Όσον αφορά το λογισμικό εγγραφής βίντεο που είναι εύκολο στη χρήση, προσφέρει εξαιρετικές δυνατότητες και είναι δωρεάν, το Loom είναι δύσκολο να νικήσει. Είναι διαισθητικό λογισμικό και οι δυνατότητες εγγραφής, επεξεργασίας και κοινής χρήσης βίντεο είναι φανταστικές ακόμη και με έναν βασικό λογαριασμό. Οι προστιθέμενες δυνατότητες ενός λογαριασμού Pro επί πληρωμή δεν είναι αδιανόητες. Ωστόσο, ακόμη και τα καλύτερα προγράμματα υποφέρουν περιστασιακά από λόξυγκας και λάθη που μπορεί να σας απογοητεύσουν, να καθυστερήσουν και να επηρεάσουν τη διαδικασία εγγραφής σας.
Ευτυχώς, έχουμε συγκεντρώσει ορισμένα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων για να σας βοηθήσουμε να αντιμετωπίσετε τα τεχνικά ζητήματα και τα προβλήματα απόδοσης που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κατά τη χρήση του Loom. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την επίλυση κοινών προβλημάτων Loom, ανατρέξτε στις παρακάτω χρήσιμες πληροφορίες.
Τρόπος επίλυσης προβλημάτων με τον υπολογιστή-πελάτη Loom Desktop
Όταν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με το Loom Desktop Client, ένα από τα ευκολότερα πράγματα είναι να κάνετε επανεκκίνηση του προγράμματος για να απαλλαγείτε από σφάλματα. Εάν αυτό δεν αποδειχθεί επαρκής επιδιόρθωση, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Κάτι τέτοιο μπορεί να επιλύσει ορισμένα προβλήματα με το λογισμικό χωρίς περαιτέρω προσπάθειες εκ μέρους σας.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Loom Desktop Client, το επόμενο βήμα είναι να δείτε εάν η εφαρμογή χρειάζεται ενημέρωση. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Loom, κάντε κλικ στο Ελλείψεις στην επάνω δεξιά γωνία του Πελάτη και επιλέξτε Ελεγχος για ενημερώσεις. Εάν υπάρχει διαθέσιμη μια νέα έκδοση της εφαρμογής, θα κατεβάσει αυτόματα και θα σας ζητήσει να κάνετε επανεκκίνηση του Loom Desktop Client για να τεθεί σε ισχύ η ενημέρωση.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε σφάλματα με το Loom Desktop Client, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα και να εγκαταστήσετε ξανά την πιο πρόσφατη έκδοση από τον ιστότοπο της Loom. Μπορείτε να το απεγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο μέσω των ρυθμίσεων του συστήματός σας. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε σε Windows και MacOS. Μόλις καταργηθεί η εγκατάσταση της εφαρμογής, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και πραγματοποιήστε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης του Loom Desktop Client.
Πώς να διορθώσετε σφάλματα με την επέκταση Google Chrome Loom
Όπως και με τον πελάτη Loom Desktop, τα σφάλματα με την επέκταση Loom Google Chrome μπορούν συχνά να επιλυθούν με την επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης και του υπολογιστή σας. Ωστόσο, εάν αυτό δεν αρκεί για την επίλυση των προβλημάτων, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά της ίδιας της επέκτασης Chrome. Για να καταργήσετε την επέκταση από το Google Chrome, απλώς κάντε δεξί κλικ στο Λογότυπο Red Pinwheel Loom και επιλέξτε Αφαιρώ για να το διαγράψετε από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Μόλις καταργηθεί η επέκταση, θα πρέπει να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας και να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση της επέκτασης Google Chrome Loom.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε αν η έκδοση του Google Chrome είναι ενημερωμένη ή χρειάζεται ενημέρωση, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει σφάλματα στην απόδοση εφαρμογών και προγραμμάτων. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης από το Google Chrome μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων. Μπορείτε να το κάνετε ανοίγοντας το πρόγραμμα περιήγησης, εισάγοντας chrome: // ιστορικό / και επιλέγοντας Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης.
Στιγμιότυπο οθόνης / Daniel Martin Πώς να διορθώσετε προβλήματα Loom με μικρόφωνα και κάμερες
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Loom που δεν καταγράφει σωστά τον ήχο ή το βίντεο, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν το πρόβλημα έγκειται στο Loom ή στον ίδιο τον υπολογιστή σας. Ένας από τους ευκολότερους τρόπους για να το κάνετε αυτό είναι να εκτελέσετε διαγνωστικά στον υπολογιστή σας για να διαπιστώσετε εάν υπάρχουν προβλήματα με τις ενσωματωμένες συσκευές σας. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις ρυθμίσεις της κάμερας ή του μικροφώνου σας για να δείτε εάν κάτι έχει απενεργοποιηθεί κατά λάθος. Ένας δωρεάν ιστότοπος δοκιμών βίντεο και ήχου μπορεί να σας βοηθήσει να διασφαλίσετε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με τις δυνατότητες του υπολογιστή σας.
Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικό εξοπλισμό, θα πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων για τη συγκεκριμένη συσκευή σας και να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή.
Για πιο λεπτομερή βοήθεια σχετικά με την επίλυση προβλημάτων ήχου στα Windows 10, ανατρέξτε στον οδηγό μας.
Εάν χρησιμοποιείτε το Loom σε Mac, δοκιμάστε να ανοίξετε τον υπολογιστή σας Επιλογές συστήματος και βρείτε την επιλογή για Ασφάλεια & απόρρητο. Μόλις εντοπίσετε τις επιλογές για Κάμερα, Μικρόφωνο, και Εγγραφή οθόνης, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι το Loom βρίσκεται στη λίστα εφαρμογών στις οποίες επιτρέπεται η πρόσβαση. Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, πρέπει να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας και να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Loom.
Εάν τα προβλήματα εξακολουθούν να εκκρεμούν, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Loom για βοήθεια στην επίλυση του προβλήματος.
Τρόπος επίλυσης προβλημάτων μικροφώνου και κάμερας στο Loom Google Chrome Extension
Ανοίξτε το Google Chrome και συνδεθείτε στη σελίδα "Το βίντεό μου", κάντε κλικ στο Σύμβολο ασφαλούς κλειδώματος δίπλα στο URL Loom και κάντε κλικ στο Ρύθμιση ιστότοπου. Από εδώ, μπορείτε να εντοπίσετε το ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ και Μικρόφωνοκαι βεβαιωθείτε ότι έχετε Επιτρέπω επιλεγμένο και για τις δύο επιλογές. Μόλις τελειώσετε, θα πρέπει να επανεκκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome για να ολοκληρώσετε τις ρυθμίσεις.
Στιγμιότυπο οθόνης / Daniel Martin Πώς να διορθώσετε την ηχητική και οπτική καθυστέρηση για το Loom Desktop Client και το Google Chrome Extension
Βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει υπόψη σας τα ακόλουθα κατά τη ρύθμιση του προγράμματος-πελάτη Loom:
- Βεβαιωθείτε ότι η ταχύτητα μεταφόρτωσης είναι τουλάχιστον 5MBPS για την επιτυχημένη εγγραφή περιεχομένου.
- Για καλύτερα αποτελέσματα, καταγράψτε όταν συνδέεται σε μια πηγή τροφοδοσίας, καθώς η διάρκεια ζωής της μπαταρίας μπορεί να επηρεάσει την απόδοση.
- Κλείστε τυχόν περιττά προγράμματα, εφαρμογές ή καρτέλες που εκτελούνται στο παρασκήνιο του υπολογιστή σας.
- Δοκιμάστε την εγγραφή σε 720p ή μειώστε την ανάλυση της εγγραφής.
- Εάν ο υπολογιστής σας έχει χαμηλή μνήμη RAM, μπορεί να επηρεαστεί η ταχύτητα διακωδικοποίησης του Loom, επομένως ελέγξτε τη μνήμη της συσκευής σας. Μπορεί να χρειαστείτε περισσότερα.
- Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Εάν χρησιμοποιείτε την επέκταση Loom, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για υπολογιστές. Εναλλακτικά, αλλάξτε τη λειτουργία λήψης σεΤρέχουσα καρτέλα για να επωφεληθείτε από την ελαφρύτερη λειτουργία εγγραφής του Loom.
Πώς να διορθώσετε το βίντεο Loom που χρειάζεστε πολύ χρόνο για επεξεργασία
Η σύνδεση του υπολογιστή ή της συσκευής σας σε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι πολύ σημαντική. Το βίντεο με μεγαλύτερο χρόνο μπορεί να διαρκέσει πολύ περισσότερο από το συνηθισμένο για να μεταφορτωθεί σε έναν διακομιστή Loom. Εάν τυχαίνει να αντιμετωπίσετε την εφαρμογή Loom ή την επέκταση της επέκτασης, αυτό μπορεί να αποτρέψει τη μεταφόρτωση των αρχείων σας με επιτυχία. Εάν δεν γίνει επεξεργασία του βίντεό σας εντός μισής ώρας, μπορείτε να επικοινωνήσετε Αργαλειός με τη διεύθυνση URL του βίντεό σας.
