Καθώς οι υπηρεσίες δημόσιας υγείας αγωνίζονται να περιορίσουν την εξάπλωση του κοραναϊού, πολλοί έχουν στραφεί σε εντοπισμό συμβολαίων, η διαδικασία εντοπισμού όλων όσων έχουν έρθει σε επαφή με ένα άτομο που έχει θετικά αποτελέσματα για το COVID-19.
Για να βοηθήσουν στην ανίχνευση επαφών, πολλές πολιτείες προσπάθησαν να αξιοποιήσουν την πανταχού παρουσία των smartphone, δημιουργώντας εφαρμογές που μπορούν να παρακολουθούν την κίνηση ατόμων μέσω των τηλεφώνων τους και να στέλνουν ειδοποιήσεις σε όσους έχουν πλησιάσει έναν ασθενή με κοροϊό. Η Google και η Apple έθεσαν το βάρος τους πίσω από την ιδέα, συνεργαζόμενες σε ένα API ειδοποιήσεων έκθεσης που θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν οι εταιρείες για την ανάπτυξη ασφαλών εφαρμογών.
Παρά τη διαφημιστική εκστρατεία, πολλές από αυτές τις εφαρμογές συντρίβονται και κάηκαν, καταστράφηκαν από χαμηλά ποσοστά υιοθέτησης, κακή ανταλλαγή μηνυμάτων και κακές προφυλάξεις απορρήτου. Μια εφαρμογή που ξεκίνησε στη Βόρεια Ντακότα βρέθηκε αργότερα να παραβιάζει τη δική της πολιτική απορρήτου, μια καταστροφή που δημιουργεί αμφιβολίες για την ιδέα της χρήσης εφαρμογών ανίχνευσης επαφών. Πολλές πολιτείες κατέληξαν να αρνούνται να χρησιμοποιήσουν το API Google / Apple, επιλέγοντας τα δικά τους συστήματα.
Καθώς οι χώρες προσπαθούν να περιορίσουν την πανδημία, αυτά τα συστήματα παραμένουν ζωτικό εργαλείο. «Κάθε ειδοποίηση είναι ενδεχομένως σωτηρία μιας ζωής», δήλωσε η καθηγήτρια του Κορνέλ, Σάρα Κρέπς στην Digital Trends.
Ανίχνευση επαφών 2.0
Το Ίδρυμα PathCheck, ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός από το Ινστιτούτο Τεχνολογίας της Μασαχουσέτης αυτή την άνοιξη, προσπαθεί να κάνει καλύτερη ειδοποίηση έκθεσης. Όπως μας είπε ο Διευθύνων Σύμβουλος Adam Berrey: «Η αποστολή μας είναι να βοηθήσουμε στον περιορισμό της πανδημίας COVID-19 και στην αναζωογόνηση της οικονομίας χωρίς να θυσιάσουμε την προσωπική ιδιωτικότητα και την ελευθερία».
Chris DeGraw / Ψηφιακές τάσεις Την Πέμπτη, η PathCheck ανακοίνωσε ότι ξεκινά συστήματα ειδοποίησης έκθεσης σε επτά δικαιοδοσίες, όπως η Χαβάη και το Πουέρτο Ρίκο, καθώς και η Συμμαχία PathCheck, μια συνεργασία με αρκετές μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένης της Intel. Μιλήσαμε με τον Berrey σχετικά με την προσέγγιση του PathCheck και πώς μπορεί να αποφύγει τα λάθη προηγούμενων προσπαθειών ανίχνευσης επαφών.
Μια ώθηση από τιτάνες τεχνολογίας
Ο Berrey θεωρεί ότι το Pathcheck είναι μέρος μιας δεύτερης γενιάς εφαρμογών ειδοποίησης έκθεσης και πιστεύει ότι υπάρχουν τρεις κύριοι λόγοι για τους οποίους αυτό το νέο κύμα θα είναι καλύτερο από το τελευταίο.
Σύμφωνα με τον Berrey, η πρώτη γενιά υιοθέτησε μια προσέγγιση scattershot για την τεχνολογία αισθητήρων και την προστασία της ιδιωτικής ζωής.
«Όλες οι λύσεις ψηφιακού εντοπισμού συμβολαίων« 1.0 »που διατέθηκαν στην αγορά ήταν πραγματικά προμηθευτές εφαρμογών που εργάζονταν ανεξάρτητα για να προσπαθήσουν να βρουν λύσεις», εξηγεί.
Το PathCheck αγκαλιάζει το Google Apple Exposure Notification (GAEN) API, το οποίο του επιτρέπει να εκμεταλλεύεται πλήρως τα λειτουργικά συστήματα που κυριαρχούν στην αγορά.
