Ο Nancy Kolb, διευθυντής προγράμματος που επιβλέπει το κέντρο κοινωνικών μέσων της Διεθνούς Ένωσης Αρχηγών Αστυνομίας (IACP), λέει ότι υπήρχαν ορισμένα αστυνομικά τμήματα μελλοντικής σκέψης που άρχισαν να δραστηριοποιούνται σε κοινωνικά δίκτυα ως πρώτοι υιοθέτες κατά τη διάρκεια των ημερών του MySpace, αλλά αυτό πραγματικά πήρε αργότερα. «Ήταν γύρω στο 2009, 2010, 2011, όπου είδαμε πραγματικά μια εκθετική αύξηση και τεράστια ανάπτυξη όσον αφορά τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης».

«Ήταν γύρω στο 2009, 2010, 2011, όπου είδαμε πραγματικά μια εκθετική αύξηση και τεράστια ανάπτυξη όσον αφορά τις υπηρεσίες επιβολής του νόμου που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης».

Ενώ η αστυνομία στρέφεται στα κοινωνικά δίκτυα πιο συχνά από ποτέ, δεν φαίνεται ότι οι χρήστες γίνονται πιο συνετοί: Ένας άνδρας στην Ινδία συνελήφθη πρόσφατα επειδή προσπάθησε να πουλήσει τον εγγονό του στο Facebook, ενώ μια γυναίκα στην Οκλαχόμα συνελήφθη επειδή προσπάθησε να πουλήσει τα παιδιά της μέσω του κοινωνικού δικτύου. Ένας έφηβος τέθηκε επίσης υπό κράτηση, αφού καυχιέται για ένα χτύπημα στο Facebook - στην πραγματικότητα, οι αξιωματικοί ειδοποιήθηκαν για το έγκλημα χάρη σε ένα ιδιωτικό μήνυμα Facebook από έναν άλλο χρήστη που είχε δει τις αντιδράσεις του δράστη στο News Feed τους .

Μια άλλη πραγματικά εξαιρετική περίπτωση αμφισβητήσιμου Facebooking: ένας Βρετανός άντρας έκλεψε κοσμήματα αξίας 130.000 δολαρίων και εγκατέλειψε τη χώρα… αργότερα επέστρεψε στο Ηνωμένο Βασίλειο σε διακοπές με υποτιθέμενη ταυτότητα και δημοσίευσε φωτογραφίες του ταξιδιού του στο Facebook. Η αστυνομία που παρακολουθούσε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης του είδε τις φωτογραφίες και τον παρακολούθησε.

Οι μέθοδοι των αρχών δεν σταματούν πάντα στην παρακολούθηση - μερικές φορές αλληλεπιδρούν ακόμη και με ύποπτους αστυνομικούς του Μπρούκλιν που έπιασαν μια ομάδα νεαρών ανδρών γνωστών ως "συμμορία Brower Boys" προσθέτοντάς τους ως φίλους στο Facebook (δέχτηκαν τα αιτήματα φιλίας του) και στη συνέχεια βλέποντάς τους να καυχιέται για εγκλήματα. Μεταδίδουν σχέδια για διάρρηξη ως ενημέρωση κατάστασης, οπότε η αστυνομία τους εντόπισε και τους φυλάκισε - και απέκτησε πολλά αποδεικτικά στοιχεία.

Οι ιστορίες είναι ατελείωτες. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, οι άνθρωποι και οι εθισμοί τους στο Διαδίκτυο κατέστησαν πολύ εύκολο για την αστυνομία να ανακαλύψει τα εγκλήματά τους.

Σύσφιξη των τεχνικών τους

Όχι κάθε ύποπτος καθιστά τόσο εύκολο να εντοπίσει την εγκληματική τους δραστηριότητα, αλλά η αστυνομική στρατηγική έχει προχωρήσει πολύ από τις πρώτες μέρες του Facebook. Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούν οι αστυνομικοί και οι ιδιωτικοί ερευνητές για να ανιχνεύσουν κοινωνικά δίκτυα έχουν εξελιχθεί πολύ πιο περίπλοκα τα τελευταία χρόνια, και η παρουσία τους αυξήθηκε σημαντικά. Το Connected Cops, ένας ιστότοπος που εστιάζει στον τρόπο με τον οποίο η αστυνομία χρησιμοποιεί τα κοινωνικά μέσα, έκανε ένα infographic χρησιμοποιώντας τα δεδομένα του BrightEvent σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η αστυνομία χρησιμοποιεί το Twitter - υπάρχουν πάνω από 772 επίσημες λαβές Twitter, σε οκτώ διαφορετικές χώρες.

