Το Galaxy Note 7 της Samsung έπρεπε να είναι ο απόλυτος θρίαμβος της Crushader / reddit. Αντ 'αυτού, έγινε τραγωδία. Μετά από πολλές αναφορές σχετικά με την έκρηξη μπαταριών, μια πλήρη ανάκληση που κατακλύστηκε και την αντικατάσταση των ακουστικών Note 7 που επίσης εξερράγη, ήρθε η ώρα να το καλέσετε: Το Galaxy Note 7 δεν είναι ασφαλές. Σε καμία περίπτωση σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Galaxy Note 7, να ζητήσετε αντικατάσταση του Note 7 ή να αγοράσετε ένα νέο.
Οι εκρηκτικές μπαταρίες δεν είναι αστείο - ειδικά όταν αυτές οι ελαττωματικές μπαταρίες βρίσκονται μέσα σε μια συσκευή που κρατάτε στα χέρια σας, κρεμάστε δίπλα στο πρόσωπό σας και κοιμάστε δίπλα τη νύχτα. Το ζήτημα είναι τόσο σοβαρό που οι αεροπορικές εταιρείες απαγορεύουν τους επιβάτες που μεταφέρουν τη Σημείωση 7 από αεροπλάνα και οι αερομεταφορείς έχουν σταματήσει να πωλούν τη συσκευή.
Νωρίτερα μάθαμε ότι η Samsung είχε σταματήσει την παραγωγή του τηλεφώνου και τώρα φαίνεται ότι η συσκευή έχει ανασταλεί επίσημα - στην πραγματικότητα, η Samsung έχει σταματήσει τις πωλήσεις του τηλεφώνου και μάλιστα προειδοποίησε όλους τους χρήστες ότι πρέπει να "απενεργοποιήσουν" τα τηλέφωνά τους .
«Οι καταναλωτές με ένα πρωτότυπο Galaxy Note 7 ή αντικατάσταση του Galaxy Note 7 θα πρέπει να απενεργοποιήσουν και να επωφεληθούν από τις διαθέσιμες θεραπείες, συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής χρημάτων στον τόπο αγοράς τους», δήλωσε η Samsung σε επίσημη δήλωση.
«Αναγνωρίζουμε ότι οι συνεργάτες της εταιρείας έχουν σταματήσει τις πωλήσεις και τις ανταλλαγές του Galaxy Note 7 ως απάντηση σε αναφορές για ζητήματα θερμικής ζημίας και σεβόμαστε την απόφασή τους. Συνεργαζόμαστε επιμελώς με αρχές και εμπειρογνώμονες τρίτων και θα μοιραστούμε τα ευρήματά μας όταν ολοκληρώσουμε την έρευνα », δήλωσε η Samsung στην Digital Trends. «Παρόλο που υπάρχει περιορισμένος αριθμός αναφορών, θέλουμε να διαβεβαιώσουμε τους πελάτες ότι λαμβάνουμε σοβαρά κάθε αναφορά. Εάν διαπιστώσουμε ότι υπάρχει πρόβλημα ασφάλειας προϊόντος, η Samsung θα λάβει άμεσα μέτρα που θα εγκριθούν από την CPSC για την επίλυση της κατάστασης. "
Εδώ είναι πώς να επιστρέψετε το Galaxy Note 7, πώς να το ανταλλάξετε και τι πρέπει να αγοράσετε.
Πώς να επιστρέψετε το Galaxy Note 7 σας
Εάν αγοράσατε ένα Galaxy Note 7 ή λάβατε πρόσφατα μια αντικατάσταση Σημείωση 7, θα πρέπει να την επιστρέψετε αμέσως και να λάβετε μια συσκευή αντικατάστασης. Μπορείτε να διαβάσετε την πλήρη έκθεση της Επιτροπής Ασφάλειας Προϊόντων Καταναλωτών εδώ.
Εάν αγοράσατε ένα Galaxy Note 7, μπορείτε:
- Ανταλλάξτε τη Σημείωση 7 με μια νέα Σημείωση 7. ΔΕΝ προτείνουμε αυτήν την πορεία δράσης.
