Οι διαφημιζόμενοι παρακολουθούν κάθε κλικ σας στο διαδίκτυο, αλλά πόσο γνωρίζουν πραγματικά και πώς; Gajus / Shutterstock Όταν αναζητάτε κάτι στο διαδίκτυο - ας πούμε, διακοπές στο Βέγκας - δεν είναι ασυνήθιστο να βλέπετε διαφημίσεις για φτηνές πτήσεις και προσφορές ξενοδοχείων σε Sin City σε κάθε ιστότοπο που επισκέπτεστε στη συνέχεια για τις επόμενες ημέρες. Λίγοι από εμάς καταλαβαίνουν τι πραγματικά συμβαίνει στο παρασκήνιο για την προβολή αυτών των διαφημίσεων.
«Ο σύγχρονος ιστός είναι ένα mash-up, που σημαίνει ότι το περιεχόμενο που βλέπετε στη σελίδα, το οποίο μοιάζει με μία μόνο ιστοσελίδα με κείμενο και γραφικά, στην πραγματικότητα συγκεντρώνεται από πολλές διαφορετικές πηγές, μερικές φορές δεκάδες και αυτές οι διαφορετικές πηγές μπορούν να είναι μια ποικιλία διαφορετικών εταιρειών », εξηγεί ο Arvind Narayanan, Επίκουρος Καθηγητής Επιστήμης Υπολογιστών στο Princeton,« Όταν κοιτάζετε μια ιστοσελίδα, υπάρχει περιεχόμενο ορατό σε εσάς και αόρατο υλικό καθαρά για να παρακολουθείτε αυτό που εσείς » κάνω ξανά. "
Η διαδικτυακή διαφήμιση υπάρχει από τις πρώτες μέρες του Διαδικτύου, αλλά έχει εξελιχθεί πολύ πιο περίπλοκη τα τελευταία χρόνια. Οι διαφημίσεις που βλέπουμε τώρα είναι συχνά προϊόν ψηφιακής καταδίωξης καθώς οι εταιρείες προσπαθούν να παρακολουθούν κάθε κίνηση περιήγησής μας. Αλλά πώς συμβαίνει αυτό στην αρχή;
Τα μάτια στις σκιές
«Αυτό που πραγματικά κάνει αυτή η τεχνολογία είναι να σας ακολουθεί από ιστότοπο σε ιστότοπο, να παρακολουθείτε τις ενέργειές σας και να τις συντάσσετε σε μια βάση δεδομένων, συνήθως όχι με πραγματικό όνομα, αλλά με ψευδώνυμο αριθμητικό αναγνωριστικό», λέει ο Narayanan, «Ωστόσο, γνωρίζει όταν επιστρέψετε, και ξέρει να σας κοιτάζει ψηλά, και με βάση αυτό που έχει σχεδιάσει για εσάς στο παρελθόν, θα σας μεταχειρίζεται ανάλογα και θα αποφασίσει ποιες διαφημίσεις θα σας δώσει, μερικές φορές πώς να εξατομικεύσετε περιεχόμενο για εσάς και ούτω καθεξής "
Υπάρχουν ακόμη τρόποι να συσχετίσετε δύο διαφορετικές συσκευές που ανήκουν στον ίδιο χρήστη.
Γνωρίζουμε ότι οι εταιρείες συλλέγουν δεδομένα για εμάς, αλλά υπάρχει πολύ μικρή διαφάνεια όσον αφορά τις τεχνικές που χρησιμοποιούν και υπάρχουν πολλές παρανοήσεις. Δεν ξέρουμε πραγματικά για ποια δεδομένα συλλέγουν ή για ποιο λόγο μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν.
"Οι πληροφορίες που είναι πιο χρήσιμες για τη συλλογή τους είναι το ιστορικό περιήγησής σας και το ιστορικό αναζήτησής σας", εξηγεί ο Narayanan, "Αυτό συγκεντρώνεται και καταγράφεται σε κατηγορίες συμπεριφοράς"
Φαινομενικά, αυτά τα δεδομένα συλλέγονται, αναλύονται και χρησιμοποιούνται για να μας στοχεύουν με σχετικές διαφημίσεις, αλλά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν με άλλους τρόπους.