κοινά θέματα της αστυνομίας

Οι στρατηγικές του Twitter για τους υπαλλήλους αυξάνονται. Μετά τη φρικτή επίθεση εναντίον Βρετανού στρατιώτη στο Λονδίνο τον περασμένο Μάρτιο, μια αστυνομική μονάδα που ονομάζεται Opensource Intelligence Unit χρησιμοποίησε λογισμικό για να χτενίσει το Twitter για να αναλύσει πώς ανταποκρίνονταν οι άνθρωποι. Αυτή η παρακολούθηση των κοινωνικών δικτύων για να δοκιμάσει και να μετρήσει τη δημόσια διάθεση χρησιμοποιήθηκε επίσης κατά τη διάρκεια των Ολυμπιακών Αγώνων του Λονδίνου: Εάν εμφανιστούν λέξεις-κλειδιά που υποδηλώνουν σύγκρουση, η αστυνομία αύξησε την παρουσία τους σε αυτές τις περιοχές.

Ο Kolb εξηγεί τους διαθέσιμους πόρους για να βοηθήσει την αστυνομία να αυξηθεί επίσης εκθετικά. «Υπάρχουν πολλά εργαλεία εκεί έξω. Ορισμένα είναι δωρεάν, μερικά είναι διαθέσιμα με κόστος για τη διαχείριση και την παρακολούθηση των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης, από εγκληματική δραστηριότητα έως απλώς επίγνωση όταν κάποιος μιλάει για τη συγκεκριμένη υπηρεσία στα κοινωνικά μέσα. Όσον αφορά τη διαχείριση εκδηλώσεων, ειδικά τις μεγάλες εκδηλώσεις, οι εταιρείες θα δώσουν προσοχή στα κοινωνικά μέσα. Όχι μόνο για απειλές ή εγκληματικές δραστηριότητες, αλλά απλώς για να γνωρίζουμε προβλήματα που σχετίζονται με τον έλεγχο του πλήθους, την κυκλοφορία ή κάτι για τη δημόσια ασφάλεια. "

Ενώ η αστυνομία αρχικά αναζήτησε το έγκλημα στα κοινωνικά δίκτυα, η συμμετοχή τους σε ιστότοπους όπως το Facebook και το Twitter έχει επεκταθεί σημαντικά. Τώρα η αστυνομία δίνει προτεραιότητα στη δημόσια προσέγγιση, στην παροχή συμβουλών και στις προσπάθειες πρόσληψης μέσω των κοινωνικών μέσων. Υπάρχουν σελίδες Facebook και λογαριασμοί Twitter για συγκεκριμένα τμήματα και η αστυνομία χρησιμοποιεί αυτά τα φόρουμ για να μεταδώσει σημαντικές πληροφορίες στους οπαδούς τους. Κατά την πλημμύρα του 2011 στο Κουίνσλαντ της Αυστραλίας, η σελίδα Facebook του αστυνομικού τμήματος έγινε ζωτική πηγή ενημερώσεων, προειδοποιήσεων και ειδήσεων. Η ροή τους στο Twitter έγινε επίσης μια πρωταρχική γραμμή επικοινωνίας και ο Σκηνοθέτης χρησιμοποίησε ένα iPad για να δημοσιεύσει εν κινήσει - μια πολύ ταχύτερη μέθοδο από ό, τι τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης.

Το IACP προμηθεύει αναρτήσεις ιστολογίου που εξηγούν μερικούς από τους νέους τρόπους με τους οποίους οι αστυνομικές υπηρεσίες χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα. Σύμφωνα με το ιστολόγιο, ορισμένα τμήματα δημιουργούν τους δικούς τους λογαριασμούς Instagram για να αλληλεπιδράσουν με το κοινό και να αντιμετωπίσουν αρνητικές απεικονίσεις. Το αστυνομικό τμήμα της Βαλτιμόρης «παίρνει» σαφώς το Instagram, δημοσιεύοντας ένα μείγμα φωτογραφιών αξιωματικών στο πεδίο και του γραφείου, καθώς και την περιστασιακή λήψη κούπας. Στιγμιότυπο οθόνης 2013-06-25 στις 3.02.18 ΜΜ

