Όσον αφορά την πώληση κάθε είδους καινούργιων και μεταχειρισμένων προϊόντων σε διεθνή κλίμακα, το eBay είναι η υπηρεσία εξυπηρέτησης. Είτε πρόκειται για κονσόλες επόμενης γενιάς, είτε με αυτογραφημένη κάρτα μπέιζμπολ Bert Blyleven ή χειροποίητη πανοπλία ινδικού ινδικού χοιριδίου, το eBay φαίνεται ότι δεν γνωρίζει όρια. Επιτρέπει στους χρήστες να δημοσιεύουν και να επεξεργάζονται λίστες για οτιδήποτε, από αξεσουάρ μόδας έως ξένα αυτοκίνητα, όλα μέσα σε μια εύκολη πλοήγηση στο διαδίκτυο και τη συνοδευτική εφαρμογή για κινητά.
Ωστόσο, η πώληση είναι λίγο πιο περίπλοκη από την απλή δημοσίευση διαφήμισης σε μια υπηρεσία όπως το Craigslist. Θα σας καθοδηγήσουμε στα βασικά βήματα για να ξεκινήσετε και όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την πραγματοποίηση αποτελεσματικών πωλήσεων eBay.
Θέλετε μια πιο άμεση εμπειρία πώλησης; Δοκιμάστε έναν από αυτούς τους ταξινομημένους ιστότοπους διαφημίσεων.
Σημάδι και λειτουργία στο eBay
Παρόλο που μπορεί να είστε σε θέση να παρακολουθείτε τις καταχωρήσεις eBay χωρίς λογαριασμό eBay, υπάρχουν μερικές ανάγκες και επιθυμητές ενέργειες που μπορεί να θέλετε να κάνετε πριν από την πώληση αυτών των προαναφερθέντων γραμματοσήμων. Εργασίες όπως η δημιουργία λογαριασμού και η προσθήκη πληροφοριών πληρωμής είναι απόλυτα απαραίτητες, αλλά ακόμη και απλές πινελιές όπως η προσαρμογή της σελίδας του προφίλ σας και η ενίσχυση του αντιπροσώπου σας με ένα hodgepodge αγορών χαμηλού κόστους μπορεί να σας κάνει να φαίνεστε πιο επιμελής στο eBay από ό, τι είναι απλός.
Βήμα 1: Δημιουργήστε έναν λογαριασμό
Συνδεθείτε σε μια αρχική σελίδα του eBay ή συνδέστε τον λογαριασμό σας από μια άλλη υπηρεσία όπως το Facebook ή το Google. Εάν πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, σκεφτείτε προσεκτικά τι ονομάζεται. Δεδομένου ότι το όνομα χρήστη σας είναι πάντα ορατό όταν υποβάλλετε προσφορές, αγοράζετε και πουλάτε, επιλέξτε κάτι που είναι επαγγελματικό και πιθανώς μιλά εκ μέρους αυτού για το οποίο σκοπεύατε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας.
Ελέγξτε τη Συμφωνία χρήστη και την Πολιτική απορρήτου για να εξετάσετε τις λεπτομέρειες της πώλησης στο eBay
Βήμα 2: Συνδέστε τον λογαριασμό σας στο PayPal
Εάν δεν έχετε ήδη συνδέσει τον λογαριασμό σας στο eBay με το PayPal, θα σας ενθαρρύνουν να το κάνετε κατά την εγγραφή σας. Εάν έχετε ήδη λογαριασμό χωρίς σύνδεσμο PayPal, τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το όνομά σας στην επάνω αριστερή γωνία κατά την προβολή οποιασδήποτε σελίδας και κάντε κλικ στο μπλε σας Ρυθμίσεις λογαριασμούσύνδεσμος από το αναπτυσσόμενο μενού που προκύπτει. Μόλις φτάσετε εκεί, επιλέξτε τοΛογαριασμός Πέιπαλεπιλογή στην αριστερή πλευρά και κάντε κλικ στο Εγγραφείτε σήμερα κουμπί.
Εισαγάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν σας ζητηθεί και ολοκληρώστε τη διαδικασία εγγραφής. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στον πίνακα λογαριασμού eBay PayPal και κάντε κλικ στο γκριΣυνδέστε τον λογαριασμό μου στο PayPalεπιλογή στη δεξιά πλευρά της σελίδας, εισαγάγετε τα στοιχεία σύνδεσής σας στο PayPal στη σελίδα που προκύπτει. Μπορείτε επίσης να "επαληθεύσετε" τον λογαριασμό σας στο PayPal για να βοηθήσετε στη σύνδεση τραπεζικών λογαριασμών, να πληροίτε τα κριτήρια για την Προστασία πωλητή και πολλά άλλα, επομένως αυτό είναι ένα πολύ καλό βήμα για να συμπεριλάβετε όταν τελειώσετε.
Βήμα 3: Ανακατέψτε το προφίλ σας
Αγαπήστε το ή μισείτε, αλλά το eBay είναι ένα παιχνίδι πίστης. Όταν υποβάλλετε προσφορά ή αγορά ενός αντικειμένου στον ιστότοπο, υποθέτετε ότι ο πωλητής είναι νόμιμο άτομο και δεν προσπαθεί να σας εξαπατήσει. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι συχνά καλύτερο να ενισχύσετε το προφίλ του λογαριασμού σας με μια φωτογραφία και λίγο αντίγραφο για να κάνετε το προφίλ σας να φαίνεται πιο γνήσιο και να διαβεβαιώσετε τους πιθανούς αγοραστές ότι είστε σοβαροί πωλητές. Δεν χρειάζεται να είναι χρονοβόρα ή υπερβολικά περίπλοκη, αλλά θα πρέπει να παρέχει στους χρήστες λίγα πράγματα για τον εαυτό σας και το ιστορικό σας - ειδικά αν πουλάτε σε ένα εξειδικευμένο πεδίο, όπως κόμικς ή αρκουδάκια.
Για να επεξεργαστείτε το προφίλ σας, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το όνομά σας στην επάνω αριστερή γωνία κατά την προβολή οποιασδήποτε σελίδας και κάντε κλικ στο μπλε αναγνωριστικό χρήστη eBay από το προκύπτον αναπτυσσόμενο μενού. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επεξεργασία προφίλκουμπί κοντά στο επάνω μέρος της σελίδας που προκύπτει και προσθέστε μια εικόνα και ένα επιπλέον αντίγραφο κάνοντας κλικ στα εικονίδια μολυβιού στην επάνω δεξιά γωνία του πεδίου πορτρέτου και κειμένου. Κάντε κλικ στο μπλεΤέλος μορφοποίησηςκουμπί όταν τελειώσετε.
Βήμα 4: Ενισχύστε τη φήμη σας
Λαμβάνετε 100 δωρεάν πωλήσεις το μήνα χωρίς συνδρομή ή δεν χρειάζεται να πληρώνετε τέλη - και μπορείτε να πραγματοποιήσετε όσες αγορές θέλετε. Χρησιμοποιήστε αυτήν την ελευθερία για να αρχίσετε να δημιουργείτε καλά στατιστικά για τον εαυτό σας. Οι αγοραστές συνήθως διστάζουν να αγοράσουν αντικείμενα από πωλητές χωρίς βαθμολογία, οπότε αγοράστε μερικά αντικείμενα για να χτίσετε την αξιοπιστία σας στην κοινότητα και να αποδείξετε την αξιοπιστία - ανεξάρτητα από το πόσο μικρή είναι η συναλλαγή. Ρίξτε μια ματιά στην ανάλυση βαθμολογίας παρακάτω για να δείτε πώς συσσωρεύονται τα διαφορετικά εικονίδια αστεριών έναντι των αντίστοιχων αριθμών βαθμολογίας.