"Δεν είναι απλώς παρακολούθηση, αλλά χρήση αυτών των δεδομένων για την εξόρυξη δεδομένων και για να δείτε τι μπορείτε να συμπεράνετε σχετικά με τη συμπεριφορά αυτού του ατόμου και τις προτιμήσεις του", λέει ο Narayanan, "Σε ορισμένες περιπτώσεις, η έρευνα έχει δείξει, τα δεδομένα μπορεί ακόμη και να χρησιμοποιηθούν για να προσαρμόσουν τις τιμές. Μερικές φορές οι τιμές για το ίδιο προϊόν είναι ελαφρώς διαφορετικές, μερικές φορές είναι διαφορετικά προϊόντα με διαφορετικά εύρη τιμών να ωθούνται στον καταναλωτή. "
Το 2012, ανακαλύφθηκε ότι ο ταξιδιωτικός ιστότοπος Orbitz έδειχνε στους χρήστες Mac ακριβότερες επιλογές ξενοδοχείων από τους χρήστες υπολογιστών. Αργότερα τον ίδιο χρόνο, η Wall Street Journal ανέφερε ότι ο ιστότοπος της Staples παρακολουθούσε τις τοποθεσίες των επισκεπτών και εφάρμοζε εκπτώσεις μόνο εάν υπήρχε ένα κατάστημα ανταγωνιστών εντός 20 μιλίων από αυτά.
Πώς μας παρακολουθούν;
"Αποδεικνύεται ότι κάθε συσκευή συμπεριφέρεται με διακριτικά διαφορετικό τρόπο όταν ο κώδικας στην ιστοσελίδα αλληλεπιδρά με αυτήν, με τρόπο που είναι εντελώς αόρατος για τον χρήστη", εξηγεί ο Narayanan, "και αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αντλήσει δακτυλικό αποτύπωμα του συσκευή, έτσι ώστε τα τρίτα μέρη να μπορούν να γνωρίζουν πότε επισκέπτεται ξανά ο ίδιος χρήστης της ίδιας συσκευής. "
Οι ίδιοι διακομιστές που σας τροφοδοτούν ιστότοπους παρακολουθούν ήσυχα τις συνήθειες περιήγησής σας. Dabarti CGI / Shutterstock Dabarti CGI / Shutterstock Αυτή η τεχνική είναι γνωστή ως δακτυλικό αποτύπωμα σε καμβά. Όταν ένα από αυτά τα σενάρια εκτελείται σε έναν ιστότοπο που επισκέπτεστε, δίνει εντολή στο πρόγραμμα περιήγησής σας να σχεδιάσει μια αόρατη εικόνα. Επειδή κάθε συσκευή το κάνει με μοναδικό τρόπο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αντιστοιχίσει έναν αριθμό στο μηχάνημά σας και να παρακολουθεί αποτελεσματικά την περιήγησή σας.
Αν αυτό ακούγεται σαν το σκιερό πράγμα που θα βρείτε μόνο στις σκοτεινές εσοχές του Διαδικτύου, τότε θα απογοητευτείτε να ακούσετε ότι όλα τα είδη δημοφιλών, ακόμη και καλά σεβαστών ιστότοπων, από το Whitehouse.gov έως το perezhilton. com, εκτελούν αυτά τα σενάρια. Το Πανεπιστήμιο του Leuven, στο Βέλγιο, φιλοξενεί μια πλήρη λίστα ιστότοπων με δυνατότητα αναζήτησης με αυτούς τους μηχανισμούς παρακολούθησης.
Πέρα από το βάζο των μπισκότων
Υπάρχουν άλλες τεχνικές που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή δεδομένων που είναι δύσκολο να κατανοηθούν. Οι περισσότεροι από εμάς έχουν κάποια επίγνωση των cookie, αλλά οι διαφημιζόμενοι έχουν αναπτύξει νέες μεθόδους για την εκμετάλλευση ή την παράκαμψη του συστήματος cookie.
«Ένας από τους τομείς που με απασχολεί περισσότερο είναι η κοινή χρήση δεδομένων που συμβαίνει πίσω από τα παρασκήνια», λέει ο Narayanan.
Arvind Narayanan, Επίκουρος Καθηγητής Επιστήμης Υπολογιστών στο Princeton Μια διαδικασία που ονομάζεται συγχρονισμός cookie, επιτρέπει στις οντότητες που σας παρακολουθούν στο διαδίκτυο να μοιράζονται τις πληροφορίες που έχουν ανακαλύψει σχετικά με εσάς και να συνδέουν μαζί τα αναγνωριστικά που έχουν δημιουργήσει για να αναγνωρίσουν τη συσκευή σας. Μπορούν να συγκρίνουν σημειώσεις και να δημιουργήσουν ένα καλύτερο προφίλ για εσάς. Και όλα αυτά γίνονται χωρίς τη γνώση ή τη συμβολή σας.