- Ανταλλάξτε το με Galaxy S7 ή S7 Edge και επιστροφή χρημάτων για τη διαφορά τιμής μεταξύ των δύο συσκευών. Μια σταθερή επιλογή.
- Ανταλλάξτε τη Σημείωση 7 με διαφορετικό τηλέφωνο στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Η καλύτερη επιλογή σας.
- Η Samsung συνιστά στους ιδιοκτήτες να ολοκληρώσουν αυτήν τη διαδικασία στο κατάστημα από το οποίο αγόρασαν τη Σημείωση 7 ή τηλεφωνώντας 1-800-SAMSUNG. Ανεξάρτητα από την επιλογή τους σε αντάλλαγμα, ωστόσο, κάθε κάτοχος του Note 7 θα λάβει μια δωροκάρτα 25 $ σε "συμμετέχοντες λιανοπωλητές".
Κάθε αμερικανική εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και λιανοπωλητής προσφέρει διαφορετικές επιλογές για πελάτες που αγόρασαν τη Σημείωση 7. Έχουμε συγκεντρώσει όλες τις πληροφορίες εδώ.
Να ξερεις τα ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΟΥ!Εάν κάποιος πάροχος διαφωνεί μαζί σας σχετικά με την πλήρη επιστροφή χρημάτων, δείξτε τους τον ιστότοπο της CPSC Κάθε προμηθευτής του Galaxy Note 7 υποχρεούται νομικά να σας δώσει είτε πλήρη επιστροφή χρημάτων είτε να το ανταλλάξει με μια συσκευή ίσης αξίας.
AT&T
Η πολιτική:Η AT&T σταμάτησε να πωλεί το Galaxy Note 7. "Με βάση πρόσφατες αναφορές, δεν ανταλλάσσουμε πλέον νέα Σημείωση 7 αυτήν τη στιγμή ... εν αναμονή περαιτέρω διερεύνησης αυτών των αναφερόμενων περιστατικών", δήλωσε εκπρόσωπος της AT&T. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ενθαρρύνει τους πελάτες με μια υπενθυμισμένη Σημείωση 7 να επισκεφθούν μια τοποθεσία AT&T για να ανταλλάξουν τη συσκευή με ένα άλλο smartphone ή smartphone Samsung της επιλογής τους και θα επιστρέψουν επίσης τυχόν αξεσουάρ Note 7.
Τι να κάνω: Μπορείτε να αποκτήσετε ένα Galaxy S7 ή S7 Edge. Εναλλακτικά, μπορείτε να ανταλλάξετε τη Σημείωση 7 με το LG V20 (άφιξη 24 Οκτωβρίου), το iPhone 7 Plus (άφιξη τον Νοέμβριο) ή το LG G5.
Διαβάστε περισσότερα εδώ.
LG V20 iPhone 7 Plus LG G5
Verizon
Η πολιτική:Η Verizon ανέστειλε τις πωλήσεις του Galaxy Note 7 εν αναμονή της έρευνας της Samsung με την Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων των ΗΠΑ, δήλωσε εκπρόσωπος στην Digital Trends. Ενθαρρύνει τους πελάτες που ανησυχούν για την ασφάλεια των αντικαταστατικών smartphone Note 7 να «τους [επιστρέψουν] στο αρχικό σημείο αγοράς» σε αντάλλαγμα για ένα άλλο smartphone. Και επιτρέπει στους διαδικτυακούς πελάτες της Verizon να ανταλλάσσουν ανταλλακτικές μονάδες Note 7 στα καταστήματα της Verizon.
Τι να κάνω:Μπορείτε να αποκτήσετε ένα Galaxy S7 ή S7 Edge. Εναλλακτικά, μπορείτε να ανταλλάξετε τη Σημείωση 7 με το Google Pixel ή το Pixel XL (φτάνει στις 20 Οκτωβρίου), το HTC 10, το iPhone 7 Plus (φτάνει τον Νοέμβριο) ή το LG G5.
