Δεν υπάρχει τίποτα πιο απογοητευτικό από το να χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας Mac και ξαφνικά αρχίζει να επιβραδύνεται ή να παγώνει. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν βρίσκεστε στη μέση ενός έργου και πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας, προκαλώντας να χάσετε όλη την πρόοδό σας. Μπορεί να φαίνεται ότι χρειάζεται για πάντα για να ολοκληρωθεί μια εργασία.
Ανάλογα με το τι προκαλεί το πάγωμα του υπολογιστή σας, παραθέσαμε μερικές λύσεις και συμπεριλάβαμε σε βάθος βήματα για να σας βοηθήσουμε να φτάσετε στο τέλος του ζητήματος.
Αναγκαστική διακοπή εφαρμογών που δεν αποκρίνονται
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε εάν ο Mac σας δεν αποκρίνεται είναι να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή έχει παγώσει, καθώς μερικές φορές αυτό μπορεί επίσης να κλειδώσει το Mac σας. Εάν μια εφαρμογή έχει παγώσει και δεν θα λειτουργήσει, Ctrl + κάντε κλικ στο εικονίδιο της στο Dock και, στη συνέχεια, τοποθετήστε τον δείκτη πάνω από το κουμπί Quit. Κρατήστε την επιλογή (επισημαίνεται ως Alt σε ορισμένα πληκτρολόγια Mac) και το Quit γίνεται Force Quit. κάντε κλικ σε αυτό.
Εναλλακτικά, δοκιμάστε να πατήσετε Opt + Cmd + Esc για να ανοίξετε το παράθυρο Force Quit. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να κλείσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Force Quit (ή Επανεκκίνηση εάν το Finder έχει παγώσει) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Force Quit στο παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης.
Εάν το Mac σας είναι πλήρως κλειδωμένο και τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, πατήστε ταυτόχρονα Ctrl + Opt + Cmd και το κουμπί λειτουργίας. Αυτό θα επανεκκινήσει το Mac σας.
Επαναφέρετε τον ελεγκτή διαχείρισης συστήματος
Fabian Irsara / Unsplash Ο Ελεγκτής Μνήμης Συστήματος (SMC) φροντίζει όλα τα πράγματα πίσω από τα παρασκήνια στο Mac σας, από τη διαχείριση της μπαταρίας έως τον οπίσθιο φωτισμό του πληκτρολογίου. Εάν το Mac σας συνεχίσει να παγώνει, θα μπορούσε να γίνει επαναφορά του SMC.
Αυτό που κάνετε εξαρτάται από το εάν ο Mac σας διαθέτει T2 Security Chip. Εάν χρησιμοποιείτε MacBook που δεν διαθέτει (που σημαίνει ότι δεν διαθέτετε τουλάχιστον MacBook Pro 2016 ή νεότερο), τερματίστε το και, στη συνέχεια, πατήστε ταυτόχρονα Shift + Ctrl + Opt και το κουμπί λειτουργίας. Κρατήστε όλα αυτά τα πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα και μετά αφήστε το. Τώρα πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το Mac σας. Εάν χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο υπολογιστή Mac χωρίς τσιπ T2 (όπως iMac), απενεργοποιήστε το, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και περιμένετε 15 δευτερόλεπτα, συνδέστε το ξανά και ενεργοποιήστε το Mac σας.
Εάν το Mac σας διαθέτει τσιπ T2, η διαδικασία είναι διαφορετική. Για MacBook και για επιτραπέζιους υπολογιστές, απενεργοποιήστε τη συσκευή και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα. Αφήστε και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε το ξανά για να ενεργοποιήσετε το Mac.
Εάν χρησιμοποιείτε παλαιότερο MacBook με αφαιρούμενη μπαταρία, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα στον ιστότοπο της Apple.
Επαναφορά PRAM / NVRAM
Bill Roberson / Ψηφιακές τάσεις Το PRAM και το NVRAM του Mac σας είναι μικρά τμήματα της μνήμης που αποθηκεύουν συγκεκριμένες ρυθμίσεις στις οποίες απαιτείται γρήγορη πρόσβαση από τον υπολογιστή. Εάν ο υπολογιστής σας παγώνει, ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα με το PRAM ή το NVRAM.
Η επαναφορά τους θα μπορούσε να βοηθήσει και η διαδικασία είναι η ίδια και για τα δύο. Πρώτα, κλείστε το Mac σας και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το και πατήστε αμέσως το Opt + Cmd + P + R. Κρατήστε αυτά τα πλήκτρα για 20 δευτερόλεπτα. Το Mac σας μπορεί να επανεκκινήσει κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, αλλά συνεχίστε να τα κρατάτε για τη διάρκεια των 20 δευτερολέπτων.
Εάν ο Mac σας παίζει κανονικά έναν ήχο εκκίνησης όταν τον ενεργοποιείτε, μπορείτε να αποδεσμεύσετε τα πλήκτρα κατά την αναπαραγωγή. Εάν το Mac σας διαθέτει T2 Security Chip, μπορείτε να τα απελευθερώσετε μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Apple και εξαφανιστεί για δεύτερη φορά.