| Αστέρι | Χρώμα | Αριθμός αξιολογήσεων |
 | Κίτρινος | 10 έως 49 |
 | Μπλε | 50 έως 99 |
 | Τουρκουάζ | 100 έως 499 |
 | Μωβ | 500 έως 999 |
 | το κόκκινο | 1.000 έως 4.999 |
 | Πράσινος | 5.000 έως 9.999 |
 | Κίτρινο αστέρι | 10.000 έως 24.999 |
 | Τυρκουάζ αστέρι | 25.000 έως 49,999 |
 | Μωβ αστέρι | 50.000 έως 99,999 |
 | Κόκκινο αστέρι | 100.000 έως 499,999 |
 | Πράσινο αστέρι | 500.000 έως 999.999 |
 | Ασημένιο αστέρι | 1.000.000 ή περισσότερα |
Δημιουργία της τέλειας λίστας eBay
Για να δημιουργήσετε μια λίστα eBay, κάντε κλικ στο Πουλώσύνδεσμος στην επάνω αριστερή γωνία κατά την προβολή οποιασδήποτε σελίδας και εισαγάγετε το στοιχείο που προσπαθείτε να πουλήσετε στο πεδίο κειμένου που προκύπτει. Δεν χρειάζεται να είστε υπερβολικά συγκεκριμένοι - ο τίτλος μπορεί να τροποποιηθεί στον ακόλουθο επεξεργαστή λιστών - αλλά εάν είστε κάπως λεπτομερείς, θα βοηθήσετε στη δημιουργία αντίστοιχων κατηγοριών για το στοιχείο σας. Εάν γνωρίζετε τον αριθμό UPC ή ISBN για το στοιχείο σας, που βρίσκεται συνήθως στο γραμμικό κώδικα, η εισαγωγή του εν λόγω κωδικού στο πλαίσιο τίτλου θα συμπληρώσει πολλές από τις προδιαγραφές που απαιτούνται. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα πλήρες πρότυπο για μια σελίδα πώλησης, που είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συμπληρώσετε συγκεκριμένες πληροφορίες. Οι κατηγορίες, οι υπότιτλοι, η κατάσταση και περισσότερες πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να πραγματοποιήσετε μια επιτυχημένη πώληση.
Βήμα 1: Σύνταξη του τίτλου της λίστας
Ογδόντα χαρακτήρες μπορεί να μην ακούγονται σαν άφθονος χώρος για να περιγράψουν ένα στοιχείο, αλλά είναι κάτι περισσότερο από ό, τι νομίζετε. Ο τίτλος της καταχώρισης είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που βλέπουν οι δυνητικοί αγοραστές κατά τη μελέτη των καταχωρίσεων eBay, επομένως πρέπει να είναι αρκετά ελκυστικό και σαφές ώστε οι χρήστες να κατανοήσουν το αντικείμενο που προσπαθείτε να πουλήσετε αμέσως. Να είστε περιγραφικοί όταν δημιουργείτε τον τίτλο, σημειώνοντας την επωνυμία ή τον σχεδιαστή του αντικειμένου και συμπεριλάβετε επιπλέον λέξεις που επισημαίνουν το χρώμα, το μέγεθος και την κατάσταση όταν χρειάζεται (αν και θα έχετε πεδία για αυτές τις περιγραφές αργότερα).
Βήμα 2: Επισύναψη φωτογραφιών
Η καταχώρισή σας στο eBay απαιτεί μια φωτογραφία - κατά προτίμηση περισσότερες από μία. Είναι καλύτερο να τραβήξετε εικόνες από διάφορες γωνίες, ενδεχομένως να επισημάνετε διαφορετικά βασικά στοιχεία ή ελαττώματα που σημειώνονται στην περιγραφή του αντικειμένου. Οι φωτογραφίες πρέπει να καταγράφονται σε καλά φωτισμένη περιοχή, χρησιμοποιώντας φυσικό φως όταν είναι δυνατόν, και να μην αποσπούν την προσοχή ή την ακατάστατη σκηνή που μπορεί να αποτρέψει τους χρήστες από το προϊόν. Είναι επίσης καλύτερο να αποφύγετε τις εικόνες μετοχών που βρίσκονται στον Ιστό και αυτές που παρέχονται απευθείας από τον κατασκευαστή, καθώς βοηθάει να πείσετε τους υποψήφιους αγοραστές ότι έχετε στην πραγματικότητα το εν λόγω αντικείμενο.
