Έχετε το Huawei Mate 20 Pro στα χέρια σας, αλλά υπάρχει κάτι που δεν είστε σίγουροι ή ένα ζήτημα που δεν φαίνεται να είναι σωστό. Μπορεί να μην είστε μόνοι, και το Mate 20 Pro μπορεί να έχει ένα gremlin ή δύο μέσα. Ακολουθεί η ενημέρωση σχετικά με τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρονται σχετικά με το κατά τα άλλα πολύ εντυπωσιακό τηλέφωνο της Huawei.
Πρόβλημα: Η άδεια εγγραφής στην κάρτα SD δεν λειτουργεί για εφαρμογές τρίτων
Ορισμένοι χρήστες που δημοσιεύουν στο φόρουμ των προγραμματιστών XDA ανέφεραν ότι έχουν πρόβλημα με τη μεταφορά αρχείων από το Mate 20 Pro σε μια εξωτερική κάρτα SD. Συγκεκριμένα, αυτό το ζήτημα προκύπτει σε ορισμένες περιπτώσεις μετά την αναβάθμιση σε EMUI 10. Οι εφαρμογές Huawei και Google παραμένουν ικανές να μεταφέρουν αρχεία σε κάρτα SD, αλλά ορισμένες εφαρμογές τρίτων δεν μπορούν.
Με βάση τις αναρτήσεις στο φόρουμ, δεν είναι απολύτως σαφές τι προκαλεί αυτό και αν υπάρχει μια λύση που να εγγυάται ότι θα λειτουργεί σε όλες τις περιπτώσεις. Σύμφωνα με τα σχόλια της Huawei στο επίσημο φόρουμ της, αυτό είναι στην πραγματικότητα μια σχεδιαστική δυνατότητα που υλοποιείται «για να διασφαλίσει την ομαλή απόδοση του συστήματος και την ασφάλεια των δεδομένων». Ωστόσο, οι χρήστες έχουν προτείνει τις ακόλουθες πιθανές διορθώσεις, οι οποίες ενδέχεται να λειτουργούν σε ορισμένες περιπτώσεις.
Πιθανές διορθώσεις:
- Χρησιμοποιήστε το Mixplorer ή άλλες εφαρμογές root explorer, οι οποίες είναι διαχειριστές αρχείων Android τρίτων. Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν αυτές τις εφαρμογές που λειτουργούν για αυτές.
- Υποβάθμιση προς τα πίσω στο EMUI 9. Πρόκειται για μια εμπλεκόμενη διαδικασία που διαγράφει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας (πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας) και θα πρέπει να πραγματοποιηθεί μόνο εάν πραγματικά χρειάζεστε πραγματικά εξερευνητές αρχείων τρίτων για να μεταφέρετε αρχεία σε μια κάρτα SD . Όπως περιγράφεται αναλυτικά στον ιστότοπο της Huawei, απαιτείται λήψη της τελευταίας έκδοσης του HiSuite. Μόλις κατεβάσετε το HiSuite στον υπολογιστή σας, στη συνέχεια το συνδέετε στο Mate 20 Pro, ξεκινήστε το HiSuite και κάντε κλικ Ενημέρωση> Μετάβαση σε άλλη έκδοση. Ίσως πρέπει πρώτα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του Mate 20 Pro και να ενεργοποιήσετε Επιτρέψτε στο HiSuite να χρησιμοποιεί HDBπριν το κάνετε αυτό.
Θέμα: Το NFC δεν λειτουργεί
Έχουμε δει μερικές καταγγελίες στο φόρουμ της Huawei και στο φόρουμ XDA Developers σχετικά με ζητήματα με το NFC και συγκεκριμένα με τις πληρωμές μέσω του Google Pay που δεν λειτουργούν σωστά. Αυτό δεν φαίνεται να είναι πρόβλημα με το EMUI 10, αλλά μόνο το EMUI 9. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε το EMUI 9, υπάρχουν μερικά διαφορετικά πιθανά ζητήματα εδώ, οπότε εδώ πρέπει να δοκιμάσετε:
Πιθανές διορθώσεις:
- Ενημέρωση σε EMUI 10.