Markus Winkler / Unsplash «Υπάρχουν δύο προμηθευτές, η Apple και η Google, που ελέγχουν το 90% της αγοράς smartphone και υποστηρίζουν σθεναρά αυτήν την τεχνολογική στρατηγική, καθώς και την ευγενική προσέγγιση του τρόπου με τον οποίο αναπτύσσονται αυτές οι εφαρμογές. Αυτό είναι σημαντικό επειδή αυτές οι εφαρμογές χρησιμοποιούν λειτουργίες σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος υλικού και πρέπει να υπάρχει ισχυρή υποστήριξη, προκειμένου οι λειτουργίες να χρησιμοποιούνται σωστά και να λειτουργούν καλά. "
Δεύτερον, το GAEN προσφέρει ισχυρές προστασίες προστασίας της ιδιωτικής ζωής, οι οποίες είναι απαραίτητες για να ξεσηκώνουν ένα κοινό που μπορεί να είναι σκεπτικό για την εγκατάσταση κυβερνητικών εφαρμογών. Το PathCheck διατηρεί τα δεδομένα αποκεντρωμένα, μια προσέγγιση που εκτιμούν οι ειδικοί όπως ο Kreps.
«Η Google και η Apple ήταν πολύ προσεκτικοί σχετικά με το σχεδιασμό με ιδιωτικό τρόπο διατήρησης της ιδιωτικής ζωής», λέει ο Berrey. «Νομίζω ότι έχουν θεσπίσει ουσιαστικά ένα σύστημα αυτορρύθμισης για να διασφαλίσουν ότι όλες οι εφαρμογές που εφαρμόζουν οι δικαιοδοσίες παραμένουν συμβατές με αυτές τις στρατηγικές διατήρησης της ιδιωτικής ζωής. Αυτό είναι σημαντικό όσον αφορά την οικοδόμηση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών με την πάροδο του χρόνου. "
Τέλος, η προσέγγιση του Pathcheck έχει σχεδιαστεί για να είναι ευέλικτη, έτσι ώστε διαφορετικές δικαιοδοσίες να προσαρμόζουν τα συστήματα ειδοποιήσεων έκθεσης στις ιδιαίτερες ανάγκες τους.
«Πέρα από τη βασική, βασική ροή της ειδοποίησης έκθεσης», εξηγεί ο Berrey, «υπάρχει χώρος για αυτήν την προσέγγιση να προσαρμοστεί στις μοναδικές ανάγκες κάθε δικαιοδοσίας. Αυτή η ευελιξία είναι πραγματικά σημαντική επειδή υπάρχουν διαφορετικά επίπεδα διείσδυσης για δοκιμές. Υπάρχουν διαφορετικές προσεγγίσεις για το πώς θέλουν να ενσωματώσουν τις ειδοποιήσεις έκθεσης. "
Η ταλάντευση του κοινού παραμένει κρίσιμη
Ανεξάρτητα από το πόσο καλά σχεδιασμένο είναι ένα σύστημα ειδοποιήσεων έκθεσης, οι δικαιοδοσίες θα πρέπει να πείσουν τα άτομα να επιβιβαστούν και τα οπτικά είναι σημαντικά. Ο Berrey προτείνει ότι οι δικαιοδοσίες σκέφτονται πρώτα πώς να προσαρμόσουν την εφαρμογή τους στον πληθυσμό τους.
Πράγματα όπως «ένα καλό όνομα; μια φιλική, εύκολη διαδικασία επιβίβασης. Η σαφής γλώσσα που είναι κατανοητή »μπορεί να συμβάλει στην αύξηση της υιοθέτησης, είπε.
«Το δεύτερο κομμάτι είναι η οργάνωση ενός καλού προγράμματος εκτόξευσης», λέει. «Δεν αφορά μόνο το μάρκετινγκ, αλλά και την οικοδόμηση ενός κοινοτικού συνασπισμού πίσω από την προσπάθεια. Νομίζω ότι αυτό συμβαδίζει με άλλες δημόσιες αντιδράσεις μεγάλης κλίμακας στην πανδημία. Φόρεμα μάσκας και κοινωνική απόσταση ως δύο πραγματικά καλά παραδείγματα. "
Η προσέλκυση διασημοτήτων, επιρροών, σχολείων και επιχειρήσεων μπορεί επίσης να βοηθήσει να επηρεάσει το κοινό.
«Νομίζω ότι δεν έχουμε φτάσει ακόμη στο σημείο ανατροπής, όπου οι άνθρωποι έχουν καταλάβει πραγματικά τι είναι η πρόταση αξίας και γιατί πρέπει να κάνουν λήψη της εφαρμογής ειδοποίησης έκθεσης της πολιτείας ή της χώρας τους», λέει, αλλά είναι σίγουρος ότι αυτά τα συστήματα θα κερδίστε έδαφος "όσο όλο και περισσότερα από αυτά ξεδιπλώνονται, καθώς οι άνθρωποι αποκτούν λίγο μεγαλύτερη συνειδητοποίηση για το πώς λειτουργούν οι εφαρμογές, πώς διατηρούν το απόρρητο και γιατί είναι μια καλή στρατηγική για να συμπληρώσει μερικά από τα άλλα πράγματα που λατρεύουν κάνουν όπως κοινωνικές αποστάσεις, φθορά μάσκας και δοκιμές. "
