Το Shutterstock YouTube μπορεί να είναι η κυρίαρχη πηγή εκπαιδευτικών προγραμμάτων, vloggers, ειδήσεων και ιογενών βίντεο - πράγματι, οι χρήστες του YouTube καταναλώνουν συνολικά 4 δισεκατομμύρια βίντεο την ημέρα και ανεβάζουν 300 ώρες βίντεο κάθε λεπτό - αλλά είναι επίσης ένα από τα πιο ακραία. Η ενότητα σχολίων του YouTube έχει την τάση να είναι ακατάστατη και αποστραγγιστική, μερικές φορές στο σημείο της κακοποίησης. Σε μια προσπάθεια περιορισμού αυτών και άλλων μορφών εκφοβισμού που μαστίζουν τα φόρουμ του ιστότοπου, η υπηρεσία βίντεο παρουσιάζει ένα νέο εργαλείο που βοηθά τους χρήστες να επισημάνουν δυνητικά προσβλητικό περιεχόμενο.
Στη συνέχεια, η νέα λειτουργία, η οποία έκανε το ντεμπούτο της σε beta την Πέμπτη, βασίζεται σε αλγοριθμική ευφυΐα για να εντοπίσει σχόλια που παραβαίνουν τις Οδηγίες κοινότητας του YouTube. Στη συνέχεια, αναλαμβάνει ο δημιουργός: Όσοι συμμετέχουν μπορούν να εγκρίνουν, να αποκρύψουν ή να αναφέρουν τα σχόλια στην ομάδα εποπτείας του YouTube.
Είναι από πολλές απόψεις μια επέκταση του υπάρχοντος εργαλείου κατά της παρενόχλησης της Google, το οποίο ανέλυσε σχόλια για κατάφωρες, ακατάλληλες ή δυνητικά βλαβερές λέξεις. Αλλά σε αντίθεση με αυτό το χαρακτηριστικό, το οποίο απλώς επιβάλλει μια γενική απαγόρευση ορισμένων στροφών φράσεων, το νέο εργαλείο της Google φαίνεται βαθύτερο: συγκρίνει τα χαρακτηριστικά των σχολίων που έχουν αφαιρεθεί από τους δημιουργούς στο παρελθόν με αυτά των σχολίων υπό εξέταση.
"Αναγνωρίζουμε ότι οι αλγόριθμοι δεν θα είναι πάντοτε ακριβείς: Η λειτουργία beta ενδέχεται να περιέχει ορισμένα σχόλια που θεωρείτε καλά για έγκριση ή ενδέχεται να μην λαμβάνει σχόλια που θέλετε να κρατήσετε και να αναθεωρήσετε", δήλωσε ο διαχειριστής προϊόντων YouTube Courtney Lessard σε μια ανάρτηση ιστολογίου . "Όταν ελέγχετε τα σχόλια, το σύστημα θα λάβει υπόψη αυτά τα σχόλια και θα βελτιώσει τον εντοπισμό των τύπων σχολίων που θα κρατηθούν για έλεγχο."
Εκτός από το νέο εργαλείο, το YouTube βελτιώνει την υπάρχουσα σουίτα εποπτείας με βελτιωμένη λειτουργικότητα. Τώρα, οι δημιουργοί μπορούν να προσθέσουν άλλους χρήστες ως επόπτες σε ένα κανάλι YouTube και να προσθέσουν χρώμα στο κείμενο των ονομάτων χρήστη τους (πιθανώς για να διασφαλίσουν ότι αυτοί οι επόπτες παραμένουν εύκολο να εντοπιστούν). Και μπορούν να "καρφιτσώσουν" σχόλια στην κορυφή της ενότητας σχολίων ενός βίντεο για να κατευθύνουν την προσοχή σε ειδικές ανακοινώσεις και "καρδιά" συνεισφορές στη συνομιλία που θεωρούν ιδιαίτερα αξιοσημείωτες.
Οι αλλαγές έρχονται στο τακούνι του προγράμματος Ηρώων του YouTube, μια πρωτοβουλία που βασίζεται στο παιχνίδι, όπου οι καθορισμένοι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να εποπτεύουν και να επισημαίνουν ακατάλληλα ή καταχρηστικά βίντεο για έλεγχο. Ωστόσο, οι ήρωες δεν έχουν τη δυνατότητα να κρύβουν ή να αφαιρούν βίντεο ή σχόλια - το προσωπικό του YouTube διατηρεί αυτές τις εξουσίες.
Το YouTube μπορεί να είναι το πιο πρόσφατο κοινωνικό δίκτυο για την ανάπτυξη νέων εργαλείων που αποσκοπούν στην καταπολέμηση της εχθρικής διαδικτυακής συμπεριφοράς, αλλά απέχει πολύ από το πρώτο. Νωρίτερα φέτος, η πλακέτα ανταλλαγής Reddit εισήγαγε ένα εργαλείο αποκλεισμού που επιτρέπει στους χρήστες να κρύψουν τη δραστηριότητα των πιθανών καταχραστών. Τον Αύγουστο, η Microsoft κυκλοφόρησε δύο νέα εργαλεία, ένα για την αναφορά μορφών ρητορικής μίσους σε συντονιστές και το άλλο για αμφισβήτηση αυτών των κατηγοριών, σε πολλές από τις διαδικτυακές υπηρεσίες της. Και το Instagram άρχισε πρόσφατα να προσφέρει ένα εργαλείο που λογοκρίνει αυτόματα σχόλια που περιέχουν καταχρηστικές λέξεις.
Αυτά είναι καλά νέα. Ο εκφοβισμός μέσω Διαδικτύου είναι ένα αυξανόμενο πρόβλημα - έως και το 40% των χρηστών του Διαδικτύου αντιμετωπίζουν παρενόχληση σε ένα σημείο ή άλλο.
"[Είμαστε] αφοσιωμένοι στο να κάνουμε τις συνομιλίες σας με την κοινότητά σας ευκολότερες και πιο προσωπικές", δήλωσε ο Lessard. «Είμαστε ενθουσιασμένοι που βλέπουμε πώς χρησιμοποιείτε αυτές τις λειτουργίες για να αναπτύξετε ισχυρότερες κοινότητες και να έχετε πιο εποικοδομητική συζήτηση στην ενότητα σχολίων σας.