Μπορείτε να ανεβάσετε έως και 12 φωτογραφίες χωρίς περίγραμμα ή κείμενο ή ακόμη και να επιλέξετε Gallery Plus, το οποίο σας χρεώνει για την αποστολή μεγαλύτερων φωτογραφιών. Επιλέξτε προσεκτικά τις φωτογραφίες σας. Οι απλούστερες καταχωρίσεις ενδέχεται να απαιτούν μόνο μία ή δύο φωτογραφίες, κάτι που είναι σωστό στις σωστές συνθήκες.
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη νέα δυνατότητα υπολογιστικής όρασης του Ebay για να κάνετε πραγματικά τα προϊόντα σας να αναδυθούν.
Βήμα 3: Σύνταξη της περιγραφής καταχώρισης
Οι δημοσιεύσεις ζουν και αναπνέουν τις λεπτομέρειες του λεπτού, όπως βλάβη καλλυντικών και ομαδοποιημένα αντικείμενα, καθένα από τα οποία πρέπει να παρέχει στον αγοραστή μια ακριβή αίσθηση του τι θα λάβει. Διατηρήστε την περιγραφή του αντικειμένου σας όσο το δυνατόν πιο τακτοποιημένη και συνοπτική, χρησιμοποιώντας σωστή ορθογραφία και γραμματική ενώ προσφέρετε κείμενο που είναι εύκολο να αφομοιωθεί και σχετικά γρήγορο στην ανάγνωση. Το eBay το κάνει πιο εύκολο με λεπτομερή πεδία. συμπληρώστε όσο το δυνατόν περισσότερα από αυτά και προσθέστε τυχόν ισχύοντα πεδία για να παρέχετε ακόμη περισσότερες πληροφορίες.
Βήμα 4: Επιλέγοντας τη σωστή τιμή ζήτησης
Όσον αφορά το eBay, υπάρχουν δύο μορφές τιμών καταχώρησης: Σταθερή τιμή και στυλ δημοπρασίας. Οι καταχωρίσεις σταθερής τιμής, ή εκείνες που προσφέρουν τιμή Αγοράστε Τώρα, είναι αυστηρές καταχωρίσεις που δεν παρουσιάζουν διακυμάνσεις στην τιμή, προσφέροντας το είδος σε καθορισμένο ποσό, το οποίο καθορίζετε σε συνδυασμό με το ελάχιστο ποσό που περιγράφεται από το eBay Οι καταχωρίσεις σε στυλ δημοπρασίας μπορούν επίσης να προσφέρουν τιμή Αγοράστε Τώρα, αλλά επιτρέπουν επίσης στους αγοραστές να υποβάλλουν προσφορές για αντικείμενα, με την πώληση να πηγαίνει συνήθως στον υψηλότερο πλειοδότη. Επιπλέον, ορισμένες κατηγορίες eBay επιτρέπουν στους χρήστες να προσθέσουν μια λειτουργία Best Offer σε λίστες σταθερής τιμής, προτρέποντας τους αγοραστές και τους πωλητές να διαπραγματευτούν την τιμή πώλησης μέσω μιας σειράς αρχικών προσφορών και αντιπροσώπων. Εδώ μπορείτε επίσης να ορίσετε τη διάρκεια της καταχώρισής σας, η οποία ορίζεται αυτόματα σε επτά ημέρες, αλλά μπορεί να προσαρμοστεί ή να προγραμματιστεί για μια συγκεκριμένη ώρα.
Κάντε την έρευνά σας προτού αναφέρετε το προϊόν σας και συμβουλευτείτε παρόμοιες καταχωρίσεις για παρόμοια προϊόντα για να πάρετε μια ιδέα της προσφοράς και της ζήτησης στην αγορά του eBay. Αυτός είναι επίσης ο τομέας όπου επιλέγετε επιλογές πληρωμής (το Paypal είναι η ιδανική επιλογή), ο φόρος επί των πωλήσεων και οι επιλογές επιστροφής. Συχνά είναι καλή ιδέα να κάνετε τις επιστροφές ευκολότερες για τους αγοραστές, αλλά για λόγους.