Λάβετε υπόψη ότι εάν έχετε ορίσει κωδικό πρόσβασης υλικολογισμικού, θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε προτού επαναφέρετε το PRAM και το NVRAM. Η Apple έχει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του κωδικού πρόσβασης υλικολογισμικού στον ιστότοπό της.
Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
Η φόρτωση του Mac σας σε ασφαλή λειτουργία θα μπορούσε να διορθώσει προβλήματα που σχετίζονται με το πάγωμα ή μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε πρώτα τι προκαλεί το πρόβλημα. Η ασφαλής λειτουργία επαληθεύει την ακεραιότητα του δίσκου εκκίνησης και απενεργοποιεί την εκτέλεση συγκεκριμένων εφαρμογών και διαδικασιών.
Για να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, τερματίστε τη λειτουργία του Mac και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά και πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Shift. Αφήστε το πλήκτρο Shift όταν δείτε το παράθυρο σύνδεσης. Εάν έχετε κρυπτογραφήσει το δίσκο εκκίνησης με το FileVault, ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε δύο φορές - μία φορά για να ξεκλειδώσετε το δίσκο εκκίνησης και τη δεύτερη φορά να συνδεθείτε στο Finder.
Τώρα δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Mac σας χρησιμοποιώντας την κανονική διαδικασία εκκίνησης. Εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Mac σας χωρίς να παγώσει, τότε η ασφαλής λειτουργία ενδέχεται να έχει επιδιορθώσει το πρόβλημα. Εάν το πάγωμα επιμένει όταν χρησιμοποιείτε το Mac σας εκτός ασφαλούς λειτουργίας, ενδέχεται να έχετε πρόβλημα με στοιχεία σύνδεσης (εφαρμογές που φορτώνονται κατά την πρώτη σύνδεση), δίκτυο Wi-Fi ή εξωτερική συσκευή, καθώς όλα αυτά απενεργοποιούνται ή περιορίζονται από λειτουργία ασφαλείας.
Η σελίδα υποστήριξης της Apple διαθέτει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ασφαλή λειτουργία, κάτι που μπορεί να σας βοηθήσει.
Εκτελέστε το Apple Diagnostic Test (ή Apple Hardware Test σε παλαιότερους Mac)
Εάν η κατάψυξη συνεχίζεται και πιστεύετε ότι μπορεί να προκληθεί από πρόβλημα υλικού, εκτελέστε το Apple Diagnostic Test. Αρχικά, αποσυνδέστε τυχόν εξωτερικές συσκευές εκτός από το πληκτρολόγιο, το ποντίκι, την οθόνη, τη σύνδεση Ethernet (εάν χρησιμοποιείτε μία) και το καλώδιο τροφοδοσίας. Βεβαιωθείτε ότι το Mac σας βρίσκεται σε σταθερή, επίπεδη επιφάνεια και αερίζεται καλά και, στη συνέχεια, κλείστε το.
Ενεργοποιήστε ξανά το Mac σας και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο D. Συνεχίστε να το κρατάτε μέχρι να εμφανιστεί μια οθόνη που σας ζητά να επιλέξετε τη γλώσσα σας. Επιλέξτε τη γλώσσα σας και, στη συνέχεια, περιμένετε όσο εκτελείται ο διαγνωστικός έλεγχος. Αυτό θα διαρκέσει μόνο μερικά λεπτά.
Εάν η δοκιμή εντοπίσει προβλήματα, θα τα αναφέρει μαζί με πιθανές λύσεις. Σας παρέχει επίσης κωδικούς αναφοράς για τυχόν προβλήματα που εντοπίστηκαν, καθώς και τρόπους επικοινωνίας με την Apple, ώστε να διορθώσει το πρόβλημα.
Εάν ο Mac σας κυκλοφόρησε πριν από τον Ιούνιο του 2013, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το Apple Hardware Test.
Πάρτε το Mac σας σε ένα Apple Store
μήλο Μερικές φορές, το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να μεταφέρετε το Mac σας στην Apple και να τους κοιτάξετε. Αυτή είναι η καλύτερη πορεία δράσης που μπορείτε να κάνετε αν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να σταματήσετε το πάγωμα του Mac σας.
Για να βρείτε το πλησιέστερο Apple Store ή τον Εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών της Apple, επισκεφθείτε τη διεύθυνση locate.apple.com και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Δεν χρειάζεται να μεταβείτε απευθείας στην Apple για να διορθώσετε το Mac σας - μπορούν επίσης να βοηθήσουν τα καταστήματα επισκευής τρίτων. Είναι καλή ιδέα να διασφαλίσετε ότι αυτό που επιλέγετε είναι εξουσιοδοτημένος πάροχος υπηρεσιών της Apple, καθώς αυτά τα καταστήματα χρησιμοποιούν μόνο γνήσια ανταλλακτικά και πρέπει να εγκριθούν από την Apple για την ποιότητα των υπηρεσιών τους.