Google Pixel ή Pixel XL HTC 10 iPhone 7 Plus LG G5
Τ κινητό
Η πολιτική: Η T-Mobile διέκοψε τις πωλήσεις του Galaxy Note 7, αναφέροντας ανησυχίες για την ασφάλεια του smartphone. «Ενώ η Samsung ερευνά πολλές αναφορές ζητημάτων, η T-Mobile αναστέλλει όλες τις πωλήσεις της νέας σημείωσης 7 και ανταλλάσσει για αντικατάσταση συσκευών Note 7», δήλωσε εκπρόσωπος της εταιρείας. Απαλλάσσει τα τέλη επαναφόρτωσης και παρέχει πλήρη επιστροφή χρημάτων σε πελάτες που επιστρέφουν τη συσκευή τους και δίνει στους συνδρομητές που επιστρέφουν τη Σημείωση 7 πίστωση 25 $ στον μηνιαίο λογαριασμό τους. Επιπλέον, η T-Mobile προσφέρει μια "πλήρη επιστροφή χρημάτων" στις συσκευές και τα αξεσουάρ του Note 7 - συγκεκριμένα, το πλήρες ποσό που καταβλήθηκε κατά την αγορά συν τυχόν και όλες τις σχετικές χρεώσεις - και επιτρέποντας σε αυτούς που έλαβαν δωρεάν συνδρομή στο Netflix ως μπόνους για προπαραγγελία της Σημείωσης 7 διατηρούν αυτό το όφελος, εάν το επιθυμούν.
Τι να κάνω:Μπορείτε να αποκτήσετε ένα Galaxy S7 ή S7 Edge. Εναλλακτικά, μπορείτε να ανταλλάξετε τη Σημείωση 7 με το LG G5, το iPhone 7 Plus (φτάνει τον Νοέμβριο) ή το LG V20 (σύντομα).
Διαβάστε περισσότερα εδώ.
LG G5 iPhone 7 Plus LG V20
Τρέχω
Η πολιτική:Η Sprint ανέστειλε τις πωλήσεις Note 7 και θα σας επιτρέψει να ανταλλάξετε τη Σημείωση 7 με οποιαδήποτε άλλη συσκευή. Ο αερομεταφορέας πρόσθεσε ότι συνεργάζεται με τη Samsung για να κατανοήσει τους κινδύνους τόσο της αρχικής σημείωσης 7 όσο και των νέων λεγόμενων «ασφαλών» μονάδων που έκτοτε βρέθηκαν να εκρήγνυνται. «Δεδομένων πρόσφατων ζητημάτων που αναφέρθηκαν στα μέσα ενημέρωσης, η Sprint σταματά τις πωλήσεις συσκευών αντικατάστασης Note 7 εν αναμονή της ολοκλήρωσης της έρευνας από την Επιτροπή Ασφάλειας Καταναλωτικών Προϊόντων των ΗΠΑ και τη Samsung», δήλωσε ο Sprint στην Digital Trends. "Εάν ένας πελάτης της Sprint με αντικατάσταση Σημείωση 7 έχει οποιεσδήποτε ανησυχίες, θα το ανταλλάξουμε με οποιαδήποτε άλλη συσκευή."
Τι να κάνω:Μπορείτε να αποκτήσετε ένα Galaxy S7 ή S7 Edge. Εναλλακτικά, μπορείτε να ανταλλάξετε τη Σημείωση 7 με τα HTC 10, iPhone 7 Plus (που φθάνουν τον Νοέμβριο) ή LG G5.
HTC 10 iPhone 7 Plus LG G5
Samsung
Η πολιτική:Ο ιστότοπος της Samsung προσφέρει ελάχιστες λεπτομέρειες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε εάν αγοράσετε τη Σημείωση 7 από την εταιρεία απευθείας στο διαδίκτυο. Απλώς λέει να καλέσετε στο 1-844-365-6197 για βοήθεια. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι δεν μπόρεσαν να επιστρέψουν το Galaxy Note 7 στη Samsung μέσω ταχυδρομείου, όπως ζητήθηκε λόγω της άρνησης της UPS και της FedEx να μεταφέρουν τα πακέτα.