Βήμα 5: Επιλογή του κόστους αποστολής
Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια ποικιλία ρυθμίσεων αποστολής ανάλογα με τις ανάγκες σας. Το eBay διαθέτει ένα εξαιρετικό σύστημα που σας επιτρέπει να υπολογίζετε γρήγορα την αποστολή με βάση τις υπηρεσίες που επιλέγετε και τις ιδιότητες του πακέτου. Αξίζει να συμπληρώσετε τα πάντα σε αυτά τα πεδία για να δημιουργήσετε τις πιο ακριβείς πληροφορίες αποστολής. Η αποστολή έχει οριστεί σε "επίπεδη" ή στην ίδια αποστολή για όλους τους αγοραστές, αλλά εάν πουλάτε μια ποικιλία διαφορετικών αντικειμένων, θα πρέπει να το προσαρμόσετε με βάση το συγκεκριμένο προϊόν.
Ορισμένοι πωλητές προσφέρουν δωρεάν αποστολή ως κίνητρο για αγορά, ενώ άλλοι πωλητές καθορίζουν τα έξοδα αποστολής. Αυτό εξαρτάται αποκλειστικά από εσάς και το προϊόν που πουλάτε, αλλά πάντα προσπαθείτε να είστε λογικοί και να αποφύγετε φτηνές τακτικές υπέρ των ειλικρινών πολιτικών αποστολής, όπως θα αντιμετώπιζαν οι αγοραστές στο Amazon ή σε άλλες κοινές πλατφόρμες.
Οριστικοποίηση της συναλλαγής
Βήμα 1: Παράδοση αντικειμένου
Ας υποθέσουμε ότι η καταχώριση έχει λήξει και ο αγοραστής έχει πληρώσει με επιτυχία, ήρθε η ώρα να εκτελέσετε τη δουλειά. Οι λεπτομέρειες θα έπρεπε να είχαν ήδη καθοριστεί, όπως περιγράψατε προηγουμένως τους όρους αποστολής και τυχόν χρεώσεις που σχετίζονται με αυτές, οπότε το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να παραδώσετε ανάλογα. Τα είδη πώλησης θα πρέπει να τοποθετούνται σε ένα κουτί ελαφρώς μεγαλύτερο από το ίδιο το αντικείμενο, να συσκευάζονται τακτοποιημένα και με ασφάλεια χρησιμοποιώντας χαρτί, περιτύλιγμα με φυσαλίδες ή μια παρόμοια μέθοδο συσκευασίας και να επισημαίνονται σωστά τόσο με τη διεύθυνση του αγοραστή όσο και με τη διεύθυνση επιστροφής. Τα ακανόνιστα διαμορφωμένα και εύθραυστα αντικείμενα ενδέχεται να απαιτούν εναλλακτικές μεθόδους αποστολής και να περιλαμβάνουν επιπλέον χρεώσεις, αλλά θα πρέπει να αποστέλλονται εντός του προηγουμένως καθορισμένου χρονικού διαστήματος, ανεξάρτητα από το. Εάν προκύψουν ζητήματα για οποιονδήποτε λόγο, ενημερώστε τον αγοραστή για τις λεπτομέρειες και συζητήστε περαιτέρω τα μέσα αποστολής.
Βήμα 2: Αφήστε σχόλια
Οι πωλητές μπορούν να παρέχουν σχόλια, αλλά μόνο θετικά σχόλια - ενώ οι αγοραστές μπορούν να προσφέρουν θετικά, ουδέτερα ή αρνητικά σχόλια. Ενώ μπορεί να φαίνεται σαν χάσιμο χρόνου με την πρώτη ματιά, αφήνοντας θετικά σχόλια ως πωλητής είναι στην πραγματικότητα μια εξαιρετική πρακτική. Βοηθά στην εδραίωση της εμπιστοσύνης με τους αγοραστές και σας εξοικειώνει με τη διαδικασία ανατροφοδότησης. Μπορείτε να αφήσετε σχόλια μεταβαίνοντας Παραγγελίες στο Κέντρο πωλητών.