- Εάν έχετε ξεριζώσει το Mate 20 Pro ή έχετε ξεκλειδώσει το bootloader, αυτό μπορεί να αποτρέψει τη λειτουργία των πληρωμών μέσω κινητού. Η εγκατάσταση ενός Android beta μπορεί επίσης να επηρεάσει τις τραπεζικές εφαρμογές.
- Απενεργοποιήστε το Huawei Mate 20 Pro και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το Εξουσία και Ενταση πάνω κλειδιά μαζί. Το τηλέφωνο πρέπει να φορτώσει το μενού ανάκτησης και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε Χαμήλωσε το να τονίσω Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και πατήστε το Εξουσία κλειδί για να το επιλέξετε. Όταν τελειώσει, επιλέξτεΕπανεκκινήστε το σύστημα τώρα.
- Εάν το πρόβλημά σας αφορά συγκεκριμένα το Google Pay, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Google Pay. Στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, εγκαταστήστε την εφαρμογή Google Pay και ρυθμίστε το ξανά.
Ενοχλήσεις: Η ένταση είναι χαμηλή
Υπήρξαν μερικές αναφορές στο φόρουμ XDA Developers και στο Reddit σχετικά με ζητήματα έντασης με το Mate 20 Pro. Μερικοί άνθρωποι πιστεύουν ότι ο όγκος είναι γενικά πολύ χαμηλός. Και πάλι, αυτό είναι ένα πρόβλημα που έχει αναφερθεί για το EMUI 9, χωρίς αναφορές που να το συνδέουν στο Διαδίκτυο με το EMUI 10. Δοκιμάστε να ενημερώσετε για να δείτε αν αυτό επιλύει τα προβλήματα. Εάν όχι, δοκιμάστε μία από αυτές τις πιθανές λύσεις:
Λύσεις:
- Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με την οριζόντια προβολή, αυτό μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι το κύριο ηχείο μειώνει την ένταση για μετάβαση σε στερεοφωνικό ήχο. Ρίξτε μια ματιά μέσα Ρυθμίσεις> Ήχος και σιγουρευτείτε ότι Στερεοφωνικό + είναι απενεργοποιημένη και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά.
- Ρίξτε μια ματιά μέσα Ρυθμίσεις> Ήχος> Dolby Atmos και προσπαθήστε να αλλάξετε τη ρύθμιση από Εξυπνος σε ό, τι έχει νόημα για το περιεχόμενό σας να βλέπει αν έχει τη διαφορά.
- Η χαμηλή ένταση μπορεί να σχετίζεται με τα ακουστικά ή τον προσαρμογέα USB-C που χρησιμοποιείτε. Αναζητήστε έναν προσαρμογέα 3,5 mm σε USB-C που διαθέτει ένα τσιπ Digital-to-Analog-Converter (DAC).
- Μπορείτε να βρείτε εφαρμογές ενίσχυσης της έντασης, όπως αυτή, στο Play Store, αλλά σας συνιστούμε να προσέχετε, διότι η υψηλή ένταση μπορεί να βλάψει την ακοή σας και ενδεχομένως να καταστρέψει τα ηχεία.
