Κοινωνική (Καθαρή) Εργασία: Πώς τα κοινωνικά μέσα επηρεάζουν τη δημοκρατία;

τα κοινωνικά μέσα σημαίνουν zucerberg με αμερικανικές σημαίες Mandel Ngan / Getty Images Mandel Ngan / Getty Images

Μετά τις ψεύτικες ειδήσεις και τις διαφημίσεις που αγοράστηκαν από τη Ρωσία που πολλαπλασίασαν τις προεδρικές εκλογές των ΗΠΑ το 2016, οι άνθρωποι άρχισαν να εξετάζουν περισσότερο τον ρόλο των κοινωνικών μέσων στην κοινωνία. Καθώς οι εταιρείες κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης ξεκινούν νέες πολιτικές, εξακολουθούν να παραμένουν πολλά ερωτήματα, και μεταξύ αυτών, ένα ευρύ θέμα συζήτησης: Πώς επηρεάζουν τα κοινωνικά μέσα μια δημοκρατική κοινωνία;

Όταν κάποιος εκτίθεται μόνο σε πληροφορίες που υποστηρίζουν τις δικές του πεποιθήσεις, αυτές οι πεποιθήσεις τείνουν να ωθούν περισσότερο προς τα άκρα.

Το ερώτημα είναι ένα που έχει ρωτήσει το Facebook, επικοινωνώντας με τρεις διαφορετικούς εξωτερικούς εμπειρογνώμονες από τρεις διαφορετικές ηπείρους. Πολλοί συμφωνούν σε πολλά θετικά που φέρνουν στο τραπέζι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένης της προσιτής πρόσβασης σε πληροφορίες, της έκφρασης των ανησυχιών των ψηφοφόρων και της προσθήκης ενός άλλου καναλιού επικοινωνίας μεταξύ ψηφοφόρων και πολιτικών. Αλλά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν εξίσου πολλές παγίδες - μερικές που αντιμετωπίζονται ήδη, άλλες που τόσο οι εταιρείες κοινωνικών μέσων όσο και οι κυβερνήσεις συνεχίζουν να εξετάζουν. Για τους χρήστες των κοινωνικών πλατφορμών, καθίσταται όλο και πιο σημαντικό να γνωρίζουμε αυτές τις παγίδες.

Το Κουκούλι της Πληροφορίας

Οι αλγοριθμικές ροές ειδήσεων έχουν σχεδιαστεί για να σας παρέχουν πληροφορίες στις οποίες είναι πιο πιθανό να πατήσετε το κουμπί "μου αρέσει". Η βασική ιδέα ήταν απλώς να καταλάβετε τι είδους περιεχόμενο σας άρεσε και να σας δείξει περισσότερο από αυτό, το οποίο ακούγεται αρκετά αθώο. Το πρόβλημα, όπως λέει ο καθηγητής της Νομικής Σχολής του Χάρβαρντ, Cass R. Sunstein, είναι ότι αυτοί οι ίδιοι αλγόριθμοι δημιουργούν αυτό που ονομάζεται πόλωση ή ένα κουκούλι πληροφοριών. Η πόλωση αναφέρεται στην ιδέα ότι, όταν κάποιος εκτίθεται μόνο σε πληροφορίες που υποστηρίζουν τις δικές του πεποιθήσεις, αυτές οι πεποιθήσεις τείνουν να ωθούν περισσότερο προς τα άκρα.

Ο Sunstein δείχνει ένα πείραμα που διεξήγαγε πριν από την έκρηξη των κοινωνικών μέσων όπου εκείνοι στο πείραμα τοποθετήθηκαν σκόπιμα σε μια ομάδα όπου κάθε μέλος υποστήριζε τις ίδιες πεποιθήσεις. Οι συντηρητικοί συνδυάστηκαν με άλλους συντηρητικούς, φιλελεύθερους με άλλους φιλελεύθερους, και οι δύο ομάδες κλήθηκαν να συζητήσουν τα ίδια τρία θέματα. Στη συνέχεια, κάθε μέλος είχε μια πιο ακραία άποψη για το θέμα από ό, τι πριν από τη συμμετοχή στη συζήτηση. Όσοι στην φιλελεύθερη ομάδα, για παράδειγμα, είχαν ήδη ευνοήσει μια διεθνή συνθήκη για τον έλεγχο της κλιματικής αλλαγής πριν από τη μελέτη, αλλά εμφανίστηκαν πιο έντονα υπέρ αυτής μετά. Οι συντηρητικοί ήταν αρχικά ουδέτεροι στη συνθήκη, αλλά έφυγαν αισθανόμενοι έντονα αντίθετοι.