Μερικές συμβουλές και κόλπα μπόνους για πώληση
Όντας η ακμάζουσα δημοπρασία κοινότητα eBay είναι, δεν υπάρχει τρόπος να καλυφθεί κάθε πτυχή των πωλήσεων στον ιστότοπο σε ένα μόνο άρθρο. Ωστόσο, θέλουμε να αναφέρουμε πολλές άλλες αξιοσημείωτες δυνατότητες και μεθόδους που δεν είχαν επισημανθεί προηγουμένως στο γρήγορο σεμινάριο για τις πωλήσεις. Μπορεί να μην είναι απαραίτητα, αλλά σίγουρα θα σας βοηθήσουν στην αδιάκοπη αναζήτηση σας για ένα δολάριο.
- Κατεβάστε την εφαρμογή για κινητά: Η σύνδεση με έναν επιτραπέζιο υπολογιστή δεν αποτελεί πλέον πρόβλημα με τη δωρεάν εφαρμογή eBay για κινητά για Android και iOS. Η εφαρμογή είναι απλοποιημένη και πλήρως εξοπλισμένη, φορτωμένη με εργαλεία για αγορά και πώληση, ενώ προσφέρει επιπλέον εργαλεία ειδοποίησης και ειδοποιήσεις προσφοράς για να σας ενημερώνει διαρκώς σχετικά με οποιαδήποτε δημοπρασία με την οποία συμμετέχετε. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας για να λαμβάνετε γρήγορες ειδοποιήσεις.
- Αποδοχή επιστροφών: Οι αγοραστές έχουν μεγαλύτερη πίστη στις αγορές τους όταν προσφέρουν λίγη ηρεμία. Η αποδοχή επιστροφών, αν και δεν είναι ιδανική, θα ενθαρρύνει τους αγοραστές στο φράκτη να αγοράσουν το προϊόν σας. Είναι αμφίβολο ότι οι αγοραστές θα σας αποδεχτούν ποτέ την προσφορά σας εάν έχετε παράσχει λεπτομερείς φωτογραφίες και ακριβή περιγραφή που ταιριάζει, αλλά η άνεση είναι ελκυστική.
- Φτιάξτε μια καλή φήμη: Το eBay έχει έναν τίτλο "Πωλητής με κορυφαία βαθμολογία" που μπορεί πραγματικά να βοηθήσει τους αγοραστές να σας εμπιστευτούν και να οδηγήσουν σε περισσότερες πωλήσεις. Μπορείτε να αποκτήσετε αυτήν την βαθμολογία δημιουργώντας καλή φήμη: Αποφύγετε προβλήματα με παραγγελίες, διευθετήστε παράπονα πελατών χωρίς διαιτησία και πραγματοποιήστε τουλάχιστον 100 συναλλαγές για να αυξήσετε την αξιολόγησή σας.
- Διατηρήστε τις πωλήσεις στο eBay: Μην δέχεστε πληρωμές εκτός του eBay, όπως μετρητά, επιταγές και εντολές πληρωμής. Όχι μόνο απαγορεύονται σύμφωνα με τις πολιτικές πληρωμής του ιστότοπου, αλλά είναι απίστευτα αναξιόπιστες και δεν προσφέρουν τίποτα με τον τρόπο της σωστής διασφάλισης ή της προστασίας του πωλητή.
- Ανοίξτε ένα κατάστημα eBay:Όταν εγγραφείτε ως πωλητής, έχετε επίσης την επιλογή να εγγραφείτε στο eBay, το οποίο σας επιτρέπει να ανοίξετε ένα κατάστημα με βάση το επίπεδο συνδρομής σας. Αυτό σας παρέχει μια μοναδική διεύθυνση καταστήματος και επεκτείνει τις δυνατότητες πώλησής σας, τις επιλογές σχεδιασμού ιστοσελίδων, την παρακολούθηση πωλήσεων και πολλά άλλα. Είναι μια εξαιρετική επιλογή για συχνούς πωλητές με μεγαλύτερα αποθέματα.