Μερικές φορές η αστυνομία χρησιμοποιεί τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για προσέγγιση και πρόληψη ταυτόχρονα. Στη Μινεσότα, η αστυνομία άρχισε τις συλλήψεις μεθυσμένων οδηγών με ζωντανό tweet από το λογαριασμό τους στο Twitter, σε μια προσπάθεια να χρησιμοποιήσει ντροπή για να αποτρέψει τους ανθρώπους να μπουν πίσω από το τιμόνι μετά από πάρα πολλά ποτά.

Κατά τη διάρκεια των τελικών του Stanley Cup το 2011, το αστυνομικό τμήμα του Βανκούβερ βρέθηκε να βασίζεται στο Twitter όταν ξέσπασαν μεγάλες ταραχές. Το VPD δημοσίευσε ελαφριά tweets στην αρχή της σειράς σε μια προσπάθεια προσέγγισης της κοινότητας, τα οποία έγιναν δεκτά. Η αστυνομικός Anne Langley, η αξιωματική των κοινωνικών μέσων, χρησιμοποίησε το HootSuite για να παρακολουθεί το κοινό συναίσθημα. Μετά την έναρξη των ταραχών, η αστυνομία συνέχισε να ασχολείται μέσω κοινωνικών μέσων, ακόμη και χρησιμοποιώντας την τάση #canucksriot. Όπως επισημαίνει το IACP, το "likes" του VPD στο Facebook αυξήθηκε κατά 2.000 τοις εκατό και οι οπαδοί του στο Twitter αυξήθηκαν σημαντικά κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, καθώς οι άνθρωποι αναζήτησαν πληροφορίες.

Ακριβώς όπως το Διαδίκτυο διευκολύνει τη σύλληψη εγκληματιών, διευκολύνει επίσης τους πολίτες να αναφέρουν κακομεταχείριση της αστυνομίας.

Μετά την ταραχή, το VPD χρησιμοποίησε το Διαδίκτυο για να διευκολύνει τους κατοίκους να στέλνουν συμβουλές σχετικά με την παράνομη συμπεριφορά και ο Langley εξέπληξε την ποιότητα της απόκρισης - οι άνθρωποι άρεσαν τους αστυνομικούς που μπορούσαν να κάνουν tweet και να αλληλεπιδράσουν στο διαδίκτυο! Το γεγονός ότι οι Βανκουβερίτες είχαν έναν τόπο συνομιλίας με την αστυνομία που φαινόταν λιγότερο επίσημη από τη ραγκάρου να κατέβει στο σταθμό και να συμπληρώσει γραφειοκρατία προσέλκυσε πολλούς πολίτες να προχωρήσουν διαδικτυακά. Όπως σημειώνει το ιστολόγιο, «Ελήφθησαν περισσότερα από 1.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός τεσσάρων ημερών, πολλά από τα οποία περιείχαν εικόνες, βίντεο ή συνδέσμους προς ιστότοπους ή σελίδες Facebook. Ποτέ στο παρελθόν η VPD δεν είχε βιώσει αυτόν τον όγκο μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή «δημοσιογράφους πολιτών» που υπέβαλαν πιθανές αποδείξεις υπόπτων για ταραχές. Όχι μόνο το κοινό υπέβαλε φωτογραφίες, αλλά ελήφθησαν εκατοντάδες υποστηρικτικά tweets και email. "

Οι ιδιωτικοί ερευνητές στα πιστωτικά γραφεία αναπτύσσονται επίσης πιο κοινωνικά εξελιγμένοι. Το Bloomberg αναφέρει ότι αρκετά πιστωτικά γραφεία και εταιρείες πληρωμών έχουν αρχίσει να δοκιμάζουν τη χρήση του Facebook και του LinkedIn ως τρόπο επιβεβαίωσης ταυτότητας και αποδείξεως απάτης. Ορισμένες από τις προσπάθειές τους είναι τόσο απλές όσο το να ελέγχουν μια εικόνα, αλλά βλέπουν ακόμη και τη γραμματική που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να προσδιορίσουν αν είναι πραγματικά εγγενείς αγγλόφωνοι, όπως έχουν δηλώσει.