Πρόβλημα: Απόχρωση πράσινης οθόνης
Πολλές περιπτώσεις ατόμων που παραπονιούνται ότι οι οθόνες του τηλεφώνου τους έχουν πράσινη απόχρωση, η οποία χειροτερεύει μόνο, έχουν εμφανιστεί στο διαδίκτυο από την κυκλοφορία του τηλεφώνου. Συχνά πιο αισθητή σε μια σκοτεινή ταπετσαρία ή σε συνθήκες χαμηλού φωτισμού, η πράσινη απόχρωση απλώνεται από όπου η καμπύλη του τηλεφώνου καμπυλώνει και μπορεί να εκτείνεται στο πάνω μέρος της οθόνης. Η Huawei εξέδωσε δήλωση σχετικά με αυτό το ζήτημα στον ιστότοπο υποστήριξής της, δηλώνοντας ότι μπορεί να προκύψει από τη χρήση του τηλεφώνου σε χαμηλές θερμοκρασίες. Προτείνει τη λήψη των ακόλουθων μέτρων για τη βελτίωση της κατάστασης:
Πιθανή λύση:
- Παω σε Ρυθμίσεις> Οθόνη> Άνεση χρώματος & ματιών> Λειτουργία & θερμοκρασία χρώματοςκαι, στη συνέχεια, αγγίξτε ή σύρετε το σημείο στον κύκλο χρώματος ή αγγίξτε Warm or Cool για να ρυθμίσετε τη θερμοκρασία χρώματος στο προτιμώμενο επίπεδο. Η Huawei συνιστά την προσαρμογή της θερμοκρασίας χρώματος σε ψυχρότερο χρώμα για καλύτερη εμπειρία.
- Απενεργοποιήστε τη λειτουργία Eye Comfort και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
- Απενεργοποιήστε τη νυχτερινή λειτουργία και αυξήστε τη φωτεινότητα της οθόνης. Η Huawei δηλώνει ότι αυτό μπορεί να μειώσει την πράσινη απόχρωση.
- Εάν οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν, επικοινωνήστε με ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης της Huawei, το δίκτυό σας ή τον προμηθευτή λιανικής σε περίπτωση προβλήματος υλικού, καθώς θα πρέπει να καλύπτεται από εγγύηση. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Huawei για πληροφορίες σχετικά με τον πλησιέστερο σε εσάς.
Σφάλμα: Αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων στην οθόνη
Η νέα τεχνολογία μπορεί συχνά να είναι προβληματική και ενώ ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων στην οθόνη του Mate 20 Pro είναι ένας από τους καλύτερους, δεν είναι τέλειος και μπορεί να γίνει λιγότερο αξιόπιστος με την πάροδο του χρόνου. Εάν ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων σας κάνει μερικές προσπάθειες για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνο, όταν ήταν μόνο ένα, το καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να καταχωρίσετε ξανά το δακτυλικό σας αποτύπωμα. Τούτου λεχθέντος, αυτό είναι ένα άλλο πρόβλημα που δεν έχει αναφερθεί πιο πρόσφατα, οπότε ίσως αξίζει να ενημερωθεί, καθώς η Huawei κυκλοφόρησε ενημερώσεις από την κυκλοφορία του Mate 20 Pro που βελτίωσαν τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων.
Πιθανή λύση:
- Ανοιξε Ρυθμίσεις στο Mate 20 Pro, μεταβείτε στο Ασφάλεια & απόρρητο, έπειτα Αναγνωριστικό δακτυλικών αποτυπωμάτων και εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας σας. Επιλέξτε το καταχωρισμένο δακτυλικό αποτύπωμα που προκαλεί το πρόβλημα Διαγράφω από τη λίστα που εμφανίζεται στο κάτω μέρος της οθόνης. Θα σας ζητηθεί να προσθέσετε ένα νέο δακτυλικό αποτύπωμα ή, εάν όχι, επιλέξτε Νέο δακτυλικό αποτύπωμα στην οθόνη από τις διαθέσιμες επιλογές.
- Εάν έχετε τοποθετήσει προστατευτικό οθόνης, αυτό μπορεί να επηρεάσει την εγγραφή ή τη χρήση. Εάν είναι δυνατόν, αφαιρέστε το και επανατοποθετήστε το δακτυλικό σας αποτύπωμα. Επιπλέον, ορισμένα προστατευτικά οθόνης ενδέχεται να μειώσουν την αξιοπιστία των αισθητήρων δακτυλικών αποτυπωμάτων στην οθόνη, γι 'αυτό επικοινωνήστε με την εταιρεία που το κάνει πριν από την αγορά.