Τι να κάνω:Λάβετε αυτήν την πλήρη επιστροφή χρημάτων. Εάν δεν μπορείτε, αποκτήστε ένα Galaxy S7 Edge.
Καλέστε τη Samsung στο 1-844-365-6197
Καλύτερη αγορά
Η πολιτική:Το Best Buy προσφέρει πλήρεις επιστροφές χρημάτων και ανταλλαγές σε όλα τα τηλέφωνα και αξεσουάρ Note 7. Ο πωλητής λιανικής προσφέρει την επιλογή ενός Galaxy S7 ή Galaxy S7 Edge ως εναλλακτική λύση. Το Best Buy θα σας προσφέρει επίσης πίστωση 25 $ από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, εάν κολλήσετε με Samsung Galaxy S7 ή S7 Edge. Μπορείτε επίσης να επιστρέψετε τη Σημείωση 7 για πλήρη επιστροφή χρημάτων και να αγοράσετε διαφορετικό τηλέφωνο.
Τι να κάνω:Μπορείτε να αποκτήσετε ένα Galaxy S7 ή S7 Edge. Εναλλακτικά, μπορείτε να ανταλλάξετε τη Σημείωση 7 με το Google Pixel ή το Pixel XL (φτάνει στις 20 Οκτωβρίου), το Huawei Nexus 6P (ξεκλείδωτο), το iPhone 7 Plus (άφιξη τον Νοέμβριο), το Huawei Honor 8 (ξεκλείδωτο) ή το LG G5 (ξεκλειδωμένο) ).
Διαβάστε περισσότερα εδώ.
Google Pixel ή Pixel XL Huawei Nexus 6P iPhone 7 Plus Huawei Honor 8 LG G5
Αμαζόνα
Η πολιτική:Η Amazon έστειλε email στους αγοραστές του Note 7, ενημερώνοντάς τους για την ανάκληση. Ο έμπορος λιανικής έδωσε οδηγίες στους πελάτες να επικοινωνήσουν με την Amazon για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο λήψης πλήρους επιστροφής χρημάτων ή αντικατάστασης. Μπορείτε να επιλέξετε να στείλετε email στο Amazon, να λάβετε τηλεφωνική κλήση από το κατάστημα λιανικής ή να συνομιλήσετε στο διαδίκτυο. Δείτε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Amazon.
Τι να κάνω:Μπορείτε να αποκτήσετε ένα Galaxy S7 ή S7 Edge. Εναλλακτικά, μπορείτε να ανταλλάξετε τη Σημείωση 7 με τα Huawei Nexus 6P (ξεκλείδωτα), LG G5 (ξεκλείδωτα), HTC 10 (ξεκλείδωτα), Huawei Honor 8 (ξεκλείδωτα), ZTE Axon 7 (ξεκλείδωτα), OnePlus 3 (ξεκλειδωμένο) ή iPhone 7 Plus (ξεκλειδωμένο).
Επικοινωνήστε με την Amazon εδώ.
Huawei Nexus 6P LG G5 HTC10 Huawei Honor 8
ZTE Axon 7 OnePlus 3 iPhone 7 Plus
Τηλέφωνα για αγορά αν θέλετε ένα Galaxy Note 7
Εάν επρόκειτο να αγοράσετε μια Σημείωση 7, εξακολουθείτε να έχετε πολλές επιλογές. Μερικά από αυτά, θα πρέπει να περιμένετε λίγο περισσότερο για να πάρετε τα χέρια σας.