Όταν η παρακολούθηση των κοινωνικών μέσων διασχίζει τα όρια

Τα κοινωνικά δίκτυα δεν είναι εγγενώς καλά ή κακά: Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε ως εργαλεία για την επίλυση εγκλημάτων ή τη διάπραξη δολοφονιών. Παρόλο που το Facebook έχει οδηγήσει σε συλλήψεις που οι περισσότεροι άνθρωποι θα χαρακτηρίζονταν ως δίκαιοι, αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Ειρηνικές διαμαρτυρίες έχουν δει πολλούς από τους διαδηλωτές τους να συλλαμβάνονται χάρη στα κοινωνικά μέσα. Κατά τη διάρκεια των διαδηλώσεων Occupy Wall Street, ένας δικαστής της Νέας Υόρκης έκρινε ότι τα δημόσια tweets δεν απολαμβάνουν την ίδια προστασία με την ιδιωτική ομιλία και διέταξαν το Twitter να παραδώσει τα διαγραμμένα tweets από έναν από τους συμμετέχοντες, τα οποία οι εισαγγελείς χρησιμοποίησαν ως αποδεικτικά στοιχεία.

Υπάρχει πάντα η δυνατότητα της αστυνομίας να ξεπεράσει τα όρια των επιχειρήσεων μυστικής και τσίμπημα στην περιοχή παγίδευσης. Τώρα, η παγίδευση είναι εξαιρετικά δύσκολο να αποδειχθεί, καθώς πρέπει να δείξετε στην αστυνομία ότι σας έκανε να διαπράξετε ένα έγκλημα που διαφορετικά δεν θα είχατε διαπράξει. Δεδομένου ότι αυτό συνήθως δεν συμβαίνει, οι εκπομπές όπως το "To Catch a Predator" μπορούν να καταφύγουν σε τακτικές που θα μπορούσαν να φαίνονται σαν κατάφωρες ρυθμίσεις, αλλά επειδή οι δράστες φάνηκαν πρόθυμοι να διαπράξουν το έγκλημα από την αρχή, δεν είναι παγίδευση. Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αυτό σημαίνει ότι η αστυνομία μπορεί να προσθέσει υπόπτους ως φίλους, αλλά εάν είναι οι πρώτοι που έφεραν λάθος, ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο την υπόθεσή τους ανοίγοντας την πόρτα για υπεράσπιση παγίδευσης. Για παράδειγμα, εάν ένας αστυνομικός στέλνει ένα μήνυμα που λέει "Θέλετε να αγοράσετε κάποιο ζιζάνιο;" και ένας ύποπτος λέει «ναι», το γεγονός ότι η αστυνομία ξεκίνησε τη συνομιλία για το τίποτα που ο ύποπτος δεν γνώριζε αποτελεί λόγο για την υπεράσπιση της παγίδευσης.

Όλοι θέλουμε να χαρούμε όταν τα κακά πιάνονται χάρη στην κοινωνική τους δικτύωση. Αλλά όταν γυρίσουν τα τραπέζια και η αστυνομία χρησιμοποιεί αυτές τις πλατφόρμες για να συλλάβει κάποιον για διαμαρτυρία ή πολιτική διαφωνία (ή χρησιμοποίησε παγίδευση για να παγιδεύσει έναν ύποπτο), είναι τρομακτικό.

Ένα πράγμα που εξισώνει το καθολικό; Όπως το Διαδίκτυο διευκολύνει τη σύλληψη εγκληματιών, διευκολύνει επίσης τους πολίτες να αναφέρουν καταχρήσεις. Οι διαμαρτυρίες που σημειώθηκαν στη Βραζιλία έγιναν πιο παθιασμένες μετά από βιντεοσκοπήσεις της αστυνομίας κατά τις πρώτες μέρες που το έκαναν σε απευθείας σύνδεση, προτρέποντας περισσότερους διαδηλωτές στους δρόμους και επικεντρώνοντας την παγκόσμια προσοχή στις καταχρήσεις. Τα κοινωνικά μέσα είναι ένα ισχυρό εργαλείο και δίνει σε αυτούς που έχουν την εξουσία τη δυνατότητα να παρακολουθούν πολύ πιο έντονα τον συνδεδεμένο πληθυσμό από ό, τι θα μπορούσαν στο παρελθόν.

Πρόσφατες δημοσιεύσεις