Την Τετάρτη, ο Διευθύνων Σύμβουλος του Facebook Mark Zuckerberg κάλεσε τους 82 εκατομμύρια οπαδούς του να καθίσουν στη συνάντηση του «one-to-one» με τον COO Sheryl Sandberg ως μέρος μιας ζωντανής ροής.
Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, ο Zuckerberg προσπάθησε να προσδιορίσει τι ακριβώς είναι το Facebook. Έχοντας ρωτήσει για το διευρυμένο αποτύπωμα των μέσων ενημέρωσης της εταιρείας του στο παρελθόν, ίσως ο ιδρυτής του Facebook ένιωσε ότι ήρθε η ώρα να ηρεμήσει η συζήτηση. Βοήθησε η εξήγησή του να διευθετήσει τη συζήτηση μια για πάντα; Λοιπόν, όχι ακριβώς.
Σύμφωνα με τον Zuckerberg, το Facebook δεν είναι μια «παραδοσιακή» εταιρεία μέσων ενημέρωσης, ούτε είναι μια εταιρεία παραδοσιακής τεχνολογίας. Σωστά, ευχαριστώ που το καθαρίσατε. Πριν να αποκρυπτογραφήσει τι εννοούσε με αυτήν τη δήλωση, ακολουθούν τα σχόλιά του πλήρως, μεταγράφονται από τη ζωντανή ροή:
«Το Facebook είναι ένα νέο είδος πλατφόρμας. Δεν είναι εταιρεία παραδοσιακής τεχνολογίας. Δεν είναι μια παραδοσιακή εταιρεία μέσων μαζικής ενημέρωσης. Χτίζουμε τεχνολογία και αισθανόμαστε υπεύθυνοι για τον τρόπο που χρησιμοποιείται. Δεν γράφουμε τις ειδήσεις που διαβάζουν οι άνθρωποι στην πλατφόρμα, αλλά ταυτόχρονα γνωρίζουμε ότι κάνουμε πολλά περισσότερα από την απλή διανομή ειδήσεων. Είμαστε ένα σημαντικό μέρος του δημόσιου λόγου. "
Η δήλωση σηματοδοτεί μια σημαντική αλλαγή στη θέση από τα σχόλια του Zuckerberg για το θέμα τον Αύγουστο, όταν είπε σε μια εκδήλωση στην Ιταλία ότι το Facebook είναι εταιρεία τεχνολογίας και «δεν είναι εταιρεία μέσων μαζικής ενημέρωσης». Ομοίως, τον Οκτώβριο, η Sandberg απηχεί τη δήλωση αυτή όταν είπε ότι το Facebook είναι μια εταιρεία τεχνολογίας που επικεντρώνεται στην κατασκευή εργαλείων και όχι μια εταιρεία μέσων ενημέρωσης που επικεντρώνεται στην παραγωγή ιστοριών.
Τώρα, ο Διευθύνων Σύμβουλος παραδέχεται ότι το Facebook κάνει κάτι περισσότερο από απλώς «διανομή των ειδήσεων».
Ο τρόπος με τον οποίο το Facebook χειρίζεται περιεχόμενο στην υπηρεσία του έχει επικριθεί μετά τις εκλογές των ΗΠΑ. Η διάδοση ψεύτικων ειδήσεων στο Facebook, την οποία η εταιρεία προσπαθεί επί του παρόντος να καταπολεμήσει με νέα εργαλεία, έχει προκαλέσει την οργή των μέσων ενημέρωσης.
Μιλώντας για το θέμα των ψεύτικων, ανεπιθύμητων μηνυμάτων και παραπλανητικών ειδήσεων, ο Ζούκερμπεργκ είπε: «Και στο μυαλό μου για το 2016, αυτό είναι κάτι που είμαι περήφανος που οι άνθρωποι σε αυτήν την εταιρεία το παίρνουν τόσο σοβαρά».
Όταν ο Zuckerberg μιλά για την τεχνολογία της εταιρείας του και «πώς χρησιμοποιείται» αναφέρεται πιθανώς στο περιεχόμενο που επιτρέπει στους χρήστες να δημιουργήσουν, όπως το Live Video και τις αυστηρές οδηγίες λογοκρισίας του Facebook.
Υπάρχει επίσης το γεγονός ότι ο αλγόριθμος της ροής ειδήσεων του Facebook κάνει επιμεληθεί το περιεχόμενο για τους χρήστες του με βάση τη δραστηριότητά τους - προσθέτοντας περισσότερο καύσιμο στη φωτιά όταν πρόκειται για ισχυρισμούς ότι το Facebook επεξεργάζεται αντικείμενα και επιλέγει περιεχόμενο με τον τρόπο που κάνει ένα κατάστημα πολυμέσων. Επιπλέον, η εταιρεία μεριμνά για συμφωνίες συνεργασίας περιεχομένου πολλών εκατομμυρίων δολαρίων με επιλεγμένες εταιρείες πολυμέσων που χρησιμοποιούν τις δυνατότητες δημοσίευσης ζωντανών βίντεο και άμεσων άρθρων.
Λαμβάνοντας υπόψη αυτές τις πρόσφατες κινήσεις, δεν είναι περίεργο ότι ο Διευθύνων Σύμβουλος του Facebook αλλάζει σταδιακά τη στάση του για το θέμα.