Google Pixel XL
Η Google έχει ένα τηλέφωνο Helluva στα χέρια της εδώ. Το Pixel XL είναι η τέλεια αντικατάσταση του Galaxy Note 7. Διαθέτει οθόνη 5,5 ιντσών, Quad HD, διαθέτει επεξεργαστή Snapdragon 821 της Qualcomm, φωτογραφική μηχανή 12,3 megapixel και μπαταρία 3.450 mAh που δεν εκραγεί (πολύ σύντομα;). Το καλύτερο από όλα, αυτό το κομψό μεταλλικό και γυάλινο τηλέφωνο διαθέτει Android 7.1 από το κουτί και χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη του νέου Βοηθού Google για να εκτελεί εκπληκτικά καθήκοντα σύμφωνα με τις εντολές σας. Το Pixel XL λαμβάνει αυτόματες ενημερώσεις λογισμικού, επομένως θα είναι πιο ασφαλές και πάντα ενημερωμένο. Διαβάστε τα χέρια μας.
Google Verizon
LG V20
Andy Boxall / Ψηφιακές τάσεις Το LG V20 είναι ένα κομψό μεταλλικό τηλέφωνο με αφαιρούμενη πλάτη αλουμινίου, υποστήριξη ήχου υψηλής ανάλυσης και διπλές κάμερες πίσω και μπροστά. Αυτό το φωτογραφικό wunderkind τραβάει υπέροχες φωτογραφίες με τις πίσω και τις μπροστινές κάμερες διπλού φακού και τρέχει το Android 7.0 έξω από το κουτί. Το V20 διαθέτει το τσιπ Snapdragon 820 της Qualcomm και μια μεγάλη οθόνη Quad HD 5,7 ιντσών που έχει μια μικρή δεύτερη οθόνη στην κορυφή για ειδοποιήσεις και συντομεύσεις. Διαβάστε την πλήρη κριτική μας.
LG AT&T T-Mobile
HTC 10
Jessica Lee Star / Ψηφιακές τάσεις Το HTC 10 είναι υποτιμημένο. Είναι ένα υπέροχο τηλέφωνο Android με μια υπέροχη οθόνη Quad HD 5,2 ιντσών και ένα αλουμίνιο unibody που φαίνεται και αισθάνεται εντυπωσιακό. Εκτελεί μια σχεδόν διαθέσιμη έκδοση του Android Marshmallow και μπορείτε να προσαρμόσετε το περιβάλλον εργασίας χρήστη με διασκεδαστικά θέματα εάν βαρεθείτε. Το HTC 10 υποστηρίζει ήχο υψηλής ανάλυσης και στερεοφωνικό ήχο από τα ηχεία του. Το Snapdragon 820 της Qualcomm τροφοδοτεί το τηλέφωνο. Η HTC βελτίωσε επίσης την κάμερα 12 megapixel στο πίσω μέρος του τηλεφώνου, οπότε βγάζει υπέροχες φωτογραφίες. Η HTC διαθέτει μια καταπληκτική εγγύηση που προστατεύει και από διαλείμματα οθόνης Διαβάστε την πλήρη κριτική μας εδώ.
HTC Verizon Sprint Amazon
iPhone 7 Plus
Julian Chokkattu / Ψηφιακές τάσεις Γνωρίζουμε, είναι λίγο περίεργο να βλέπουμε ένα iPhone εδώ, αλλά το iPhone 7 Plus είναι κάτι περισσότερο από ικανό να γεμίσει τα παπούτσια του Galaxy Note 7 με την οθόνη 1080p 5,5 ιντσών, το 3D Touch στο iOS 10, το εξαιρετικά γρήγορο A10 Fusion επεξεργαστή και ρύθμιση διπλής κάμερας. Αυτές οι διπλές κάμερες μπορούν να τραβήξουν εκπληκτικές φωτογραφίες, να προσφέρουν τηλεφακό 2Χ ζουμ με υλικό και 10Χ ζουμ με λογισμικό, να περιλαμβάνουν ένα δροσερό εφέ θολώματος τύπου DSLR που ονομάζεται bokeh και πολλά άλλα. Διαβάστε την πλήρη κριτική μας εδώ.
Apple Amazon Best Buy AT&T Verizon T-Mobile Sprint
Το άρθρο δημοσιεύθηκε αρχικά τον Οκτώβριο του 2016. Ενημερώθηκε στις 10-10-2016 από τον Christian de Looper: Προστέθηκαν νέα ότι η Samsung διέκοψε τις πωλήσεις του Galaxy Note 7.