Παράκαμψη του κανονικού συστήματος cookie, υπάρχει επίσης κάτι γνωστό ως σούπερ cookie.
«Αυτά είναι cookie που βρίσκονται στις γωνίες του προγράμματος περιήγησης ιστού που επιτρέπουν την αποθήκευση πληροφοριών, αλλά δεν βρίσκονται στην κύρια βάση δεδομένων cookie», λέει ο Narayanan, «Ένας ιδιαίτερα απατηλός τύπος σούπερ cookie είναι αυτός που αποθηκεύεται σε πολλές τοποθεσίες και χρησιμοποιεί καθεμία από αυτές τις τοποθεσίες για να επαναπροσδιορίσει τις άλλες σε περίπτωση που διαγραφούν, εκτός εάν διαγράψετε όλα τα ίχνη και τις μορφές αυτού του cookie ταυτόχρονα από όλα τα προγράμματα περιήγησής σας στον υπολογιστή σας, τότε αυτό το cookie θα επανέλθει. "
Υπάρχουν ακόμη τρόποι να συσχετίσετε δύο διαφορετικές συσκευές που ανήκουν στον ίδιο χρήστη. Οι εταιρείες μπορούν να αποδείξουν ότι ανήκουν στο ίδιο άτομο, ακόμη και χωρίς να τους επισυνάψετε το όνομά σας.
«Ας υποθέσουμε ότι έχετε φορητό υπολογιστή και smartphone και ταξιδεύετε μαζί τους και περιηγείστε στον ιστό μέσω Wi-Fi», λέει ο Narayanan, «Ο διαφημιζόμενος ή άλλη εταιρεία, παρατηρεί ότι υπάρχουν δύο συγκεκριμένες συσκευές που συνδέονται πάντα με τον ιστότοπο από το ίδιο δίκτυο. Η πιθανότητα να συμβεί αυτό είναι τυχαία παρόμοια με την πιθανότητα δύο ατόμων να έχουν το ίδιο δρομολόγιο ταξιδιού, οπότε, μετά από μια χρονική περίοδο, εάν συνεχίσει να συμβαίνει, μπορούν να συμπεράνουν ότι είναι το ίδιο άτομο που διαθέτει αυτές τις δύο διαφορετικές συσκευές. Τώρα μπορούν να τοποθετήσουν τη συμπεριφορά περιήγησής σας σε μια συσκευή μαζί με τη συμπεριφορά περιήγησής σας στην άλλη συσκευή και να τη χρησιμοποιήσουν για να δημιουργήσουν ένα βαθύτερο προφίλ. "
Είμαστε πραγματικά ανώνυμοι;
Συχνά πουλάμε τη γραμμή ότι οι εταιρείες συλλέγουν μόνο ανώνυμα δεδομένα. Αυτό είναι κάτι που ο Narayanan εξαιρεί, για διάφορους λόγους.
«Ο αντίκτυπος της εξατομίκευσης, σε όρους διαφορετικών τιμών ή προϊόντων, είναι εξίσου εφικτός ανεξάρτητα από το αν έχουν το πραγματικό σας όνομα ή όχι. Είναι εντελώς άσχετο με τους υπολογισμούς τους και τη σκοπούμενη χρήση των δεδομένων για στόχευση που είναι τόσο απαράδεκτο για πολλούς χρήστες », εξηγεί.
Πρέπει επίσης να ανησυχούμε περισσότερο από τους διαφημιζόμενους.
"Μερικές από τις έρευνές μας έχουν δείξει πώς η NSA μπορεί πραγματικά να κάνει piggyback σε αυτά τα cookies για τη δική τους μαζική παρακολούθηση ή στοχευμένη παρακολούθηση", λέει ο Narayanan, "Αυτές οι υπηρεσίες τρίτων κάνουν τη δουλειά της NSA ευκολότερη."
Υπάρχει επίσης πραγματικός κίνδυνος τα ανώνυμα δεδομένα να εκτίθενται και να συνδέονται με την πραγματική σας ταυτότητα.