Αυτό, εξηγεί ο καθηγητής του Χάρβαρντ, δείχνει πόσο αλληλεπιδρώντας μόνο με άτομα που θυμούνται και πληροφορίες μπορούν πραγματικά να διευρύνουν το χάσμα μεταξύ διαφορετικών ομάδων, περισσότερο από το να μην έχουν καθόλου πληροφορίες. Υποστηρίζει ότι το Facebook και άλλα κοινωνικά δίκτυα δεν θα πρέπει να αναπτύσσουν μια πιο εξατομικευμένη ροή, αλλά θα πρέπει να επιδιώκουν να διαφοροποιήσουν τις πληροφορίες που βλέπετε, ακόμη και να επιλέξουν πράγματα που πιθανώς δεν θα έχετε επιλέξει για τον εαυτό σας. Τα Σχετικά Άρθρα του Facebook είναι ένα βήμα προς αυτήν την κατεύθυνση, αλλά πρέπει να γίνουν περισσότερα για να αποτραπεί το κοινωνικό μέσο από το να γίνει κουκούλι πληροφοριών, λέει.

Πλαστά νέα

Πριν από το Διαδίκτυο, οι εκστρατείες παραπληροφόρησης είδαν περιορισμένη εξάπλωση επειδή οι ειδήσεις κοινοποιήθηκαν σε δημοσιεύσεις με επικεφαλής τους εκδότες που θέλουν να αποφύγουν αγωγές και να διατηρήσουν τη φήμη τους. Ο Toomas Hendrik Ilves, πρώην πρόεδρος της Εσθονίας και τώρα συνεργάτης του Πανεπιστημίου του Στάνφορντ Hoover Institution, προτείνει ότι τα κοινωνικά μέσα δημιουργούν ένα κατάστημα ειδήσεων χωρίς εποπτεία, επιτρέποντας σε οποιονδήποτε να δημιουργήσει και να μοιραστεί ψεύτικες ειδήσεις και παραπληροφόρηση.

//twitter.com/IlvesToomas/status/966096207595614209

Ο Ilves λέει ότι ενώ ορισμένες μελέτες έχουν δείξει πόσο ευρέως διαδεδομένοι είναι οι ψεύτικοι σύνδεσμοι ειδήσεων, μελέτες δεν έχουν δείξει ακόμη εάν οι εκστρατείες παραπληροφόρησης είχαν επιρροή στους ψηφοφόρους. Μια μελέτη δείχνει ότι τα ψεύτικα νέα που κοινοποιήθηκαν πριν από τις εκλογές του 2016 είχαν περισσότερες προβολές από τις ιστορίες των μεγάλων ειδησεογραφικών πρακτορείων, ενώ μια άλλη έδειξε ότι σχεδόν το 30 τοις εκατό των Αμερικανών που ήταν 18 ετών και άνω επισκέφτηκαν έναν ψεύτικο ιστότοπο για την ίδια χρονική περίοδο, είπε .

Ο Ilves λέει ότι η πίεση για τη νομοθεσία για ψεύτικες εκστρατείες ειδήσεων πιθανότατα θα αυξηθεί, με τη Γερμανία τώρα να απαιτεί πλατφόρμες κοινωνικών μέσων για την κατάργηση ρητορικής μίσους, ψεύτικων ειδήσεων και άλλου παράνομου περιεχομένου εντός 24 ωρών. Προτείνει, ωστόσο, ότι η ρύθμιση από τις ίδιες τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων θα μπορούσε να μειώσει μέρος της πίεσης για κυβερνητική δράση.

Μπότς

Ένα από τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται για τη διάδοση ψεύτικων ειδήσεων είναι η χρήση bots ή αυτοματοποιημένων λογαριασμών που δημιουργούν ή μοιράζονται μεγάλο αριθμό δημοσιεύσεων. Τα bots στο Twitter, λέει ο Ilves, έχουν χρησιμοποιηθεί για να υποδείξουν ότι τα τρέχοντα γεγονότα είναι φάρσες ή υπονομεύουν τους πολιτικούς.

"Το Twittersphere ειδικά έχει αφαιρεθεί από ρομπότ - ή από λογαριασμούς ρομπότ που κάνουν tweet και retweeting ιστορίες - που είναι γενικά ψεύτικες."

«Το Twittersphere ειδικά έχει ακινητοποιηθεί από ρομπότ - ή λογαριασμούς ρομπότ που tweets και retweeting ιστορίες - που είναι γενικά ψεύτικες και συχνά εξυπηρετούνται από κυβερνήσεις ή εξτρεμιστικές πολιτικές ομάδες που δεσμεύουν την κοινή γνώμη», έγραψε ο Ilves. «Το Κέντρο Αριστείας για τη Στρατηγική Επικοινωνία του ΝΑΤΟ, για παράδειγμα, ανέφερε πρόσφατα ότι ένα εκπληκτικό 84% των ρωσικών μηνυμάτων Twitter σχετικά με την παρουσία του ΝΑΤΟ στην Ανατολική Ευρώπη δημιουργήθηκε από ρομπότ. Η υπόθεση, φυσικά, είναι ότι όσο περισσότερο φαίνεται κάτι, τόσο πιο πιθανό είναι να το πιστέψουμε. "

Έκτοτε, το Twitter ξεκίνησε αλλαγές στο API τους, ακόμη και στο δικό του εργαλείο Tweeting, προκειμένου να περιορίσει τα μαζικά γραπτά tweets για να μειώσει τη χρήση bot στην πλατφόρμα.