Πρόβλημα: Δεν είναι δυνατή η προβολή εικονιδίων ειδοποιήσεων
Το Huawei Mate 20 Pro διαθέτει εγκοπή στο πάνω μέρος της οθόνης και η διαθέσιμη οθόνη και στις δύο πλευρές δεν είναι πολύ μεγάλη, αφήνοντας χώρο μόνο για τα μόνιμα εικονίδια όπως μπαταρία, χρόνος, σήμα δικτύου, Bluetooth και NFC. Μερικές φορές, η εφαρμογή και άλλες ειδοποιήσεις ενδέχεται να μην εμφανίζονται. Η απενεργοποίηση της εγκοπής στις Ρυθμίσεις δεν θα θεραπεύσει αυτό το πρόβλημα. Ευτυχώς, αυτό δεν φαίνεται να είναι πρόσφατο πρόβλημα, κρίνοντας από τη δραστηριότητα στα φόρουμ κοινότητας της Huawei, οπότε μπορεί να επιλυθεί ενημερώνοντας το τηλέφωνο.
Πιθανή λύση:
- Ενημερώστε το τηλέφωνό σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του EMUI.
- Αυτό είναι ένα ζήτημα με τη διεπαφή χρήστη EMUI της Huawei πάνω από το Android 9.0, και οποιοδήποτε εγκεκριμένο τηλέφωνο Huawei θα επηρεαστεί, και όχι συγκεκριμένα το Mate 20 Pro. Προς το παρόν, δεν υπάρχει λύση σε αυτό, εκτός από την παροχή σχολίων στην Huawei. Η εταιρεία το ακούει αυτό και ενδέχεται να υπάρξουν αλλαγές σε μια μελλοντική έκδοση του EMUI.
Πρόβλημα: Λείπουν λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης στο βίντεο
Η τεχνητή νοημοσύνη βοήθησε στη βελτίωση της ποιότητας εικόνας στα τηλέφωνα Huawei για λίγο. Το Mate 20 Pro προσθέτει το A.I. λειτουργίες στο βίντεο επίσης. Είναι δυνατόν να θολώσετε το φόντο, να απομονώσετε ένα συγκεκριμένο χρώμα στην οθόνη ή ακόμη και να προσθέσετε ζωντανά φίλτρα στο υλικό. Εάν το Mate 20 Pro δεν διαθέτει αυτές τις δυνατότητες, πιθανότατα εκτελείτε μια ενημερωμένη έκδοση του υλικολογισμικού.
Πιθανή λύση:
- Το υλικολογισμικό 9.0.0.122 ή 9.0.0.126 θα προσθέσει αυτές τις δυνατότητες, ανάλογα με την τοποθεσία, τις προδιαγραφές της συσκευής και το δίκτυό σας. Ελέγξτε την έκδοση που χρησιμοποιεί το τηλέφωνό σας μεταβαίνοντας Ρυθμίσεις> Σύστημα > Για το τηλέφωνο. Αν είναι νωρίτερα από οποιαδήποτε από τις παραπάνω εκδόσεις, επιστρέψτε ένα βήμα και πατήστε Αναβάθμιση λογισμικού για να ζητήσετε από τη συσκευή να ελέγξει εάν υπάρχει νεότερη έκδοση.
- Η κυκλοφορία του νέου υλικολογισμικού εξαρτάται από το δίκτυο και την τοποθεσία σας, οπότε αν δεν είναι, κάντε υπομονή καθώς το ενημερωμένο υλικολογισμικό αποστέλλεται συνήθως σε παρτίδες. Βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε την ενημέρωση αμέσως πατώντας το κουμπί μενού στην επάνω δεξιά γωνία του Αναβάθμιση λογισμικού οθόνη και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το Αυτόματη λήψη μέσω Wi-Fi επιλογή.
Μέχρι στιγμής, αυτά είναι όλα τα θέματα που ακούμε συχνά με το Huawei Mate 20 Pro. Εάν προκύψουν περισσότερα προβλήματα, θα τα προσθέσουμε σε αυτήν τη λίστα - και θα προσφέρουμε πιθανές λύσεις - για να σας βοηθήσουμε να επιστρέψετε στο φυσιολογικό.