«Είναι δυνατόν να απο-ανωνυμοποιήσουμε αυτές τις βάσεις δεδομένων με διάφορους τρόπους», εξηγεί ο Narayanan, «Έχουμε δει τυχαίες διαρροές προσωπικών πληροφοριών. Αυτό που πρέπει να θυμάστε είναι ότι εάν έχετε αυτόν τον ανώνυμο φάκελο, χρειάζεται μόνο ένας απατεώνας υπάλληλος, μία φορά, κάπου, για να συσχετίσετε πραγματικές ταυτότητες με αυτές τις βάσεις δεδομένων για να χαθούν όλα αυτά τα πιθανά οφέλη της ανωνυμίας της ιδιωτικής ζωής. "
Ο Narayanan αντιτίθεται ακόμη και στη λέξη ανώνυμη. Οι επιστήμονες υπολογιστών χρησιμοποιούν τον όρο ψευδώνυμο, ο οποίος τονίζει ότι δεν είστε πραγματικά ανώνυμοι, απλώς σας έχει ανατεθεί ένα ψευδώνυμο. Εάν γίνει γνωστή η ταυτότητά σας, έχετε χάσει το φανταστικό σας απόρρητο και υπάρχουν πολλοί τρόποι που θα μπορούσαν να συμβούν.
Αυτές οι υπηρεσίες τρίτων διευκολύνουν τη δουλειά της NSA.
«Πολλές από αυτές τις βάσεις δεδομένων στις οποίες συλλέγονται οι πληροφορίες μας ξεκίνησαν με αβλαβείς σκοπούς ή σκοπούς με τους οποίους οι καταναλωτές είναι άνετοι, αλλά όταν το συνδυάζετε με την πλήρη έλλειψη ή διαφάνεια, υπευθυνότητα και ρύθμιση υπάρχει μια τεράστια ευκαιρία για κατάχρηση», εξηγεί. Narayanan, "Τι συμβαίνει όταν η εταιρεία χρεοκοπήσει, η βάση δεδομένων παραβιαστεί ή υπάρχει απατεώνας υπάλληλος;"
Υπάρχουν επίσης στοιχεία για έναν αναπτυσσόμενο κλάδο που στοχεύει να συνδέσει την παρακολούθηση στο διαδίκτυο με τις συνήθειες αγορών εκτός σύνδεσης. Οι εταιρείες ενσωμάτωσης, όπως το LiveRamp, προσφέρουν τρόπους για τη σύνδεση αυτών των δεδομένων και για περισσότερες πληροφορίες. Εάν ένα κατάστημα σας ζητήσει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στον πάγκο κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς, μπορεί να το κοινοποιήσει σε μια εταιρεία όπως το LiveRamp, η οποία μπορεί να προσδιορίσει πότε το χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε σε συγκεκριμένους ιστότοπους με τους οποίους συνεργάζεται και και στη συνέχεια συνδέστε το με τη συσκευή σας. Τώρα οι εταιρείες μπορούν να βάλουν ένα πραγματικό όνομα στα δεδομένα.
Πώς προστατεύουμε το απόρρητό μας;
«Δεν υπάρχει μια μαγική λύση σφαίρας», λέει ο Narayanan, «Αν κάποιος σας πουλά μια λύση ή συσκευή που ισχυρίζεται ότι φροντίζει για τις ανησυχίες σας σχετικά με το απόρρητο, σίγουρα σας πωλεί λάδι φιδιού. Αλλά αν είστε πρόθυμοι να επενδύσετε λίγο χρόνο, είναι δυνατό να προστατέψετε το απόρρητό σας. "
Υπάρχουν πολλές επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης και εργαλεία κρυπτογράφησης από άκρο σε άκρο. Ο Narayanan προτείνει να ξεκινήσετε με τους Tor και Ghostery. Συνιστά επίσης να διαβάσετε το Electronic Frontier Foundation και το Electronic Information Information Center, εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα.
«Ερευνήστε την τεχνολογία λίγο, μάθετε για τις επιπτώσεις της ιδιωτικής ζωής στα προϊόντα που χρησιμοποιείτε, μάθετε για τα εργαλεία απορρήτου που υπάρχουν εκεί έξω, αλλά και τον σωστό τρόπο χρήσης τους», προτείνει ο Narayanan, «Εάν δεν είστε έχοντας πλήρη επίγνωση, δεν πρόκειται να κάνετε μια πλήρως ενημερωμένη επιλογή, αλλά για κάθε άτομο είναι μια ανταλλαγή για το πού θέλουν να βρίσκονται σε αυτό το φάσμα ευκολίας και ιδιωτικότητας. "