Σκούρες διαφημίσεις

Κατά τη διάρκεια των τελευταίων εκλογών στις ΗΠΑ και στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο Ilves επισημαίνει ότι οι δημοσιεύσεις θα μπορούσαν να είναι μη δημοσιευμένες ή να μην είναι ορατές σε μια σελίδα, αλλά να προωθηθούν σε ένα στοχευμένο σύνολο δημογραφικών στοιχείων. Η Ilves αποκαλεί την πρακτική σκοτεινή διαφήμιση και λέει ότι δεν επιτρέπει στους ψηφοφόρους να επικρίνουν τις πολιτικές διαφημίσεις στα κοινωνικά μέσα όπως αυτές στην τηλεόραση ή σε έντυπα.

Τόσο το Facebook όσο και το Twitter έχουν ήδη ξεκινήσει μέτρα διαφάνειας ως απάντηση στην πρακτική, συμπεριλαμβανομένης της δημοσίευσης στοχευμένων δημογραφικών στοιχείων μιας πολιτικής διαφήμισης. Τα δίκτυα θα μπορούσαν να συνεχίσουν να κάνουν αλλαγές προς αυτήν την κατεύθυνση - λίγους μήνες μετά την έναρξη της πρωτοβουλίας διαφάνειας, το Facebook δήλωσε ότι θα αρχίσουν να απαιτούν έναν κωδικό που αποστέλλεται ταχυδρομικώς για πολιτικές διαφημίσεις για να βοηθήσουν στην επαλήθευση ότι ο διαφημιζόμενος βρίσκεται εντός της χώρας.

Δεδομένα χρήστη

Καθώς συνεχίζεται η συζήτηση για τον τρόπο με τον οποίο τα κοινωνικά μέσα επηρεάζουν τη δημοκρατία, οι χρήστες πιέζουν για περισσότερη προστασία της ιδιωτικής ζωής και τον έλεγχο του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα δεδομένα στο δίκτυο. Μια πρόσφατη έρευνα δείχνει ότι σχεδόν το 80 τοις εκατό των Αυστραλών θέλουν να γνωρίζουν ακριβώς πώς οι εταιρείες κοινωνικών μέσων χρησιμοποιούν τα δεδομένα που βάζουν στο διαδίκτυο.

«Εντούτοις, πιστεύω ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα καθαρό« καλό »για τη συμμετοχή των πολιτών»

Η Ariadne Vromen, καθηγήτρια κοινωνιολογίας στο Πανεπιστήμιο του Σίδνεϊ, υποστηρίζει ότι τόσο οι κυβερνήσεις όσο και οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων δεν μπορούν να ρυθμίσουν το διαδικτυακό απόρρητο και προτείνει αντ 'αυτού το έργο πρέπει να επαφίεται στις πολιτικές οργανώσεις. «Και οι δύο έχουν αυτοεξυπηρετούμενα συμφέροντα στη συλλογή δεδομένων είτε για δημιουργία εσόδων είτε για λόγους κομματικής ή ασφάλειας», έγραψε. «Τα όρια σε αυτό πρέπει να τεθούν από ισχυρότερες οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών που εκπροσωπούν τους απλούς πολίτες».

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης φέρνουν τόσο θετικά όσο και αρνητικά σε μια δημοκρατία, στην προσβασιμότητα των πληροφοριών στην εξάπλωση της παραπληροφόρησης - αλλά ο αριθμός των αλλαγών από αναθεωρήσεις διαφημίσεων σε αλγόριθμους που έχουν σχεδιαστεί για την ανίχνευση πλαστών ειδήσεων υποδηλώνει ότι το ζήτημα δεν είναι αυτό που τα δίκτυα αγνοούν. «Εντούτοις, πιστεύω ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα καθαρό« καλό »για τη συμμετοχή των πολιτών», κατέληξε ο Vromen. «Το αν παραμένει έτσι εξαρτάται εν μέρει από το Facebook, το Twitter και όλες τις εταιρείες που λειτουργούν αυτές τις πλατφόρμες και την προθυμία τους να διαδραματίσουν πιο ενεργό και διαφανή ρόλο στη συνεργασία με οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών για την προστασία των δικτύων που δημιούργησαν».

Πρόσφατες δημοσιεύσεις

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found